Facebook首次推出购物直播活动 以美容时尚和护肤品牌为主

Facebook希望通过本周推出的 "直播购物星期五 "系列活动，吊起消费者对直播购物的胃口，大型品牌将每周直播美容、护肤和时尚内容。该活动从5月22日星期五开始，一直持续到7月中旬，直播的品牌包括Abercrombie and Fitch、Bobbi Brown、Clinique、Sephora、Dermalogica、Alleyoop和Zox。

这些活动旨在鼓励大型品牌尝试将直播购物作为一种媒介，并普遍提高消费者对Facebook上直播购物的认识。这些品牌将以多种方式利用现场购物活动。例如，它们可能会介绍其业务的幕后情况，或者与创作者合作，在 "如何做 "的视频中展示其产品。

在直播过程中，观众可以发表评论并提出问题，品牌可以阅读并回应。购物者也可以点击视频中展示的产品，了解更多信息，而不必离开视频。如果他们想购买，他们可以在任何时候将产品添加到购物车并结账。品牌会收到客户的运输信息，如果消费者同意，他们也可以获得其他细节，如电子邮件和电话号码。

Facebook说，去年夏天，在进行了一系列小型试验和测试之后，Facebook公开推出了视频购物直播，这种形式最初在中小型企业和数字品牌中很受欢迎。Covid疫情大流行也推动了这种形式的采用，因为企业希望在封锁非必要业务时转向直播购物以接触他们的客户。

统计数据显示，全球近四分之三的消费者通过Facebook、Instagram、Messenger和WhatsApp获得购物想法，近三分之二的人表示，在做出购买决定时，社交媒体已经和其他信息来源一样重要。

Faceboo表示这个夏季它将以多种方式向消费者展示现场活动。如果用户关注一个品牌，用户就会被通知参与相关活动。用户还会看到相关公告，在那里用户会得到活动开始时的通知，而Facebook商店标签将提供现场购物直播的时间表。

Facebook 直播指南

新常态中的人们更渴望实时交流

后疫情时代，人们的社交需求产生了新的变化。人们意识到保持沟通的重要性，也非常依赖社交媒体来与亲友保持联系。与此同时，他们花在社交媒体上的时间有所增多，而且更渴望与人进行实时交流。直播”这一社交形式正完美契合了这些新出现的内心需求，成为了当下炙手可热的社媒新玩具”。截至2024年第一季度，Facebook 和 Instagram 直播的日活跃用户数已经超过8亿人次。自 Facebook 推出直播功能以来，直播总场数更是已经超过了100亿次。

那么，怎样才能玩转直播带动消费者购物呢？

三步规划 开启 Facebook 直播购物新时代

要想达到好的带货效果，必须从直播前就开始缜密部署。怎样设计直播创意？指南中给出了一条万用公式：素材+形式+助推因素。

?这场直播活动的主体是网红还是品牌员工？网红资源去哪里找？

?直播的地点在公共场所还是公司内部？

?要设置哪些环节、哪些娱乐形式去吸引直播关注的注意力？

?要利用哪些助推因素去将直播气氛推上热潮？

总而言之，直播绝不能仅止步于展示产品，而是要用趣味性的内容勾起顾客的购买欲望。

另外，别忘了利用 Facebook 广告提前推广直播，提高关注度的同时引发受众互动，为直播造势。

除了提前设置好灯光、声音、网络环境外，还要记得保存直播的高清版视频。与此同时，还要注意直播的画面构图，合理搭配中景、近景和远景，达到展示产品的最佳效果。

另外，为了尽可能吸引更多观众，直播时长不能太短，以超过1小时为宜。

这时候先前保存的高清直播视频就派上用场了，它们是二次营销的绝佳素材。商家可以选取直播中精彩的部分进行后期剪辑加工，或将其成广告，进一步带动销量提升。

另外，还可以设置广告测试框架，测试直播后的视频广告是否能够带动额外利润和广告花费回报，为日后的广告投放找准侧重点。

巧用 Messenger 助力直播带货

策划直播活动时配合使用 Messenger，就能打造更丝滑”的对话式电商体验，也有助于将更多观众转化为品牌的顾客。比如，在直播前就可利用 Messenger 智能助手群发消息预告直播活动，同时还可以添加商品和链接，让智能助手分担销售工作。在直播期间，Messenger 更是扮演着重要角色。比如，观众在评论直播时便可触发 Messenger，然后直接前往 Messenger 购物，这一点极有利于促成冲动式购物。

作为一种互动性极高、参与性极强的沟通方式，直播是吸引受众互动并提升转化的绝佳方式。配合使用直播与 Messenger，就会有双刃合璧的效果，方便为消费者构建顺畅无阻的购物体验，助力品牌轻松攀上业绩新高。