数字走私”带来不公平竞争?国际电商在巴西遭受质疑
据智利美洲经济”网站报道,如果巴西传统行业企业的请求得到实现,博索纳罗政府将对国际电子商务公司施加与本土商家同等水平的税负,后者指责这些国际公司为把商品卖得更便宜钻法律空子,甚至采取欺骗手段。
跨境电商企业应该承担和巴西本土企业一样的税率。”这是巴西商界致巴西司法部长的一封公开信中包含的十大要点之一。
这份题为《数字走私》的97页的公开信,针对的是Mercado Livre(美卡多电商平台巴西分公司)、全球速卖通、虾皮购物、SheIn等电子商务公司,指责它们进行不公平竞争。
根据最近发表的一篇报道,在所有这些国际电商网站,客户能够以低于巴西产品的价格购入进口产品,价格有时甚至不到本土产品的一半。平均每天有50万个跨境包裹抵达巴西。然而,由于巴西政府不对价值低于50美元的包裹征税,因此这些跨境包裹中只有2%被征税。
这封信还指出,这些平台一直在过度利用巴西税法的漏洞:这些平台将其进口产品报告为半成品以避税。与此同时,低报产品价值等不道德行为也损害了联邦税收。
这些数字还不包括被这些平台用来逃避数十亿巴西雷亚尔税款的其他伎俩。”该公开信指出,这些数字平台正在摧毁我们自己的中小型企业,以及巴西的大型企业,无论是在零售行业还是在制造业。”
一直被跨境电商平台诟病效率低的巴西国有邮政企业巴西邮电公司,也受到这封信的批评。Correios被指没有仔细调查这些带有虚假描述的包裹。
一位业内人士承认,短期内,经济部和总检察长办公室将很快采取行动:可能会增加税收并减少跨境进口商品的数量。
但从长远来看,影响相当有限,因为虾皮购物和Mercado Livre平台已经开始转型,变得更加本地化,由本地卖家主导市场。
SheIn也一直积极支持在巴西生产产品的当地制造中心。
这封公开信对政府的主要要求是:
当消费者通过巴西金融机构购买进口商品时,必须要收取进口税。
跨境电商企业的税率必须与巴西当地企业相同。
对通过巴西的中间银行进行的转账取消免税。
取消个人邮寄给其他个人的进口包裹的免税优惠。
包括巴西的邮政公司在内的物流公司应对走私的货物”承担法律责任。
物流企业必须诚实申报物流成本,即使成本由消费者承担。物流费用将计入征税总额。
所有通过物流公司的包裹都必须有发票。
禁止以内容申报代替发票。
将物流企业和联邦税务部门的信息系统结合起来,以便进行实时跟踪。
制定一项新法律,以防止巴西邮政服务被任何包括零售商、批发商和电子商务公司在内的非物流企业收购。(编译/苏佳维)
来源:参考消息网
巴西创投周报 | 拉美淘宝”Mercado Livrey计划年内20亿美元投资物流及金融服务
大公司&明星公司动向拉美版淘宝”Mercado Livre 计划投资20亿美元优化物流并拓展金融服务
被称为拉美版淘宝”的 Mercado Livre 计划在今年内投资20亿美元,用于优化物流结构,及扩大旗下虚拟钱包 Mercado Pago 的金融业务。公司的金融投资关系副总裁表示,在未来的几个季度,公司仍然重点关注扩大市场份额。
Mercado Livre 在去年第四季度的净收入为4.28亿美元,同比增长19.5%。截止去年年底,Mercado Pago 已经有250万活跃用户。
拉美最大音频流媒体 Ubook 计划在加拿大 IPO
巴西有声读物公司 Ubook 计划于今年下半年在加拿大进行首次公开募股(IPO),预计筹款800-1500万美元。据了解,此次 IPO 筹集款项将用于增加 Ubook 原创内容的产量,帮助其巩固作为拉丁美洲最大的音频流媒体平台的地位,并开始向欧洲国家扩张。当前,Ubook 拥有600万注册用户,到今年3月底,业务将覆盖18个国家和地区。
小米将与巴西生产商 DL 合作,重返巴西市场
