跨境电商哪个平台好？

如何判断跨境电商ERP系统好不好用

功能好不好用：

ERP系统是用来提高工作效率的，功能好用是关键，比如功能是不是简洁易上手，使用过程是否顺畅，数据量大时会不会卡等等。有电商问题找：学买卖 卖家分享论坛

是否包含了全链条的功能：

主要看这个ERP是否整合了产品、采购、仓储、物流、订单、刊登、客服、财务、数据等全链条的功能。如果在支持上述功能的情况下还有针对各平台的辅助运营的小工具则更佳。一个集成了链条上所有功能的ERP其沉淀的数据更全面，那根据这些数据分析出来的结果才更真实，更具参考价值。

是否有完善的权限管理体系：

整个公司所有的人用同一套系统来完成日常工作，这就涉及到权限的不同，老板管理主账号有所有权限，员工则用子账号登录系统拥有部分权限。一般完整的权限控制分为功能权限”和数据权限”两部分。功能权限重点是要有角色管理，这样设置起来才方便。数据权限的重点是要能严格的实现订单数据，销量数据等的权限控制。

是否能适应企业的成长

企业在不同阶段对ERP系统的要求不一样，所以根据自己企业现阶段的要求选择就好，选择一个能适应企业不同阶段发展的ERP至关重要，因为毕竟切换系统很麻烦。

斑马ERP的基础版本是永久免费的，对于只有1-2个店铺的卖家来说都是够用的，其不同的VIP等级收费从一百多每月到几万不等，再往上公司做大了有更高要求了还支持独立部署，和定制开发。不过综合来看斑马ERP的saas版本最具性价比，就算是免费的基础版，刊登、智能客服、数据分析等等功能都是可用的。

除了四大，跨境电商平台有哪些？

跨境电商分B2B平台和B2C平台，如阿里巴巴国际站就是前者，后者主要是速卖通、亚马逊、wish和ebay了，当然也有lazada、shopee等平台，这个选择看你自己实力如何了，资金团队技术货源等，etsy是以原创手工为主的，shopify是自己可以建立独立站，通过facebook或youtube等平台你可以吸引一些流量，总之，平台五花八门，产品千奇百怪，没有一个准确答案哪个好，适合自己的就是好的。

跨境商家如何选择电商平台？Shopify 还是 Amazon

Shopify 和 Amazon作为目前比较大型的两个电商平台，有着各自不同的侧重点和优缺点。那么，跨境商家们应该如何选择呢？本文作者对两者之间的区别进行了分析，希望能够帮助你更好地选择。

笔者曾经在 Shopify app 和 Amazon erp 公司都担任过产品经理角色，对这两个海外电商平台有粗略的了解，也有朋友找我问过这方面的信息，整理此文希望对大家有帮助。

一、概述1. 发展历程

1）Amazon

亚马逊，电商平台，1994年创立于美国，一开始只经营网络的书籍销售业务（决定了亚马逊支持商品跟卖，后面会提到），现在扩及全品类。

2）Shopify

电商 SaaS 服务商，帮助商家搭建独立站，2004年创立于加拿大，最初是创始人是开发网站程序为自己的滑板出售，后面才慢慢变成一个服务商。

2. 面向市场

1）Amazon

全球活跃消费者高达4亿，覆盖65个国家，全球数量300万商家。

2）Shopify

2024 年数据显示，Shopify 服务 175 个国家/地区，175w 注册商家，50%+ 商家在美国，覆盖消费者超过 3 亿人。

其中市场份额最大的美国，Amazon 占比 41%， Shopify 占比 10.3% 排名第二。

3. 消费者场景

常见认知中，独立站比亚马逊更适合打造品牌，平台消费者和独立站消费者的常见路径：

如今社交媒体的盛行，很多商家会投放广告，消费者的路径：被广告/活动吸引 → 去落地页 → 头脑发热，快速决策，在这种消费场景下，Amazon 和 Shopify 各有特点：

Amazon 为消费者确定了售后保障，消费者敢于立即下单（相较于没有品牌力度的中小商家来说是较大的影响因素）。但在商品页，Amazon 会提供更多推荐商品，消费者可能被其他商家提供的相似品吸引走或开始比价， 那流量转化就比较难，而 Shopify 因为整个网站都是一个商家的， 就没有这样的烦恼。 二、运营侧重点

以上对 Amazon 和 Shopify 有了简单的了解，下面从商家经营侧重点说下两个平台的差异点。

1. 为什么侧重点会不一样？

1）定位

电商平台（Amazon）：众多商家同时入驻进一个中心化的电商平台中，通过平台渠道将商品销售给消费者；独立站（Shopify）：商家自己建立品牌官网来直接面向消费者，商家自己建站、决定品牌的发展策略与营销模式；

