Facebook账号、主页和商务管理平台之间的区别和联系

很多首次接触facebook投放推广的卖家不清楚facebook个人账号、企业账号、business manager，pixel像素、facebook个人主页和公共主页之间的区别和联系。今天给大家简单科普一下！

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Facebook个人广告账户和企业广告账户的区别

Facebook个人广告账户

个人广告账户是以个人身份申请创建的，通过绑定信用卡、PayPal等Facebook支持的支付方式来发布广告。每个Facebook个人账号可开通一个个人广告账号。

Facebook企业广告账户

以企业名义申请开户，通过向Facebook代理商递交申请一些企业的资料，例如营业执照，网址等，由代理商进行开通及账户的充值。

两者的区别

两者本质上并无太大区别，都用来推广，但是个人广告账号不稳定，个人广告账户安全系数较低，如果绑定的银行卡信息和Facebook的个人信息不符，或频繁发广告，易发生账户被封禁等问题，很难找回。

企业广告账户由Facebook代理商进行开通及账户充值，而且递交了开户材料等，所以不会因为支付信息与Facebook帐户信息不符导致封号，账户安全系数较高。如果没有违规，遇到被封禁的问题时也更容易找回。

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Facebook个人主页和公共主页的区别

Facebook个人主页

类似你的朋友圈，供用户个人使用，方便用户与亲友及其他用户沟通联系。用户可在个人主页上发布照片、动态、帖子等众多内容，分享自己的生活。

Facebook公共主页

类似微信公众号，进行品牌展示，商家宣传的账号，由个人账号登录后进行管理，投放广告必须拥有公共主页作为发布广告的身份，个人主页无法发布广告。

我们可以利用 Facebook 公共主页与客户进行交流；在公共主页发布广告等商业信息，与对我们的产品感兴趣的用户建立联系。通过公共主页，我们能够方便有效地管理，提升我们在 Facebook 的形象和知名度。

两者的区别

个人主页是一个登入的入口，用来创建公共主页并进行管理，它们都具备发布内容、转发内容的功能。但公共主页更适合营销，Facebook之后的营销活动都是通过公共主页展开的，而不是通过个人主页。

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Facebook Business Manager（商务管理平台)

简称BM，类似微信公众号管理平台或者公司erp，这里可以管理你所有的公共主页、广告账户和像素等资产。它相当于企业的一个管理中心，可以将Facebook营销信息集成到一个地方，并与其团队，外部合作伙伴，代理商和供应商有效地共享其团队中的访问权限。人员异动也可以轻易管理所有assets、保护隐私- 不需要分享私人profile 、安全、同时管理多个粉丝页面与广告账户。我们可以通过BM开新的个人广告账户，一般一个BM可以申请多个广告账号，一个个人号可以开2个BM。但是值得注意的是BM只是一个管理功能，普通的广告商只需要一个BM就可以了。

像素pixel：用来记录广告账号里广告出单的数据。

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为什么要申请企业广告账户？

相对于个人广告账户，企业广告账户有着天然的优势。

个人广告账户

稳定性差，容易被封号；一旦封号容易关联到已经在运行的广告投放，导致前功尽弃，被绑定的银行账户也不能再次使用；多人使用同个账户操作广告风险大，遇到封号处理，账户数据无法分析和复用，丢失风险大；独自运营，不能享受代理商服务和指导，遇到账户问题，不能快速和Facebook官方人员进行沟通解决。

企业广告账户

稳定性强，无违反Facebook政策操作，无封号风险；无需绑定银行信用卡进行充值，充值方式更加多样化，支持银行转账、支付宝转账等方式；可以授权多人进行广告操作，随时可以取消Facebook账户操作人权限，投放数据无丢失风险；配备专职人员配合管理，编写教程辅导投放人员投放广告，随时和Facebook广告沟通解决账户问题。

开通企业广告账户流程

Tips：

Facebook品牌主页（Page）是创建广告的前提。注册个人Facebook账号是方便后期授权企业账户。公司营业执照必须是大陆营业执照。申请账户时长约1-5个工作日，期间可进行充值、广告策划等准备。

