焦点分析 | TikTok加速团结各大独立站，跨境电商的又一次红利期？
文 | 余洋洋 | 张信宇
上月底，TikTok对外公布全球月活跃用户数（MAU）突破10亿，自2024年7月以来增长了45%，相比2024年初则增长了将近一倍。而公布用户数据这个动作本身，也是某种新变化的信号。
这也是自去年7月以来TikTok在美国、印度等多地遭遇前所未有的监管风波后首次披露用户增长情况。从数据可以看出，尽管在不同市场遭遇下架甚至封禁等一系列风波，TikTok在世界各地的用户数量、月活数仍然在激增。
和TikTok母公司字节跳动在全球范围内最大的竞争对手Facebook做一个对比，据Facebook近日发布的第三季度财报，旗下应用（包括主要应用程序Facebook、Instagram、Messenger和WhatsApp）的总月活跃用户数为29.1亿，同比去年增长约6%。
如果按此趋势发展，TikTok与Facebook系应用未来的差距将进一步缩小。今年7月，SensorTower的数据显示，TikTok（包括国内iOS版本的抖音）已经成为第一个达到30亿次下载的非Facebook系应用。
而这次公布月活后不久，TikTok很快通过旗下营销公众账号公布了其最新的电商产品功能。此次新推出的核心功能有二，一个是TikTok Shop，也就是店铺功能，类似早期的抖音小店。另一个则叫TikTok World，帮助商家在全球范围内链接达人和潜在消费者，功能类似国内的巨量星图。
在国外，社交媒体做电商生意离不开独立站。在欧美等国家，由于反垄断政策原因，中心化电商的市场占有率遭受一定限制，Facebook正是瞄准的这一块市场，同为社交媒体的TikTok也沿袭了这一思路。
加速推进电商和商业化TikTok Shop和TikTok World两项功能的推出，使得TikTok 电商初步具备了抖音电商的早期雏形。上述两项功能推出前，TikTok 内购物的入口颇为粗糙，除了需要跳转到第三方平台的链接，幽灵般的购物车”，与抖音早期二类电商的画风颇为一致。
值得注意的是，有了抖音电商在国内的示范与经验，TikTok在电商方面的布局动作更加密集迅速。
此次TikTok同时开放TikTok Shop和TikTok World两项功能，并在同一时间段内与包括Shopify在内的数十家独立站快速推进合作。而在国内，抖音早在2018年9月就开通了推广任务接单平台巨量星图，抖音小店的推出时间则晚得多，直到去年6月，字节跳动下定决心成立闭环电商业务，切断淘宝外链，抖音小店才随之推出。
TikTok Shop功能详细描述
开通TikTok Shop功能后，创作者将能够在TikTok个人资料中添加一个购物标签，使得用户能够在不离开TikTok的情况下浏览商品，并轻松导航到创作者的在线商店进行结账。
一美妆账号的店铺和独立站链接
36氪观察到，目前TikTok上已经有相当一部分独立站购物页面点开后无需跳转，可直接在TikTok进行浏览下单等操作。
对于自身电商基础设施产品功能尚不完备，并且仍处在培养用户视频购物习惯阶段的TikTok来说，扩大与独立站的合作也是加速电商业务最佳手段。
Shopify正是近年来广受欢迎的SaaS电商服务平台，它在不同流量平台上的独立站模式甚至对电商霸主亚马逊造成了挑战，目前Shopify的市值高达1700亿美元。TikTok最早于去年10月宣布同Shopify建立合作关系。
今年8月份，双方进一步加强合作，在美国、英国及加拿大市场选取部分Shopify商户测试相关新功能。此次合作后，商家可在Shopify后台搜索TikTok官方插件TikTok（Channel）App on Shopify，根据要求填写信息并提交申请,，即可通过Shopify直接创建无需跳转链接的TikTok店铺。