2）流量

Amazon 作为整合零售商的电商平台，为了留住商家，平台会投广告来增加自己的知名度，平台商家自带流量；

而 Shopify 作为独立站，网站之间是互相独立的， 需要商家自行去投放广告，不然是没有流量的。

3）规则

Amazon 为了平台的稳定发展，保障消费者、卖家、平台的利益，相较于 Shopify 来说会有更多的限制，Amazon 商家需要对平台规则有比较清楚的了解。

4）辅助工具

Amazon 为商家提供交易过程中所需的所有后端服务，如支付、物流、仓储等，商家可以聚焦于商品、前端营销。

Shopify 也在发力为消费者提供更好的服务和体验，但他没有限制消费者只能用官方服务，Shopify 打造了 app 生态，商家可以使用 app 优化店铺经营效果（大部分需要支付额外的订阅费用）。

2. 准备工作

1）选品

Amazon 涉及全品类售卖，网站设计较传统、讲究效率， 更偏向于标准品买卖，如 3C、日常用品等。

如果做的是时尚品类，会更推荐使用 Shopify，你可以根据品牌调性设计网站，且独立站有更好的溢价空间。

规则，上面提到 Amazon 规则较多，在这里列举 2 个例子说明一下。

①多店铺关联

商家为了获取更多的流量，往往会创建多个店铺售卖，但 Amazon 明言禁止多店铺售卖，如果被发现登录IP、商家信息等相似，会认定店铺关联，予以封号处理。

②跟卖

Amazon 是从线上书城发展而来，书是标准品，存在一本书有多个商家同时售卖，所以亚马逊支持跟卖，跟卖顾名思义是其他商家可以在你的商品详情页（listing）挂他的商品链接。

如同一个商品详情页有多个商品，亚马逊会根据售卖情况调整黄金购物车（一键加购）附着的商品，就会出现可能是你的商品详情页但黄金购物车是别人的， 推荐商家做品牌，就不会给到别人钻空子的机会。

3. 消费者进入店铺 / 商品详情页前

上面提到 Amazon 自带流量，所以 Amazon 商家经营重点在如何让平台流量进入自己的页面（存量流量争夺），而 Shopify 则是需要从站外吸引更多的流量（增量流量）。

1）Amazon

流量 80% 来自搜索，商家重点在于怎么在搜索结果页让消费者可以看到，搜索结果页有 2 种展示顺序，一是按照 Amazon 的 A9 算法进行排列，二是投放广告。

A9 算法类似于在 Amazon 网站做 SEO，会根据搜索结果相关性（标题、关键词、描述）、商家的评分（包括商品评分和店铺评分）、服务（如发货时效）、是否使用亚马逊仓库管理（FBA）、是否有标签（Best seller、Amazon choice）。

亚马逊广告分为商品广告、品牌广告、展示型广告，不是出价高就可以展示在首位，还会考虑广告质量得分，与广告的点击率、广告的转化率、商品列表完整性和质量有关。

2）Shopify

大部分商家会通过在流量平台，引流到独立站，如 google、facebook、ins、tiktok 等。Shopify 也在和社交媒体进行合作，如 facebook 展示商品信息（图片、标题、价格）。

当消费者点击广告链接，跳转落地页时，部分商家还会通过技术手段优化页面加载速度，避免页面加载过久消费者流失的情况（顺口说一句，app 安装越多，页面加载越慢，一般不会安装超过 10 个 app）。

4. 消费者浏览-加购-下单

Amazon 和 Shopify 商家都需要通过一些营销手段引导消费者，如优惠券、活动、免邮，毕竟价格是影响消费者下单的一大因素。

除此之外，Shopify 和 Amazon 还有一点不同，Amazon 严禁商家索要好评和测评（组织购买给好评）；而 Shopify 因为网站的自主性，评论也是自主的，除了可以管理消费者真实评论外（删差评），还可以通过 app 批量上传自定义评论。

三、售后

两者的定位在售后方面也有体现。

Amazon 提供官方仓储物流（FBA），并强烈地要求商家使用该服务，甚至影响到商品排名；Shopify 商家提供官方仓和物流服务，但目前只支持美国、加拿大和澳大利亚的订单，更多的是商家找物流商自发货。Amazon 为保护消费者隐私，对商家端限制查看消费者信息，消费者信息只能保留 30 天，30天后如有订单问题需找 Amazon 官方，商家端较难整合消费者信息，做精准营销和用户深耕；而 Shopify 中的消费者信息是支持商家管理的， 商家可以根据消费者属性投放广告、发送邮件等营销行为。 四、总结

