跨境电商如何做Facebook营销？

你好，这里是悠悦科技为你解答。

Facebook是海外大型的社交平台，用户量庞大，用户的活跃度较高。

做Facebook营销可以从Facebook的这4大板块去做。

1. Facebook Page 主页管理

创建公司自己的官方主页，目的是推广产品。一个运营好的主页会获得粉丝的关注度，建议经常更换主页封面，配合营销活动和主题这会是一个很好的自媒体传播推广渠道。

2.帖子管理

定期发布新帖，达到吸引潜在关注，维护现有粉丝的目的。根据不同的受众类型，有计划地发布粉丝主页内容，帖子能获得更多关注和曝光。

除了发布与产品相关、与商家相关的贴文外，在节日时发布节日庆祝贴文，在促销季发布活动通知以及特价促销通知，不定时发布抽奖活动、投票互动等帖子，通过这些帖子与受众建立联系。

3.Facebook group

创建公司官方的小组，小组有利于品牌维护、活动传播、用户维护。

还有就是群组可以自定规则：自己定制规则不受其他群组约束，作为管理员可以设定群组内容的发布、群组类型。

4、Facebook Live和Stories

Facebook Live便是Facebook 直播，发布正在发生的事情和内容。企业可以通过直播来展示实时的办公室活动/幕后活动、产品发布和线上销售。利用现场直播的方式可以吸引更多的观众，提升转化率。

Facebook Stories是即时内容剪辑。类似Instagram Stories，Facebook也将这一功能提供给了该平台的用户。新产品、折扣、产品推荐和企业相关的活动，都可以通过来Facebook Stories展示，品牌可以尝试投入些时间和精力到创造更有趣的故事”内容。

Facebook主页、广告帐户 、BM ，还在傻傻分不清楚嘛?

今天主要分享关于Facebook主页VS广告帐户VS 商务管理平台BM等的相关内容

主页：

01.个人主页（私人空间-不能用于商业推广）

详情请访问:www.facebook.com

1.自己发表动态

2.好友动态

3.关注的公共主页动态

4.加入的小组的动态

5.被投放的广告

个人主页有5个部分构成，分别是

1.头像

2.封面照片

3.功能栏

4.功能区的展开

5.时间线/动态信息流

02.公共主页（创建粉丝/品牌/业务主页，塑造品牌形象）

详情请访问:

注意：若显示无法创建此账号，那么可能就是你使用了不允许的字符、字符短于5个或者此账号已被他人使用。防止个人账户被封、公共主页无法继续使用的情况发生。请给主页添加除自己以外的管理员。

03.个人主页和公共主页的关系

简单来说，个人主页是私人空间，公共主页是业务空间，他们的关系可以用八个字个字概括公私分明&藕断丝连”，公共主页必须要通过个人主页来创建。

二、广告账户

01.个人广告帐户

只能创建一个个人广告账户，但能管理多个广告账户。

企业广告帐户：通过代理商提交资料申请

02.企业广告帐户创建

需要提交给代理商开户

申请开户所需材料：

1. 网站 （最多两个，营业执照上经营的范围内，且属同一大类）

2. Facebook业务主页（在Facebook上代表本品牌、服务和业务）

3. 营业执照

4. 公司中英文地址

5. 对接人的姓名，电话，邮箱

03.个人广告帐户与企业广告帐户区别

三、Business Manager（商务管理平台）

01.什么是BM？（管理广告帐户，页面和使用它们的人员）

BM：企业的一个管理中心，可以将他们的Facebook营销信息集成到一个地方，并与其团队，外部合作伙伴，代理商和供应商有效地共享其团队中的访问权限。

优点：人员异动也可以轻易管理所有assets、保护隐私- 不需要分享私人profile 、安全、同时管理多个粉丝页面与广告账户。

02.谁需要用到BM？（任何在多个人之间共享营销资产*的组织 ）

你有多个人在做Facebook和/或Instagram营销吗？您是否管理多个Facebook和/或Instagram资产，例如Facebook页面，广告帐户，Instagram帐户，像素，自定义受众? 您是否与供应商合作以帮助创建，运行或管理您的页面或广告? 您想保留资产的所有权并控制访问权限吗? 您是否要求访问其他网页，广告帐户和应用，或与他人共享您的网页，广告帐户和应用?

