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facebook运营是销售吗

Facebook高效开发外贸客户必看,脸书运营实战分享(收藏)

Hello,我是利君,深耕外贸营销10年。一线实战派,终身学习者和数字化+AI前行者。我在文末给大家准备了礼物,记得领取。加我备注来意。

这篇内容作为 Facebook 外贸运营实战教程的开端之作,希望能解决大家心中对 Facebook 运营的疑惑。同时不仅仅针对 Facebook,其他平台的分析方法也可借鉴此文。

外贸

一、做外贸为什么要运营Facebook?

1.Facebook 平台大,月活高

大体数据排名:Facebook 月活超 20 亿,Youtube 月活 15 亿,whatsapp 约 13 亿,微信月活过 10 亿,instagram 约 7 亿,有人的地方才有生意。

2.外贸同行竞争和贸易趋势

很多外贸企业不认可或者做不好Facebook这类SNS平台,迷茫甚至放弃,这是我们实现弯道超车的机会。

还有,老外贸应该能感觉到,近两年外贸订单逐渐碎片化。小B客户越来越多,这类小B客户往往不被大的外贸企业看得上, 他们经常活跃在Facebook这类平台,这也是我们的一个机会。

个人见解:摆脱 小客户没用 ”的心态,一则现在的生意不一定订单越大越好。二是量变产生质变,在有利润的前提下,增加订单数,也未尝不可。三是大客户看到产品的市场欢迎度,也会来采购。

3.Facebook是对外开放的窗口

社交媒体是最鲜活的企业动态,包含产品更新、客户评价、人员动态等等。可以更好的营造信任感,品牌形象。

4.facebook投入成本小,有滚雪球的效应

FB 是实名制社交平台,注册、养号就可以,花费的是时间和精力,不需要额外的资金投入(投广告另讲)。一般当运营 3-6 个月后,有一套属于自己成熟的运营体系后,就可以极大的减少精力和时间投入,被动的增加客户。

二、做外贸怎样运营 Facebook?

1.判断是否适合你的行业或者产品

经常会被问到的问题:我是做大型机械的、做化学品的/做情趣用品的/做包装袋的/做 XX 的适不适合做 Facebook?做 ins?做领英?等等。以下是判断思路:

1.1 同行(国内外)是否有做?做到了什么程度?

1.2 平台的调查报告阅读,比如该平台用户的人口学特征(年龄、性别、文化等等),是否契合自己客户的特征画像,契合多少?

外贸

1.3 深度采访已合作客户。

他们平常把时间花费在了哪些平台、通过哪些方式寻找合作。

1.4 平台规则的制约。

仿牌、药品、情趣用品等不能做付费广告,如果你的产品属于黑五类或者其他灰色擦边产品,需要特别注意平台规则。

2.外贸产品或者品牌的调性定位

做机械设备需要给客户展现工厂制造、实力雄厚、专业的形象,公共主页内容不太适合随手拍的内容。在风格上就偏向简单、冷色调、彰显工业化的内容去赢得信赖。

做假发又分为面向不同市场的,面向日韩、cosplay 的就需要展现‘卡哇伊’的一面,面向欧美和非洲可能更多的是展现性感。整体的内容创作的方向和风格要有一个统一的方向,不要把面向各个市场不同受众人群的放在同一主页上去宣传。

3.外贸人员、精力、资金的分配

目前大部分外贸公司是业务人员兼职做 SNS 这方面。

一是由于招不到 SNS 这方面专业的人员,二是老板思维上也不重视,三是资金投入花费极少。

理想的分配方法是(划重点):确定今年 FB 等为主要的业务方向要做起来,阶段目标计划制定。业务人员每人有 1-2 个账号,前期 2-4 个业务人员共同管理一个主页。每天分配一定时间打理主页,回复客户,群组互动等等。熟悉了基本操作后,开新的相关主页,再细分产品和品牌内容。比如针对巴西市场的和针对欧美市场的,宣传内容上肯定要有区别。就这样建立起一个内容矩阵,层次和重点不同。

4.facebook外贸运营中常见的错误

简单举些例子:

1.不论是个人主页还是公共主页,大量发布产品内容帖子。社交平台并不是另一个阿里,重要的是学会和客户互动

2.一次性发布十几二十多张产品图片。没人愿意一个个点开看的

3.公共主页并未屏蔽国内用户和同行

4.公共主页的简介内容不完善,不重视,不包含产品关键词

5.对询盘客户未能及时回复或者因为是零售的客户就再也不理睬

6.只发图不发文案,或者文案就是把产品参数一复制丢上去

不一一列举,感兴趣可以联系我深入交流。

三、外贸中对facebook错误的观念和想法

1.急切效果

这个平台出了多少单了?”老板看中的肯定是结果,但是 FB 大多数情况下并不是一个直接转化卖货的平台,是一个潜移默化,和客户建立信任的窗口。在老板的不断要求下,运营人员也渴望尽快见到效果,于是发帖和内容上”硬广”。