小米安卓智能手机 Pocophone F1 和红米 Note 6 Pro 预计将于今年3月由巴西电子产品生产商 DL 引入巴西市场。
本次小米重回巴西市场与2015年首次进入时有很大不同,其时初入巴西市场时,小米专注于在网上销售智能手机。如今与 DL 的合作能够让小米专注在实体店销售 Pocophone F1 和红米 Note 6 Pro 两款产品,目前具体价格尚未透露。
华为手机将重返巴西
IEST 巴西商业讯,27日华为巴西分公司公关总监 Gleice Rodrigues 在接受记者采访时证实华为将带着最新款手机重返巴西市场。据了解, Mate 20 Pro 和价格最低却有4800万超高像素的 Nova4 可能会被引入巴西市场。
华为进入巴西市场的具体计划仍在评估中,当前公司每周都会进行市场调查,加深了解巴西消费者的习惯,同时公司未来也将面临巴西的高税负和缺乏政策鼓励等问题。
与 Rappi 快递合作:家乐福欲成为巴西食品电商的领导者
巴西家乐福现已有48个线下门店在 Rappi 平台上登记。除此之外,家乐福还支持客户在网络选购后上实体店取货,从而推动实体店的销售。因为有大约三分之一的顾客在实体店取货时,还会继续追加购物。
快递应用 Rappi 接入 O2O 平台 GetNinjas 服务
Rappi 允许拉美最大的 O2O 服务平台 GetNinjas 接入自己旗下APP,用户目前登录 Rappi即可直接从 GetNinjas 下单服务。据了解,GetNinjas 目前可提供200多种服务,业务范围覆盖巴西全境。Rappi 扩张主管兼巴西分部联合创始人表示,Rappi 未来计划打造一个完整的生态系统,与GetNinjas 等创业公司的合作是迈向这个目标的其中一步。
西班牙快递公司 Glovo 结束在巴西的业务
Glovo 于3月3日关闭其在巴西的业务,而不久前它才发布了订购服务 Glovo Prime 以及企业快递服务 Glovo Business。据了解,退出巴西市场主要是因为 Glovo 的西班牙母公司认为巴西公司业绩未能达到预期,加之巴西当地强大的竞争对手太多,诸如 iFood,Rappi 和 Uber Eats 等在本地业务发展迅猛。
Glovo 目前在21个国家开展业务。2018年8月,Glovo 投资1.15亿欧元进军巴西市场。公司负责人曾表示,今年原定计划是在年底前将业务扩展到巴西的34个城市。
连锁健身房 Gympass 成为巴西新晋独角兽
在完成由软银领投的新一轮总额约5亿美元的融资后,连锁健身房 Gympass 目前估值达11亿美元,成为巴西新晋独角兽公司。Gympass 成立于2012年,被誉为健身房界的 Netflix”,公司目前已在十多个国家开展业务,并得到了诸如 General Atlantic 基金、红点创投、KaszeK Ventures 等明星资本的支持。
巴西远程医疗平台 iClinic 收购了印度医疗平台 Practo 在巴西的业务
拉美领先远程医疗解决方案供应商 iClini 最近收购了印度医疗平台 Practo 在巴西的业务,Practo 主要为诊所和医生提供软件系统。
此次收购是 iClinic 扩张计划的一部分。公司负责人表示,收购是加速公司成长的手段。iClinic计划在今年上半年再进行两次收购,预计将为其增加6000名客户,在未来两年内为集团增加2000万雷亚尔(约合人民币3477.7万元)的收入。截至目前,iClinic 已经为超过1800万名患者提供了超过8000万次的服务。
拉美 IT 巨头 Sonda 宣布与巴西物联网公司 Sigmais 合作
拉美最大IT集成方案和服务公司之一 Sonda在2月中旬宣布将与巴西物联网创业公司 Sigmais 合作。Sonda希望把智能分析、大数据平台与 Sigmais 公司的IoT传感器技术相结合,为工业4.0提供更好的解决方案。
