Facebook 广告投放教程

越来越多的外贸企业开始关注自身在Facebook上面的影响力，希望在侧面上或者直接影响用户的购买行为。各个企业都在寻找精通Facebook操作的人，不管是代运营、企业内部员工、 还是招聘新人，Facebook运营能力成为了一项重要的加分项。今天环新整理出一套全面系统的Facebook广告投放教程，希望会对学习或者是想进一步了解Facebook广告的人群有所帮助。

确定投放facebook广告投放目的

广告都是以营利为目的的。企业或者是个人投放Facebook肯定也是出于一定的目的性。有的是为了询盘，有的是为了下载量，还有的是为了进行旺季促销，等等。我们在投放Facebook 广告之前一定要搞清楚，企业或者是个人是出于什么样的目的来投放广告的，大概想实现什么目标，这些都需要有一个清楚的认识。

以济南某农业机械公司为例：

公司主要目标市场在非洲，希望在Facebook上创建专业的Facebook主页，并在一年内实现相关行业粉丝10万，询盘600。

这样具体的目标设定可以帮助我们更好的选择广告系列类型。还有一些比较常见的目标，示例如下：

增加博客的阅读量，每月观看次数达到100000

利用Facebook广告对网站进行引流，着陆页点击次数达到1000

增加应用的下载量，每月下载目标800

增加帖文的参与度, 粉丝人数每月5000

增加视频的观看量, 覆盖人群达到100万

增加加入购物车购买的人，每月50

增加参加活动的人, 目标人数200

注意！在设置重点目标的时候，一定要具体，否则很难达到预期效果。

Facebook公司主页和广告账户创建

想要投放Facebook Ads 必须要有Facebook公共主页和广告账户。Facebook公共主页也被我们称之为Facebook公司主页，是广告活动的载体和基石，没有Facebook公共主页是没有办法投放广告的。如何建立一个专业的Facebook主页，参考小编以前的文章：《Facebook企业账号运营教程》

关于Facebook企业账户，你可以自己申请，也可以通过代理建立广告账户。这里，只能说，代理的广告账户，除了能安全点，其他和个人的没有差别。（代理公司一般都会保证不封号。只要你的账户没有违反Facebook的政策，一般问题不大。）

具体的广告账户搭建教程，参考小编以前的文章:《外贸企业如何搭建Facebook广告账户》

广告目标的选择

打开Facebook, 点击右上角的倒三角下拉菜单，我们就可以看到我们建好的主页和广告的商务管理平台。（投放广告之前多点点，了解一下整个平台的各项功能。）

基础的广告账户搭建完成后，我们就可以进入广告管理中心投放广告了。Facebook Ads系统和Google Ads的广告系统很像，分为3级广告系列-广告组-广告。广告系列重点设置目标。首先，我们打开广告系列层级，在这里我们可以有两种创建广告的模式导览式和快速创建。

导览式

快速创建

导览式适合新手创建广告，因为每一个细节都展示的非常清楚。快速创建适合比较了解Facebook广告系统的优化师。所以刚开始建议采用导览式进行创建。

在导览式里面我们可以看到很多的广告目标，在这里我们就需要依据第1部分所设置的营销目标来选择广告形式。

Facebook将广告目标分为3部分：品牌意识、购买意向和行动转化

品牌意识

主要是为了人们对你的品牌和产品产生兴趣，不求转化，只要能让别人看到有印象就可以。主要有以下两个目标：

品牌知名度：品牌知名度，主要是对更有可能对品牌感兴趣的人群的人群去进行投放，提高品牌的知名度。

覆盖人数：着重于向尽可能多的人群去展示广告

购买意向

主要目的是让人们考虑你的产品或服务，并获得更多与之相关的信息。这一部分主要有6个广告目标：

访问量：主要是通过Facebook广告给网站、应用、Messenger、Whatsapp来进行引流。这一目标既可以实现网站流量的增加，也可以通过Messenger, Whatspp等实现转化。

