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百度贴吧走到现在这一步,商业化广告的责任有多少?是否是产品不适应时代才是核心问题?

真正智能的聊天机器人可以为企业做到以下支持:

改进的客户服务:Chatbots可以在购物过程中为客户提供支持。最近的一项研究发现,所有购物者中有83%需要帮助。所以对实时支持的需求是巨大的。 Chatbots可以提供这种实时支持。他们全天候工作。

增加客户参与度:Chatbots为客户提供更加个性化的体验。与社交媒体相比,聊天机器人可以使对话更加私密,更具互动性,更具吸引力。根据一项研究,Chatbots将销售数据增加至40%。

访问更多数据和分析:可以更轻松地收集反馈。此外,它可以更容易地跟踪购买模式和消费者行为。

节省成本:Chatbots可以以合理的价格提供效率。实时支持在工作时间有限的情况下可能会相当昂贵。 Chatbots自动化过程并且可以全天候运行。

追随趋势:Chatbots越来越受欢迎。除了可能改变行业外,实施聊天机器人可能是一个很好的营销活动。任何声称是创新的公司都需要遵循这一趋势。

现在市面上已有的聊天机器人还不够智能,一些小公司的聊天机器人给人的感觉好像还很愚蠢”,好的聊天机器人对人工智能的要求很高,需要的算法也很复杂。从企业成本和未来的发展来看,大多数企业在未来都会应用到聊天机器人以节约人工成本,就拿现在我们打电话或者在线找客服,比如支付宝、京东和很多银行的手机app,首先都是和聊天机器人对话,比起前些年,近两年也可以看出聊天机器人越来越智能,越来越能像个人一样和客户对话了。

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现在很多人都发现微信群里莫名的冒出一些机器人,其中一种就是上述问题中所说的智能聊天机器人。

这种智能聊天机器人究竟有多智能?

拿当前行业中的优秀产品图灵机器人来说,根据百度百科的解释是,智能对话、知识库、技能服务是图灵机器人三大核心功能。

智能对话,包括中文聊天对话,自定义身份属性、多领域智能问答、情感识别引擎等。

同时,图灵机器人开放基于NLP技术的自定义知识库功能,将领先人工智能技术与用户私有知识库进行有效结合,机器人拥有者可批量导入知识库,为自己的机器人注入独家内容”,以满足生活、商业所需。

从这点来说,图灵机器人的使用场景非常广泛,涵盖生活、出行、学习、金融、购物等多个领域,一站式满足用户需求,接入图灵机器人的软硬件产品,即可实现查菜谱、查天气、查快递等功能,满足智能服务类软硬件产品需求。

而聊天狗作为一种智能化的微信社群工具,它不仅涵盖有微信群组的管理功能,它的智能应用就是接入图灵机器人产品中的最佳代表,包括查天气,查新闻,查快递、查订单、查菜谱等上十种智能功能,同样它的智能聊天机器人也已经初步实现和人类自由对话。

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