小程序问世一周年,经历了哪些变化?
如果要仔细追溯起因,其实Facebook也是受害者。因为帮助特朗普当选总统的数据分析公司Cambridge Analytica是在未经许可的情况下获取了约5千万Facebook用户的数据,从而达到精准投放政治广告的目的。
那么数据又是从哪儿得到的呢?这也是让Facebook处于尴尬位置,难以完全脱身的重要部分。最初剑桥大学教授亚历山大·科肯(Aleksandr Kogan)通过创建一项由27万人参与的调查访问了5000多万Facebook用户的数据。Facebook也向科肯反馈了调查对象以及他们朋友的用户数据。在一份声明中,Facebook同样认可了教授的行为,表示:科肯通过合法途径获得了这些信息,并通过适当的渠道来管理Facebook上的所有开发者。”
之后科肯违反了一条规则——将用户数据分享给了第三方,即包括由特朗普前助手史蒂夫·班农(Steve Bannon)和保守派捐款人罗伯特·莫瑟(Robert Mercer)创办的政治数据分析公司Cambridge Analytica。
但是Facebook的消息人士也承认,一旦数据掌握在开发者和广告商手中,就不可能完全监控他们如何处理数据。这就像卖香烟给别人,但告诉他们不要和朋友分着抽一样。
所以说这次Facebook对科肯违规行为的回应突显了其对数据使用规定能力的不足。Facebook表示,企业在2015年得知了科肯的违规行为,随后向各方保证,数据已被销毁。但打脸的是,他们几天前才知道并不是所有的数据都被删除了。
Cambridge Analytica这家数据分析公司真的不一般,因为牵连Facebook事件被卧底记者接连捅出政治丑闻,CEO甚至被秘密拍摄到以金钱与性工作者贿赂政客。作为Channel 4 News调查的一部分,这段重磅视频于本周一被播出。
卧底记者在2017年11月到今年1月期间,与首席执行官Alexander Nix和他的同事们进行了四次会面。记者乔装成一位富有客户的代理人,而这位客户希望自己手里的斯里兰卡候选人能够被选上。在一月的一次交流中,该CEO表示公司可以派遣一名假的富有开发商”到斯里兰卡,为现任政客提供大笔资金”,用于好得不能再好的交易,比如购买一块土地。
扎克伯格的创业光环在近些年逐渐削弱,Facebook的发展后劲也越来越不足,该平台在美国的日活跃用户数量——高达1.84亿——在上个季度首次出现下降。根据市场调查公司eMarketer提供的数据,Facebook 25岁以下的用户数量在去年下降了280万,今年预计还将再减少200万。
看似佛系的小扎不是没在努力,年初宣布个人2018计划时,他就信誓旦旦的表示:全世界都感到愤怒和分裂,而Facebook要做的很多——无论是保护我们的社区,不被滥用,排除仇恨,防止国家之间的干预,确保用户花在Facebook的时间是值得的。”扎克伯格写道。我2018年的个人挑战是,专注解决这些重要问题。我们无法防止所有的错误和滥用,但我们现在在政策执行和使用防滥用工具方面有很多错误。如果我们今年能够成功,那么2018年结束时,公司的发展轨道将更通畅。”字字血泪都是围绕工作,不像前些年还会说要学普通话之类的私人计划。