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Facebook 最近起诉了 4 家中国公司，因为它们的假账号做得太好了

电影《社交网络》再现了 Facebook 创立初期的一段公案：扎克伯格的哈佛校友，同时也是奥运会赛艇冠军的文克莱沃斯兄弟把他告了，理由是 Facebook 抄袭了自己的创意。

扎克伯格用 6500 万美元了结了这桩诉讼，两兄弟年纪轻轻就成了千万富翁。

▲文克莱沃斯兄弟. 图片来自：Digital Trends

电影里没说的是，一个叫阿伦·格林斯潘的哈佛学生同样指控扎克伯格抄袭，他在 Facebook 上线前三个月就提出了类似的构想，名字也叫「the Face Book」，他甚至联系过扎克伯格希望合作。

扎克伯格回忆当时的背景是「几乎每个哈佛计算机学生手头都在搞社交网站」，他一开始就没有同意合作。不过，格林斯潘最终也得到了现金和解，金额未知，但肯定比双胞胎兄弟少。

几百亿美元的财富从指尖溜走的感觉不是谁都能体会的，更不是谁都能保持淡定的。格林斯潘也不例外，直到今天，他还会时不时地出来酸一下 Facebook。

今年 1 月底，格林斯潘发了一份 70 页的研究报告说，Facebook 所谓的全球 20 亿月活跃用户中，一半以上都是虚假帐号。

这份报告在各大科技媒体上刷了个屏，Facebook 也不得不出来回应说，格林斯潘是「一本正经地胡说八道」。早在 2017 年，Facebook 就披露过平台上的虚假帐号只占 2% – 3%。

不过，有很多媒体对 Facebook 披露的数据表示怀疑。在对付假账号上，永远都是「道高一尺魔高一丈」。

起诉 4 家中国公司：大量出售 Facebook 和 Instagram 假帐号

上周，Facebook 在官方博客发了一则简短的声明，表明该公司已经起诉了 4 家中国公司和 3 名个人，原因是他们在网上出售虚假的 Facebook 和 Instagram 帐号。被涉及的公司还包括亚马逊、苹果、Google、Twitter 和领英。

在起诉书中，Facebook 称，被告从 2017 年起开始利用一系列网站出售假账号和不真实的点赞、粉丝，并从中牟利。他们的行为侵犯了 Facebook 的商标，违反了用户协议，并涉嫌用和 Facebook 相似的域名推广业务。

这 4 家中国公司分别叫「9 XiuShenzhen」、「9 Xiu Feishu」、「9 Xiufei」和「Home Network」，注册地分别在深圳和福建龙岩。

▲ 其中一家公司的网站截图. 图片来自：TechCrunch

起诉书列出了被告出售帐号使用的 9xiufacebook.com、myfacebook.cc 等 6 个网站。目前，这些网站都已经无法访问，但从搜索结果和网页快照中还可以看到它们出售帐号的痕迹。它们还使用了诸如「永不封号」的宣传语。

爱范儿检索后还发现，一个名为「有家网络科技 and 9 秀」的淘宝店铺，也在以「Facebook 魔术棒」、「Facebook 创意礼品」等为名向上述网站导流。爱范儿尝试和显示「在线」客服的沟通购买，但一直未获回复。

TechCrunch 在这些网站下线前发现，它们的主要流量来源是某家中国搜索引擎，搜索词大多是「Facebook 帐号购买」。

爱范儿尝试用这个关键词进行了搜索，依然能发现售卖帐号的网站，其中一家网站显示，Facebook 帐号的售价从最低的 1.2 元（白号，带头像和资料），到最高的 70 元（100 – 300 好友带 COOKIE）不等。

注册时间、好友数，以及是否带有浏览器 cookies 信息是售价的决定因素，因为它们决定了帐号是否会被系统删除。

打击假账号：一场机器和机器之间的荒谬战争

Facebook 和假账号的战争旷日持久。

从 2012 年起，Facebook 就开始公布其估计的活跃假账号数量，从 2012 年第四季度的 2300 万到 2018 年第四季度的 1.16 亿，Facebook 的活跃假账号数量一直飙升，但大约只占总活跃用户数的 3% – 4%。

去年，Facebook 开始公布平台移除的假账号数量，这些数字更加触目惊心：截至去年 9 月的过去 12 月，Facebook 一共移除了 28 亿个假账号，平均每天 770 万个。

▲ Facebook 的活跃假账号数量（蓝色条）和 Facebook 移除的假账号数量（黑色条）. 图片来自：纽约时报

Facebook COO 雪莉·桑德伯格在出席国会质询时，曾把这个当做 Facebook 打击虚假信息的成绩。但她遭到了《纽约时报》的无情讽刺，认为这不过是「一场荒谬的机器对机器的战争」。