不过TikTok似乎不满足于仅仅与Shopify合作。据官方近期披露，除Shopify外，TikTok还与包括Square、Ecwid和PrestaShop几家独立站达成了合作，并且与Wix、SHOPLINE、OpenCart和BASE的合作也在推进中。据36氪了解，为推动国产品牌跨境出海，TikTok最近还在与国内电商SaaS服务商有赞也正在推进合作。
至此，TikTok上已经有小黄车、小店、独立站共三类购物入口。
平台推动之下，国内外许多品牌方、商家、达人乃至MCN也加速入局TikTok电商，试图在全球更多地区复制抖音电商的成功。
除了购物车和独立站，TikTok也在帮助品牌商家链接达人和消费者方面推出了新功能，官方称之为TikTok World。
TikTok World产品功能
类似于巨量星图，TikTok World提供的一系列工具帮助品牌购买平台上的广告、量化其品牌活动的成果并追踪最终效果。
在货端，TikTok也在加速布局。据36氪了解，TikTok现阶段正在加快引进品牌方入驻，包括在英国引入欧莱雅，在印尼引入京东印尼，探索将内容、直播和电商有效结合。
海外能否复制抖音电商的成功？字节跳动今年高度重视跨境电商业务，TikTok今年在电商领域的频频布局、进展迅速正是这种重视的集中体现。
TikTok最早试水电商可以追溯到去年12月。TikTok 美国和此前试图参与收购它的沃尔玛合作，上线了第一次直播带货，由 10 名粉丝至少百万人以上的 TikTok 达人展示美国本土品牌。这标志着TikTok正式开始其在电商方面的布局。
但在今年下半年，随着原抖音电商负责人康泽宇调往国际化电商团队，TikTok电商进程突然提速。在产品上推出类似抖音小店和星图新功能并尝试在更多国家开放，在外部推进与多家独立站，以及多家品牌供货方的合作。
对于康泽宇负责抖音电商业务不到一年，便被调往TikTok负责海外电商，字节跳动中国区董事长、商业化负责人张利东曾在内部回答员工疑问时谈到，当下最重要的任务是启动非中国区的电商业务，需要Bob（即康泽宇）投入95%的精力转移到非中国区电商业务的冷启动上。
36氪了解到，在一次内部讨论中，现任TikTok CEO周受资谈到了电商业务的愿景，商家可以在TikTok创建自己的店铺，在产品橱窗列出所售产品，然后制作短视频和举行直播来销售产品，用户可以像发现其他内容一样发现电商内容，并且不用离开TikTok就可以完成购买。与此同时，创作者还可以根据商家带来的产品生产内容，并通过联盟项目赚取佣金。
重点发力电商和直播，两者结合，这与今天抖音电商的发展路径如出一辙。但海外电商市场的流量环境、用户消费习惯等都与国内都有不同。
在欧美国家市场，由于反垄断政策原因，中心化电商的市场份额得以得到一定限制，TikTok电商在全球范围内的探索也由欧美市场开始。
去年8月，Facebook也在美国上线了自己的购物程序Facebook Shop，同样与Shopify等多家独立站合作使用户获得无需跳转链接即可在app内购物，Facebook Shop还可以与Messenger、Instagram等Facebook系应用的购物程序一起使用。
在全球范围内，电商独立站和流量平台合作的趋势愈发明显。今年早些时候，Shopify还分别与微软、谷歌达成了合作，使Shopify卖家能够通过微软、谷歌搜索及其它产品直接接触消费者。
消费者的购物习惯也在发生改变。美国海关和边境保护局的数据显示，去年进口到美国的小包裹总量增加了28%，但国际邮件发货总量却减少了19%。这意味着越来越多的美国人直接从海外购买商品而不再依赖传统的国内零售商。