Sonda 副总裁表示,与 Sigmais 的合作伙伴关系可以为公司的物联网提供完整的四步解决方案:设备、连接、后端和分析。Sigmais 的设备基于无线系统的运用,减少了对基础设施调整和通信网络布线的要求。
政策&趋势2024巴西社交媒体销售或将增长16%,占线上销售总额的21%
巴西电子商务协会(ABComm)的调查显示,巴西在2024年的电商销售额预计将达799亿雷亚尔(约合人民币1389亿元),同比增长16%。其中,在线销售的21%是通过社交网络进行的。在这些通过社交网络的交易中,Instagram 所占比重最大,为59%,Facebook 占37%,YouTube 占3%,Pinterest 占1%。据了解,巴西是世界上 Instagram 用户人数仅次于美国的第二多的国家。
巴西 5G 频谱或在明年3月招标
巴西国家电信局(Anatel)局长在2月27日表示,巴西预计将在2024年3月开始 5G 频谱招标,相关告示会在今年发布,明年第一季度将会有实际进展。届时,巴西电信局计划出售四组频谱。其中包括3.5GHz 的频谱,这也是 5G 时代的基本频谱值。不过,与世界上的其他国家和地区一样,5G 在巴西的普及还需要较长的时间。
2018年巴西创业家达5200万
2018年,巴西约有5200万正值工作年龄的人参与了创业相关活动。这是自2002年以来,巴西创业表现第二好的一年。其中,18至24岁的年轻创业者比例有所增长,从2017年的18.9%增长到了2018年的22.2%。此外,已进入稳定阶段的企业的数量占比20.2%,超过初创公司两个百分点。这也意味着一批企业家在去年正式度过了创业初期阶段,一个稳定的企业家队伍正在形成。
潜力公司&项目巴西线上药品销售平台 Memed 试图整合巴西各大药房
Memed 是巴西药品在线销售平台的先驱。为扩大分销渠道并巩固市场份额,Memed 正在巴西全国范围内寻求那些希望通过数字渠道进行药品销售的药房加入合作。当前,Memed 已录入4万多种药物,同时可为医生和患者提供药品的实时信息。此外,平台还能够帮助医生在病人问诊期间制作电子处方,并整合进患者病历中。
巴西线上工资贷款平台 Creditoo 可通过 WhatsApp 提供工资贷款
Creditoo 成立于2016年,平台以远低于个人贷款或透支利息的价格,为私营企业的员工提供工资贷款,目前已完成两轮融资。Creditoo 完全采用线上操作流程,用户使用电脑或智能手机即可完成贷款申请。此外,Creditoo 可在 WhatsApp 中使用聊天机器人与用户进行快速高效的交谈,通过自动化审批流程即可完成贷款发放流程。
2018年,公司放出约1500万雷亚尔(约合人民币2608万元)的工资贷款,2024年计划发放2亿雷亚尔(约合人民币3.47亿元)的个人贷款。
物流公司 Delivery Center 专注于提供商场线上购物的配送服务
Delivery Center 是一家物流公司,专注于服务那些在各大购物中心的线上平台进行购物的用户,Delivery Center 在用户下单后提供送货服务。
Delivery Center 成立于2016年,目前与巴西16家购物中心开展业务合作,累计获得来自3150万雷亚尔(约合人民币5478万元)的投资,目前正在与投资者进行一轮价值1.6亿雷亚尔(约合人民币2.78亿元)的融资谈判。Delivery Center 计划今年再进入52家购物中心,2024年时能与200家购物中心建立合作关系。
投资对比应用 Renda Fixa 众筹获100万雷亚尔(约合人民币174万元)
对投资固定收益进行对比的应用程序 Renda Fixa 通过融资平台EqSeed 众筹,获得共计100万雷亚尔(约合人民币174万元)的资金。Renda 计划改进公司的内部结构并进行团队扩充,在未来12个月内实现96万雷亚尔(约合人民币167万元)的收入。