Facebook 主管分析的副总裁 Alex Schultz 曾在采访中透露，平台已经在使用机器学习判定假账号，通常来说，一个被批量制造出来的帐号会在几分钟内被移除。

Schultz 把批量制造假账号的人称为「极其幼稚的对手」，因为这些假帐号非常容易判定。但他同时也承认，还有一小部分假账号是人工创建的。

▲雪莉·桑德伯格出席国会质询. 图片来自：纽约时报

对于这部分帐号，Facebook 的态度比较暧昧，Schultz 就表示，平台不会过于强势，只有这部分假账号出现危害行为时，才会出手干涉。比如，尽管 Facebook 的用户协议里明确禁止重复帐号，但平台一般不会真的出手处理，他们的理由是用户可能忘记了老帐号的密码。

一些拥有大量手工创建、不易被平台清理的帐号的机构就得以屯积居奇，获得更大的收益。

去年，《纽约时报》做过一次调查报道，揭露了一家叫 Devumi 的「僵尸粉工厂」的生意，他们将真实网络用户的各种信息进行复制，制作成以假乱真的僵尸号来出售获利。

从出售 Facebook 帐号的中国网站的信息来看，他们同样提供难以被平台检测出来的虚假帐号。也就是说，这次起诉，一定程度来说是因为这几家公司的假账号做得「太好了」。

▲ 还有一些虚假的 Facebook 帐号被用于诈骗. 图片来自：Radio-Canada

不过，中国公司出售假账号和美国本土的「僵尸粉工厂」的生意不大一样。Devumi 的客户有明星、名人、政客，也有社交媒体经理乃至亿万富翁，他们买粉的目的大多数是为了让自己看起来更有影响力，或者让自己的职业发展更加顺利，这和新浪微博上某些营销公司的生意类似。

但 Facebook 帐号的买主更多是中国的跨境电商从业者。他们会在 Facebook 发帖，建立商家页、粉丝群，为电商导流。

这些做法如果掺杂过多的虚假帐号和不真实的点赞等行为，会在 Facebook 产生大量营销信息，骚扰用户，甚至会影响 Facebook 广告系统的收入。

现在，Facebook 罕见地对出售假账号的公司提起诉讼，会再一次重创这个行业，但社交网站的造假行为，永远都无法杜绝。

题图来自：Innovation Village

Facebook主页老是被封的原因+解决方法

最近好多伙伴都在吐槽：十几二十个主页，申诉了一个多月了”、前天刚申诉回来，今天又给封了”，真的麻了”！心好累啊！

就主页【被封】+【受限】问题频发，易歌小助手整理以下相关预防及解除办法的资料，需要的赶紧收藏吧~

1

主页被封原因

1.【买号】行为被识别

为了省时省力，【买号】行为屡见不鲜，但这背后存在很大安全隐患，一旦被FB识别到立马被封。所以还是要按照规则来，一个个号对应创建一个主页，且管理员的信息要真实。

2.未及时移除违规的管理员

定期查看自己名下所管理的公共主页，如果有管理员被封了，要及时将其移除。

3.刷赞、粉丝行为

Facebook有明确的规定不可以采用人为手段来提高点赞及粉丝数量。

4.落地页中出现无效跳转链接和无效的社交媒体跳转

5.广告内容本身出现违规（需要进一步排查）

6.过往发布的帖文或粉丝页被投诉过

7.账号存在A跑B行为

8.存在过多广告违规

9.广告、主页受限以后未及时申诉，并替换部分信息和素材重新投放，会被FB视为违规

10.用一个域名穿件了多个主页

11.一个主体对应多个粉丝页，其中一个主页被封，整个主体都会受影响

2

主页被封的解决办法

1.违反了 Facebook 的社群守则：

修改具体的帖子内容并重新发布即可。

2.如果认为是 Facebook 误判

可以访问 Facebook 的帐户内容品质了解详细信息，并申请复审：

①前往帐户内容品质，点击申请复审按钮。

②按照屏幕上提示的步骤提交复审申请。

注意：您必须是想要申诉的主页的管理员！

或：直接联系 Facebook 客服CC进行提交申诉，把case id给到对接的代理或者直客经理跟进。此步骤前提是已经申请CC聊天室。代理商也可以帮客户申请CC，但需要请客户提供以下信息：

1.Facebook 个人账户名称

2.Facebook个人账户邮箱

3.该个人账户有管理员权限的广告账户编号

联系CC链接请参考：

3

主页被限制的原因

Facebook 公共主页的受限原因与 Facebook 广告账户和 BM 受限原因基本相同：

1.广告违规

广告受 Meta 的广告审核系统的约束，该系统主要依靠自动审核来根据 Meta 在此处公开发布的广告政策检查广告。Meta 使用人工审核员来改进和培训 Meta 的自动化系统，在某些情况下，还用于审核特定广告。广告审核过程还可以扩展到广告的相关目的地，例如广告的登录页面或从点击到 Messenger 的广告打开的人和广告商之间的线程。