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常见问题答疑

1、个人账户能投放广告吗？

个人账户可以发帖子，主页更新，但Facebook是不允许个人账号投放广告，还特别容易被封，充值的广告费也取不出来。

2、个人能申请企业广告账号吗？

前面有说到申请企业账户开户必须要通过授权代理商开通，在国内，只有通过Facebook一级代理商才能申请到，二级代理也需要将开户信息提交给一级代理才能开户。

3、一个公司只能开通一个广告账户吗？

可以开通多个账户的。

4、主页跟个人账户、BM、广告账户有什么关系？

主页和BM都是用个人账户创建的，个人账户与广告账户没有直接的联系（当然，之后操作广告后台的时候需要用个人账户登陆，仅此而已）。

广告账户是跟主页绑定的，所以，为了保证广告账户能够正常使用，请务必保证主页是可以操作的，这就需要把主页的权限多分配给其他人，万一其中一个人的个人账户被封，也不影响主页的正常使用。

5、为什么我的 Facebook 帐户、公共主页或商务管理平台帐户会受到广告投放限制？

广告主违反facebook广告发布政策、社群守则或其他政策和条款，系统将对其帐户进行限制。

这些限制可能包括：广告花费和可用广告功能受限，或者无法使用 Facebook 产品投放任何广告。

6、有个人广告账户和商家企业账户，可以重复创建吗？

可以。不受影响。

7、绑定在我的个人Facebook账号下，所以我个人账号的情况对广告账户有没有影响？

这个企业账户是跟着公共主页走的，并不是绑定在个人账户下，是广告账户授予个人账户操作权限。个人账户被封不影响企业账户。

8、Facebook企业账户只能找代理开通吗？

是的。

9、企业账户申请下来后后续有新增的推广链接或者主页能不能自己新增？

不可以，需要再次提交开户申请重新申请账户

10、万一不小心违规了呢？

不要拿企业账户去跑一些违规的广告，比如黑五类，仿品，成人等等。素材方面引起的问题，一般都是可以申诉的，问题不大。主要是产品，投诉多，特别夸张，会造成封户，且申诉不回来。fb的广告政策链接：

11、关于开户主体的新规则

A主体推广A网站，下户之后，B主体是不可以推广A网站的 。也就是如果第一次网站提交了这个主体然后就直接绑定这个主体，需要重新开户的话，要么就是用之前的主体，要么网站和主页都换掉。换了主体，网站和主页也需要是之前没有开过户的。

注：

Facebook企业账户60天内没有任何消耗就会被收回，开户不易，且跑且珍惜。

电商新手必看的Facebook指南：涉及账号、主页、BM、广告等问题

自9月中旬开始，Facebook就开启了辣手催花模式，把电商盆友们弄得叫苦不迭……

图片来源：123rf.com.cn

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最近小蓝发现身边只剩下两种人，一种是被Facebook整疯了的，一种是正在被整疯的路上。

自9月中旬开始，Facebook就开启了辣手催花模式，把电商盆友们弄得叫苦不迭，不要说新手们频频翻车，连老司机的方向盘都操控不稳啦！

小蓝总被客户爸爸们逼问，Facebook这浪操作几时休？我也只能说：太难了！我太难了！”Facebook各种挖坑，小蓝虽然填不了坑，只能苦逼逼地把坑位标注出来，大家请尽量躲避。