互动率：通过这一广告目标，让目标人群实现更多的帖文互动、主页赞（粉丝）、活动响应、优惠领取等操作。主页需要行业相关粉丝的选这个就可以。

应用安装量：这一目标主要是为了增加应用的安装量。各种游戏, App可以使用这一目标，增加下载量。

视频观看量：吸引更过的目标受众来观看视频。视频带货的，这个目标可以尝试一下。

潜在客户开发：让对你的产品或者是服务感兴趣的人留下联系方式。这个和网站上的留言板功能是一样的。

消息互动量：吸引用户通过Messenger或者是Whatsapp联系你。因为Facebook收购了Messenger和Whatsapp, 并在广告台集成了这两者，用户看到广告之后可以直接发消息给商家，及时性远比邮箱要好的多。所以消息互动量也是我们实现转化的一个重要途径。

行动转化

鼓励目标人群购买或使用你的产品和服务。

转化量：将目标人群引流到你的网站、应用、Messenger、Whatsapp并进行购买、注册、询价等一系列的转化操作。需要使用Facebook代码，安装转化事件（例如将加入购物车”算做一次转化事件，在相应的按钮上，安装追踪代码即可。关于转化代码的概念以及安装方法，请参照：Facebook转化追踪设置）

目录促销：根据受众自动展示商品目录的产品。商家将自己的产品创建商品目录，Facebook户根据系统搜集的客户信息，向目标人群展示相应的产品。目录促销的原理和国内的淘宝是一样的：你在淘宝搜了窗帘” ，淘宝会在应用内或者是他的联盟网站里面，不断向你推送各种窗帘产品。目录促销也是这样。

店铺客流量：主要是通过广告，吸引目标客户到线下实体店

就跟上文提到的农业机械公司，他们想实现目标，重点要选择的广告系列就是：互动率增加主页粉丝、潜在客户开发带来询盘。当然还可以辅助使用访问量和消息互动量来增加询盘。

在这里一次只能选择一个广告目标，之后为这个目标进行命名，以便同其他的广告系列进行区分。如果你想要对创意、版位、优化策略等进行A/B测试，就把按钮打开，选择想要测试的对象。

进行测试的广告系列里面会出现2个对比广告组，除了你想要测试的变量，其他的都要保持一样。新手的话，不建议使用该功能。在熟悉了广告账户，进一步进阶的时候可以尝试使用。

我们可以在广告系列层级设置预算以及花费上限，也可以到广告组层级去设置。广告系列设置的话，会根据不同广告组的表现，灵活分配花费。而在广告组设置预算的话，每个广告组的预算就是固定的。

设置受众、版位、排期和预算

选择好广告系列之后，我们就可以接着下一步来创建广告组。广告组重点设置受众、展示版位和预算，当然，如果你已经在广告系列设置了预算，广告组层级就不用再考虑了。

我们以潜在客户开发目标为例，进行详细的操作（广告的创建过程，大同小异，过程基本一致）：

进入广告组层级，给我们的新广告组进行命名。在这里广告组的命名不会影响到广告效果，但建议大家使用简单易懂的英文，方便后续的数据追踪和统计。

接着我们选择需要推广的主页。

如果想使用动态素材的话，就点开动态素材的按钮。使用动态素材意味着Facebook会对你上传的不同的广告素材进行自动的组合，以找到效果最好的广告组合方式。

核心受众

下面我们就来到了重点部分，受众的设置。受众是Facebook广告能否取得成功的最关键词因素之一，只有选择了精准的受众，我们的广告才能取得良好的成效。在这个地方我们可以选择新建受众也可以从已有的受众中进行选择。在这里新建的受众我们称之为核心受众你也可以将其认为是基础受众。核心受众主要是通过Facebook提供的人口统计数据来定位到这些受众。

你可以根据以下所有的受众特征，自定义广告受众群体

位置，可以选择受众的国家/地区，州/省，城市，邮政编码或地址。或者是以英里为半径进一步拓展区域。

年龄

性别

语言

人口统计数据：其中包括学历、财务状况、父母、工作、生活记事、感情状况

兴趣 -Facebook会依据自身系统以及合作伙伴，判断一个人的兴趣爱好以及它所关注的话题

行为 –购买行为和意图，以及设备使用情况

另外我们还可以点击选择细分拓展，利用Facebook系统拓展受众范围。

Facebook建议有针对性的扩大受众的范围，以便取得良好的广告成效，我们以某农业机械为例，选择了以下的受众特征：

除了刚开始接触到的核心受众，Facebook广告还有另外两种受众定位方式：自定义受众和类似受众

自定义受众

自定义受众允许广告主将客户名单、Facebook参与度、网站访问量或者是应用访问量等作为信息源，创建自定义受众，并向他们投放广告。毫无疑问的，采用自定义受众投放的广告，转化会比核心受众要好。原因是，自定义受众是已经跟我们的Facebook主页、网站或者是应用产生过关联，Facebook利用像素已经捕捉到了信息，所以投放起来难度小，转化高。

