谨防踩坑，避免亚马逊侵权

1 侵权小红旗

说起亚马逊账号被封的话题，绝对逃脱不了因为侵权原因所导致被封这个话题点的。（PS：本文接下来所讲的侵权都为知识产权侵权）侵权的类型多种多样，封店的邮件小土豆见过的都非常多种。

由于篇幅问题，小土豆这里就放一封比较常见的和比较不常见的封店邮件。

比较常见的：

比较不常见的：

2 收到侵权邮件的原因

说起原因，我们首先得了解一下侵权的几种类型，一般分为三大类。

一：专利侵权（patent）（外观专利、发明专利、实用专利）

专利侵权就是指卖家在没有得到专利权人许可的情况下，销售其专利产品。

划重点：经常有卖家问小土豆，亚马逊发邮件跟我说侵权了，但是我去查了我跟他的产品不是完全一致，（不排除误判）有一种可能是你的产品中使用了他申请的专利。

举例时间：举个大家很熟悉的案子：侵权苹果专利，也是我经常在朋友圈发案例的，大家经常遇到。

（图片来于网络，侵删）

二、版权侵权(copyright)

版权旨在保护原创作品，如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等。有一定创新的原创作者作品，就有该作品的版权，受版权保护。

亚马逊常见的版权侵权一般有几种：

1.去年涉及到几百个账号侵权的独角兽案子，主要涉及Flower Unicorn 小花独角兽和Star Unicorn 星星独角兽两个图片版权。

比如你卖的产品是水杯，将具有版权保护的图案印在水杯上，妥妥的侵权。

2.listing文案用了别人的图。

无论你的图片是来自亚马逊、供应商、1688、eBay等。只要你使用了被作者发现，他来投诉，这就是侵权了。

我曾经还在论坛上看过一位卖家说独角兽侵权，我把独角兽的一部分去掉，是不是就不侵权了。这个也算侵权，只是看有没有被发现。

3.抄袭其他卖家的产品描述。

三、商标侵权

1.跟卖其他注册了商标的卖家的产品。

2.在listing详情页中不小心使用了别人的商标。

举例：苹果商标

3.商标侵权中还有一种比较特殊的，我们一般称之为假冒侵权。

商标中的假冒侵权不是我们平常所说的售假。一般指使用他人商标或者非常相似的商标来销售自己的产品。这里面就不得不提到LV了。

举个例子：有卖家曾经拿一款LV的包包问小土豆：小土豆，我们莫名其妙收到了侵权LV，商标滥用的邮件。问客服，客服也不清楚咋回事，我们也自己查了，我们包包的花纹，美国也没有版权。小土豆默默看着弹窗的消息，突然客户来了一句，就是跟LV一模一样。（大伙要知道lv的图案、花纹、款式、纹路等等全身上下都注册了商标）跟LV一模一样就是假冒侵权了，又称仿冒侵权、伪造侵权。

还有很多卖家跟小土豆说，别人都在卖，怎么他们没事？我只能说他们说不定其他账号被封过呢，没被封也不敢完全保证以后一直没事，这种擦边球产品都有风险。

3 收到侵权封店邮件怎么办

一般亚马逊侵权封店了，误判的可能性就非常非常小了。

如果是别人投诉导致的，可以和对方协商，撤诉。一般大品牌很多时候是不会回复你的，或者狮子大开口，需要太多钱来解决了。

我们还有一种也是大多数卖家直接选择的 就是走亚马逊申诉渠道。通过向亚马逊申诉解封店铺

不过很多卖家在申诉过程中会收到类似需要提供更详细的信息的邮件或者不再回复的邮件。经常有卖家问我，我都收到八九封需要更详细信息的邮件，还有的说我收到不在回复的邮件，一两个月没回复甚至一年没回复了。有这种烦恼的都可以咨询文章末尾小姐姐微信，我们专门为你们解决烦恼。

