在Facebook直播要怎么开始?有什么注意事项?
目前直播带货在国内已经非常火了,很多国内大型社交或电商平台都有自己的直播带货功能。海外的社交平台如Facebook也可以直播带货,但是Facebook直播功能与国内的直播区别还是比较大,Facebook的直播面向的用户群体是全球的,不像国内的直播平台,会有比较多的规则内容需要注意,所以很多负责海外的营销小伙伴们也开始把营销的重点也转向Facebook了。
1)直播开始之前需要注意的事项:
Facebook直播主要的受众群体相比较国内要广,会有各个不同地区的Facebook用户可以观看,这样也就意味着你的直播网速必须要稳定,如果你直播是在东南亚,但是观看直播的用户是在美国,如果网速不稳定就会因为两个不同地区差距导致直播效果很差。
在直播开始之前也要定义清楚,你的直播是个人类型的直播还是品牌类型?因为在Facebook直播是没有限制个人的,但是商家号直播可以获得很多附属功能,如果使用品牌直播可以更好的树立品牌。
2)直播主页面的细节展示:
用户点击账号进入到你的Facebook主页,你的Facebook主页呈现的第一印象就会决定用户跳转率,如果你的主页杂乱没有良好的排版布局,这样用户会很快的跳出你的主页,继续往其他人的账号主页进行浏览。
在Facebook的主页右侧点击直播功能”,可以看到非常多的直播类型,在直播设置中也可以点击直播链接进行分享,当用户点击你的直播链接的时候,就会跳转到你的直播页面进行观看。
3)Facebook直播页面的详细设置:
我们可以将直播嵌入到其它的第三方网站,在任意网站中嵌入你的直播链接就可以了。如果你有自己的网站或者第三方论坛,就可以利用Facebook的庞大流量给自己的网站或论坛引流,通过生成的直播嵌入码就可以让你的网站用户也可以看到直播。
4)直播的用户评论设置:
一场直播之后会有很多的用户进行评论,有很多高质量的用户评论是需要我们置顶推荐的,但是有些低质量甚至是负面的评论需要清除,我们可以针对某个直播场次的评论进行设置,例如只有你的粉丝允许评论畅所欲言,也可以设置每间隔十秒才允许发表下一条评论、评论者的年龄段限制。
5)直播开始之后的状态设置:
点击开始直播之前可以添加标题,直播标题是吸引用户关注的第一要素,一个准确的直播标题可以让用户快速知道你的主题内容。我们也可以设置直播展示的标志性事件,如当前进入直播间的用户流量数、当前直播间内的讨论用户数,通过各直播间详细的指标维度,及时调整直播内容。
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Facebook直播指南 | 轻松上手直播卖货,Messenger助力互动式购物
由于新冠疫情的影响和时代的发展,人们意识到保持沟通的重要性,花在社交媒体上的时间有所增多,也更渴望与人进行实时交流。
直播”这一社交形式完美契合了这些新出现的心理需求,成为了当下炙手可热的社媒新玩具”。截至2024年第一季度,Facebook 和 Instagram 直播的日活跃用户数已超过8亿人次。自 Facebook 推出直播功能以来,直播总场数已超过100亿次。
那么怎样才能玩转直播带动消费者购物呢?Facebook为帮助商家快速上手直播购物制作了一份直播指南,让YinoLink易诺带着你一起看看吧~
一、为线上购物创造完整零售体验的创意秘诀1. Facebook Live 行销漏斗
作为一种互动性极高、参与性极强的沟通方式,直播是吸引受众互动并提升转化的绝佳方式。配合使用直播与 Messenger,为消费者构建顺畅无阻的购物体验,助力品牌轻松攀上业绩新高。通过Facebook Live引导人们进入行销漏斗,实现广告目标。
驱动发现:推动更多消费者主动发现产品,并通过Live Poll之类的Facebook Live工具与用户互动。