上面列举了商家在 Shopify 和 Amazon 平台的侧重点，这是就有读者会想要问，作为卖家，我应该选择哪个平台呢？还有人会说，听说 Amazon 限制很多，动不动就封号，我要去做 Shopify。

这个选择是没有标准答案的，还需要看商家性质来决定，甚至这不是二选一，而是可以做到 1+1>2 的效果。

首先说明下，虽然 Amazon 的限制比较多，但这些限制是基于消费者、商家、平台的利益考虑的，如商品质量不行退货率高、刷单提高排名、飞单搞私域，可以看出并不是无中生有故意封号，所以只要规范运营，是不会有太大问题的。

其次说下商家性质推荐平台：

如果是成本比平台其他商家都要低的供应商，可以考虑 Amazon， 不需要考虑如何做流量，用价格就可以吸引足够多的消费者，薄利多销。如果是走品牌路线的商家，更推荐 Shopify，可以更好的打差异化，获得高收益；其次消费者数据可以保留在自己手里，精准营销，提高营销效率。

最后，我之前有看过一些商家会将 2 个平台结合起来使用，可供参考：

Amazon 作为选品平台，通过调研 Amazon 上的搜索量、评论数、在售商家数，了解商品需求量和供给量，对商品有个基本了解。Amazon 禁止将流量导出平台，但 Shopify 没有禁止，所以有商家以 Amazon 为主战场，将 Shopify 落地页作为引流入口，主 button 点击导流到 Amazon。

以上是我对这两个平台的简单了解，希望可以抛砖引玉，得到大佬们的指点~

本文由 @Qing 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

2023 全球跨境电商平台排行榜前十名出炉，Otto Group 登榜

在近日举办的第六届进博会上，上海社会科学院、渣打银行、《理财周刊》 和邓白氏（Dun&Bradstreet）根据数据，联手发布《2023 跨境电子商务发展报告》。

据悉，该报告依据近三年来全球跨境电商发展的数据，以财务表现、组织运 营、全球布局、增长潜力等多个维度进行分析，列出全球范围内，世界前五十强 跨境电商平台的名称、全球决策总部所在地以及平台未来 12-18 个月的增长轨迹 预测，对跨境电商平台的投资市场热度具有指导意义。

依据榜单数据可以看出，虽然沃尔玛的业务排名依旧位于跨境电商平台的首 位，但其增长轨迹呈收缩态势；而 1995 年成立的网络电商霸主亚马逊则位列第 二，增长轨迹呈现为相对稳定的态势。

榜单排名前十的剩余八位则分别为：欧美老牌零售企业家得宝（Home Depot）、 中国企业阿里巴巴和京东、美国塔吉特百货（Target）以及百思买集团（Best Buy)、 韩国酷澎（Coupang）、德国欧图集团（Otto Group）以及日本乐天株式会社（Rakuten）。

在榜单前十的企业中，增长轨迹呈增长的共有四位，分别是：京东、塔吉特 （Target）、欧图集团（Otto Group）以及乐天株式会社（Rakuten）；全球决策 总部所在地位于北美的有 6 个，位于亚洲有 3 个，而全球决策总部位于欧洲的则只有德国老牌跨境电商平台欧图集团（Otto Group）也是欧洲唯一入围前 10 的平 台。

纵观整份报告，能根据数据，发现行业最近几年的发展情况。

根据 50 强平台的地域和预估增长态势来看，北美地区的跨境电商平台呈现 总体的业务收缩态势。相较之下，欧洲跨境电商平台的整体发展趋势更优，表现 出了更好的发展预期；亚洲跨境电商平台的发展数据紧随其后，虽有一部分平台 出现收缩，但相差甚微。以全球跨境电商的现状来看，欧图集团（Otto Group）代表着欧洲的整体跨境电商平台，正逐步脱颖而出成为平台中的上升企业，开拓 全球蓝海市场，也是榜单前十中唯四呈增长态势的跨境电商平台之一。

欧图集团（Otto Group）是如何在欧洲市场实现业务增长的，在之前对欧图 中国（Otto China）CEO 徐贝西采访时，她表示：Otto 集团自 1949 年成立以 来已经有 70 多年的历史。作为一家稳扎稳打的家族企业，Otto集团从不追求高 增长和高毛利，2024 年才首次向三方卖家开放平台合作，严控卖家数量和品质 ，多年来都坚持以人工核查加邀请制的方式，批准限量优质的三方卖家入驻 Otto ，致力于打造消费者、卖家和平台三方共赢的良性竞争环境。也正由于 Otto 集 团这样独树一帜的企业理念，才使我们在竞争激烈的跨境电商市场中赢得一席 之地。”