Renda Fixa 旨在为那些寻求固定收益的人提供更简化的解决方案。公司负责人表示,巴西人正在改变投资习惯,寻求银行以外的替代方案。Renda 以更加通俗易懂和直观的方式为用户提供了超过2800个投资机会,大大降低了用户进入该领域的门槛,目前 APP 在应用商店的下载次数已经超过40万次。
美国基金 Kinase 7000万雷亚尔(约合人民币1.21亿元)收购人工智能公司 Stoque 95%股份
美国投资基金 Kinase 宣布以7000万雷亚尔(约合人民币1.21亿元)的价格购买金融科技 Stoque 95%的股份。
Stoque 通过人工智能和数据交叉分析技术,可对诸如开户、交易或融资等业务中所需要的文件进行在线扫描及自动化录入,帮助企业进行自动化运营并减少人力成本。据了解, Stoque 在去年的一年内收入增长了20%,2024年收入预计可达7500万雷亚尔(约合人民币1.3亿元。
红点创投投资区块链捐赠应用程序 Ribon
Ribon 宣布获得115万雷亚尔(约合人民币200万元)的投资,该笔投资由红点创投(Redpoint eventures)领投,公司目前还开放了众筹。
Ribon 是一个捐款平台,能够使用户向非政府组织捐款而无需支付额外费用。Ribon 借助于区块链技术,所有参与捐赠的人清楚交易的全过程。此外,由于没有银行作为中介,Ribon 也能够让捐赠者可以免于支付手续费,降低捐赠成本。
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直播带货,合规才能火”得久
来源:人民网-人民日报海外版
江苏食品药品职业技术学院电子商务专业老师和学生在众创空间电商直播间”进行直播带货实训。 王 昊摄(人民视觉)
安徽合肥短视频直播基地里,一名主播在推广中国传统香云纱服装。 袁 兵摄(人民视觉)
山东冠县崇文街道农产品市场工作人员通过直播带货,助力乡村振兴。 沙德顺摄(人民视觉)
好吃”好看”买它”……作为数字经济新业态,直播带货近年来风头正劲。职业主播、明星、视频博主、农户等纷纷走进直播间,宣传各种产品,越来越多消费者开始青睐这种新的购物方式。同时,一些直播间也存在假冒伪劣、夸大其词、货不对板、售后不力等问题,有的主播还因为逃税问题受到税务部门处罚,相关法律法规、整顿措施陆续发布。
直播带货如何才能火”得长久?怎样实现规范健康发展?如何看待直播带货对人们日常生活的影响?
消费者有新体验
这是我的事业,我会坚持走下去。”90后”带货主播刘梓涵在接受采访时几次重复这句话。在广西凭祥龙驰果业进出口贸易有限公司担任带货主播后,她每天坚持直播不少于6小时,将来自东南亚和国内多个果园的火龙果、榴莲、山竹、龙眼等水果推荐给粉丝,日发货量1万至1.5万单。
刘梓涵出生在广西玉林市,父母生了5个孩子。为减轻家里负担,她选择就读职业院校。2017年,她用攒了5年的5万元开了家美甲店,因不懂经营,一年就亏没了,还欠了十几万元外债。走投无路时,她入职龙驰果业公司,并对电商直播产生浓厚兴趣。
但要成长为一名带货达人”并不容易。我以前性格内向、自卑,说话声音特别小,跟陌生人不敢说话,开始拍视频时声音都是抖的。”刘梓涵说,她把重心放到把控品质上。为拍一手视频素材,她只身前往泰国榴莲工厂,差点在山里迷路送命;为保证口感,她每次都会钻到果园里采摘、品尝;给粉丝发的货一定保证斤两,如果出现疏忽,我都要给粉丝退款”。凭借品质第一,赚钱第二”的信条,刘梓涵在快手平台粉丝量达189万,自己也变得开朗自信。
像刘梓涵一样,电商直播正在改变很多年轻消费者的生活方式。北京一家公司职员小陈说,直播带货观赏性强,增加了互动性和参与度,下班后‘宅’在家里刷直播买东西,也很减压。”
