Facebook账号被封？别慌！学会这几招轻松化解难题

截至2024年初，Facebook月活跃用户增长8%达到25亿人，继续占据全球社交网络的巨头地位。但是随着Facebook使用人群的增多，一些问题也就逐渐暴露出来，比如大部分人前一秒Facebook账户还在正常使用，后一秒突然弹出对话框，提示账户正在进行可疑活动或者账号被封。

如果只是作为单纯的社交工具，封号影响也不大，但对于开展外贸的企业来说，封号就严重影响企业业务了。Facebook通常只会对账户进行暂时限制，但也会因为某些较为严重的问题，直接给予账号永久禁用处理。那我们如何避免Facebook被封呢？如果账号被封又如何解封呢。接下来我们就从账号被封的原因，和如何避免封号以及如何解封三个方面，为大家一一解答。

一、封号的原因

一般情况下，Facebook被封的情况有很多种，但是我们最常见的就是登陆页面显示账号被停用或直接是账号被禁用两种情况，所以我们分别针对这两种情况分享下如何避免Facebook账号被封的方法。

1、账号停用

我们首先来了解下账号停用的原因和建议：

1）IP频繁被切换：

我们使用的IP很多人共用或者因为某些原因频繁更换ip，这时候facebook会自动认为我们的账户有异常，可能Facebook系统也会处于安全考虑封锁我们的账号。

建议：尽量不要使用一些免费VPN和太多人同时使用一个IP，尽量使用收费VPN，且选择固定一个IP地址 。大部分人都会使用免费的vpn，在这里我们还是建议大家使用收费的vpn会比较好，尤其是我们在发送重要邮件的时候，能不用则不用免费vpn，避免有人监控我们和客户的邮件，盗窃我们客户信息。

2）频繁更换电脑登录：

一台电脑在没有隔离Cookie的情况下，登陆多个帐户或多台PC登陆同一个帐户这样的话也是会被封号的。因为我们经常更换电脑登录Facebook账号或者一台电脑（单设备）登录多个Facebook账户，会被系统怀疑有多个账户从而导致被封号，因为Facebook的基本政策是一个人不能同时拥有多个账号。

建议：在多账号操作的情况下，为了保证账号的安全，最保守的方法是：一台电脑上登陆一个账号；也可以一台电脑上登录两个Facebook，用两个不同的浏览器，或者同一个浏览器每次登陆前清除缓存数据。

3）忌解封后立即操作：

在我们的账号解封后，千万不要立马进行资料完善，修改，加好友等一系列操作，因为这样会导致账号再次被封。

建议：正确的处理方式是，解封后正常浏览几分钟，关掉；第二天再浏览多几分钟；第三天再简单修改些内容，一周后才可以主动加人，我们要配合Facebook的模式进而调整，平稳度过危险期。

2、账号禁用

第二种情况是账号禁用，触发账号禁用的原因一般有以下4点：

1）大量加粉，建群组拉人：

Facebook是一个强关系平台，如果新号太活跃或者我们的账户突然一下子太活跃会很容易被封；比如，邀请好友进群组次数过多，频繁加小组，频繁在小组发消息，频繁加没有关系属性的好友，尤其多次拉同一个人进同一个小组，很容易被封。

建议：新账号操作尽量不要太频繁，尤其是加陌生人为好友，为保险期间，新号建议每天控制在5个好友之内。

2）创建群组要适量：

我们要注意刚注册的账号不要过分添加好友，Facebook允许用户添加小组成员为好友，但是有一定的限制，如果添加数量过多或者频率过高的话，就会出现警告提示，在给出警告后，还是一直添加，可能会被禁用小组功能，或禁用甚至停用账户。

建议：新用户可以加几个群组，控制在一天3个，在里面可以经常发言，让组里面的人添加你为好友，这种方式比较安全。

3）不要发送垃圾消息给陌生人：

发送信息很正常，但是发消息一定要注意内容的合适性，避免引起他人反感而遭投诉，但如果发送大量的垃圾邮件，则我们的Facebook账户将被暂时封锁或永久封锁；因为收件人如果将我们发送的消息举报给Facebook，Facebook会对其进行审核，然后对我们的账号进行适当处罚。

4）不要在Group的post里评论太多 ：

不要在Group的post里评论太多，另外，不要每次都添加链接。如果频繁出现这种情况，Facebook会将我们的网站标记为垃圾邮件，而且会对我们的账号进行某些功能限制，并在用户离开Facebook访问我们的网站之前显示安全检查，从而导致客户流失。

建议：我们要避免在不同的Post上评论相同的内容，连续的两个评论间要有至少5分钟的时间间隔。

5）忌使用虚假信息：

注册信息使用虚假的身份信息，这个被平台发现肯定会被封号的。

建议：Facebook注册一定要用自己真实的身份证信息填写，并且绑定手机号码，邮箱、地址、电话、姓名、年龄这些一定要准确，为了确保被封账号的时候可以传对身份证等信息。

二、如何解除封号

其实，Facebook会提供多种不同的解封方式，步骤也会根据我们提供的选项而有所不同。这里我们整理了一些申诉技巧：

1、手机解封：

手机验证解封，是已经绑定手机的，我们直接用手机验证码解封就可以了，这种情况很简单。

2、好友协助解封：

好友协助解封，则需要我们选择几位亲自认识并直接建立联系的朋友并发送一个安全码，然后联系朋友获得他们从Facebook中收到的验证码，然后使用该验证码来解锁帐户，在根据系统提示进行操作解封即可。

