瞅瞅2024年Shopee年终大促打法及玩法，卖家怎么实现爆单？

马云的淘宝双11缔造了电商界的传奇，在过去的10年间一次次打破销售记录，双11剁手”已经成为一起现象级事件。

而现在这样的传奇”正在东南亚上演，由Shopee发起的大促盛宴正在改写东南亚的网购经济”，缔造一场新的现象级购物狂潮。

（Shopee下半年官方营销日历）

从上图官方营销日历来看，Shopee下半年大促力度强且密集，以9.9为开端的年终大促矩阵拉开了这场购物盛宴的大幕。作为卖家，把握时机积极报名，并充分利用好平台提供的全方面指导和帮助，势必能够引爆单量，提高收益。

从2018年年终旺季的大促成绩单来看：9.9 超级购物节跨境单量较2017年增长6倍；11.11大促攀升至8倍；12.12大促中增长至10 倍；屡次跑赢大盘增长，展示了跨境的潜力之大。

2024年年终大促即将开启，而这一次的战绩将由Shopee、Shopee卖家、东南亚消费者重新书写。在这样一个爆单的大好时机，卖家应该如何备战，在下半年的旺季中实现销售巅峰呢？

选品：大促爆单产品矩阵

七分靠选品，三分靠运营这句话卖家都耳熟能详，这也是卖家准备大促的第一道关卡。下半年的大促多为电商节，而非地区性和民族性的节日，因此热销产品一般是平台以往较受欢迎的产品。

卖家可根据Shopee去年大促以及区域市场数据，做好今年大促的产品布局。

据CIFCOM跨境了解到的几个关键信息：2018年的Shopee 9.9大促中跨境最热卖（单量）品类为3C、女装及母婴。2024年上半年，Shopee经过品类拓展，母婴、3C和饰品等类目单量飙升高达356%。从区域市场来看，马来西亚和印尼的5大热门品类为母婴品类、时尚品类、美妆保健、家居用品、3C品类。

根据上述的信息，卖家可做好自己的选品判断，并规划产品布局，设置好常规款、引流款、活动款、利润款等。

一些常规的操作还包括：卖家新产品尽量在7、8月份就要上架，并开始测款；同时卖家需做好备货准备，一般提前准备好一个月的库存，每个店铺还需要根据加入购物车的产品数量，购物车转化率进行备货。

运营：卖家旺季流量打法？

我们知道，流量”一直是Shopee致胜东南亚的核心要素，不论是Shopee Shake摇金币游戏，Shopee Live直播，还是网红名人代言，目标均为通过多样化引流为卖家搭建流量高地，实现销量转化。

而近期，Shopee又投下了一个重磅消息，宣布国际巨星C罗担任其全球代言人，同时C罗略带诙谐的视频广告也已经在Shopee七大市场上线。

（克里斯蒂亚诺 罗纳尔多(Cristiano Ronaldo)为Shopee 9.9大促强势引流）

借助平台的这波攻势，卖家旺季流量攻略该怎么做呢？

站内流量：在旺季，无论是大小卖家，要学会利用Shopee关键词广告。这里的关键词广告是指卖家给店铺产品设置关键词，当买家在Shopee平台输入关键词搜索产品时，根据匹配度，卖家的产品得到一定程度的展示。

在预热阶段，关键词推广的重点第一是保住现有流量，第二不断拓展新客。而在大促期间，流量开始进入白热化的竞争阶段，卖家要尽量选择优质的产品链接进行关键词推广。

曾有一美妆卖家使用关键词广告，在一个月期间实现店铺单量暴涨25倍，销售额翻升11倍。因此，卖家不要忘了关键词广告这个帮助店铺快速积累粉丝及单量流量的利器。

值得一提的是，这次大促Shopee也投入了较去年翻升一倍的400万充电基金，激励卖家深耕重点类目及关键字广告功能，使用关键字广告的新旧卖家都可以获最高30%的奖金返点。

此外，卖家在店铺日常运营上也需做到直击要害”，如巧设商品标题及关键词，可以加入9.9、免运费等词汇，获取更多的流量进来；产品布局上，设置引流款、利润款、促销款，甚至一定的亏损”款，促成店铺的日常活跃度；大促店铺装修风格转变，营造促销氛围；提供一定的优惠券，吸引粉丝购买……