2.代运营和迅速的广告投入

乙方对你这个产品的市场、产品、目标客户做不到跟你一样的了解。Facebook 我个人不建议代运营,这里就不多说。

还有上来就想投 FB 广告,谷歌广告等,有钱要快速见效。但是基础操作、运营方面没做好,只能事倍功半。

3.批量账号和多平台同步

接触不少问我如果多平台操作、群控、批量账号操作这方面的问题。有的人会觉得这样比较高级,更容易获利。我想说的是,批量账号往往更适合灰黑产业,正常产品没有必要往这个方向发展。B2B就更没必要了。

不过,批量账号指的是一个人至少操作几十上百。一个人有三五个账号属于多账号的范畴,也是我所建议的模式,有主次有重点的发展。

外贸

4.文化观念的偏差

有些人觉得国外人生活和工作分的很开,FB 上晒一些生活相关的内容,不在上面谈生意的。

这里想要说明的是要用发展的眼光看问题。方式和平台选择次之,重要的是和客户建立多方联系沟通的渠道,占据其心智,一旦需要某种产品时,自然想到我们。想想为什么你能接住今年过节不收礼”下一句?

四、力荐:facebook开发外贸客户超级武器

工具是用来解放优秀人的双手和大脑的,将有限的时间放在有价值的事情上。根据任意关键词,选择全球任意国家,自动搜索Facebook公共主页信息,包括名称,电话,邮箱,地址,网站等等。足量的潜在客户是我们成功的基础,这说明我们有足够多的销售机会,这些机会将推动我们实现更多的订单。

比如,搜索led display,选择美国,1分钟获取到11597个客户信息,精准度几乎100%

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再比如,搜索furniture,选择美国,1分钟获取到23719个客户信息,精准度几乎100%

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05.Facebook企业广告开户要求流程.mp4

06.Facebook速推与专业广告效果区别.mp4

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09.Facebook AB测试与多条广告赛马.mp4

10.Facebook专业广告受众的理解.mp4

11.Facebook广告行动号召与版位选择.mp4

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Facebook菜鸟到老鸟全系列运营玩法(老)

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03.Facebook完善资料.mp4

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05.Facebook了解公共主页小组.mp4

06.Facebook确定账号稳定性.mp4

07.Facebook创建公共主页.mp4

08.Facebook公共主页经营.mp4

09.Facebook创建小组.mp4

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11.Facebook BM商业管理平台.mp4

12.Facebook开启直播运营.mp4

13.Facebook不同直播入口.mp4

14.Facebook个人主页.mp4

15.Facebook公共主页运营定位.mp4

16.Facebook小组的运营技巧.mp4

17.Facebook BM同步Instagram.mp4

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19.Facebook Instagram广告速推.mp4

20.Facebook多加小组人群互动.mp4

21.Facebook标记的重要性.mp4

22.Facebook创建活动公共主页小组.mp4

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29.Facebook公共主页风险转移方法.mp4

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第一副业网:

Facebook小组:定义和运营指南

在社交媒体平台上,Facebook小组是一个由用户自发创建的虚拟社区,旨在聚集共同兴趣、目标或话题的人群。通过Facebook小组,用户可以分享信息、讨论话题、建立社交关系,并且可以通过小组来推广产品或服务。

什么是Facebook小组?

Facebook小组是一个由用户自发创建的虚拟社区,旨在聚集共同兴趣、目标或话题的人群。在小组中,成员可以分享信息、发布帖子、评论和互动,从而建立社交关系,扩大社交圈子。Facebook小组可以是公开的、私密的或秘密的,根据不同的小组目的和需求而定。

如何运营Facebook小组?

1. 明确小组目标和定位:在创建小组之前,首先要明确小组的目标和定位。确定小组的主题、目标人群以及小组的宗旨,以便吸引目标用户群体加入。

2. 完善小组信息和介绍:创建小组后,完善小组的信息和介绍,包括小组的名称、描述、规则和目标等。清晰的介绍可以吸引更多的用户加入,并且帮助新成员了解小组的目的和规则。

3. 定期发布有价值的内容:在小组中定期发布有价值的内容,包括文章、图片、视频等,以吸引成员的关注和互动。内容可以是与小组主题相关的资讯、教程、案例分析等,让成员在小组中获得有益的信息和知识。

4. 鼓励成员互动和讨论:在小组中鼓励成员互动和讨论,可以通过提问、投票、话题讨论等方式,促进成员之间的交流和互动。活跃的互动可以增加小组的活跃度,提高成员的参与度。

5. 管理和维护小组秩序:作为小组管理员,要及时处理成员的投诉和纠纷,维护小组的秩序和氛围。制定合理的小组规则,对违反规则的行为进行处理,确保小组的健康发展。

6. 利用Facebook小组功能:Facebook提供了丰富的小组功能,如活动、文件分享、投票等,可以充分利用这些功能来丰富小组的内容和互动,提升小组的吸引力。

7. 推广和扩大小组影响力:通过邀请好友、在其他社交平台宣传、合作推广等方式,扩大小组的影响力,吸引更多的目标用户加入小组。

8. 定期分析和调整:定期分析小组的运营情况,了解成员的反馈和需求,根据情况调整小组的运营策略,不断优化小组的运营效果。

以上运营方法,可以有效地运营一个Facebook小组,吸引更多的目标用户加入,提升小组的活跃度和影响力。

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