大家好,关于什么跨境电商能个人申请开店的很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于什么跨境电商能个人申请开店的的知识,希望对各位有所帮助!
跨境电商,让买卖全球”更便捷
4月16日,世界互联网大会数字丝路发展论坛将于中国陕西西安举行。数字丝路·AI‘动’察”专栏聚焦中欧班列、数字乡村、跨境电商、智慧城市等关键词,借助AIGC技术,以动态海报形式带您搭乘数字快车”,探寻互联互通 共同繁荣”数字丝路新图景。
本期关键词:跨境电商
从大数据的广泛交流到跨境电商的蓬勃发展,从数字经验的数字新模式的不断探索,数字化正改变着人们的生活。而在技术创新、模式创新、监管创新的加持下,跨境电商正在成长为国际贸易的重要力量。
AI制图:刘昊 曾震宇文案:雷渺鑫设计:董诺排版:李汶键统筹:李政葳
来源: 世界互联网大会
跨境商家如何选择电商平台?Shopify 还是 Amazon
Shopify 和 Amazon作为目前比较大型的两个电商平台,有着各自不同的侧重点和优缺点。那么,跨境商家们应该如何选择呢?本文作者对两者之间的区别进行了分析,希望能够帮助你更好地选择。
笔者曾经在 Shopify app 和 Amazon erp 公司都担任过产品经理角色,对这两个海外电商平台有粗略的了解,也有朋友找我问过这方面的信息,整理此文希望对大家有帮助。
一、概述1. 发展历程1)Amazon
亚马逊,电商平台,1994年创立于美国,一开始只经营网络的书籍销售业务(决定了亚马逊支持商品跟卖,后面会提到),现在扩及全品类。
2)Shopify
电商 SaaS 服务商,帮助商家搭建独立站,2004年创立于加拿大,最初是创始人是开发网站程序为自己的滑板出售,后面才慢慢变成一个服务商。
2. 面向市场1)Amazon
全球活跃消费者高达4亿,覆盖65个国家,全球数量300万商家。
2)Shopify
2024 年数据显示,Shopify 服务 175 个国家/地区,175w 注册商家,50%+ 商家在美国,覆盖消费者超过 3 亿人。
其中市场份额最大的美国,Amazon 占比 41%, Shopify 占比 10.3% 排名第二。
3. 消费者场景常见认知中,独立站比亚马逊更适合打造品牌,平台消费者和独立站消费者的常见路径:
如今社交媒体的盛行,很多商家会投放广告,消费者的路径:被广告/活动吸引 → 去落地页 → 头脑发热,快速决策,在这种消费场景下,Amazon 和 Shopify 各有特点:
Amazon 为消费者确定了售后保障,消费者敢于立即下单(相较于没有品牌力度的中小商家来说是较大的影响因素)。但在商品页,Amazon 会提供更多推荐商品,消费者可能被其他商家提供的相似品吸引走或开始比价, 那流量转化就比较难,而 Shopify 因为整个网站都是一个商家的, 就没有这样的烦恼。 二、运营侧重点以上对 Amazon 和 Shopify 有了简单的了解,下面从商家经营侧重点说下两个平台的差异点。
1. 为什么侧重点会不一样?1)定位
电商平台(Amazon):众多商家同时入驻进一个中心化的电商平台中,通过平台渠道将商品销售给消费者;独立站(Shopify):商家自己建立品牌官网来直接面向消费者,商家自己建站、决定品牌的发展策略与营销模式;2)流量
Amazon 作为整合零售商的电商平台,为了留住商家,平台会投广告来增加自己的知名度,平台商家自带流量;
而 Shopify 作为独立站,网站之间是互相独立的, 需要商家自行去投放广告,不然是没有流量的。
3)规则
Amazon 为了平台的稳定发展,保障消费者、卖家、平台的利益,相较于 Shopify 来说会有更多的限制,Amazon 商家需要对平台规则有比较清楚的了解。
4)辅助工具
Amazon 为商家提供交易过程中所需的所有后端服务,如支付、物流、仓储等,商家可以聚焦于商品、前端营销。
Shopify 也在发力为消费者提供更好的服务和体验,但他没有限制消费者只能用官方服务,Shopify 打造了 app 生态,商家可以使用 app 优化店铺经营效果(大部分需要支付额外的订阅费用)。
2. 准备工作1)选品
Amazon 涉及全品类售卖,网站设计较传统、讲究效率, 更偏向于标准品买卖,如 3C、日常用品等。
如果做的是时尚品类,会更推荐使用 Shopify,你可以根据品牌调性设计网站,且独立站有更好的溢价空间。
规则,上面提到 Amazon 规则较多,在这里列举 2 个例子说明一下。
①多店铺关联
商家为了获取更多的流量,往往会创建多个店铺售卖,但 Amazon 明言禁止多店铺售卖,如果被发现登录IP、商家信息等相似,会认定店铺关联,予以封号处理。
②跟卖
