干货!关于外贸独立站平台BigCommerce基本内容介绍
首先,欢迎你来到外贸独立站平台 BigCommerce 的世界。如果你能看到这篇文章,相信你对BigCommerce已经有所耳闻。BigCommercecn.com |BigCommerce中文 是一个关于BigCommerce教程的博客网站,致力于帮助那些对BigCommerce有需要的朋友更好的使用这个平台。本站的系列教程将带你更加深入的了解BigCommerce是什么,BigCommerce的费用,以及我们如何使用BigCommerce开始我们的外贸独立站业务等等。所以,推荐刚刚接触到BigCommerce, 并且想要通过BigCommerce建外贸独立站的同学们花点儿时间认真的阅读本站内容,少走弯路,以节省更多的时间做更重要的事情。本站也有信心通过本站BigCommerce教程教你建立一个专业的外贸B2C独立站。好了,现在进入到第一篇:
BigCommerce是什么?
简单来讲,BigCommerce是一个基于SaaS的专业英文外贸电商独立站建站平台。
BigCommerce的优势在于采用了SaaS技术,就是说BigCommerce已经帮你配置好了建站所需要的服务器以及电子商务程序,并且它会帮你处理好服务器以及电子商务程序的日常维护管理工作。因此BigCommerce具有很高的用户友好度,普通用户无需学习任何代码知识,只需要注册一个BigCommerce账户,进行下简单的账户基本设置,选择一个免费或者付费的Theme对网站进行下装修,然后绑定下自己的Paypal收款账户,就可以创建完成一个专业外贸电子商务独立站进行产品的销售了。
为了帮你对BigCommerce有一个更加清楚的了解,现在我们拿目前比较主流的几类跨境电商销售渠道做个比较:
首先是以Amazon为代表的平台类的销售渠道,同类别的销售渠道还有 -Ebay,Aliexpress,NewEgg,Lazada,Wish等等。
如果你是刚刚接触到跨境电子商务的,建议是从Amazon,Ebay,Aliexpress这些平台开始着手,依靠这些平台本身巨大的流量资源,你能在相对很短的时间里就收获一定数量的订单。你所需要做的相对自建站要简单许多许多,申请开户 - 上传产品 - 站内推广 - 出单发货 - 售后服务。另外,做亚马逊这类平台也无需任何建站技术,前期也无需考虑做站外推广,可以省掉很多的建站费用,外包服务费用,人力成本等等。但是反过来说,通过Amazon这类平台渠道做跨境电商的劣势也是显而易见的,最明显的就是日益严重的恶意的价格竞争。其次,在这类平台上销售会有一定的规则限制,规则的变化会直接影响到你的运营计划和利润。再次,对于大多数平台,你无法真正的获取到客户资源(至少Amazon是这样的),也就是你获取不了客户的邮箱等等资源,也就直接影响了你的顾客的忠诚度,以及二次营销销售的可能性或者说是效率。这也是为什么越来越多的公司选择两条腿走路的原因:在平台上销售的同时,开始自建品牌网站,以期获得客户资源,培养客户忠诚度,提高利润。
如果你已经在Amazon,Ebay,Aliexpress上销售产品,现在在考虑自建站来扩展渠道,创建品牌,培养自己的忠诚的客户群体,远离恶性的价格竞争,那么我鼓励你继续在这条路上去探索,只是探索的方法和方向,我建议你看完下面的Magento和BigCommerce的比较之后再做下一步决定。
其次是以Magento, WooCommerce为代表的使用开源电子商务系统搭建独立站的销售渠道
同类别的销售渠道还有 - Opencart, Prestashop,Zen Cart, OsCommerce 等等
以上这些电子商务系统都是开源的,所谓开源,就是开放源码 (Open Source)就是说被认证标记的开源软件或者系统可以被公众免费下载使用,并且此软件或者系统的使用,修改,发行也不受许可证限制 (百度百科来的)。
你可以自己去这些电子商务系统的官网上免费下载安装和使用这些系统。但是,这些系统的使用相对于平台开店来说都比较难,因为建站涉及到的技术方面的东西很多,如购买域名,服务器,域名的解析配置,服务器的维护,网店的后台配置,前台页面显示效果的实现,支付通道集成,风险的控制,网站备份,以及后期的技术维护,这些都需要比较专业的技术知识。除此之外,这些电子商务系统对服务器要求也相对较高,因此,每个月在服务器的花费上也是相当大的 (Magento 官方推荐的Magento Hosting Service - Nexcess 的价格最低服务器费用为19.95美金每个月)。除了服务器费用的支出,以及相关技术人员的工资支出,还需要做推广引流量,所以如果没有大量的资金支持以及完备的团队支持,你会举步维艰,相当吃力。当然如果你有资源和实力做好这件事情,那么回报也是很丰厚的。
第三类则是以Shopify BigCommerce为代表的基于SaaS的电子商务系统搭建独立站的销售渠道