【个人账户问题】

1、怎么申请Facebook个人账户？

注册地址 ，请务必确保填写的信息真实有效，比如头像是真实的人物照片，名字是真实的姓名，另外需要尽可能完善所有需要填写的信息。

2、为什么我的账户总是被封？刚申请都账户，我什么都没做就封了，怎么回事？

被封的原因有：

①注册个人账号时填写的信息不真实/完整；

②刚注册的账号，登陆后多次切换VPN或设备，系统会认定该账户已经落入他人手中，不安全；

③新账号频繁添加好友/群组，系统认为你目的不纯；

④新账户注册后很久没有再操作，第二次登陆时就需要验证，如果信息稍有不对，或尝试几次就会被封；

⑤注册新账号的时候使用的VPN有问题，如果之前已经有很多人使用过该网路，且有违规操作导致封户，该VPN的风险就非常大；

⑥账户发布违规的素材和文案，如侵权图片/视频/音乐、色情。

3、我能用个人账号投放广告吗？

不可以，Facebook不允许个人账号投放广告，而且特别容易被封，这样的话充进去的广告费也取不出来了。但是正常的主页更新、发帖子是可以的。

4、我的个人账户被禁用了怎么办？

个人账号认为属于误封，可以以下链接申诉：

如果个人账号没有被封，而是处于需要验证的状态，使用以下链接：

?id=179049432194862

5、个人账户问题参考文档，请到百度网盘下载：

链接: 提取码: 9imm

【主页问题】

1、主页是什么？

Facebook Page(即粉丝主页，简称主页)不仅是开通广告账户的基础，更是建立公司品牌、维护客户的重要渠道。

关于主页的相关问题，烦请先查看此文章，文末还有视频讲解

2、我怎么新建主页？

方式一、在个人账户里面创建

打开个人账户，在右上角找到【创建】-【主页】，一般选择【商家或品牌】，点击【开始】填写资料就可以创建了。

方式二、在BM里面创建

在【商务管理平台设置】-【主页】-【新建主页】里面，选择自己需要创建的主页类型，然后填写资料就可以创建了。

注意，方式一创建的主页没有跟BM绑定，之后需要到BM里面去绑定主页；方式二创建的主页已经在BM里了，无需再添加。

3、主页跟个人账户、BM、广告账户有什么关系？

主页和BM都是用个人账户创建的，个人账户与广告账户没有直接的联系（当然，之后操作广告后台的时候需要用个人账户登陆，仅此而已）。

广告账户是跟主页绑定的，所以，为了保证广告账户能够正常使用，请务必保证主页是可以操作的，这就需要把主页的权限多分配给其他人，万一其中一个人的个人账户被封，也不影响主页的正常使用。

4、我如何把主页权限分配给别人？

打开商务管理平台设置（地址 ），在【账户】-【主页】-【用户】-【添加用户】中操作。

5、在Facebook里面做广告，是推广我的主页吗？

如果你希望把客户引导至你的主页，比如需要增加粉丝量，则可以推广主页，但是增加粉丝对广告效果并没有直接影响，一般要做品牌宣传的公司会有增粉的需求。如果你要的是提升订单量/获取APP更多下载量，其实可以不推主页，可以直接把客户引到你的网站/下载页面（H5或App Store）。

当然，如果你只是希望客户留下联系方式，可以做线索广告，客户点击后会出现表单，他们填写提交后你可以自己联系，再或者，可以直接在fb里面与他们互动--这些广告形式的选择都要根据你的需求来定。

【BM问题】

1、BM是什么？有什么用吗？我要怎么新建BM？

简单来说，Business Manager（商务管理平台）是专为管理你的Facebook页面和广告帐户而设计的工具。

你可以通过该网址创建BM，

2、我要怎么把同事加到BM里面？（如何添加BM管理员？）

打开【商务管理平台设置】-【个人用户】-【添加】-输入同事个人fb账户的邮箱即可，请注意设置对方使用BM的权限。

3、BM相关问题，可参考此文章

【广告账户问题】

1、广告账户是什么？

广告账户其实就是一个可以操作Facebook广告后台的账号，就跟开淘宝店一样，拥有了后台的账号密码才能操作后台，才能上下架产品。所以，广告账号和个人账号是完全不一样的东西。

2、广告账户还有分个人广告账户和企业广告账户？

是的，不过个人广告账户非常不稳定，虽然Facebook允许存在个人广告账户，却不允许个人广告账户投放广告，如果个人广告账户投放广告，特别容易被封，里面的钱也取不出来了。对于那些整天提心吊胆用个人广告账户投放广告，却暂时还没有被封的盆友们，我想你们真的是深受上天的眷顾。