类似受众

类似受众的话，我们也可以理解为拓展受众，就是上传已有的资源，让Facebook系统找到具有相同特征的人群。相似度由1%-10%，数值越低代表相似度越高。

类似受众的种子用户，可以是主页、也可以是自定义受众。但需要注意使用类似受众的时候，要注意不同受众组之间的重叠度。不要把广告重复多次投放给相同的人，这样会引起受众的反感。

选择版位

所谓的版位，也就是广告的展示位置。Facebook建议使用默认的广告展示位置，以便以最低的成本获得最佳的展示效果当然，你也可以针对需要选择以下的广告位：

设置预算和排期

如果在广告系列设置了预算就不用在广告组层级进行选择。直接选择投放时间就好。如果要在这里设置预算金额，一定要注意，你输入的金额是你要花费的最大金额，不要搞错了。另外你可以设置每日的预算也可以设置广告投放期间的总预算

设置完预算和排期之后，我们就可以看到广告带来的大体成效。可以用作参考。

制作广告

广告组层级设置完之后，就到了下一个层级-广告。广告层级的重点就是设置内容创意。Facebook广告是展示广告，这就要求广告主创造出最精彩的创意，在最短的时间内，吸引客户的眼球。

Facebook提供了两种创建广告帖的方法，一种是使用现有帖子，另外一种是创建新的广告

使用现有帖子

点击使用现有帖子-从Facebook Ads Manager中直接选择想要投放广告的帖子或者是直接输入帖子编号。

小技巧：在使用现有帖子的时候，对比一下帖子的成效。挑选成效最好的帖子去进行投放，获得的广告效果最好。

选择好之后我们就可以使用右侧的展示栏，观看Facebook广告在不同版位上的表现。

新建广告帖

在Facebook上创建新的广告帖的时候，最先选择的就是广告的形式。Facebook目前提供这几种广告形式

单片广告：使用1张图片最多可以创作6个广告变体

视频广告：使用一个视频创建广告

轮播广告：使用包含2个或以上的图片和视频创建广告

幻灯片广告：创建一个循环播放的视频广告，图片最多10张

即时体验：用户在移动设备上轻触广告之后打开的全屏体验

精品栏广告：用来展示多个产品。主要提供手机端的即时体验

注意：并不是所有的广告系列都配备了这6种广告形式。这取决于你选择的广告系列

选择完广告形式之后我们就要添加广告的标题、描述和多媒体文件。Facebook对于这3项都有严格的要求

1、标题最多45个字符

2、文本最多90个字符

3、图片规格：

推荐尺寸：1200* 628像素（轮播图片尺寸建议为1080*1080）

图像比例：1.91：1

图片清晰。文本不能超过图片本身的20%

4、视频规格：

格式：.MOV或者MP4文件

分辨率：至少720p

视频大小：最大2.3 GB。

推荐的宽高比：宽屏（16：9）

Facebook视频时长：最多60分钟(推荐15秒视频)

Instagram视频时长：最长60秒（推荐15秒视频）

写好广告创意之后，同样可以在各个版位上看一下效果。之后选择相应的行动号召，打开像素追踪就可以进行广告的审核和投放了。

注意：Facebook广告一旦建成，就不建议大家去进行修改。Facebook的审核期为24小时，学习期一般为一周或者是前50次操作。一旦修改广告进行审核，就要耗费很长时间的审核期，并且影响广告的成效。所以建议大家，如果想修改的话，把原来的广告停掉。粘贴复制建立新的广告去进行投放。

如何利用Facebook Messenger广告推动海外电商业务？

Messenger营销对于那些不喜欢查看电子邮件，而更喜欢使用社交媒体进行沟通的受众是有效的。Facebook为你提供了一个机会，让你通过Messenger广告进行销售。