同类别的服务还有 Volusion,Bigcartel,3dcart等等
BigCommerce和Magento都是电子商务网站建站系统。BigCommerce类的电子商务系统属于SaaS Based Ecommerce Platform, 也就是说BigCommerce可以直接通过申请一个登陆账号并且进行简单的配置就可以做出来一个专业的外贸B2C网站,上传和销售产品开始品牌建设之旅,而不需要你有任何的建站技术背景。Magento类的电子商务系统属于Self-Hosted Ecommerce Platform,这类电子商务系统需要你自己或者外包给建站公司进行下载程序系统,购买服务器并在服务器上安装系统,定期的对程序系统进行安全更新,备份数据以及硬件设备的维护等等技术工作,这之后才是上传和销售产品。因此,简单来说,BigCommerce为代表的SaaS电子商务系统就是傻瓜式的外贸B2C建站系统,BigCommerce会将以上所有的技术问题处理掉,你只需要专注于你的销售业务就可以了。傻瓜式系统不等于简陋的系统,恰恰相反,BigCommerce在很多方面都具有无可比拟的竞争优势 - 移动端的自适应,风险订单控制,多语言,社交网络开店,等等等等。通过BigCommerce,任何人都可以建立属于自己的专业的外贸B2C网站。当然相比较于Magento来说,BigCommerce的局限性在于功能的定制上没有Magento那么的灵活。其实你建站所需要的那些功能,BigCommerce基本也都有了。
因此,选择SaaS服务还是开源服务,看你自己的实际情况和实际的需求了。
BigCommerce VS Shopify
上面我们有提到,SaaS电子商务系统搭建独立站的销售渠道,代表服务有两个: Shopify 和 BigCommerce,还有Volusion,Bigcartel,3dcart等等,那么问题来了,这些提供的服务内容相似,我们该如何选择?Shopify还是BigCommerce?下面我们就对这两家公司的服务做一个细致的比较,看完比较之后,希望你会有自己的答案。
(上图中白色背景的为BigCommerce三个不同服务的不同收费以及服务内容,绿色背景的为Shopify的不同)(来源: BigCommerce)
以上内容属作者个人观点,不代表CIFCOM跨境立场!
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独立站是什么?和电商平台有何区别?
一.什么是独立站
在跨境电商行业来讲,独立站指的是一个独立的网站,包括有独立的服务器,独立的网站程序及单独的网站域名!就例如一个企业有自己独立的官网,也可以称为一个网店!这样的一个网店,是你自己制定规则,自己掌控所有玩法!什么都是自己的不用受限于任何平台任何规则!
但是唯一的缺点就是本身是没有流量的,那么我们就要通过FB进行推广,引流!把流量引到自己的网站上购买产品!相对于跨境电商来说,不受限了,而且也不压资金!客户下单基本就可以收到货款了!对于新手,中小卖家来说独立站就是卖家心中的绿洲!卖家可以按照自己的想法和意愿去策划和设计营销自己的网站,做些平台想做而不敢做的操作;
沉淀自己的粉丝,掌握自己的客户。便于老客户营销和交叉营销。比如建立客户库,按照客户等级,给出相应福利;又能打造自己的品牌,建站伊始即可有意识地推广自我品牌,当用户体量达到一定程度,品牌效应、客户忠诚水到渠成;还可以建设自己的流量池:独立站首要价值并不在于流量,而在充当流量池,发挥流量池”在其他维度不同层次的作用。
二、独立站和亚马逊等B2C网站相比的优势:独立站和亚马逊的区别:形式上,独立站是不依赖第三方平台的网站,而亚马逊是第三方平台,卖家在平台上开店。数据上,亚马逊有数据基础,但是数据对卖家来说不能共享,而独立站数据都会给到卖家,不怕断货、跟卖等等,资源都累积到自己的手里。
1、形式上独立站,不依赖第三方平台的网站,比如企业官网,由企业自行设计运营;亚马逊,是第三方平台,企业在平台上搭建自己的店铺。
2、消费者信任上亚马逊上买家是有需求进来的,所以在亚马逊上转化的结果就是订单。独立站需要多次在买家面前曝光,就是数据沉淀的过程,一旦有了数据,就会发现买家很容易在你的独立站重复购买。
3、数据上亚马逊有上亿的会员,有数据基础,但是亚马逊这些数据对卖家来说不能共享的,亚马逊对卖家的政策不停的改变,同类产品不停的对比,避免不了价格竞争,甚至恶性竞争,这也无形造成卖家运营成本提高,及库存风险。独立站会把所有的数据都会给到卖家,同时独立站不怕差评,不怕断货,不怕被竞争对手恶搞,更不怕跟卖等等,而且一切的资源都累积到自己的手里。
三、独立站与阿里巴巴等B2B网站相比的优势:1、从网站操作和维护方面来说B2B独立站一旦网站建成,其维护和管理因为不受限制,则更加自由方便,从品牌长远来看,更具有持续性。阿里国际站有成熟的B2B商铺系统,但是受困于同品类产品太多,想要再获取质量高的询盘已经很难突破瓶颈。