根据广告违规的类型和严重程度，或者如果 Meta 发现 Facebook 帐户、主页或商务管理平台帐户反复尝试投放不符合 Meta 政策的广告，Meta可 能会限制广告访问。

2.绕过 Meta 的广告审核流程或其他执法系统

广告商和人们建立可信赖联系的能力是 Meta 的核心。使这成为可能的一个重要部分是执行 Meta 的广告政策、社区标准和其他政策和条款。试图规避这种强制执行，例如通过逃避或欺骗 Meta 的审查系统威胁到真实和有价值的联系，并且被严格禁止。

被视为规避 Meta 的审查程序和其他执法系统的行为示例包括：

? 隐藏图像中的 unicode 字符、符号或文本，以混淆单词或短语。

? 限制 Meta 对广告目标页面的访问。

? 在 Meta 因不符合 Meta 的政策而禁用现有广告帐户后尝试创建新广告帐户。

当 Meta 发现规避行为时，Meta 会限制广告访问。这些限制可能是您可以花费多少、您可以使用的广告功能，或者无法访问使用 Meta 产品的所有广告。详细了解 Meta 的规避系统广告政策。

3.欺骗和不真实的行为

为了支持人和企业之间的真实联系，Meta 不允许人们在 Meta 的平台上通过使用虚假账户、人为地提高内容的受欢迎程度或参与被认为绕过 Meta 的审查流程和其他执法的行为来歪曲自己系统。

不真实的行为包括使用 Facebook 帐户、主页、群组、活动或业务和广告资产来逃避Meta的政策和条款的执行，或在以下方面误导人们和 Meta：

? 他们所代表的实体的身份、目的或来源

? Facebook 或 Instagram 内容或资产的受欢迎程度

? 观众或社区的目的

? 内容的来源或来源

? 使用的付款方式的凭证、权限或授权

当 Meta 发现此类行为时，Meta 将限制广告访问。这些限制可能是完全无法使用 Meta 的产品获得广告，或者限制可以在广告上花费多少以及可以使用的广告功能。

4.可疑或违规的网络或协会

广告商可以使用跨多个企业帐户共享的广告资产，例如广告帐户、数据源、页面和受众。

为了帮助保护 Meta 社区平台的安全，Meta 将研究这些共享连接。如果 Meta 发现帐户中存在可疑或违规的类似行为，例如绕过 Meta 的审核流程或多次因不符合 Meta 的政策而停用广告帐户和其他广告资产，Meta 将限制广告访问。

这些限制可能是您可以花费多少、您可以使用的广告功能，或者无法访问使用 Meta 产品的所有广告。

广告商也可以将他们的广告连接到平台外域。Meta 可能会限制广告商将其广告定向到违规或可疑域的能力，尽管他们可能会继续使用非受限域进行广告宣传。

4

主页被限制的解决办法

第一步：管理员在 BM 后台的账户品质内进行申诉

第二步：申诉前先验证个人号身份

第三步：主页申诉只有3次机会，第一次被拒先找代理看看自己是不是有地方没处理好

第四步：三次都申诉失败，主页无法再使用

除了 Facebook 官方公布的规避受限说明，在实操过程中，还有哪些雷需要提前避开呢？

1.不要随意添加表情符号，因为并不是所有的表情都能很好的传达用户情感，有些是消极的，对你产品本身是没有增益效果的，所以建议就不要添加这样的表情符号了。

2.如果你的广告账户因为跑过违规素材被查封之后，申请了新的账户，但仍然跑一样的、违规的素材，Facebook 一样还会查封新账号，所以不要侥幸。

3.及时处理你广告账户里面被拒登的广告，因为这些记录都将记录在你的账户质量中，如果积累一定的待申诉广告就会影响广告账户的稳定性，进而导致主页受限，这层影响关系很多广告主并没有意识到。

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和所有的困惑说拜拜，年末10大Facebook广告问题解答

马上就要过年啦，Facebook代理YinoLink易诺为大家整理了近期10大Facebook广告相关的问题和解答。

今年的问题就不要留到明年啦，在过年前要解决所有疑问，轻轻松松地迎来虎年哟！有其他问题欢迎评论留言，我们会尽快为您解答~

Q1：商务管理平台BM绑定新的Facebook个人账号，个号就会被限制是怎么回事？

A：在确定现有资产没有问题的情况下，可能是因为Facebook个人账号被认定为高风险。

在绑定前，需要检查Facebook个人账号的过往及现有绑定资产情况，例如名下有违规Facebook广告账户、被封Facebook公共主页，就可能会被判定为高风险。