获取用户:进行针对潜在客户设计的推广活动,通过行动号召的设计吸引客户购买高价值产品。
产生销售:使用Facebook Marketplace 或Messenger并通过Facebook/IG Live产生销售。
2. Facebook Live 直播逻辑
在Facebook 直播购物的同时利用 Messenger 助力销售。例如围绕观众的实时评论,引导观众通过 Messenger 发起关于时装的对话。如果观众留言表示对服装感兴趣,就会收到 Messenger 发来的购买链接及留言信息。
后期分析直播中的参与度高峰,以确定广告参与度最好的片段。将参与度最高的素材到DR广告模板中,以覆盖直播以外的更多受众。
二、直播前如何产出直播创意?指南中给出了一条万用公式——素材+形式+助推因素。使用这个公式策划直播内容,提升内容趣味性,刺激购物者购买。不要仅仅展示商品,可以寻找KOL合作进行直播,提升直播关注度。
Messenger 智能助手可以设置自定义自动回复、通知并群发消息;添加商品和链接,让智能助手代您完成销售工作,助您在直播期间开展对话式电商业务并推动销量。
直播前用 Facebook 广告提前推广直播,提高关注度的同时引发受众互动,为直播造势。可以推广直播赞助动态消息广告和活动页面。也可以尝试在 Facebook投放调研广告,了解受众的兴趣所在;或让 KOL 鼓励粉丝留下评论,表明想知道商品的哪方面内容以洞悉受众,实现参与度目标。
通过提升测试进行效果衡量,了解广告的表现效果,从而锁定最有效的渠道,带动流量并提升知名度。
测试时长:一般建议为直播前以及测试后 7 天
预算平均 :CPA x 200(每个分组)
衡量方法:转化提升调研和品牌提升调研
关键指标:转化提升(购物;加入购物车;查看内容)和品牌提升(广告回想度;品牌知名度;品牌喜好度或行动意向)
三、直播期间直播期间的主要目的是利用 Messenger 将直播观众转化为顾客。
1. 便捷的购物体验
只需 3 步即可下单:观看 Facebook 直播 → 评论(触发 Messenger)→ 前往 Messenger 购物。直播流程可以自定义,推动冲动型购物。
2. 轻松带动流量,吸引受众再次参与
直播活动通过 Messenger 直达广告、赞助消息和自然流量提升品牌流量和知名度,通过一次性通知 (OTN) 提醒受众加入直播,同时借助再营销吸引受众再次参与。
3. 直播画面及硬件设备
在直播期间,确保直播尽可能清晰稳定,显示高分辨率图像。除了提前设置好灯光、声音、网络环境外,还要记得保存直播的高清版视频。
注意直播的画面构图,合理搭配中景、近景和远景,达到展示产品的最佳效果。远景视图(全身)用于展示商品;中景视图(半身)拉近距离,与观众对话,与他们交流互动; 近景视图用于呈现商品细节。
4. Facebook 直播注意事项
- 在正式活动前,提前 10 分钟开始直播,广告需要一定时间才能获得批准。在此期间,务必准备一些精彩内容。
- 为了吸引广泛的观众,直播时长应至少为 1 小时,不能太短。
- 直播广告仅可触达直播期间观看直播的观众,因此务必在直播广告投放前创建宣传活动,将直播活动、时间、日期以及直播内容广而告之。
- 直播结束后,视频将保存为点播视频,可以使用它来创建其他广告。
- 通过 Rights Manager 检查是否拥有所有版权,包括音乐版权。
四、直播后1. 直播精选片段二次营销
直播后,选择直播视频中最精彩、最能展示商品优势的片段或场景,它们是二次营销的绝佳素材。将其成广告进行营销推广,带动销量提升。同时采用预先设计的广告模板或精品栏广告 (Collection Ad),丰富效果类广告带给顾客的体验。
2. 直播后效果类广告的测试框架
为测试直播后视频广告能否带动额外利润和广告花费回报,可以进行广告对照测试。
