2024年Facebook营销策略怎么做？首先你需要考虑这4点……

尽管面临着日益激烈的竞争，Facebook在全球仍拥有着庞大的用户群，其月活跃用户人数高达23.2亿。显然，Facebook依然还是出口电商卖家引流和营销的主要渠道。

但在制定2024年Facebook营销策略时，你需要考虑以下这四点：

了解你的受众

在制定Facebook营销策略的初步阶段中，了解受众可以说是你需要注意的最重要因素。社媒营销的核心在于社交”两字，因此你必须有精准的受众数据作为支撑。

通过Facebook的受众洞察工具，营销人员可以了解到那些查看和参与其内容的用户类型，并获悉用户对这些内容的喜好程度。该受众洞察工具提供的数据包括用户的年龄、职业、教育背景和地理位置。显然，品牌可以通过这些信息更好地了解其目标受众。

在研究受众时，营销人员也可以利用专业的社交聆听工具来收集受众对于营销活动的反馈。这有助于营销人员更好地了解受众的需求以及他们对品牌的期望，从而相应地来制定未来的营销计划。

预先设定目标

在实施任何全新的Facebook营销策略之前，首先你应该确定品牌需要达成的最重要目标是什么。设立清晰一致的目标有助于团队明确努力的方向，并取得更好的结果。

当你在设定目标时，可行性”三个字最为关键。每个人都想在社交媒体上火一把”，但它不是一个合适的为出发点，这样你所发布的内容重心很容易会因为别人的反应和评价而跑偏。相反，你的内容必须能够推动销售或是品牌知名度，否则它就毫无价值。请注意，你应该要依照收集的目标受众信息来相应制定自己的目标。

在谈及受众参与的重要性以及应该着眼于哪些目标时，Contiki（旅游公司）负责人Natalie Siagian表示：我们要懂得如何与受众建立关系，更重要的是提升品牌知名度。如果没有人参与我们的内容，那一切就毫无意义。在分析参与度时，我们应该考虑到分享、评论、点赞和用户反应等方面。”

同样地，社媒营销人员应该尽可能将Facebook的洞察工具利用起来。虽然有些营销人员会认为这些结果不一定可靠，但它们确实可以很好地衡量品牌内容的表现情况。对工具的合理运用也可以帮助品牌重新思考并制定业务计划。

制定内容策略

如果没有合理的策略，你的内容只是废物，世界上的废物已经够多的了”。加拿大作家Arjun Basu的这一表述可能会饱受众多内容团队的批评，但在决定品牌的Facebook营销策略时，这一说法确实是正确的。在内容方面，你的帖子质量比数量更为重要，过于频繁地发帖只会让你的品牌页面显得杂乱无章。请记住不是所有访客都是你需要的，你需要的是正确的访客。

在决定将哪些内容作为Facebook营销策略的一部分发布时，制定内容发布时间表就派上了用场。虽然许多营销人员认为这会让内容看起来呆板且不真实，但事实上却恰恰相反。通过这种方式，你可以研究并整合想要发布的内容、决定哪些内容会最受欢迎以及如何达到最好的效果。而且提前决定好要发布的内容，品牌能够为自己预留时间去反复思考什么内容能发挥品牌的最大优势。

另外，没有人会喜欢一直看到推广内容，大量的这类内容会引起他们的反感。但Facebook的界面非常适合与客户互动，而内容又是你与客户建立联系的最佳方式之一。鉴于这一点，你的内容应该不仅局限于以出售商品为目的，而是把自己定位成你所在领域的专家。以化妆品零售商Lush为例，他们会发布与全球气候变化相关的博客链接、开展动物权益运动并宣传慈善活动等。这些都体现出了企业的价值观，使其品牌更具人性化和人文关怀，从而帮助其建立了积极参与的受众群。

此外，网红营销对品牌来说仍然是一种可行的营销策略，不过如今品牌越来越少选择名人或主流网红，反而会把希望寄托那些微网红身上。相关调查显示，微网红往往可以带来更多的参与度和更好的效果。

Specialized features，使用Facebook的功能

Facebook Messenger已经成为品牌直接与消费者对话的主要工具。最新研究表明，社媒用户对沉浸式社交体验更感兴趣，这也就表明了品牌在与消费者在线互动时应该尽可能利用起AI技术和聊天机器人。Facebook Messenger的设计就是顺应了这一趋势。

