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小心被薅羊毛”！揭秘假冒Shopee官方培训机构的”

图片来源：图虫创意

东南亚电商市场的发展，让不少人将目光投向这块宝地”。以Shopee为代表的跨境电商平台近些年来风声水起，成长速度迅猛，也为很多中国跨境电商卖家扩展市场提供了新通路。

去年疫情爆发，让更多各行各业人士看到了跨境电商的机遇，并试图入场。不管是从地缘、文化，还是选品备货的角度考量，东南亚是绝大多数人试水跨境电商的首选市场之一。

但因部分新手卖家大多是跨境电商小白，对整个跨境行业的了解知之甚少，市面上的不良机构便趁机搅乱市场良序，伪装成跨境电商平台官方认证机构招商、卖课程，导致新手卖家不慎踩坑上当受骗。

眼下正值跨境电商行业年终旺季时段，有必要让更多的卖家识别、甄别、告别这些，收获真正的旺季果实。

伪Shopee官方培训机构薅羊毛”的几种方式

近期，有不少卖家被假冒Shopee官方认证培训机构薅羊毛”。据了解，一般情况下，这些机构会采用以下几种手段，来模糊卖家视线”：

1、 谎称自己为Shopee官方认证培训机构，官方合作讲师。向卖家提供类似官方最佳讲师”、官方认证最佳服务讲师”的假冒证书或授牌，但在Shopee官方认证培训机构名单上查无此人”。

（图源/由受骗卖家”提供）

如上图所示，请各位卖家切记，Shopee官方颁发的证书不会使用小写s”作为单词开头。

2、 谎称与Shopee有合作关系，提供给卖家假的绿色极速入驻通道。这些假的入驻通道往往是第三方表单，如问卷星，并没有和Shopee官方入驻通道直接打通。

（图源/由受骗卖家”提供，此图为假）

（图源/由卖家提供，此图为真，提交后应随即会收到来自Shopee官方的邮件和短信审核通知）

3、 提供很多造假的荣誉证书，但是在相对应的网站上查无此证”。如下图所示牌匾：

（图源/由受骗卖家”提供）

4、 假冒Shopee官方，将平台Logo作为头像。

（图源/由受骗卖家”提供）

一般来讲，Shopee官方人员很少会使用Shopee Logo作为头像。

5、 过度承诺效果、通过饥饿营销给卖家造成很强的紧迫感。例如承诺100%下店、一次性开通所有站点、一周内出单等噱头吸引用户；再者利用直播免费公开课等模式，限制课程报名优惠名额，进行饥饿营销，卖家报名后加助教好友推基础课程，回消息非常慢。

（图源/由受骗卖家”提供）

诸如此类的已让不少卖家上当受骗，总结来说大致有三种：一是谎称合作机构，骗取培训费用；二是假冒官方培训机构，招商；三是利用直播公开课，饥饿营销卖课程。

根据Shopee透露，以下机构存在冒充Shopee官方认证培训机构的情况，且多个卖家反馈其存在骗取高额培训费用的恶劣行为，各位卖家可提高警惕：

成都百知教育咨询有限公司

成都荣之学教育咨询有限公司

成都千朝教育信息咨询有限公司

成都江川云博教育咨询有限公司

另外，也提醒卖家们，在选择培训机构前务必确认其资质，避免受骗。Shopee平台也会不时在官网中公开假冒Shopee官方认证培训机构的名单。

Shopee表示，同样作为假冒行为的受害者，Shopee对假冒行为严厉谴责并将追究其法律责任。欢迎广大卖家朋友们举报，投诉通道在此。如您遭遇培训机构的欺诈或其他侵权行为，建议您第一时间寻求市场监督管理局和警方帮助。

累计出单3万件，扬帆计划”圆你跨境梦

东南亚电商近些年呈星火燎原之势，吸引不少中国外贸卖家、品牌卖家以及跨境电商卖家前往布局。作为当地的本土电商平台，Shopee也一直致力于帮助中国卖家更好地实现出海。