业内人士认为,通过价格优势、商品新颖设计和陪伴式体验,直播带货逐渐赢得了年轻消费者的心。据统计,目前中国电商直播用户规模为3.84亿,占网民整体的38%。另据企查查数据显示,全国共有1.6万家电商直播相关企业,其中2024年新注册8364家。
商业运行方式也在改变。如今,不仅农土特产、口红、面膜等小件商品走”进直播间,还扩展到家具、汽车甚至房子。电商直播改变了消费者和企业之间的关系,让‘人’找‘货’变成了‘货’找‘人’。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为,主播帮助消费者筛选商品,能更快捷地匹配供需关系,有助于拉动消费和调整供应链产业链。但有一点没变化,那就是多数创业者依靠物美价廉和坚持不懈取得成功,并助推着中国数字经济蓬勃发展。
海外十分关注直播带货对零售模式和人们消费方式产生的影响。有观察家分析,中国直播带货模式涵盖电商平台、第三方支付、快递和社交媒体,通过数字技术更好回应新兴消费者需求。由于相应创新在很大程度上依赖于复杂的算法和数据分析,消费者能够获得更加个性化的体验。如今这种模式几乎涉及所有类型的生活服务和娱乐,使中国年轻消费者网购更有社交性和互动性,这种趋势正在影响世界其他地区。
不断破解成长的烦恼”
直播带货领域流传一句话:万物皆可播,人人皆主播。”随着移动互联网发展和普及,直播带货的低门槛和高关注度在吸引很多人加入的同时,逐渐暴露出一些问题。
——质量低劣、虚假宣传、售后不到位。广州的刘女士在某平台主播推荐下购买了一款护颈枕,拿到货后才发现这款枕头和普通枕头无异,根本没有主播宣传的缓解颈肩疼痛的功效,可她想退货时发现连直播平台都找不到了。
——刷单、刷流量、虚假举报。业内人士表示,尽管相关部门和各大电商平台对刷单的打击力度不断加大,但是网络上的流量贩子仍然存在。记者看到,在某网店的报价单上,机器刷单包年价格从1000元到5000元不等,还对应不同观看人数、点赞分享、带货销量和真人评论数。
——有的主播通过脚本”话术”提升直播间热度,甚至违法违规。在一些直播间,消费者想要秒杀”商品得先看半小时直播;有的主播自称降价补贴”,与其他工作人员吵架式”打架式”带货,训练有素。在巨大经济利益面前,有的主播通过夸张表演诱导消费者下单,甚至铤而走险、偷税漏税。
为破解这些成长的烦恼”,监管正在强化。2024年11月,国家市场监管总局发布关于加强网络直播营销活动监管的指导意见,明确直播带货过程中涉及各方主体的责任义务;2024年4月,国家网信办等7部门联合发布网络直播营销管理办法(试行),明确直播营销行为的8条红线”,包括不得欺骗、误导用户,不得进行数据流量造假等。2024年9月,国家税务总局印发通知,对网络直播等新业态从业人员给予包容性的自查整改期,同时明确对自查整改不彻底、拒不配合或情节严重的依法严肃查处。目前,上千人主动自查补缴税款,数名主播因偷逃税被追缴并处罚款。
不少平台在健全直播治理方面下功夫。比如,从售后制度完善、分级标准建立、内容生态优化等多维度提升平台整体环境;构建起包含7天无理由退货、假一赔九、退货补运费、退款不退货等信任购”体系;强化监管义务,督促协助主播依法依规办理纳税申报等。
中国宏观经济研究院研究员许生表示,多元化平台、多群体入场给直播带货带来了更多可能性,但也增加了监管难度。主播网上从业,无实际经营地址、流动性强,一定程度上存在各地监管责任不清晰的难题,需要各部门各方面协同发力,共同促进直播行业健康长远发展。
迈向精耕细作之路
来自四川泸州的吴秋月和黄中平夫妇至今仍这样看待自己:我们就是普通的农村人,拍点乡村生活给大家看。”依靠网络直播和短视频,他们在抖音平台的粉丝数超过千万。
两年前,在深圳打工的吴秋月和黄中平回乡创业。疫情期间,他们开始拍摄干农活、挖竹笋、捉泥鳅、磨豆花等反映农村生活的短视频,让很多出门在外的人感受到家的温暖。