另一个与Facebook营销策略相关的功能是该平台出色的日程安排工具。和其他平台迫使营销人员利用其他第三方工具来安排帖子发布时间不同的是，Facebook允许营销人员可以提前安排好内容的发布事宜。

外贸经验Facebook营销-人际关系的营销

现在做什么生意可以离开社交媒体呢？

离开了，就会损失一个非常大的展示自己产品或服务的机会。

同理，你做外贸，没有尝试Facebook，一样会损失一个非常大的展示自己产品或服务的机会。

鉴于2016年-2017年两年时间做无人机电机的业务经历，我把Facebook营销的一些经验总结出来分享给大家，希望对大家以后的业务拓展工作有所帮助。

成功注册完Facebook账户，剩下的就是加好友了。今日头条和抖音习惯成为粉丝，我不觉得是粉丝，粉丝是主页上的，他follow你，你不follow他，互相关注那就是相互联系人，就是我们平常说的好友。

在这里，我着重讲个人页面上的内容，这才能和人际关系关联起来。

我们常听到这样的一句话，推销产品其实就是推销我们个人。

Facebook它首先是一个社交平台。我们的营销活动是完全不能脱离人际关系拓展的。

人们之所以能彼此成为朋友，就是因为有共同点。共同点的发现，在Facebook上就是通过我们的Post。我们在Facebook上的人际关系的建立和扩展，主要通过我们的Post。

Post的一个最基本的原则就是有趣。干巴巴地写我是卖XXX的，有需要联系我，发再多也没用。如果总是发布一些产品信息广告，功利心太强，会让所有的好友反感，起不到我们营销所期待的效果。

另一个需要注意的是，Facebook不是博客，可以让我们长篇大论，虽然Post没太限定字数，但我们还是要写得简短精要，没有几个人有耐心看一堆。

因为我本人主要做的是批发定制，这个需要非常高频的沟通和良好的人际关系。我就结合我的自身经验来分享写Post的经验方法。

1.能产生共鸣的Post

有共鸣，才有理解才有支持。

这个post看起来似乎有点无聊，跟我所经营的产品没有任何关系，一只猫死了还要发个post。但是我要告诉大家，我几乎所有的客户都养猫！但我并不是因为我知道客户养猫我才养猫。我的这只猫我养了九年，完全是一种习惯和喜好。就是因为有这么一个共同点，我才能够跟一些潜在买家在行业和产品以外有一些共同话题，能够找到进行比较深入亲近沟通的机会。

这个帖子发了之后，很多人通过Mesenger发消息来表示慰问。在给猫治病的时候，有客户甚至说，我的订单可以耽搁一些时间，先照顾你的猫。

批发订单是聊来的。如果客户其他所有备选供应商都跟他只谈产品，客户也会感到枯燥。如果有人在跟他谈产品的同时，还能聊些其他的，那效果可想而知。

2.能引发讨论的Post

生活中我们会有这样的感觉，很多普遍存在的问题大家都默认了，没有多少人去提。但是如果有人能够很精要地提出来，就会在很多人里激起涟漪，引发讨论。

在RC HOBBY这个行业里就有这么一个现象，很多人做评测，找买家要产品，免费的产品。很多知名品牌和店铺都会送一些免费样品给一些用户测试，让这些用户把评测结果发布到各自的社交平台，以此推广自己品牌或产品的知名度。我也不例外，送出去一万多块钱的产品。但是其实很多人就是单纯的要免费产品占便宜的，只是几乎没人直接揭穿而已。

我这个Post就直接揭穿了，刺激了一些要免费样品的人的自尊心，也激起了一些卖家的共鸣，引发了好长的讨论，有的人的评论比我的Post要长几十倍。但是无论他们喜欢也好，讨厌也好，我推广的品牌这些人是记住了。

3.能引发争议的Post

争议跟讨论是不同。争议就是有人赞成我们，有人不赞成我们，但是往往不赞成得多些。

抄袭，仿制，是很多中国厂家的一个特色，这个是我们熟知的一个基本客观事实。甚至有人开玩笑把山寨”一词翻译为Made In China”。很多具有偏见的欧美人还是认为中国人只知道抄袭，好的东西都不是我们设计创造的。但在RC HOBBY这个行业里，多数知名品牌是中国的。