4 预防侵权，避免踩坑

小土豆的建议环节之如何预防侵权

写到这里，脑海中突然有一个想法要不要下一篇继续写，因为实在太多点了。今天简写，哪次找时间详细写一篇。

1.专利、商标网站查询

2.避免使用具有版权保护的图案（尤其是大牌）

3.详情页不要只抄一家，逮着一只羊使劲撸羊毛，综合综合，自己写

4.图片最好是己方拍摄，避免照搬

5.链接自建比较好，随便跟卖最后侵权的很多。

6.保证供货渠道正规

7.尽量避免使用他人的品牌名称或logo

等等

（来源：小土豆申诉）

以上内容属作者个人观点，不代表CIFCOM跨境立场！

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一文看懂亚马逊ASIN侵权，让侵权申诉不再困难

对于所有卖家朋友来说，比起限制发货、跟卖，最最让人头疼的肯定是收到账号被封，资金冻结”的官方邮件。原因千千万，今天我们来聊一聊ASIN侵权。

01

什么是ASIN侵权

简单来说ASIN相当于我们产品的身份证，ASIN侵权包括了：商标侵权,版权侵，专利侵权。专利侵权又分为两种，设计专利和实用专利。

那么如何区分是那种类型的侵权呢？

一般来说，亚马逊都会在邮件中明确标出涉及侵权的ASIN以及具体的侵权类型以及权利人的邮箱地址等信息。

商标侵权容易发生在跟卖中，比如跟卖一款产品但对方已经注册了商标。另外标题，关键词也有误用别人商标造成侵权的情形。

版权侵权大部分都是图片侵权，也就是ASIN中的产品图片抄袭了他人的图片

专利侵权分设计专利和实用专利，设计专利一般是产品外观设计偏多，比如衣服款式等。实用专利一般由于产品中应用了某一项技术，该技术方案已经被申请专利保护。

ASIN侵权的专利侵权，绝大部分都和设计专利侵权有关。

02

收到侵权邮件之后如何处理？

在关店之前，我们会收到亚马逊多次的警告邮件。以商标侵权为例：

很多卖家朋友在收到这封邮件的时候，大多数人都抱着侥幸的心理睁一只眼闭一只眼，在收到多封警告信，被直接关店之后才发现为时已晚。

那么当我们的店铺因为ASIN侵权被关店后，应该采取的那些措施呢？

1.联系亚马逊官方邮件提供的对方的邮箱，协商赔偿撤诉

2.向亚马逊申诉

很多时候，我们联系对方，可能很久都不会受到对方的回复，因为我的建议是这两步需要同时进行。

03

如何撰写我们的申诉信呢？

1.陈述ASIN侵权的根本原因

根据我们的经验，可以向亚马逊陈述的导致ASIN侵权的原因有哪些呢？新员工不懂规则、对各国的文化差异不了解......总而言之，要让亚马逊知道我们的侵权行为实属无意之举。

2.行动措施

陈述原因，承认错误只是第一步，我们已经采取和将要采取的行动措施才是邮件的重点，他能让亚马逊感受到我们的担当和诚意。

具体行动可以参考以下几点：

【1】及时删除了所有相关的侵权ASIN；

【2】收到邮件之后，第一时间给权利人发送邮件，为我们的错误行为致歉，并且提出了赔偿损失的方案；

【3】我们立即组织了全体员工进行培训并且进行考核，以使他们熟悉亚马逊规则，从而减少工作中的失误。

3.预防措施

除了已经采取的措施，作为一个合格的亚马逊卖家，我们今后的做法也很重要：

【1】定期进行员工培训，深入亚马逊规则，培养员工的规则意识

【2】加强对于ASIN的审查，我们规定在产品上架前所有ASIN必须提交给销售经理做最后的审查，确认无误后才能上架；

【3】经委托商标代理机构在美国注册自己的商标，在未来我们将优先销售带有我们自己品牌的产品；

根据我们以往的申诉经验，根本原因和未来预防预防措施是申诉信中相当重要的部分，也是亚马逊审查的重点。因此要越详细越好。

申诉ASIN侵权的逻辑看似简单，但是要真正解封账号却不轻松，作为卖家，我们还是需要熟悉相应规则并且对账号有一定的了解。从根本上预防此类问题的发生。

最后，如果你对此还有其他想要了解的，欢迎添加关注我与我留言互动。

（来源：跨境达人Lucy）

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