还有一个诀窍就是积极参与平台的各种玩法，蹭大促热点，报名参与日常秒杀、低价秒杀等活动，通过提供有竞争力的价格，拉动流量。

站外流量：建议卖家在站内流量转化率大于5%时再考虑站外流量。卖家可以利用各种站外资源进行引流，比如网红，通过网红将一款产品打爆，或者是卖家可以借助网红同款，它所带来的流量是非常可观的。

详解旺季物流攻略

旺季大促期间，卖家还需着重关注物流问题：跨境生意物流链条长，依据以往经验，旺季物流拥堵，货物不能准时出货，这些因素都影响卖家店铺的权重及销售。

针对这些问题，将货物打包批量运往Shopee海外仓是个好方法，不仅能避免传统货物物流模式中清关、税率等不确定的风险，通常海运的运输方式还能降低运输成本。

且今年的大促，Shopee海外仓进行升级，释放了多项利好：通过海运或陆运的运送形式，大促期间Shopee海外仓能够有效帮助卖家将体积或质量较大的产品运输成本降低90%以上，同时，卖家还可享受免尾程配送费福利和跨店合卖服务，合并发货派送跨店铺商品，最大程度减轻卖家负担。当买家下单后，Shopee海外仓会于10小时内完成出库，并承诺部分地区可当日、次日达，平均送达时效短至2-3天。

另外，Shopee海外仓项目还提供了限时秒杀位，首页曝光等引流资源，辅以海外仓团队提供的专业选品建议和店铺间互相引流解决方案，通过数据多角度监测店铺运营及库存情况，实现信息化运营。

此外，Shopee自建物流SLS也实现全面升级为大促保驾护航——SLS配送价格在原先低于市场价约30%的基础上，再度实现大幅下调。Shopee新加坡、越南、菲律宾、马来西亚和印尼市场跨境运费下降最高达58%。

物流历来强调降本增效，除了选用Shopee官方物流SLS保证后续时效，卖家也需同步在店铺发货速度上下功夫，主要针对卖家自身的仓库，一方面要保证库存充足，另一方面对仓库操作人员需提前进行培训。

需提醒卖家注意的是，旺季订单量暴增，相应的客服资源匹配也是非常重要的，降低交易过程中不确定的因素，减少客户投诉与差评。

文章的最后也要提醒卖家，去年9.9跨境单量暴涨6倍，今年在大IP、平台的大力扶持下，单量势必变本加厉”，切记准备好人手及备货，迎接爆单！

经略南洋 物流履约如何赋能Shopee商家与消费者？

打造品牌心智，就必须提供更优质的服务，而物流时效恰恰是影响购物体验的重要因素：用户大多更青睐那些保证高时效送达的店铺。EDIFIER东南亚线上负责人东茹认为，直指进军东南亚市场时众多企业面临的一大痛点——物流履约。

对于想要在东南亚市场深耕的企业来说，物流的效率和准时性不仅关乎品牌形象，更是提供卓越消费体验、赢得客户忠诚度的关键。老牌音响巨头EDIFIER深知此道，他们在东南亚市场的亮眼业绩，与合作伙伴Shopee的高效履约服务密不可分。

在东南亚市场的开拓中，Shopee强大的物流生态体系给了EDIFIER极大的助力。东茹表示，Shopee帮助EDIFIER的产品能在短短几天内就送达客户手中。这种速度，不仅减少了客户的等待时间，更提升了我们的品牌形象和顾客满意度。

在东南亚电商市场的激烈竞争中，高效的物流履约服务已成为Shopee及众多商家脱颖而出的秘密武器。其快速、准确、精细化的特质，不仅让Shopee在行业中独树一帜，也为商家提供了强大的出海支持。而对于买家来说，高效的物流履约意味着心仪的商品能够更快到手，这无疑大大缩短了等待时间，从而极大提升了整体的购物体验。

01

把握用户需求、赋能商家出海，

Shopee如何领航东南亚电商市场？

东南亚，是一片充满无限商业机遇的热土。

作为当今发展势头最猛烈的新兴市场之一，东南亚地区凭借其显著的电商增长速度，在全球市场中脱颖而出：2015年，当地电商的总盘仅有55亿美元；然而到2025年，这一数字或将超过2340亿美元，并创造十年间体量飙涨4154%的惊人记录。

