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重磅!Facebook Shops正式上线,卖家可免费入驻

5月20日,据外媒报道,Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣布推出新产品Facebook Shops,以帮助小企业缓解压力,这将使公司更容易在Facebook和Instagram上列出其产品。

据Facebook方面介绍,Facebook Shops服务是对商家免费开放。它将允许企业在其Facebook Page,Instagram个人资料,故事或广告中设置产品列表。未来,Facebook商店还将允许企业通过WhatsApp、Messenger,以及Instagram Direct的聊天功能向客户出售产品。与此同时,还能够在Facebook和Instagram直播期间标记产品并转到产品订购页面。

扎克伯格认为:这是一系列应用程序中的一种简单而一致的体验,这意味着对人们来说更容易。同时也意味着小型企业会有更高的转化率和更多的销售额。”他还表示,Facebook将与Shopify和其他7个电商平台展开更加密切的产品整合合作,并与Shopify CEO一起通过直播视频的方式宣布达成合作。

据悉,Facebook Shops之所以出现,是因为在疫情期间Facebook加大了对小型企业的支持力度。小型企业占Facebook广告客户中的绝大多数,即使Shops是免费的,它也会鼓励小型企业积极参与该平台。”扎克伯格进一步指出,全球疫情开始以来,该公司宣布了一项1亿美元的计划,以通过赠款支持小企业,并为小企业提供一种通过Facebook直接向消费者出售礼品卡的方式。

跨境电商|什么是Facebook商城号?技巧与策略

2016 年,Facebook打造了同名平台 Facebook Marketplace。通过利用 Facebook 现有的庞大客户群,该平台取得了立竿见影的成功,每月访问量将超过 10 亿。对于个人卖家和小企业来说,Facebook Marketplace是一个不错的销货渠道,也被成为商城号。

一、在Facebook开店需要考虑的事项

1、订单必须在 3 天内发货,7 天内收到。

在Facebook Marketplace上售出商品后,您可以从结账之日起三个工作日内使用任何提供跟踪服务的承运商来发货。

对于习惯使用不同送货方式的卖家,您需要重新调整以确保您的商品及时送达且不会出现任何问题。否则作为在线卖家的声誉将受到损害。

2、并非所有电商平台都与Facebook Marketplace同步。

并非每个电商平台都与Facebook同步。在FB商店上开店前,请确保他们与该平台集成。 如果没有的话,您可能会遇到管理库存数量或保持清单更新的问题。

3、客服管理

与任何销售渠道一样,在 Facebook Marketplace 上,您会收到将会有大量来自买家的沟通/信息。您需要快速掌握客户购买前和购买后询问时的语气和沟通模板。

二、Facebook商店值得开吗?

Facebook Marketplace已经成为在线卖家和买家的替代选择,甚至超越了亚马逊、Craigslist 和 eBay等一些传统的在线市场。

1、扩大范围。

Facebook 是社交媒体巨头,平台每月活跃用户近 30 亿。Facebook 应用程序也是美国用户一天中花费时间最多的平台。凭借这些数字支持,Facebook Marketplace目前每月拥有 10 亿访客,每月活跃的Facebook商店有 100 万个。

2、个性化的客户体验。

Facebook Marketplace也因其可定制性而越来越受欢迎——尤其是对其客户而言。通过智能算法的帮助,该平台会展示与消费者及其搜索模式相关的产品,帮助您的企业找到合适的客户。可以确保您的产品被正确的受众看到,从而增加互动导致购买的可能性。

三、店铺账号养成需知

1、账号预备

Facebook Marketplace并不在全地区开放,需要准备一个商城号,多账号做好防关联,每一个账号都绑定一个IPFoxy的独享静态住宅IP,尽量保持IP稳定,保持一贯性,这样账号安全性与稳定性更高。

2、养号操作

增加账号的养号时长,让账号尽量活跃;不要用一个账号发布大量的商品信息,减少被画像为营销号的风险;使用多个商城账号进行,不要被一网打尽而全军覆没。注意产品是否违规,短期时间内不要加太多好友。

3、养粉丝专页

FB创建粉丝专页,一边用账号继续使用marketplace,一边抽出时间和精力来养专页,一点一点的积累粉丝资源,不积累永远都没有。

养专页是不断调整内容质量,打造专页爆文,在我的运营经验中,一到两个月时间积累上万个粉丝也是常有的,如果预算充足,还可以直接投放Facebook广告。

作为门槛比较低的跨境电商渠道,Facebook商城不大需要太高的运营经验与投入成本,希望入局的小伙伴都可以早日养成账号。

Facebook商城开通攻略:手把手教你申请开通Facebook商城!

据统计,Facebook的用户平均每天至少花20分钟浏览Facebook,拥有庞大的用户群体,是跨境电商卖家不可错过的平台。Facebook商城已经成为不少卖家开拓市场的选择。如果你还没在Facebook上注册那就赶紧行动起来吧!

Facebook商城申请要求

1、账号要求

拥有Facebook的企业管理平台管理员和公共主页管理员身份,通过同一个企业管理平台账号管理Facebook公共主页和目录。

2、网络环境要求

Facebook的电商页面并不是全球都支持的,只有位于北美、东南亚、欧洲部分国家才能开通,如果大陆玩家想要入驻的话,可以用AdsPower指纹浏览器()为账号创建安全的浏览器环境,这样就不会被Facebook官方检测出异地登录。Facebook的封号情况非常普遍,如果弄多个账号就得用AdsPower指纹浏览器给每个账号做好伪装,还可以一个设备管理多个Facebook账号。

申请开通Facebook商城六个步骤

1、进入Facebook页面并打开商店页面

导航到Facebook Business页面,登录获得管理权限,点击左侧的Shop选项卡。如果找不到这个选项卡,可以去激活正确的模板:设置-模板和选项卡-当前模板--应用shopping模板。

2、设置店铺详细信息

选择Shop选项卡,弹出第一个解释一系列设置步骤的窗口,点击开始按钮,在第二个窗口输入店铺类型和地址,点击下一步,输入营业所在地和税务登记编号。为了后期付款必须指定货币类型并输入电子邮件地址,最后单击Finish。

3、设置付款

单击设置付款按钮,在第一个窗口填写自己的税务详情,确保店铺名称、雇主识别号和法定名称信息无误,因为信息完成后没办法再次。最后绑定自己的银行卡,输入银行路径、账号以及账户名,点击保存。

4、在Facebook店铺添加商品

选择管理店铺选项,点击右上角的添加商品按钮,出现商店页面,点击添加照片,插入商品图片。上传照片后,显示商品详情页面,输入待售的商品类型及特色。如果商品有不同的颜色、尺寸和形式,点击规格,可以链接到不同规格的商品,还能输入快递类型、定价和商品类别。

5、设置快递

在商店设置里可以添加快递类型,还能浏览其他设置,如退货政策和客户支持邮件。

6、管理商品

上传商品后可以看到一个商品列表,可以点击修改。在列表视图里可以看到商品图片、定价以及商品是否对公众可见,还能管理商品库存。

写在最后

Facebook商城做好,能帮助我们推广产品和增加销售额,还是不错的选择。有想法的话可以按照以上的步骤去申请开通Facebook商城。那么以上就是龙哥分享的关于申请开通Facebook商城的攻略的全部内容,欢迎大家在评论区分享你们做Facebook商城的经验!

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