一些国外的品牌推广的深入人心，即使他们的设计和生产全部是中国厂家做的，但是相当多的人还是认为原创不是中国厂家，这就是很多人的固有偏见。在这个Post里面我直接说白痴认为中国人总是抄袭。有行业里的美国卖家举了几个例子证明了很多欧美品牌的设计其实就是中国厂家做的。我只是通过这个Post告诉我的观众，我们是自己设计研发的产品，一些自作聪明的人认为我们抄袭我们客户的设计。赞成者的评论会让其他人相信，这是一个有设计和创新能力的公司。

4.能给观众带来好处的Post

什么样的Post能带来好处？

要么给东西，要么给钱。这些我们经常可以在我们的微信朋友圈见到。哪里的人都喜欢占便宜。我们要说的能给观众带来好处的Post，自然也是给东西或给钱。当然他们需要为我们做些事的，比如要求好友来Like我们的主页，分享我们的Post，达到一定数量和次数我们就给东西。

5.问卷的Post

问卷就是征询一些观众的意见建议。

观众对问题的回答，有助于我们对产品开发和营销策略做出正确的判断和选择，同时它也是一个很好的互动，我们的观众会知道我们又要有新产品出来了，给我们的支持者一些盼头。

这样的post适合在群组里发布。在我们自己创建的群组或者别人创建的群组都可以，也可以很大程度上让我们的post看起来不那么像广告，不会遇到太大的排斥和反感。

6.永远记得插播广告

实践证明，人们对新品的兴趣往往比折扣和优惠更感兴趣。再便宜的老款都不如新款更能吸引人们的眼球。所以我们的post内容一定要定期性的有新的产品更新。如果没有太多新品跟上，那么老品就要换着花样来发布。不经常更新我们的产品信息，我们的营销就失去了意义。

7.关于Post的互动

一个最基本方法就是互赞。我们不能只自己发表，看别人的评论。别人发布一个post我们点赞，也做些评论。对别人给我们的评论我们要及时作出反应，点赞或者回复。这个很重要，能让对方感觉到我们重视他。

但凡别人给我们建议，无论他对错，我们一定要说谢谢。不要在回复中说but，一律给予正面肯定。

没有人反应的post基本等于我们在自言自语。只有我们关注别人，才能引起别人的关注。

在任何地方都有一些不好的人，在Facebook上也是。有人支持我们，自然就有人不支持我们，有人给正面评价，自然就有个人给负面评价。对于一些负面评价，有些评价的用词其实很恶心的，对于这样的评论，我们不要正面去反驳或者反击，删掉即可。对于那样的人，我们拉黑即可。我们要尽力让我们的内容是正能量的、充满阳光和积极向上的。

另外，永远都不要忘记，产品才是最重要的。产品不行，任你的文案再好都没用。凡是跟兴趣爱好有关的产品，在Facebook上都特别容易找到买家，就看你如何打造和维护自己的人际关系了。

「再营销」7个策略自定义Facebook用户，营销结果可能会好到让你惊讶

在Facebook运营中，自定义用户是一种实现流量转化的强大方式，它可以促使用户进行注册、订阅、下载电子书、购买或者其他你想通过营销实现的目标。自定义用户一般都很有效果，因为自定义的回访者往往会对产品或优惠表现出更大的兴趣，并且首次访问后点击和转化的几率更高。这些几率也会增加目标客户看到广告的频率。

1.再定义特定网页的访问者，展示匹配的广告

Facebook网站是由不同主题或模块构成，每个主题、模块和相关的网页都在吸引不同的访问者，那为什么要向所有用户展示同样的广告？事实上，Facebook用户可以根据不同主题或模块重新细分目标受众，这样才可以向不同的访问者展示更有可能吸引他们的广告。

Facebook用户可以在信息网站或博客上，根据读者阅读主题偏好，对读者进行细分。比如，任何阅读了关于如何增加其eBay销售额”文章的读者都会收到一份关于如何增加销售额的广告;而阅读有关eBay模板的读者将收到和eBay模板相关的一则广告，以此类推。这看起来很麻烦，但实际上很简单，从长远来看，绝对值得各位付出努力。

【怎么做】

对于熟悉Facebook受众工具的卖家，这部分的操作非常简单。需要做的就是create a Custom Audience创建访问特定网页的自定义受众群体，并在URL”和contains”中输入特定的url或标签。下图的示例，就创建了一个读过eBay模板文章的用户群。