这一令人瞩目的发展成果与当地特有的市场优势和资源紧密相连：超过6.8亿、平均年龄不到29岁的庞大消费人口，以及稳步上升的移动终端渗透率，无疑是推动电商行业向前狂奔的一个强力引擎。

而直播电商、社交电商、联盟营销等新模式、新业态的出现，更是为东南亚电商的发展注入了新鲜血液。

尽管市场不断有新的玩家涌现，但Shopee在东南亚市场的领先地位依然稳固，难以被超越。

从市场份额来讲，Shopee已连续多年稳居榜首，形成了持久的强势行业地位，几乎占据了整个行业的半壁江山。

不只是市场份额，在反映流量与用户活性的APP下载量数据上，Shopee依旧笑傲群雄。Statista数据显示，Shopee的APP下载量位列东南亚各大平台之首，其用户浏览量也甩开了其它竞争者。

在打好流量战”以外，Shopee早就注意到，作为电商四流”之一的物流，正在成为制胜东南亚市场最重要的脉门”。

事实上，如何扩容、如何提速、如何增强灵活性、如何让即时数据反馈更高效，不仅成为近年来Shopee平台的核心议题，也成为了商家群体所关注的焦点所在。

物流履约已经成为影响我们业务发展的关键一环。”一位Shopee商家表示。谁能够把时效做快、妥投率做高，谁就能在平台上获得更多客户的青睐、得到更多的爆单机会。”

在当下经济稳健发展、消费升级趋势显著的东南亚，影响消费者购物决策的首要因素，正在逐渐从绝对低价”向更优服务”转变。而能否缩短物流周期、让消费者即时满足”，无疑是其中的一个要点。

02

加码物流履约，

Shopee如何为商家提供万全解决方案？

入局东南亚市场，物流履约往往是第一个跳出来的拦路虎”，也是最让商家头痛的问题之一。

如何整合资源、找到靠谱的合作伙伴，对商家来说考验极大。而在此基础之上，还要降低货损、提升时效，更是难上加难。

长期以来，这些要害”紧扼着营商效率、用户体验、成本控制与货流安全等卖家群体长期关切的核心痛点，更是制约卖家在当地做深、做广的头号障碍。

Shopee也敏锐地洞察到了广大商家在物流能力方面的短板，因此积极投入资源，发力物流履约领域的硬件建设，并在短短数年间，建立起东南亚地区首屈一指的综合物流体系。

自2016年开始搭建端到端物流体系，到推出Shopee物流服务SLS（Shopee Logistics Services）以来，Shopee步步为营，目前已经形成了坐拥数百航线航班、覆盖40余个海外机场的庞大航线网络，并形成了兼备海运、陆运、重物等不同渠道、适配各品类运输需求的多元运输体系。

如果要为该体系找出一个最大的亮点，那就莫过于其精细化的端到端交付模式。

SLS模式让跨境物流更加便捷可控。”一位商家赞许道。

诸如近日调整免费揽收上门时间、拓宽免费揽收区域，包括合肥、南京和惠州部分区域，都是解商家之所难的好政策，让货品头程揽收服务更符合商家的实际运营状况，帮助卖家最大程度优化端到端送达效率。而首公里预报及即将上线的批量扫描签收自送包裹等实用功能，也为商家监控备货时长、缩短入库时间提供了极大便利。

另一方面，Shopee在尾程物流优化上所取得的显著进步同样值得重视。除了持续扩大海外物流分拨中心之外，仅在近几个月内，Shopee便增设尾程枢纽50余个。

据了解，今年以来，Shopee跨境端到端物流再加速，买家等待时间大幅缩短，以新加坡站点为例，今年以来效率已提升15%。

而大幅提升的硬件能力和自动化水平，正是其履约综合效能的有力支撑。

目前，Shopee本地自有物流SPX Express的覆盖范围已超90%，六成订单在下单后3天内即可送达。同时，在成本上也形成了显著的价格优势。

不仅如此，Shopee还在售后保障上进行了持续优化。通过完善退货政策及提升售后服务，有效强化了用户的购买信心，进而为平台赢得了更广泛的用户信赖与赞誉，同时也为卖家带来更多复购，促进业务持续增长。