Q2：Facebook公共主页管理员个号被封了怎么办？主页没有其他管理员了

A：在商务管理平台、Facebook公共主页、BM管理员都没有违规、受限的前提下。如果Facebook公共主页是绑定在BM中的，BM中个号处于正常状态的管理员可以在BM中给Facebook公共主页添加新的管理员。

Facebook代理YinoLink易诺建议至少给Facebook公共主页添加2-3个管理员，避免Facebook个人账号被封主页没有管理员的情况。

Q3：Facebook公共主页帖子的ID（Post ID）有什么用，如何查找？

A：Facebook公共主页帖子的ID主要在两种情况下会使用到：

一是在投放Facebook广告时可以直接选择现有Facebook公共主页的帖子，粘贴帖子ID可以快速选择现有帖子。

二是寻找Facebook CC客服咨询Facebook帖子相关情况或查询帖子状态时，需要帖子的ID。

查询Facebook公共主页帖子ID的路径主要有两种：

路径一

在Facebook广告层级点击”，广告设置选择使用现有帖子”，选择想要查看的Facebook公共主页帖子，点击分享”-获得评论的Facebook帖子”。

进入Facebook公共主页帖子页面后可以看上方地址栏，在posts/”后面的一串数字即为帖子ID。

路径二

在左侧所有工具菜单栏中找到公共主页帖子”查看已发布的帖子，选中对应Facebook公共主页帖子即可查看帖子ID。

Q4：创建Facebook广告时，网站链接下提示你输入的网址***不能直接跳转至网站，请输入有效网址并重试”应该怎么办？（网站可以正常打开）

A：Facebook广告主可以前往Facebook Debug分享调试器。输入网址，根据警告内容让技术人员处理网站中的问题。

Q5：在一个Facebook广告账户中如果使用多个相同的素材视频，是否会影响素材跑量的效果，Facebook有素材重复率这个指标吗？

A：没有素材重复率这个指标。

一个Facebook广告账户内素材之间的竞争不会很大，但是要注意跑同一个素材时设置的Facebook广告受众不要重叠。

此外，同一个Facebook广告素材跑的时间长了也容易产生一些疲劳效应，需要定期更新素材。

Q6：在Facebook广告层级提示没有修改这条广告的权限，请尝试重新新建广告”是为什么？

A：首先需要检查操作的Facebook个人账号是否有Facebook广告账户和Facebook公共主页的对应权限，其次，需要检查Facebook公共主页是否有屏蔽地区导致冲突。

如果都不是上述问题，可能是因为投放Facebook广告的主页帖子已经被删除，请检查原帖是否还在。如果原帖已经删除，只能重新创建Facebook广告或者以现有设置继续跑该Facebook广告。

Q7：投放中活跃的广告，在广告层级可以显示一些订单量，但广告系列层级几乎不显示订单量是为什么？

A：这因为Facebook广告主在同一广告系列下的广告组或广告中设置了不同的归因方式，这会导致广告系列层级无法有效汇总指标数据。

为了确保数据的可比性，Facebook仅在归因设置相同的情况下才会汇总指标总数据。如果您的成效栏涉及多种转化类型或所用目标不同，系统将不会填充数据，可能会在报告栏中看到一个破折号。

想要看到指标总数据需确保Facebook广告组的转化和目标设置相同。

Q8：Facebook广告账户日花费上限如何提升？

A：日花费上限是新开的Facebook企业广告账户每天最多可以花费的广告费，一般电商类新开账户的日花费上限是450美金，游戏类应用APP 550美金，非游戏类应用APP 350美金。

以电商客户为例，如果想要突破DSL日花费上限，可以在2-3天中每日花费超过450美金，会触发审核机制，Facebook系统审核时间大概为2-3天。

需要注意的是，在账户审核期间，广告主要保证广告账户不会出现任何的违规情况，否则有可能会被拒绝提高花费上限，甚至出现账户无法花费的情况。

Q9：如果使用Facebook广告系列预算优化CBO，修改广告系列的预算会触发再次机器学习吗？

A：有可能，具体要看预算调整的比例。

举个例子，如果您将预算从100美元增加到101美元，则不太可能会导致广告组重新进入机器学习阶段。但如果您将预算从100美元更改为1000美元，就可能重新进入机器学习阶段。

Q10：Facebook广告有加购但没有购买是什么原因？

A：有多种可能的情况，主要有以下三种：

1. iOS14.5隐私政策更新后，由于数据传输问题，像素没有记录到购买事件。

2. 网站用户体验不佳，导致客户放弃购买。可以从网站速度、购物流程、页面内容、支付物流等方向进行优化。

3. 如果Facebook广告投放的目标是购买，需要调整受众，可能是现有受众更偏向于浏览、加购而不是购买。

以上就是本次Facebook广告问题汇总，有其他问题欢迎评论留言~