Amazon 是从线上书城发展而来,书是标准品,存在一本书有多个商家同时售卖,所以亚马逊支持跟卖,跟卖顾名思义是其他商家可以在你的商品详情页(listing)挂他的商品链接。
如同一个商品详情页有多个商品,亚马逊会根据售卖情况调整黄金购物车(一键加购)附着的商品,就会出现可能是你的商品详情页但黄金购物车是别人的, 推荐商家做品牌,就不会给到别人钻空子的机会。
3. 消费者进入店铺 / 商品详情页前上面提到 Amazon 自带流量,所以 Amazon 商家经营重点在如何让平台流量进入自己的页面(存量流量争夺),而 Shopify 则是需要从站外吸引更多的流量(增量流量)。
1)Amazon
流量 80% 来自搜索,商家重点在于怎么在搜索结果页让消费者可以看到,搜索结果页有 2 种展示顺序,一是按照 Amazon 的 A9 算法进行排列,二是投放广告。
A9 算法类似于在 Amazon 网站做 SEO,会根据搜索结果相关性(标题、关键词、描述)、商家的评分(包括商品评分和店铺评分)、服务(如发货时效)、是否使用亚马逊仓库管理(FBA)、是否有标签(Best seller、Amazon choice)。
亚马逊广告分为商品广告、品牌广告、展示型广告,不是出价高就可以展示在首位,还会考虑广告质量得分,与广告的点击率、广告的转化率、商品列表完整性和质量有关。
2)Shopify
大部分商家会通过在流量平台,引流到独立站,如 google、facebook、ins、tiktok 等。Shopify 也在和社交媒体进行合作,如 facebook 展示商品信息(图片、标题、价格)。
当消费者点击广告链接,跳转落地页时,部分商家还会通过技术手段优化页面加载速度,避免页面加载过久消费者流失的情况(顺口说一句,app 安装越多,页面加载越慢,一般不会安装超过 10 个 app)。
4. 消费者浏览-加购-下单Amazon 和 Shopify 商家都需要通过一些营销手段引导消费者,如优惠券、活动、免邮,毕竟价格是影响消费者下单的一大因素。
除此之外,Shopify 和 Amazon 还有一点不同,Amazon 严禁商家索要好评和测评(组织购买给好评);而 Shopify 因为网站的自主性,评论也是自主的,除了可以管理消费者真实评论外(删差评),还可以通过 app 批量上传自定义评论。
三、售后两者的定位在售后方面也有体现。
Amazon 提供官方仓储物流(FBA),并强烈地要求商家使用该服务,甚至影响到商品排名;Shopify 商家提供官方仓和物流服务,但目前只支持美国、加拿大和澳大利亚的订单,更多的是商家找物流商自发货。Amazon 为保护消费者隐私,对商家端限制查看消费者信息,消费者信息只能保留 30 天,30天后如有订单问题需找 Amazon 官方,商家端较难整合消费者信息,做精准营销和用户深耕;而 Shopify 中的消费者信息是支持商家管理的, 商家可以根据消费者属性投放广告、发送邮件等营销行为。 四、总结上面列举了商家在 Shopify 和 Amazon 平台的侧重点,这是就有读者会想要问,作为卖家,我应该选择哪个平台呢?还有人会说,听说 Amazon 限制很多,动不动就封号,我要去做 Shopify。
这个选择是没有标准答案的,还需要看商家性质来决定,甚至这不是二选一,而是可以做到 1+1>2 的效果。
首先说明下,虽然 Amazon 的限制比较多,但这些限制是基于消费者、商家、平台的利益考虑的,如商品质量不行退货率高、刷单提高排名、飞单搞私域,可以看出并不是无中生有故意封号,所以只要规范运营,是不会有太大问题的。
其次说下商家性质推荐平台:
如果是成本比平台其他商家都要低的供应商,可以考虑 Amazon, 不需要考虑如何做流量,用价格就可以吸引足够多的消费者,薄利多销。如果是走品牌路线的商家,更推荐 Shopify,可以更好的打差异化,获得高收益;其次消费者数据可以保留在自己手里,精准营销,提高营销效率。最后,我之前有看过一些商家会将 2 个平台结合起来使用,可供参考:
Amazon 作为选品平台,通过调研 Amazon 上的搜索量、评论数、在售商家数,了解商品需求量和供给量,对商品有个基本了解。Amazon 禁止将流量导出平台,但 Shopify 没有禁止,所以有商家以 Amazon 为主战场,将 Shopify 落地页作为引流入口,主 button 点击导流到 Amazon。以上是我对这两个平台的简单了解,希望可以抛砖引玉,得到大佬们的指点~
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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
六种外贸新业态,为何跨境电商跑得最快?