03

Shopee赋能卖家驰骋南洋市场，

消费者收获更优体验

蓬勃发展的东南亚电商市场，正在呼唤一种多元并蓄的物流模式。而Shopee的物流模式创新，正是抓住了这一契机而横空出世。

目前，除了跨境的SLS模式以外，Shopee还先后推出了官方海外仓（FBS）、第三方仓（3PF）、官方海外仓一店多运（FBS PFF）以及第三方仓一店多运（3PF PFF）等多种类型的本地化履约服务，为商家精细化运营、优化成本提供了便利。

以母婴品牌boboduck为例，对于新品或测试款，boboduck通过SLS低成本观察市场反应；对于大件商品和热销款，则利用本地化履约服务来提高效率，从而提升消费者的购物体验。boboduck东南亚电商负责人陈迪表示：很多妈妈可能快临产时才意识到要采购吸奶器，如果采用本地化履约从海外仓直接发货，不仅降低了物流成本，消费者也能更快收到产品。” boboduck巧妙运用一店多运”策略，在降低成本且确保商品快速送达的同时，还优化了选品和库存管理。

像boboduck这样实行SLS+LFF并行”的履约策略的商家不在少数。越来越多跨境卖家通过将Shopee物流服务与本地化履约相结合的办法，在东南亚打开了销路、积累了商誉。

在新的市场环境下，Shopee一直致力于增强物流实力和优化供应链效率，提供灵活多元的物流解决方案。其强大的物流体系已然成为出海商家们打入本地消费市场的强大加速器”，在消费者与商家之间搭建起了坚实的桥梁，更为整个东南亚电商市场的持续繁荣与发展注入强劲动力。

今天聊聊Shopee 和Lazada的第三方支付｜疫情下东南亚电商卖家自救第59天

Shopee

5月12日，Shopee CEO冯陟旻在社交媒体上发布一则消息称举行了第一次Shopee和SeaMoney的全体视频会议，并表示在疫情的影响下，更应该坚持自身企业的核心价值观。冯陟旻同时表示Shopee每天都在影响着千千万万人的日常生活，并感谢全体员工尤其是前线员工做出的努力。

先来了解一下，SeaMoney也就是Shopee母公司SEA旗下的金融业务，刚开始叫AirPay，因为2024年扩展业务而改名为SeaMoney，是东南亚发展最快的数字金融服务（DFS）网络之一。这些服务和产品可以通过AirPay，ShopeePay，ShopeePayLater和其他相关品牌在东南亚的各个市场中使用。随着Shopee电商业务，以及Garena游戏业务的大力发展，Sea旗下的第三方支付业务迎来了很凶猛的发展。

Lazada

今年1月初，蚂蚁金服在新加坡申请金融牌照，蚂蚁金服此次申请新加坡数字银行牌照，从长远来看是有回报的,在新加坡推出数字银行技术后，所收集的数据也将支持阿里巴巴电子商务网站 Lazada 在东南亚的增长。

其实阿里巴巴在东南亚的支付业务，已经走得很远，2016年投资泰国公司 支付公司TrueMoney，TrueMoney在泰国提供借记卡和电子钱包服务；2017年投资菲律宾小微支付公司Mynt以及收购Lazada的在线支付公司HelloPay，并更名为Lazada Wallet；2024年蚂蚁金服旗下的Dana（印尼第三方支付市场排第三）准备与排第二的OVO合并，如果合并后，将在印尼的第三方支付市场有很高的占有率；另外，同年12月，蚂蚁金服已经收购越南电子钱包eMonkey的大量股份，向eMonkey提供技术专业知识，蚂蚁金服选择投资eMonkey是因为后者已经从越南国家银行获得了运营牌照。

东南亚目前的疫情概况

Lazada&shopee新闻

印尼税费系统升级及物流送达时效调整。

东南亚新闻

不能忍受独自吃饭？在曼谷，一家餐厅使用熊猫娃娃来实施社会隔离措施以防止冠状病毒传播。

马来西亚雪兰莪（Selangor）维持一项决定，不允许公众在该州的清真寺内进行周五祈祷，以防止Covid-19的传播。

工作内容

最近马来的时效问题很严重呀，很多包裹从深圳发出后再无物流信息，很多买家反馈需要打好几次电话才能让快递送。有朋友说是斋月的原因，所以很多快递放假。还有个马来本地的朋友说，我们本地的物流都要走个10天半个月的，你从中国发过来的更不用说了，愁人，本以为斋月的销量会有所增长，现在这物流情况真不敢奢望了。

今天是我作为东南亚电商卖家自救的第59天，与君共勉。

（来源：跨境美少女）