不同市场的TikTok用户是否愿意尝试新的购物功能目前暂无足够的证据可供判断。但当一个月活超过10亿的全球流量平台，下定决心要跟独立站合作，再加上消费者降低对中心化电商依赖、反垄断监管更严格等趋势，或许让中国的跨境电商从业者也能迎来一次难得的机遇。
TikTok电商否认退出沙特，为何跨境电商都在角逐中东市场
近日，有市场传言称，去年已经进军中东电商市场的TikTok可能从最大市场之一的沙特后撤。
4月8日，TikTok电商相关业务负责人向澎湃新闻记者回应称，沙特电商业务目前运营正常，业务还在早期测试阶段，将持续探索新的方式增强社区体验。
公开报道显示，中东已成为已成为TikTok电商的布局重点之一。早在2024年，据外媒报道，字节或已投资中东本土物流公司iMile，为进军当地市场做准备。2024年年初，TikTok在沙特阿拉伯正式开启跨境电商全托管模式。
3月6日，TikTok CEO周受资曾亲自现身在沙特首都利雅得举办的中东地区最大科技展会LEAP。在现场交流中，周受资表示：我们现在支持沙特当地多达17.5万家企业，我们对此感到非常自豪……（沙特）是一个充满活力、非常年轻的国家，这就是为什么我们喜欢首先在这里发布我们的新产品和新功能。我们正在和一个非政府组织合作，这是‘愿景2030计划’的一部分。我们将与他们合作制作视频，最终为200万年轻人赋权。”
在外界看来，这意味着TikTok电商在中东的布局版图将持续拓展。
值得注意的是，近期TikTok在美国遭遇的封杀”危机曾引发舆论广泛关注。当地时间3月13日上午10时，美国众议院以352票支持，65票反对的结果通过了一项有关字节跳动旗下的社交软件TikTok的剥离法案。该法案要求，自颁布之日起，字节跳动需在未来165天的时间里剥离TikTok，否则TikTok将在美国面临禁令。如果法案正式通过，将迫使字节跳动公司出售TikTok，否则苹果、谷歌等应用商店将被强制停止对TikTok的网络托管服务，TikTok也无法与其他美国企业进行业务往来。
3月14日，TikTok CEO周受资对此回应，这项立法如果签署成为法律，将导致TikTok在美国被禁止，哪怕是该法案的提案者也承认，这 (封禁) 是他们的目标，该法案将赋予其他社交媒体公司更多权力。它还将从创作者和小企业主的口袋中夺走数十亿美元，使超过30万个美国工作岗位面临风险，并夺走你们的TikTok。”
鸡蛋不能放在一个篮子里”，TikTok持续加码中东，或许也和在美国市场遭遇到的风险有关。实际上，中东地区已成为跨境电商新一片角逐热点，包括阿里、拼多多、希音等国内互联网巨头均已入局。
在国内跨境电商巨头中，最早瞄准中东的是SHEIN（希音），在2015年进入中东，2016年，SHEIN在中东获得了2亿元销量，在2014年，SHEIN还曾收购了竞争对手，中东本土的时尚电商平台Romwe。
SHEIN的竞争对手，拼多多旗下的Temu则在去年8月底上线以色列站点，开启入驻中东地区第一站。去年9月，Temu正式上线沙特站点，实现中东最大电商市场覆盖。
2024年8月，阿里旗下全球速卖通”（AliExpress）联合菜鸟国际快递，在以色列开设第一个中东海外仓和分拨中心；2024年6月，又在阿联酋迪拜新增设海外仓，覆盖中东全境。
据媒体报道，接近阿里人士表示，尽管阿里早已通过菜鸟国际覆盖了中东地区，速卖通并未直接通过菜鸟国际在中东各个城市建立网点，而是通过本土物流商组建站点。这不仅是速卖通此前进入美国、加拿大等地区的一贯作风，或许也有降低前期投入的考量。
国际电商巨头也对中东市场摩拳擦掌。2017年，亚马逊以5.8亿美元收购中东本土电商平台Souq入局中东市场，目前覆盖沙特、阿联酋、埃及、巴林、科威特、阿曼和卡塔尔等中东多国，在中东北非地区拥有超过10个运营中心、65家自营和第三方投递站点，以及中小企业配送服务商网络。