从天津市着力打造跨境电子商务产业链和生态链,到福建省将跨境电商作为外贸转型升级重要抓手,再到武汉市引导制造业企业加快拓展海外销售渠道……跨境电商持续发力,正有力推动我国外贸高质量发展。
快速增长的数据凸显出跨境电商良好的增长态势。2024年,我国跨境电商进出口额达到了1.69万亿元,增长31.1%。今年继续保持了两位数的高速增长,前6个月实现了8867亿元,增长速度是28.6%。
商务部副部长任鸿斌不久前表示,日前印发的《国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见》主要提出六种新业态,其中跨境电商是当前发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的一种外贸新业态”。
那么,跨境电商领跑”外贸新业态的动力何在?
最大的优势在于我国跨境电子商务政策体系四梁八柱”基本形成,快速增长的体系初步建立起来。2015年以来,国务院分5批设立了105家跨境电商综试区,基本覆盖全国,形成了陆海内外联动、东西双向互济的发展格局。
不仅如此,还形成了一系列行之有效的打法”。特别是跨境电子商务综合试验区六体系两平台”等成熟经验做法在全国范围内复制推广。六体系两平台”主要是信息共享、金融服务、智能物流、电商诚信、统计监测、风险防控等监管和服务的六体系”,以及跨境电商线上综合服务和线下产业园区两平台”。我国为此量身定制了近百项支持政策,初步建立起适应跨境电商发展的政策框架。商务部和海关总署、国家口岸办还依托国际贸易单一窗口,建设了全国版、总对总的跨境电商线上综合服务平台。
在快速发展的同时,跨境电商企业出口渠道也更加多元,有的依托大型电商平台开展业务,有的自建独立站开拓市场,还出现了像直播带货”、大数据营销等新型商业模式。一批中国企业和中国品牌获得了国际市场的认可,中国经验”中国方案”已经成为世界跨境电商发展的新样本,也为各个国家发展电商提供了借鉴。
眼下,跨境电商已成为外贸发展的新动能、转型升级的新渠道和高质量发展的新抓手。接下来,应当从政府和企业等不同层面着手,推进我国跨境电子商务高质量发展。
从政府层面看,一方面应扎实推进跨境电商综试区建设,更好地发挥综试区对跨境电商的示范引领作用,以创新破解深层次矛盾和体制性难题,培育外贸竞争新优势,促进外贸业态融合和贸易产业融合,带动各地开放型经济发展。另一方面则要进一步完善跨境电商发展支持政策。研究制定跨境电商知识产权保护指南,优化跨境电商零售进口商品的清单,便利跨境电商进出口的退换货管理。
从企业层面看,则需进一步增强自身的核心竞争力。要通过新一代信息技术提升和拓展企业在产业链中的优势环节。同时,也要用好跨境电商政策,海外供应商选择合适的合作方式,打通生产、流通与消费的各个环节,逐步实现向提供全流程优质服务的转变。通过不断加强政企协作,共同推动跨境电商发展。
来源: 中国经济网
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