下文讲述的是使用Facebook Messenger广告推动电子商务业务的方法。

一、什么是Facebook Messenger广告？

Messenger广告可以将公众带入私人领域。它们是作为赞助信息出现在Messenger应用程序中的广告。从本质上讲，这只是应用程序中弹出的一条业务消息。该消息可以包含任何你想要的内容，包括问卷、销售报价等。

在线聊天和社交媒体是35岁以下人群首选的交流方式，正如Kleiner Perkins 2016年报告所建议的那样，在Messenger上投放广告是明智的选择，将会带来更多的流量。

资料来源：Slideshare/Kleiner Perkins

Messenger广告不仅可以出现在收件箱中，还可以在MessengerStories中显示，并链接到你的网站或Messenger的对话中。

二、如何创建Facebook Messenger广告？

为你的业务制作Messenger广告并不难。首先，在广告系列中添加一组新的广告，或者创建一个新的广告系列。为了使此功能适用于你的电子商务商店，目标须是以下之一：一定的流量、消息数量或转换。

如果广告系列的目标是流量或转换，你可以选择媒介：Go for Messenger。

如果你选择Messenger作为广告系列目标，则有两个选项。选择赞助信息”（Sponsored Message）创建一个广告系列，该广告系列将直接显示在用户收到的信息里。或者你想在Stories中制作广告，则选择Click to Messenge”。

显示选项将受到限制，具体取决于你选择的目标和目的地（Destination）。赞助信息”仅在你选择所述目的地时可用，其他选项允许你将Messenger Stories”添加到广告展示位置列表中。

只有当你选择信息作为广告系列目标，并在广告目的地选择赞助信息”时，你才能看到此展示位置。如果你使用其他广告系列目标，即使你将广告预览为赞助信息，也不会显示出来。

让我们从介绍赞助消息开始。将消息作为广告系列的目标，然后添加你的业务页面。由于只有一个选项可用，因此你可以使用自动广告展示位置。

在创建广告时，你要做的第一件事就是编写一条信息并附上一张吸引眼球的图片。通过添加客户的姓名使消息更具个性化。

下一步是为用户提供一些启动对话的选项。如下图所示:

快速回复的问题在于它们不能独立工作，所以你需要一位经理来回答这些问题。你可以改用按钮打开网站上的页面。

快速回复和按钮都可用于触发机器人的响应。

以上就是创建赞助信息广告的全部内容。

如果你想创建Click to Messenger”广告，你将有更多的选择和更多的工作要做。例如，连接你的页面、添加图像，然后创建将在广告中显示的主要文字。

转到Messenger Setup”部分继续处理广告。这时你可以选择目标：简单对话或产生潜在客户。如果你选择生成潜在客户，你需要弄清一些有关客户的信息，以添加到潜在客户的产品组合中。

以上是创建Messenger广告所要做的工作，但你的广告系列还远远没有完成。

三、如何使Messenger广告有效？

使广告系列有效的步骤不仅仅是创建信息。以下是完善广告系列的3个关键提示。

1、目标定位

你可能会收到别人发来的信息，但如果你找不到合适的人与之交谈，就不会有效果。当你使用赞助消息格式时，营销效果会更明显，因为它会将已经与你业务有过交互的人联系起来。

但即便如此，你也还须努力去了解受众，并扩大影响范围。

2、Message注意事项

当使用的广告文本字数有限制时，每个单词都很重要。你需要使简短的信息更具吸引力，以提高CTR（点击通过率）。

用户在他们的应用程序中只会看到你的消息摘要，因此开头的单词对于吸引注意力至关重要。广告文本开头需要包含个性化和吸引眼球的词汇。

写作和校对机构Pro Essay Writer为其广告系列测试了两条信息。第一条是：你对内容营销感兴趣吗？新来者第一个月免费。第二条是：新来者第一个月免费，快来探索我们的内容营销计划吧。”

实践得出，第二种措辞的点击率比第一种高出67%，因为第二种开头就包含了免费”一词。

3、聊天机器人

由于广告活动覆盖了数千人，你的销售团队可能无法处理即将收到的大量信息。所以连接聊天机器人很重要。

开发一个聊天机器人用于回答受众可能会提问的大多数问题，可以减少人力，并且不会因为等待而失去客户。

总结

赞助信息和点击Messenger广告都是吸引目标受众的好方法。请按照本指南中的简单说明进行操作，并通过三个关键提示完善广告系列，让你在广告上花费的每一分钱都有价值。

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