企业广告账户是用企业信息去申请的，所以会更稳定，这也是Facebook认定的正规投放路径。

3、我能自己申请企业广告账户吗？我看到Facebook官网有入口可以申请呀。

不可以，个人是申请不了企业广告账户的，在大中华区，只有通过Facebook一级代理才能申请到，二级代理也是需要将开户信息提交给其一级代理才能开户。

4、申请企业广告账户需要准备什么？

！！！电商们请注意：营业执照、网站、主页的信息必须要一致，Facebook要的是精品站。

①VPN，因为需要跳转但Facebook网站去进行某些操作

②大陆的可用的企业营业执照，个体工商户也可以（营业范围必须包含所申请的广告类型，比如要电商广告账户，营业范围必须包含电子商务”）

③一个推广的网址（平台店铺链接、独立站网址、APP下载链接等等，即使是推主页，在申请广告账户时也需要有一个网址）

④个人账户、主页、BM

5、开户总被驳回，电商网站的注意事项有哪些？

！！！COD（货到付款）开不了户。为避免多次开户被驳回，请先认真检查自己的网站。

①业务范围与申请开户的类型必须要一致

②网址必须要要是https开头（即加密地址），不能是http

③需要有配送信息、退换货政策、客服信息（酌情增加，最好有），另外网站的公司地址最好与营业执照一致

④保证所有产品可点击，不能出现404报错页面

⑤网站产品不能太少，类似单页的网站在Facebook看来质量欠佳，开户几率不高

⑥网站产品类目划分清晰，需要从消费者购物习惯出发，完善网站购物体验

6、在蓝瀚互动申请企业广告账户的流程是什么？

①注册一个个人账号（千万注册信息的真实性及完整性）

②用个人账户新建主页（请务必把主页权限多分配给几个人，在BM里面分配主页权限）

③注册BM（完成主页的权限分配）

④注册鲁班

⑤进入鲁班网站以后，点击右上角【未授权】的按钮，跳转到Facebook页面，授权个人账户

⑥点击左侧【开户管理】，选择【Facebook官网开户】，填写资料并提交

⑦等待Facebook的开户结果，信息准确完整的话，一般3~5个工作日就可以下户了

注意：

A.如果你是亚马逊或第三方平台店铺，在上传营业执照处需要上传第三方资质证明（截图和营业执照合成一张图上传即可），以亚马逊平台为例，

截图需要体现以下3部分:

1.亚马逊商家店铺名称(与开户主体保持一致);

2.商家地址;

3.店铺链接

亚马逊的截图如下，红框标识部分必须体现，如果你需要在Facebook上推广多个亚马逊店铺，请把这些店铺的截图和营业执照都合成一张图上传。

B.如果你是Shopify建站，请把你shopify后台plan and permissios层级带域名的截图与营业执照拼在一起，在上传营业执照的地方把合成图上传上去。示意图如下：

*开户资料填写说明，可参考

链接: 提取码: i53r

7、我能申请多少个广告账户？

很多个，但是Facebook不允许有空户，也就是每个账户里需要充值（500美金起充），而且，如果2～3个月没有操作，Facebook会收回该账户。

8、我能申请不限额的广告账户吗？

申请不了，现在所有的企业广告账户均有日消耗450美金的限额，而且Facebook会经常审查投放的广告质量，如果质量低，系统还会降低额度，如果多次质量不过关，甚至会导致广告投放不出的结果。

【广告投放相关问题】

1、为什么我的广告无法/查看？

通常出现这个提示，是广告素材/文案不合规或者贴文被删除了。首先，如果你已经明确知道自己的广告素材/文案就是不合规范的，请立马替换新的广告，并使用合规的素材和文案。如果贴文被删除，需要先看看是不是landingpage被Facebook审核并blocked。可以通过以下链接检查自己的landingpage链接是否被禁用：

如果内容不符合社群守导致无法审核，就表示你的链接被禁用了，请直接点击告诉我们”，向Facebook提交申诉；或者从以下链接申诉：

如果出现warning，则表示链接没有被禁用，但是无法进行正常的贴文分享，可能会出现图片方面的问题。

这时候广告无法和预览是Facebook系统的问题，在页面预览”中点击小爬虫按钮，向Facebook提交广告无法和预览的问题。

2、我的广告账户为什么会被禁用？

Facebook审核包含机器审核和人工审核，并且除了初次上线审核之外，账户使用/投放过程中，系统会不断复审，所以会出现，初次审核通过，但是广告跑了一段时间之后突然not approved。