开始直播时,对于卖什么货,他们很谨慎。经过多次考察,他们选择了平均海拔4000多米的理塘县高山萝卜腌制的萝卜干,因为海拔高、日照足、土壤肥,这里的萝卜更脆更甜”,并参与到产品调制中。由于产品品质高,第一次就卖出1万多单。随着购买者增多,他们开始吸纳附近村民就业,还在理塘县种植、收购萝卜,带动百余种植户每亩增加收入近3倍,萝卜种植从最初几百亩发展到1万多亩。吴秋月说:今年我计划建设萝卜深加工厂,通过直播向外界展示四川更多的美食美景,带动更多村民增收致富。”
抖音推出山货上头条”助农项目,并持续开展乡村直播带货人才培训;快手从机制设置上让中小主播有接触到消费者的机会……当直播带货的新技术、新模式被植入中国广袤的乡土大地,依托平台规范引导和当地特色资源,碰撞出更闪亮的创业火花。
事实上,任何新技术本身都是一把双刃剑。只有当其被规范化使用时,才能实现良性发展。直播带货成为新职业后,互联网营销师国家职业技能标准正式出炉。其中,遵纪守法”严控质量”被写入相应的职业守则中。申报者需进行理论知识考试、技能考核以及综合评审。考试知识除职业道德、营销基础知识外,还包括网络安全法、消费者权益保护法、电子商务法、网络直播营销管理办法等20多项法律法规知识。
合规发展,直播带货才能走得长远。”北京大学电子商务法研究中心主任薛军建议,压实平台责任,使其承担好自身法律责任和社会责任;明确培训网红、主播的相关机构责任,确保合法合规;对主播加强监管,对严重违法违规的强化惩戒。
业内人士认为,随着相关法律法规逐步建立健全,虚拟现实等新技术深化应用,直播平台、主播、商家规则意识增强,消费者不断成熟,直播带货将摒弃拼低价、泛流量模式,迈向拼专业内容、精耕细作之路。
盘和林认为,未来直播带货产业链环节会逐步上移,进入中间产品领域,建成相应交易平台,带动产业链整体发展,这将进一步降低交易成本,让消费者享受到更多实惠。
海外直播电商正起步(链接)
伴随海外平台和企业的不断尝试,直播和电商相结合的模式正在走向全球。但总体来看,海外直播电商目前仍处于起步阶段,尚未形成一定规模。
在美国,诸如亚马逊(Amazon)、优兔(Youtube)、推特(Twitter)、谷歌(Google)等平台已开通直播带货功能。亚马逊直播是亚马逊在2024年专门为直播电商创建的平台,卖家可以在该平台上利用直播出售商品。优兔近几年也不断完善购物功能,对在其应用内进行直播购物开展测试,计划满足更多带货者需求,比如允许用户将自己的频道链接至第三方电子商务网站。
新加坡电商虾皮(Shopee)陆续在新加坡、马来西亚、泰国、印尼、越南、菲律宾以及中国台湾等7大站点推出直播功能,品牌商和中小型商户通过一键直播”,即可向店铺粉丝和潜在客户实时分享内容。在韩国,一家知名服装品牌推出实时聊天功能,供买卖双方交流。在日本,两个跳蚤市场应用新增了视频直播功能。巴西电商魅卡多网(Mercado Livre)近期也推出直播购物平台,这是其初次涉足直播电商领域。
虽然海外直播带货风越刮越猛,但也面临诸多问题:直播带货形式偏向于传统的产品介绍和测评,更追求品牌展示而非卖货,网红主播将自己视为创作者,而不是销售者;一些平台收取高佣金,令不少中小型卖家和品牌望而却步;有的平台虽然商家可免费入驻,但内容创作者会在视频中出售广告位赚钱,大大降低了消费者的信任基础;直播带货形式单一无趣、互动性差,也阻碍了整个行业的迅速发展。
美国一家知名直播和视频制作公司的创始人坦言:一些电商平台的直播带货视频太无聊了。卖家可能只是举着产品,跟观众介绍他们如何使用这款产品或者自己有多喜欢这款产品,互动性几乎为零。”她指出,中国的直播电商平台非常注重买卖双方的互动,而互动正是拉动销售增长的关键所在。
(本报记者 史志鹏整理)