2、从流量来源和获取成本来说如果卖家拥有自己的B2B独立站,无论是通过SEO或者SEM,获取的流量属于自己的直接流量,并且可以定向投放自己的所期待国家,流量会更加纯粹,相对于平台来说,多余的成本会大大减少,并且可以稳定自己的客户池。国际站有一定的自有流量,据了解,但其影响力在局限于非洲和东南亚国家,而在其他欧美国家并无多少流量。在平台内部也存在竞争,作为用户要获取平台的流量,往往需要投放其内部广告,成本无形再次增加。
3、从可持续性方面说国际站这类B2B平台没有可持续性,无论你费多大的精力,其SEO效果很小,除了花钱你无法通过其他方式获流。而自己的B2B独立站,通过长久性的维护自己的网站,利用SEO计划不断提高自己的网站收录情况,会源源不断的提高的网站流量和询盘量。
4、从权威性而言拥有自己的外贸独立站官网是非常必要的,外贸官网、企业邮箱会让海外客户更加信任。而B2B商铺在很多海外国家并不流行,他们无法对一个B2B商铺作为权威判断,所以独立站是必然的趋势。对于跨境卖家来说,搭建品牌专属B2B独立站,既可以做展示型网站又可以实现可交易,性价比更高、流量来源更广、权威性更高、自由度更高、可持续性更强。外贸B2B独立站建设是开展互联网营销的基础,而谷歌推广则是获取更多海外订单的关键。
四、相对于第三方平台,独立站的优势主要体现在以下几方面:1、塑造企业品牌通过独立站域名或者APP,可以不断累积企业品牌,既可以提升产品的消费者信赖度,又可以为品牌赋能做好铺垫(就像京东从自营开始,做开放平台后,其品牌优势可以赋能于入驻的品牌商)。
2、实现数据安全和增值将数据100%留存在自己手里,实现数据安全和增值,目前第三方平台只开放了部分数据,并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的,但是在独立站上,所有数据都属于企业,企业除了对数据的安全性有掌控之外,还可以实现数据的二次开发,源源不断的挖掘数据价值。
3、避免规则制约自主权高,避免规则制约,由于平台是自营,灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营,同时可以通过产品设计,提高商品的溢价空间。
4、降低成本交易佣金成本低,减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费,同时在支付端的服务费用也相对低廉。
亚马逊独立站是什么?电商平台和独立站有何区别?
亚马逊独立站是什么?这大概是很多刚刚进入跨境电商行业里的新手卖家,所会产生的误解。亚马逊和独立站虽然同样是跨境销售的两大渠道,但其实是存在巨大差别的。亚马逊是属于第三方电商平台,而独立站则是卖家自己对外销售的网站。那么电商平台和独立站有何区别呢?
归属权不同
卖家在第三方电商平台开设的店铺,实际上是归属于平台方的,所以不仅店铺数据掌握在平台方手中,同时店铺的决定权也在平台方手中。平台方是可以不通过卖家的同意,就对店铺作出冻结、关闭等处理的。
而独立站,如果卖家是自助建站或者定制建站,那么独立站的归属权就是属于卖家本身的。若是模板建站,那基本上是属于建站公司的,不过国内建站公司一般不会存在封站行为。
但这也涉及到另外一个问题,独立站的建站服务商有很多,而建站公司本身对网站的稳定性也有较大影响。我们自成立到现在已经15年了,是国内最早一批跨境电商建站平台,所以可以说是非常稳定的。
除了成立时间久以外,我们与国内其他建站服务商不同的一点是,我们的核心技术是掌握在创始人手中的,所以不会存在高级技术人员出走,导致网站瘫痪的问题,这能够在最大程度上保证网站的正常运转。
定位差异
从定位差异来说,其实电商平台的卖家会更加注重卖货,而独立站的卖家会更注重品牌打造。这实际上与品牌在第三方电商平台存在感薄弱有很大关系,想要通过电商平台打造品牌难度过高,而在独立站,卖家的可发挥空间会更大。
卖家可以通过个性化装修、多样化的推广策略,以及更加丰富的运营手段,来加深与消费者之间的联系,形成品牌积累。
运营差异
电商平台的店铺运营,主要是围绕着站内的广告和排名,运营手段是比较单一的。相对来说,独立站的运营手段就会丰富很多,引流渠道也更加多样化,社交媒体流量的爆发,新兴社交媒体平台的兴起,都会成为独立站卖家的新机会。
支出差异
从长久发展的角度考虑,平台的支出成本会越来越高,而独立站则会越来越低。平台成本之所以会越来越高,一方面是因为随着订单的增多,佣金也会不断上涨,另外一方面随着平台卖家的数量不断增多,广告费用也会不断上涨,所以成本会越来越高。
独立站虽然初期推广成本会更高,但只要卖家精细化运营,不断提升复购率,后期的推广成本就会越来越低。此外加上独立站不收取佣金,所以成本支出会越来越低。
当然对于跨境卖家来说,如果资金充裕,平台和独立站实际上并非只能二选一,两个结合起来经营,效果其实会更好。不过这对卖家的资金储备、运营能力会有更高的要求。