现在，用户知道这群人对什么感兴趣，也就知道该给他们发送什么样的广告了。

2.再定义想要了解更多信息的访问者

比起仅浏览主页几秒钟然后离开的访问者，想要了解更多信息的访问者更容易被转化。因此，用户应该为那些想要了解更多信息的访问者分配更高的成本和预算，同时在自定义用户群体中对他们进行细分。 【怎么做】 这一步也十分简单，用户要先创建一个自定义受众群体，然后按照以下示例中所做的操作，对浏览网站How it works”或Features”或About”页面的访问者进行细分。这些用户想要获取更多信息，因此值得更多的关注。

3.再定义查询报价的访客

Facebook再定义的最强大功能之一是可以创建访问定价页面的自定义受众群体。用户要再定义这个人群是因为，浏览定价的读者有更强的购买意向，因此更有可能成为付费客户。用户需要确保这部分读者不会流失，因此用户可以对他们进行细分类，并花费最高的预算以确保能够让他们都能获取到用户的信息。

如何创建这样的受众？

和上面的示例一样，创建访问定价页面的自定义受众群体。

4.再定义有倾向但并没有完成注册的用户

这里，用户要为那些访问了注册页面但实际上并没有完成注册的读者设定专门的分类，因为他们已经很接近转化了。用户经常会发现这样一个情况，读者点击了注册”按钮，但实际上并没有注册，其中有各种各样的原因，但具体是什么，用户不得而知。用户要做的是，尽量尝试推动他们，消除不必要的顾虑或不安全感，使他们最终成功注册。

如何创建这样的受众？

和前面提到的步骤一样，很简单，用户只需要在定制受众页面输入注册页面的网址，并排除已注册的读者，创建注册页面受众群体即可。

5.再定义搜索您所提供内容的用户

如果用户在营销策略中使用Google和Bing广告，那用户可以在Facebook上很好地利用这些广告。具体来说，用户可以使用Facebook再定义这些从搜索广告访问网站的读者，以及他们正在搜索的内容。

虽然听起来有点棘手，但实际上很简单。用户在搜索引擎广告投放中会使用ebay模板”，ebay html模板”，crate ebay模板”等关键词。但遗憾的是，用户的这些关键词并没有达到100%转化率。这就是用户可以再定义读者的地方。用户可以按照读者搜索的内容对网站访问者进行细分，并立即在Facebook上回答”他们的搜索。

例如，假设他们正在搜索eBay listing”，他们将在下次访问Facebook时看到有关eBay listings的广告;如果他们正在搜索sell more on eBay”，他们会看到一则告诉他们如何在eBay上卖得更多的广告。

6.按时间再定义用户

按时间进行分类其实是最基本的再定义策略之一，但被使用的频率却不高。和前面提到的细分策略不同，在这里，用户注重的不是读者访问的页面位置，而是他们访问的时间。 用户的目标是将更多的精力和预算用于最近访问过您网站的热门”访问者，并减少对冷门”用户的花费，因为他们已经有一段时间没有访问网站了。通过这种策略，用户能让再定义的广告一直都保持有效。

7.排除不相关的用户

如上所述，用户可以通过再定义来实现更多功能，而不仅仅是向所有访问者展示相同的广告。但还有一种策略是大多数人都从来没有想到过的。用户不仅要对有效访问者进行细分，还要尝试排除那些转化率很低的不相关受众。

用户要知道，并非所有访问网站的人都对你所提供的产品非常感兴趣，因此用户没有必要为这些无关用户投入大量营销预算。比如，如果一个访问者主要访问网站的招聘页面，那用户可以将他排除在再定义名单之外，因为他们感兴趣的显然不是产品，不应该成为再定义受众群体的一部分(除非使用招聘广告)。

另外，用户还可以排除在网站上花费较少时间的访问者，包括网站的定价页面或上面提到的几个主要功能页面，这部分访问者的转化几率非常低。

【怎么做】

确认好这部分访问者分类后，用户只需将他们从再定义广告中排除，并确保只把精力花在了有价值的访问者上。用户也可以通过排除rul，直接在其他受众群体中细分这些访问者。有效的再定义能够很大地改变Facebook营销状况，合理地将访问者划分为不同的自定义受众群体，通过再定义策略，营销结果可能会好到让你惊讶。