根据第三方统计机构Statista数据，2024年土耳其电商市场收入预计达到187.5亿美元，2024-2027 年复合年增长率为13.65%，预计到2027年市场规模将达到312.8亿美元，几乎是东南亚第三大人口大国越南的两倍。
有业内人士表示，中东电商市场目前已形成三足鼎立的局面：以亚马逊为代表的全球性电商巨头，以Noon、Namshi为代表的中东本土电商，以及以SHEIN、速卖通、Temu 、TikTok Shop为代表的非本土跨境电商，共同竞逐这一新兴电商蓝海。
中东地区拥有庞大的消费群体，他们对各类商品的需求日益旺盛，这为跨境电商提供了广阔的市场空间。”网经社分析师陈礼腾告诉澎湃新闻记者，此外，随着中东地区互联网和智能手机的普及，以及电商平台的日益成熟，消费者越来越倾向于在线购物，这为跨境电商的发展提供了有力的支持。
瞄准TikTok跨境电商新风口”，助力常州制造出海”
Hello everybody！ We meet again（大家好！我们又见面了）……”7月2日上午10时，美国东部时间1日晚9时，在常州创意产业园区的一家企业，俄罗斯和哈萨克斯坦混血姑娘狄安娜点开TikTok账号的直播确认键，用流利的英语开启当天的直播，为即将到来的7月年中大促做预热。直播工作台上，一排五颜六色的大容量水杯是当天的主推款，近期在美国市场很受欢迎。
以TikTok为代表的海外社交媒体，正成为中国企业出海的重要渠道。狄安娜所在的常州鼎涵文化传媒有限公司创立于2024年，是目前常州唯一拥有字节跳动授权的TikTok Shop合作机构，拥有字节跳动已发布的美国、英国、泰国、越南、马来西亚、新加坡、菲律宾七国TAP、MCN牌照。除直播带货，鼎涵文化还在玩转”更多运营方式，通过开展TikTok跨境电商业务助力更多常州制造出海”。
张文峰和郑立是公司的两位创始人。95后”张文峰此前曾任职于字节跳动，并担任过字节跳动官方航海训练营助教，80后”郑立则有丰富的外贸出口工作经验。几年前的一次偶然机会，两人共同创立了鼎涵文化。
开展TikTok跨境电商业务，是我们一拍即合的想法。”郑立说，他们瞄准了TikTok为中国跨境电商产业发展带来的新风口，边学习边实践，目前主要采取全托管”和第三方卖家入驻的经营模式。所谓全托管”，就是商家只负责供货，后续的销售、推广、物流、履约、售后等环节都由平台负责。在这样的模式下，平台能够充分发挥运营优势，供应链型卖家可以安心当甩手掌柜”，实现合作共赢。
目前我们和十余家本土企业达成了‘全托管’合作，主要经营产品为灯具、服装、金属制品等。”郑立说，鼎涵文化还与常州狄静乱针绣工作室达成了长期合作，帮助其完成独立站搭建，助力中国非遗”走向世界。经过几次直播试水，我们发现老外很喜欢乱针绣作品。非遗乱针绣是常州的文化名片，在‘出海’过程中展示出中国传统文化的魅力。”
背靠平台，不需要去国外建立公司、租用仓库以及组建海外销售团队便能推动国内企业快速走出去。”郑立说，目前鼎涵文化设有自营直播间2个，主要品类为家纺、3C产品、日用品、工具、玩具等，直播覆盖国家主要为英国、美国、印尼、马来西亚，直播账号月度最高GMV（商品交易总额）为20万美元。公司去年还与常州大学共建了留学生实习基地，与常州工学院建立合作关系，为常州的留学生提供实习场所与机会，并计划打造常州海外留学生英才基地。
今年，我们把协助常州本土企业开展跨境直播的业务作为重点工作之一，助力构建常州的跨境电商直播产业生态。”郑立说，公司将与常州多个高校合作，开展产业带100”千品出海”计划，即服务品牌出海企业100家、助力商家打造1000个爆品，激发供应链潜能。
依托鼎涵文化，常州创意产业园区将打造跨境直播基地，总面积超600平方米，并计划打造10个直播间作为公共服务平台，提供给园区电商企业使用。
（记者 吴燕翎 通讯员 章宇虹 朱臻摄）