3、给管理员发邮件申诉：

首先，我们要登陆Facebook帐户查看是否确实已被封锁，如果看到Account Disabled（帐户已禁用）”的消息，则说明帐户被锁。

然后我们可以直接去帮助中心，然后按照Facebook页面提示申诉，给管理员发邮件。需要准备的资料有： 邮箱或者手机号、 账户名称、ID文件（身份证明）、附加信息，附加信息我们可以填写说明我们的账户被盗用，账号对我们很重要，等等；完成后，点击Send。当Facebook审查我们的帐户并发现它被误操作时，就会尽快给我们恢复账号的。

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一步一步教你解封Facebook账号

看到自己前几天写的文章被收藏了，心里倍受鼓励，打算再来一篇关于facebook账号解封的干货。我的工作是是负责管理公司自己的facebook账号的，有点实操经验，可以将自己的小经验写出来大家借鉴下。

Facebook 账号不能用的情况分两种，一种是身份审核，审核阶段不能用，一种是直接被封被禁用了。

一，身份审核

身份审核分两种情况，一是直接发验证码，这种就很快了，直接把收到的验证码发过去就可以了；

二是照片审核，这种时间就稍微长点，一般是3天，但是也有一个星期到一个月的，我也听人反映说直接一直处在审核状态中而导致不能使用的，一般我自己操作的时候，都是有审核结果出来的，不会说一直处在审核状态，只是这结果出来的快慢。

这是照片审核的提示

这时候你点击选择照片，直接放上你的个人自拍就可以，这张自拍可以保存起来，后期身份审核可以继续使用。

如果你之前发的帖子或者你的Facebook头像用的是自己的头像时，那你这个审核时间就可以大大缩短了，所以建议可以在自己的Facebook上放上自己美美的自拍，这对后期身份审核的时间是很有帮助的。

二，账号长期处在身份审核状态或者账号直接显示被禁用

账号长期处在身份审核状态：

按提示提交了照片了，还一直处于验证状态，这时候你可以主动去联系FB官方团队了

1）邮件联系

appeals@facebook.com

press@fb.com

datarequests@fb.com

mark.zuckerberg@fb.com

info@fb.com

这些都是可以联系到FB官方团队的，那么邮件内容该写些什么呢？我可以放上我自己的给大家借鉴下：

Dear Facebook Security Department:

Good morning,

This is XXX(账号昵称）. Please kindly tell me that how does the review progress of my Facebook account. Here is the information of the account: 注册账号用的手机号码或者邮箱 , Name: 账号昵称gender:性别, birthday: 生日日期. It would be my pleasure to tell you all the details. The reason I wanted to opened an Facebook account is for keeping in touch with friends who are abroad. I love Facebook platform and respect its policy. I think I always follow Facebook’s policy and never violate it. But past few days I tried to log into my account and it has been displayed in the review status. Actually this review status lasts for almost two weeks which troubles me, because I can not keep in touch with my friends.

In order to let my friends know more about me, I opened the FB homepage. At that time, you conducted the first review of my account. And I past that review after few days. But on the same day, I started browsing my Facebook, and you gave me a second review. The second review lasts for almost two weeks, and it’s still not finished until now. It is the first time that I registered my Facebook account. I will be appreciated if you can insist to the principle of fairness and review the identity information of the account as soon as possible. For any more information required, please contact me via email at附上邮件联系方式 or call me at附上手机号码, thank you!

I look forward to hearing from you ASAP

Kind Regards,

XXX

PS: 我当时是账号被多次进行审核，审核时间很长，所以我就给facebook团队发邮件了

这个只是我自己写的邮件，不是标准的模版，我也不知道标准的邮件模版是怎样的！反正就是态度尽量诚恳点，先把你的账号信息准确告诉他们，让他们知道这是你本人使用的，再告诉他们你自己是多么爱FB,一直遵守规则什么的，虽然是挺肉麻挺麻烦的，但是该讲的还是不能少。

有时候发了邮件也不一定能收到回复，那这个时候可以坚持每天发邮件给他们，不能放弃这个被解禁的机会，最好是用你注册Facebook账号的那个邮箱发邮件过去。

2）那么邮件也发了，你还可以怎么骚扰FB官方团队呢？直接搜Facebook 的公共主页，在公共主页上讲你的问题留言，也是有机会被翻牌的。（可以用另一个FB账号搜，然后在下面留言说朋友的facebook账号被官方团队封了什么的，反正见机行事啦）

那么，账号直接被禁用了该怎么办？

1）在FB的登录页面，点击下面的帮助中心

2）点击我无法登录Facebook”

3)点击红框里的蓝色字体

4）点击提交申诉

5）按要求填写资料，并上传身份证

小技巧：如果被禁的Facebook账户的信息和身份证上的不同怎么办？如生日信息不一致， 这时候可以用P图软件将信息修改一下，FB是没跟公安合作的，所以你修改了生日信息这些，他们也说不知道的，这也是没有办法的办法了，所以一般还是建议用真实身份注册，可以减少很多麻烦。

按以上操作操作完之后，你就可以静下心来等回复吧，如果静不下心来，上面列出的邮箱欢迎你继续写邮件联系他们。

关于账号被禁用解封的这个问题，能申诉回来的几率听说是40%，要提前做好心理准备哦。