在卖家孵化培训方面，除了有自身专业的孵化团队和客户经理团队之外，Shopee于2024年6月上线扬帆计划”，致力于认证一批市面上专业可靠、优质的培训机构和官方讲师，为广大商家提供可信赖的电商培训服务。同时Shopee基于平台数据和经验，为认证机构提供官方标准化课程和流量扶持。针对所有的认证培训机构，Shopee还采用定期考核的机制进行优胜劣汰。

据了解，自扬帆计划”项目开展以来，Shopee官方认证的培训机构已基本覆盖华东、华南等跨境电商主要活跃地区，培育了上万的学员，提供的培训服务触达全国。

（图源/Shopee，最新认证培训机构名单—该名单定期更新，具体以Shopee官网为准。）

据平台透露，未来Shopee仍将与更多的优质培训机构合作，实现覆盖全国，帮助更多的中国卖家实现出海。

眼下，跨境电商卖家要紧之事，是打好年终旺季的这场胜仗”。离卖家最近的一场大促便是一年一度的11.11。CIFCOM跨境了解到，Shopee将于此次11.11大促特别推出涵盖25大品类的海量折扣商品，以及百万虾币返现、零门槛送货上门、低至四折等超值优惠回馈消费者，同时为平台卖家打开流量阀门，助推大促增长。与此同时，Shopee也将打造迎新奖赏、支付优惠与明星加盟三重好礼，激发线上购物热情：更有K-pop男团NCT 127加盟ShopeeLive直播演绎成名歌曲，为消费者带来一场听觉、视觉俱佳的购物盛宴。

（图源/Shopee）

而在跨境业务层面，在空前的促销力度下，今年11.11大促将吸引大批新买家涌入，跨境卖家迎来又一流量高峰。为支持大促期间的顺利运营，Shopee跨境推出物流、营销及智能翻译三大服务升级，同时全新发布Shopee中小品牌扶持计划——BrandStars计划”，助力更多新兴国牌出海，满足海外消费者更广泛、更多样、更个性的购物需求。

「调查」杭州启格跨境电商培训被曝欺诈(4)：涉多项造假已立案

大众网·海报新闻记者 于明效 庄滨滨 浙江杭州报道

安馨院长亲自授课，零风险、零门槛、零基础如何做好2024国家扶持跨境电商”月入6万＋；重回10年淘宝市场，抓住跨境最大机遇，金牌导师伊一带你掌握一份事业；启格联合创始人讲解，把握跨境电商风口实现月入过万；2024收官之战，金牌导师凡真教你免费流量、日破百单……对于电商小白来说，每一个关键词都会让他（她）们心潮澎湃。

1月14日，大众网·海报新闻曝出跨境电商培训诱导缴费、欺诈学员遭群体投诉”稿件后，如同一石激起千层浪，连续接到广州、湖南、山东、江西、甘肃、河南、北京等全国各地网友投诉，同样是通过短视频推广进入到直播间，在导师”们催促下交款、签合同，且共同指向了涉诉金额更大、覆盖范围更广的一家企业——杭州启格教育科技有限公司。（编者按）

1月20日上午，大众网·海报新闻记者就此赶赴浙江省杭州市市场监管部门进行采访。江干区市场监督管理局九堡市场监督管理所副所长赵翎表示，杭州启格教育涉嫌宣传内容、导师资质、成功案例、设店门槛等多项造假，目前已立案调查，若依旧发现问题，学员可向监管部门投诉。另据赵翎证实，启格教育与学峰教育虽为两个主体，但都是同一批人”，且学峰教育之前同样存在大量投诉。

假成功案例吸睛 以高门槛”偷换概念

九堡市场监管所副所长赵翎介绍，近期来，市场监管部门接到有关启格教育的大量投诉，所里对此很重视。经详细调查发现，启格教育科技有限公司主营业务是网络电子商务等业务，2024年11月份开始，启格教育开始做培训网上开店（跨境电商）课程，收费标准是每位学员3980元。