深入探究最近几年欧图集团（Otto Group）业务实现增长的原因。可以发现 欧图集团（Otto Group）虽然在跨境电商平台规模上实现了全球第九，却仍未上 市，在未来也没有相关的上市规划。面对新时代跨境电商发展的机遇和挑战，欧 图集团（Otto Group）的坚持不上市，是为了保证平台高品质的产品供应和消费 口碑，以诚意服务消费者，为消费者奉上更有品质的售前和售后体验。值得信赖 的品牌口碑塑造，是欧图集团（Otto Group）提升其国际竞争力的核心要素之一。

这十个跨境电商平台的新星”，你了解多少？

提到跨境电商，大家首先想到的是速卖通、亚马逊、eBay等业内大咖。事实上，除了这些家喻户晓的电商平台之外，许多新兴的跨境电商平台也活跃在市场上。小编特别梳理了十个新兴跨境电商平台的最新情况，一起来了解下这些闪亮的新星”吧！

1

Lazada

Lazada集团是东南亚旗舰电商平台，被称为东南亚最大的网上购物中心，Rocket Internet成立该平台的初衷是打造东南亚版亚马逊”。销售类目包括电子产品、服装、餐具、书籍、化妆品等，市场范围涵盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南等。

2

Shopee

Shopee后来者居上，凭借着母公司Sea深耕东南亚市场多年，以及自己独有的本土化”策略，迅速收获海量用户，已成为目前东南亚最受欢迎的电商平台。Shopee凭借有效的运营和成熟的营销模型迅速在东南亚崛起，常年霸榜购物类APP下载量第一。

图源Shopee官网

3

Mercado Libre

拉丁美洲最大的电子商务平台之一，被称为南美版的eBay”。目前其电商业务范围已覆盖巴西、阿根廷、墨西哥、智利、哥伦比亚等18个拉丁美洲国家，品类已涵盖电子、手机及配件、潮流服饰、家居生活、美容健康以及玩具等。

4

Souq

中东市场上最大的电商平台,于2017年被亚马逊公司收购。Souq总部设立在迪拜，目前主要有四个站点市场，即迪拜，沙特，埃及和科威特。平台拥有600万用户，超过31个产品类目，主要销售电子产品、数码3c、家居厨具、婴儿用品、潮流服饰等。

5

Jumia

非洲第一大电子零售商，隶属于欧洲的互联网孵化器公司Rocket Internet，具有非洲亚马逊”之称。最受欢迎的商品包括智能手机、洗衣机、流行饰物、女性护发产品、彩电等。除自营产品，Jumia也允许非洲的第三方商家在平台售货，有着超过8万个活跃卖家。

6

OZON

俄罗斯最大的电商平台，目前占据20%的俄罗斯电商市场份额，覆盖俄罗斯130个城市的2100个地点。成立时间较早，最开始仅卖书籍，之后平台类目才逐渐发展完善，目前涵盖书籍、电子、服装、家庭、儿童、美妆、食物、运动等商品类目。

7

coupang

coupang是一个以折扣和低价商品为主打的韩国电商平台，主要经营时尚、美妆、家居等多个领域的商品。该平台通过独特的商品策略、市场定位以及大量的本土广告投放吸引了大量的用户，已经成为韩国最受欢迎的电商平台之一。

8

Trade Me

新西兰最大的网上交易市场，拥有超过310万会员，热销的品类包括玩具、家具产品、电子产品、品牌服装、汽车、摩托车和船配件等。类似于中国淘宝和闲鱼的结合，既销售新产品，也支持拍卖。

9

TESCO

英国最大的食品和日用杂货零售商，拥有4300万俱乐部会员。TESCO的商业模式最早为传统的实体店铺，后来逐渐扩展到包括电子商务在内的多种销售渠道，产品包括食品杂货、服饰、电子产品、家具用品等，业务包括客户财经服务、电信服务等。

10

OTTO

来自德国领先的电子商务平台，其网店出售的商品种类多达百万余种，涵盖男女服饰、家用电器、家居用品、运动器材、电脑、电玩等。OTTO集团近日宣布将继续限量开放2024年中国卖家入驻名额，这一战略将继续为中国卖家进军国际市场注入动力，同时也将为OTTO集团带来更多商业合作机会和竞争优势。

总体来看，这些跨境电商平台各具不同优势，或是在某个国家或地区具有重要的影响力。未来，随着跨境电商市场的发展，这些电商平台还需与时俱进，不断创新，在竞争中寻求立足之道，为消费者带去更为优质的购物体验，为全球经贸发展注入更多活力。

（来源：国际商报）