测试时长:测试后 14 天和 7 天
建议预算:平均 CPA x 200(每个分组)
关键指标:转化提升(购物、加入购物车、查看内容)、销量增量、广告花费回报
为了触达更多用户并提升销量,一家台湾女性服饰广告主将其每周的Facebook 直播视频加工为移动优先视频,并使用兴趣作为定位条件,开展了单组转化提升测试。结果获得了4.42 倍的广告花费回报增量, 4.8%的转化提升,以及 $3,285 美元的销量增量。
3. 直播购物效果衡量
- 尝试不同广告方式,比如提前用polling ads投票广告了解用户需求等,测试并找到最适合的渠道。
- 配合提升测试,衡量增量”效果,重点触及必须经由广告才能转化的人群。
- 付费流量和自然流量相辅相成,主页粉丝较少的广告主可在网站上引流用户关注Messenger或到直播间互动。
- 直播后可以配合Messenger的赞助消息提醒互动用户完成购买。
- 放眼长期效益,不只是一次直播,更可以通过Live+Messenger的形式累积私域流量,方便再营销触达。
以上是Facebook代理YinoLink易诺为大家解读的Facebook直播指南,大家有什么问题可以评论留言呀~
Facebook 直播指南
新常态中的人们更渴望实时交流
后疫情时代,人们的社交需求产生了新的变化。人们意识到保持沟通的重要性,也非常依赖社交媒体来与亲友保持联系。与此同时,他们花在社交媒体上的时间有所增多,而且更渴望与人进行实时交流。直播”这一社交形式正完美契合了这些新出现的内心需求,成为了当下炙手可热的社媒新玩具”。截至2024年第一季度,Facebook 和 Instagram 直播的日活跃用户数已经超过8亿人次。自 Facebook 推出直播功能以来,直播总场数更是已经超过了100亿次。
那么,怎样才能玩转直播带动消费者购物呢?
三步规划 开启 Facebook 直播购物新时代
直播前要想达到好的带货效果,必须从直播前就开始缜密部署。怎样设计直播创意?指南中给出了一条万用公式:素材+形式+助推因素。
?这场直播活动的主体是网红还是品牌员工?网红资源去哪里找?
?直播的地点在公共场所还是公司内部?
?要设置哪些环节、哪些娱乐形式去吸引直播关注的注意力?
?要利用哪些助推因素去将直播气氛推上热潮?
总而言之,直播绝不能仅止步于展示产品,而是要用趣味性的内容勾起顾客的购买欲望。
另外,别忘了利用 Facebook 广告提前推广直播,提高关注度的同时引发受众互动,为直播造势。
直播中除了提前设置好灯光、声音、网络环境外,还要记得保存直播的高清版视频。与此同时,还要注意直播的画面构图,合理搭配中景、近景和远景,达到展示产品的最佳效果。
另外,为了尽可能吸引更多观众,直播时长不能太短,以超过1小时为宜。
直播后这时候先前保存的高清直播视频就派上用场了,它们是二次营销的绝佳素材。商家可以选取直播中精彩的部分进行后期剪辑加工,或将其成广告,进一步带动销量提升。
另外,还可以设置广告测试框架,测试直播后的视频广告是否能够带动额外利润和广告花费回报,为日后的广告投放找准侧重点。
巧用 Messenger 助力直播带货
策划直播活动时配合使用 Messenger,就能打造更丝滑”的对话式电商体验,也有助于将更多观众转化为品牌的顾客。比如,在直播前就可利用 Messenger 智能助手群发消息预告直播活动,同时还可以添加商品和链接,让智能助手分担销售工作。在直播期间,Messenger 更是扮演着重要角色。比如,观众在评论直播时便可触发 Messenger,然后直接前往 Messenger 购物,这一点极有利于促成冲动式购物。
作为一种互动性极高、参与性极强的沟通方式,直播是吸引受众互动并提升转化的绝佳方式。配合使用直播与 Messenger,就会有双刃合璧的效果,方便为消费者构建顺畅无阻的购物体验,助力品牌轻松攀上业绩新高。