启格教育的主要推广渠道，便是通过短视频平台。他们与一短视频平台上海分公司签订推广协议，在上面投放广告来吸引受众群体。感兴趣的用户点击进去后，一般会留下姓名与联系方式，这时公司客服人员就会主动联系用户。随后，为用户提供一个企业微信号，发送一些免费直播课程。

课程大约3个半小时，里面有一些所谓的老师在授课，他（启格教育）主要的问题就在授课过程中。”赵翎表示。

九堡市场监管所在调查过程中了解到，这些所谓的导师”授课，首先跟学员们讲，虾皮官网对入驻的店铺门槛要求很高、程序繁琐，包括要有营业执照、有电商网店经验、有3个月实际交易流水等。

但接下来，启格教育导师”们话锋一转，以上门槛都不需要，都可以免掉，只需要提供身份证，他们就能为学员在虾皮官网代理快速注册网店。同时，导师”承诺，包着教学员怎样去选品、怎样一键代发等等，学员只需要在电脑前点点鼠标就能赚钱。

要10件或者要8件，在1688上直接发出去，发到马来西亚、泰国、巴西等国家，赚取国内贸易跟国外的差价，这个差价就是一单所得。”赵翎介绍，导师”就是用这种话术迅速吸引住学员。湖南邵阳网友蔡女士也承认，这种赚钱方式与利润额度，在学员们看起来，确实很诱人。

往往授课过程中，导师”们会植入大量的虚假案例，有的晒单、有的晒收款项、有的发微信感谢或问候，也有的发来视频对导师”感激涕零。大众网·海报新闻记者采访中，听不少网友讲过，直播间最吸引和打动他们的，不外乎一个个成功案例”。

11岁开网店？ 导师资历、资质、经历造假

启格教育所谓的导师”们，自称具有10多年电商经验、启格教育联合创始人等等，更有甚者则以学院老板、院长、金牌导师自诩，一个个看似权威”的背书，更使得听课者对他们崇拜有加。

而让人难以想象的是，引大批网友（包括在校学生、创业青年、个体经营者、退休老人等）趋之若鹜的一众金牌导师”们，经市场监管部门调查，绝大部分都是90后工作人员，资质、资历都存在造假行为。

导师也好、教师也好，她们都是虚假身份。有些自称启格公司创始人，我们查了查，绝大部分都是90后。号称自己有10多年电商经验，如果按这个算，那她们11、12岁就开网店，不现实！”赵翎表示。

同时，九堡市场监管所在调查中还发现，直播课上，这些成功导师”们会经常拿自己经历”来感染学员。

说自己是单亲家庭，之前也很贫穷，在家里面自己带着两个孩子，现在从事跨境电商才改变了。一方面是教你们做，一方面自己也在做，然后发出一个截图，流水一年几百万。”赵翎介绍，他们通过这种方式让学员相信，说能挣很多钱。等把钱交完以后，实际上就不是那么回事了。”

1月19日下午，大众网·海报新闻记者到启格教育采访时，对方也曾向记者展示过赵翎介绍的类似流水曲线图，记者提出想查看网上跨境电商店铺的实际运营情况，对方以商户隐私”为由，拒绝了记者所提要求。

虚假宣传导致投诉 启格、学峰一拨人运营

可能他（启格教育）面向的并不是整个东南亚，也就仅仅是泰国。”九堡市场监督管理所副所长赵翎表示。

经九堡市场监管所调查，启格教育销售给学员们的虾皮泰国本土店”，几乎属于无门槛。他弄了一批泰国手机卡，用泰国手机号码在虾皮官网上面注册，不需要提供刚才说的各种材料，程序很简单。”赵翎介绍，同时这类店铺要承担很大风险。

赵翎表示，启格教育收费后，后续也会提供一些服务，但学员们得到的服务与导师”在直播课中所描述及承诺有着极大差别，因此，这种落差会成为日后启格教育遭到集中投诉、集中要求退款的导火索。

在开店过程中，绝对没有直播课上说的那么容易、那么简单，后面会涉及到很多问题，比如说发货、销售、资金结算等，做起来难度很高。导师承诺的，与受培训这些人思想上或者现实中的问题，差距太大。所以会投诉很多。”赵翎表示。