广告账户被禁用的原因有：

①　投放违规产品（如减肥类、偷拍摄像头、侵权产品）

②　素材违规（如色情类、恐怖类、诱导类）

③　文案违规（如不真实的折扣，诱导）

④　落地页质量差（如空链接，不正常跳转、图片低像素）

⑤　网站用户体验差（如不符合退换货政策、隐私政策、支付体验差）

关于什么内容能投放，什么广告是违规的，请查看此文档（Facebook广告政策Q&A）

3、我的广告账户被禁用了该怎么办？

如果认为广告账户被禁用属于误判，请直接在ads manager中点击contact us”，向Facebook提交申诉。如果广告被拒登，也是如此。

4、为什么我的广告没有曝光/曝光少？

广告没有曝光，有很多种情况：

①实际有曝光数据，但右上角时间选项没有选择广告发布时间。面板数据只会显示当前选择的时间段广告的曝光数据。

②主页已经取消发布。Facebook广告要求广告账户和主页同时处于active状态，广告才会正常曝光。此时，请先检查主页，保证处于public状态。

③受众规模非常小，限制了广告曝光。如果是做新客的广告，建议受众规模在50W+，从受众设置右侧的预估受众规模判断。并且初期投放阶段，建议减少使用受众并集的形式，非常限制系统寻找优质潜在用户。

④预算设置非常低，限制系统寻找新用户。初期阶段建议先跑Traffic，如果跑conversion广告，根据产品预计转化单价，建议每个campaign至少设置30美金预算。

⑤设置了cost 上限。选择目标费用或费用上限，可以在广告组层级设置cost control，用来限定成效CPA，初期如果没有CPA历史数据，任意设置较低的CPA价格，广告无法正常曝光；假设未来预计CPA在$20，但是cost control设定为10，此时广告很难有曝光。

5、为什么我在创建广告时无法选择主页？

根据Facebook POC政策，广告账户、主页、域名网址互相绑定，广告账户只能推广申请这个广告账户时提交过的主页和域名网址。如果第一次申请广告账户时，没有填写某主页/网址，但是之后需要推，则需要再次申请企业广告账户。

创建广告时如果出现无法选择正确主页的情况（下拉框为空），请检查：

①　确认使用了正确的企业广告账户，而非个人广告账户

②　确认该企业广告账户绑定的主页已经在同一个BM中

③　确认该主页已经授权给广告账户的操作人员

如何创建Facebook个人账号

Facebook是全球最大的社交媒体平台之一，拥有数十亿的用户。通过创建个人账号，您可以与朋友、家人和其他用户分享信息、照片和视频，与他们保持联系和互动。下面是创建Facebook个人账号的步骤：

第一步：访问Facebook官方网站

在浏览器中输入www.facebook.com，进入Facebook的官方网站。

第二步：填写个人信息

在首页上，您会看到一个注册表单，需要填写个人信息。在表单中，您需要提供以下信息：

- 姓名：输入您的全名，这将成为您在Facebook上的显示名称。

- 手机号码或电子邮件地址：输入一个有效的手机号码或电子邮件地址，这将成为您的登录凭据之一。

- 设置密码：输入一个强密码，确保密码的安全性。

- 性别：选择您的性别。

- 出生日期：选择您的出生日期。

第三步：点击注册”

填写完个人信息后，点击注册”按钮。

第四步：验证账号

Facebook会向您提供的手机号码或电子邮件地址发送一条验证码。您需要输入验证码，以验证您的账号。

第五步：完善个人资料

一旦您验证了账号，您将被要求完善个人资料。您可以上传个人照片、添加个人简介和兴趣等信息，以便其他用户更好地了解您。

第六步：寻找朋友

Facebook会根据您提供的个人信息和联系人列表，为您推荐可能认识的人。您可以选择添加他们为好友，以便与他们保持联系。

第七步：开始使用Facebook

完成上述步骤后，您的个人账号就创建成功了。您可以开始使用Facebook的各种功能，例如发布状态、上传照片和视频、与朋友聊天等。

创建Facebook个人账号的注意事项：

1. 提供真实信息：在注册过程中，务必提供真实的个人信息。这有助于您与真实的朋友和家人建立联系，并避免账号被禁用或限制。

2. 设置隐私选项：在创建账号后，建议您立即设置隐私选项。您可以选择谁可以看到您的个人资料、发布的内容和照片等，以保护您的隐私。

3. 谨防网络欺诈：在使用Facebook时，要注意保护个人信息和防范网络欺诈。避免点击可疑链接、分享敏感信息和与陌生人分享个人资料。

4. 定期更新密码：为了保护账号安全，建议定期更改密码，并确保密码强度足够。

遵循以上步骤，您可以轻松创建自己的Facebook个人账号，并开始享受Facebook带来的社交互动和娱乐。记住，使用Facebook时要保护个人信息和隐私，遵守社区准则和法律法规，以确保良好的使用体验。祝您在Facebook上玩得愉快！