以上情况都可以通过BM解决。

03.如何开始使用BM（考虑如何预先构建BM对于有效和顺畅的体验至关重要 ）

依据企业的产业、规模、结构来决定最好使用BM的方式，简单来说，如果是小公司，使用一个BM用于连接所有资产和人员就可以了；如果是国际企业可以设置多个BM拥有和共享区域资产 。

1.在business.facebook.com上创建BM

to create your first Business Manager

2.将人员添加为业务管理员(Admin) 或员工(Employee)

特定于BM为了能够处理组织的业务，必须授予员工管理员或员工的角色。为了能够处理每个Business Manager资产，必须为每个管理员或员工授予对每个资产的适当访问级别。

3.声明或创建资产

将这些资产添加到您的业务将为您的业务增长提供更多控制和可见性。

4.请求允许共享您使用的任何其他业务所拥有的资产

5. 为每个人或合作伙伴授予使用资产的权限，并链接必要的资产。

注意：一旦您的商务管理平台可以访问所需的拥有或共享资产，您就可以分配管理员，员工和合作伙伴以不同的权限级别访问这些资产。

6.查看安全中心

安全中心是一个多功能安全空间，可帮助企业更好地保护其在Facebook应用和服务上的信息。可以通过名为安全中心”的业务设置”中的新选项卡或通过添加安全”卡访问安全中心，该卡将显示在Business Manager的主页上，直至其被解除。

关于更多Facebook基础知识以及为什么Facebook账号会被封等原因在教程《Facebook教学系列》都有详细说明

（来源： 周5出海）

以上内容属作者个人观点，不代表CIFCOM跨境立场！

Facebook如何申请在线聊天？

小易说

我们在操作Facebook的时候，总是会遇到这样那样的问题，却不知道如何解决。如果发送邮件给Facebook官方，这个问题的反馈需要一段时间的等待。

那么，我们该怎么做呢？今天小易就带大家开通在线聊天功能，这样就可以随时跟Facebook官方客服进行咨询和申诉啦。

查看聊天权限

点击链接www.facebook.com/business/help，查看是否拥有聊天权限。

在页面底部查看是否拥有如下提示。

申请聊天权限

如果没有聊天权限，可以通过以下方式进行申请，在遇到一些问题之后，可以自主找Facebook官方客服进行申诉，有什么不懂的政策也可以进行咨询。

申请条件

在申请之前请务必确保申请人满足页面提示的基本条件：

1）有Facebook 个人账户（没有被封）2）18岁以上 (Facebook个人账户里不要虚报年龄）3）关联到有花费而ACTIVE”的广告账户 （并且是管理员/广告主级别权限）

Facebook UID的查找方式

① 在Facebook个人主页的位置，网址最后面的那串数字就是；如果没有显示，请右键查看网页源代码，Ctrl+F查找输入：profile_id=，后面显示的那串数字即为UID。

② 点击Facebook个人主页的简介，在网址链接中的那一串数字就是你的UID。

注册信息

广告主名称、联系人姓名，用户Facebook登录电邮、联系电邮，可以统一写成一样的。

开通查询

申请人可在提交申请后2天到www.facebook.com/business/help查看是否已经开通。

如果3天后还是没有聊天通道，可反馈至相应负责人进行跟进。

小 结

这个在线聊天开通之后是非常方便的，可以随时跟Facebook的官方客服进行咨询，可以帮助解决遇到的很多问题，建议大家尽早开通。（来源：跨境营销小易）

Facebook个人主页与公共主页培训课程

课程设计思路/目的：主要围绕Facebook广告基础运营以及Facebook个人主页和Facebook公共主页的相关内容展开讲解。

Facebook广告营销

Facebook广告是什么

Facebook营销案例讲解

社交媒体广告与搜索引擎广告的区别

Facebook个人账户

Facebook企业账户

Facebook广告账户

Facebook个人账户、企业账户以及广告账户的区别

Facebook广告管理工具

Facebook个人主页

Facebook个人主页界面

Facebook个人主页可以做什么

Facebook个人主页创建流程

Facebook个人主页如何发帖才能吸引用户

Facebook个人主页模板

Facebook个人主页与店铺的关联

Facebook如何个人主页

Facebook个人主页运营

Facebook个人主页链接设置及修改

Facebook公共主页

Facebook公共主页详细介绍

Facebook公共主页条款

Facebook公共主页创建

Facebook公共主页命名技巧

Facebook公共主页如何改名

Facebook如何删除公共主页

Facebook如何管理公共主页

Facebook个人主页与公共主页的区别