大众网·海报新闻从九堡市场监管所了解到，自2024年12月中下旬至今，已经收到启格教育的投诉80条左右；学峰教育登记地址之前在下沙，同样接到类似投诉，目前也已介入调查。

另据赵翎介绍，虽然启格教育与学峰教育主体是分开的、法人代表是分开的，属于两个公司，但实际上都是同一批人在运作。而1月19日，大众网·海报新闻采访启格教育时，其陈姓总经理则极力声称两个公司无关。

市场监管部门立案调查并协调退款事宜

针对近期监管部门收到的启格教育大量投诉，九堡市场监督管理所副所长赵翎表示，2024年12月中上旬开始接到投诉，经市场监管部门认定，启格教育以上行为涉及虚假宣传和不正当竞争行为，依据《反不正当竞争法》有关规定，已经立案调查。目前，对直播课程内容进行了证据固定，对企业负责人约谈，对虚假内容进行整改。

九堡市场监督管理所正积极帮助投诉的学员与启格教育进行协商退款，只是根据合同约定，在退款金额上有些分歧。启格教育方面声称，已经为学员进行服务，加上运营成本，不可能全部退款；部分学员则称，启格教育只是催着促单，直播课结束后便要求立即缴款、签合同，并未接受任何服务，应该全部退还。

广东网友吴先生表态，第一，合同属于典型的霸王条款，市场监管部门应当予以严查，不能地方保护；第二，这种行为是否已经构成欺诈，希望警方或有关部门介入深层次调查；第三，只退培训费不退店铺费，非常不合理。

按照他们这种合同条款，我缴费后感觉不对劲，立马要求退款，那他就只退还70%，店铺费220元不退。也就说，我不用他们任何服务，他们就直接赚取了1414元。有些人觉得钱不是太多，不想耗着，那就认了，可反过来想想，我们是变相的允许他们理直气壮行骗！”吴先生称，希望这种行为能够引起有关部门重视，避免让更多人受骗。

浙江杭州@跨境电商观察员林先生表示，这种类似的培训机构，他们赚取的就是培训费，至于店铺是否能够正常开张，是否能够赢利，只是个未知数。可能他们赚取的就是这个30%差价＋220元，一人就1414元，这不是个小数目，更何况退款的只是小部分人。但是没人去算过这笔账。”

九堡市场监督管理所表示，不管是网上经营也好、实体经营也好，现在法制很健全，只要有违法行为，那就会介入调查管控。启格教育通过直播课程进行收费培训，实际上这是在销售服务，性质都一样，都属于市场监管部门管辖范围。如果发现自己权益受到损害，消费者可直接拨打全国12315电话或当地市场监管部门电话进行投诉。

专家解析：积累学习有的放矢 莫信馅饼”谎言

1月20日下午，大众网·海报新闻记者针对跨境电商行业发展现状、监管现状、培训行业乱象等问题采访了上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽，并邀请崔丽丽为想做跨境电商的网友们给出合理化建议。

崔丽丽介绍，跨境电商行业在我国发展已经有多年历史，跨境电商平台也多种多样，既有国内电商平台跨境销售到国外市场的，也有一些是国外电商平台跨境销售到国外市场的。特别是在疫情以后，跨境电商又有一轮新的机遇，国内跨境电商综合试验区也在全国广泛开花。针对这方面的监管，目前主要是以平台、海关等相关部门为主。

现在一些培训机构利用短视频平台获客，采用不实宣传欺骗，甚至欺诈消费者，主要基于消费者对于跨境电商平台缺乏了解，对于电商产业生态缺乏了解。这些信息的不对称，给骗子留有可乘之机。”崔丽丽表示。

目前，利用电商或互联网平台开展小微创业的个体非常多，社会创业成为一种趋势。崔丽丽建议，在这样的背景下，可以采取相关教育机构的认证或查询机制，比如学历相关教育类的认证由教育系统或电商专业教育指导机构开展、职业相关的教育类认证由人社系统开展、实操相关的教育可以由电商平台或者委托所在地商务条线或行业协会开展认证，诸如此类。

另外，作为社会个体，如果要开展某方面的经营业务，一定要事先对此类市场进行较为深入的了解，不要盲目相信那种所谓可帮助开店认证、店铺运营甚至是帮助卖货的‘谎言’，天上不会掉馅饼。”崔丽丽表示。

如何合力将中国的好产品卖到海外，让中国制造服务世界市场，也是我们需要持续关注的问题。如果说过去更多目光集中在平台和供应商、供应链，那么以后也许我们应该多关注那些小微个体。因为只有‘蚂蚁雄兵们’获得了好的发展空间，整个行业才会迸发出更大能量。”崔丽丽建议。

崔丽丽提醒广大网友，要在跨境电商卖好货，还是需要积累一些专业能力，比如对几大跨境电商平台的概况与特性的了解，对平台受众的了解，对平台推广方式的了解，对国外相关市场的了解，甚至是对国外热点的获取，还有语言能力等等。对于创新的商品、运营的方式方法也要及时掌握和拓展，这样才能长远地立于不败之地，多学习、多实践是王道。

虾皮电商培训虾皮割韭菜？跨境电商培训靠谱吗？

最近在头条抖音各种视频广告，都在放虾皮培训咨询机构、做跨境电商，如今很多人真的是谈课色变”因为这个行业门槛算是比较低的，投入也不大，于是很多人都想做，但又完全不懂，都是新手，于是就搜索搜索，然后莫名奇妙听了别人讲课，讲运营，说什么做了能月入过万？

跨境电商行业优势以来最大的是什么，自19年以来，不断有人鼓吹东南亚虾皮平台，虾皮惯常宣传术语抢先入驻东南亚蓝海市场，宝妈在家轻松开店，免费听直播营销课。营销课讲完趁你心潮澎湃，让你 交3980韭菜课学费，但是虾皮作为全球小众平台，日活买家仅有1300万人。整个平台卖家退货率高达 15%，净利润不足10%，稍有不慎就是单子越多越亏钱，虾皮平台每月都有商家活动，什么开斋节母亲节儿童节，不参加活动。没流量卖不 出去，参加了打折导致没利润，类似国内某多多的低收入消费平台。价格战随处可见，商品质量总体偏低。买家又不愿意付出合理价格买 好商品又嫌弃买到手的低价商品质量差所以退货率居高不下。因为平台卖家赚不到钱流失严重。虾皮官方疯狂引入卖家入驻，形成了一种 跨境电商圈的怪现象，一波一波的人被洗脑去虾皮开店卖货。然后一波一波人赚不到钱退出虾皮。我当初也是听信了虾皮圈的鬼话，去年拉着我们两个骨干运营搞虾皮。分别注册了几个马来站和台湾站。当时信心满满以为靠着扎实的电商团队能够顺利开辟新平台。越 搞越不对劲，优质的选品不出单，加入平台购物节降价出单后量也不大。发了2000多件，退货率一直是在15%左右，我一算账还亏了10000 多。员工也拿不到提成，纷纷高数我说虾皮是个坑。老板你别做了，再观望观望。我一直观察到现在，以我在电商圈多年的经验和人脉， 目前为止，从来没见过一个虾皮工作室和运营公司，起码在全国北方地区一个也没有。线下从没见过，然后唯一听说过的都是那些网上搞 培训的人吹的。大家想啊，如果说真的虾皮电商能做 多多少少你可以看到这种实体运营正常运转的工作室或者公司。连国内京东天猫这 种新手比较难做的电商平台都偶有公司做大做强。但唯独你见不到这种虾皮公司，搞培训的除外，这就是跨境电商圈最奇特的现象。平台喊的比谁都想欢 迎新手入驻，韭菜课一波接一波，却从来没见过这类虾皮公司在市场上生存。如果有哪个小伙伴知道哪里有稳定盈利半年以上的虾皮工作 室或者公司，厂家除外，都可以留言告诉我。我也想开车去观摩学习一下.

个人观点，不喜勿喷！如果你有钱，有实力，可以试试。任何平台用钱都能砸出一条血路.....

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