TikTok Shop跨境美国新店铺规则更新:订单限制动态调整 考察期缩短
日前,TikTok Shop平台宣布将于2024年7月10日起正式更新跨境美国市场新店铺考察期规则,以进一步优化新店铺的成长环境。
此次更新主要包括以下几个方面:
首先,新店铺考察期内的订单限制将基于店铺运营表现进行动态调整,而非原先固定的每日200单上限。其次,考察期常规毕业规则缩短,从原先的至少60个日历日缩短至至少30个日历日。同时,自主入驻和定向邀请的店铺在考察期内仅需累计成交500单,相较于原版的1000单要求有所降低。此外,店铺商责差评率的毕业要求也从0.6%降低至0.4%。
值得注意的是,新版规则取消了提前毕业的通道,但为毕业后的店铺设置了60天的观察期。在此期间,若店铺的商责订单差评率、延迟履约率或商麦取消率等任一指标恶化到召回阈值,将重新进入考察期。
亿邦动力了解到,此次规则更新旨在通过更灵活的考察机制,激励新店铺提升运营能力和服务质量,为买家提供更加优质的购物体验。
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单日GMV超黑五!TikTok Shop美区开放0流水入驻
TikTok Shop已经在美国打开了一番新局面。
2023年9月12日TikTok Shop在美国正式上线后,一路高歌猛进。这一年,TikTok Shop美国站首次参战黑五,据市场消息称仅在11月24日的单日GMV就超过了3300万美元,让业内惊呼黑马已现,未来已来”。
这一纪录在今年,被打破了!
6月13日消息,TikTok Shop5月30日至6月10日的美国夏季大促中,平台整体GMV飙涨129%,内容场和货架场的GMV分别提升了129%和132%,单日峰值GMV直接超越去年黑五大促,创下TikTok Shop美国站历史新高。据悉,这一场夏促直播支付GMV增长141%,更有达人直播带货突破单场百万美元”大关!
在业绩高歌猛进的同时,TikTok Shop也展现出了对更多元化卖家积极开放的态度。近日,TikTok Shop宣布降低对入驻商家的门槛,调整了美国站点的招商政策。与之前要求亚马逊200万美元流水门槛相比,现在TikTok Shop已开放给亚马逊、Ebay、Walmart、独立站等平台的卖家入驻。特别是亚马逊卖家,即便没有销售流水只要满足店铺评分等要求也能顺利入驻,此外,也首次开放了VC商家入驻。这一政策变化为之前对TikTok Shop感兴趣的商家提供了更多机会。
TikTok Shop美区卖家热情持续延烧 头部商家走上快车道”今年年初,美国TikTok法案引起市场热议。但卖家之家观察到,过去一段时间,跨境电商商家们对TikTok Shop美区的热情并没有衰减,相反的,新老跨境商家仍然不断涌入。
据echotik最新的报告显示,从23年11月到24年3月,美国站商品数量平均每月增长超过71万件,美国站类目与商品正在高速扩张。有数据统计,从23年11月到24年3月,美国站平均每月新增商家数量达1.5万,3月当月新增卖家超过1.2万。
一方面跨境电商商家开店热情持续高涨,另一方面TikTok Shop官方也不断推出新的激励政策扶持商家。
6月3日,TikTok Shop跨境电商正式发布亿元俱乐部”专项政策,提供了包括治理保障、佣金减免、物流支持等多个专项激励和资源支持。据了解,此项政策将优先向部分TikTok Shop美区跨境自运营的重点商家开放。
TikTok Shop美区正式上线不到一年,商家能够实现亿级的GMV实属不易。而借助官方的亿元俱乐部”的专项政策扶持,头部商家更是走向了快车道。如主营大件家居产品的恒健家居,得益于TikTok Shop运营团队在运营策略制定、落地陪跑、备货发货、合规治理、平台补贴等方面提供的许多帮助和支持,旗下品牌Sweet Furniture只花了2个月时间,就从小白”做到了类目第一”。
而服装品牌OQQ在平台运营团队的支持下,加强达人合作与短视频推广,如今已成长为TikTok Shop生态中的达人营销标杆”,品牌标签浏览量猛增至4亿次,销量更实现倍速增长。
单场直播带货百万美金频现 开启跨境直播新局面内容场+货架场”双轮驱动一直是TikTok Shop的特色。除开货架场,内容场也给跨境电商商家们无限的遐想空间。据市场研究机构data.ai的数据显示,美国用户平均每天在亚马逊平台上花费约9.7分钟,而在TikTok上花费约两个小时,可见美国用户的粘性之高,也不断刷新着单场直播的创收纪录。
5月30日,J姐”——Jeffree Star创下美区TikTok单场直播GMV66.5万美元的佳绩。6月10日,美区达人@simplymandys以单场73.7万美金打破纪录。不到24小时,TikTok美区达人@iamstormisteele以102万美元的GMV刷新纪录,创造了TikTok Shop美区带货直播首个百万大场”的纪录。
近期的TikTok直播可谓百万大场”频出,达人头部效应正在逐步显现。可以预见,随着越来越多的达人和品牌加入,TikTok美区直播带货将再掀高潮。
卖家之家从市场了解到,现在相当多的美国达人愿意接受纯佣带货,并不收取坑位费。对商家而言,只要一个样品的成本就能与达人合作,一旦出现爆款,这样的成本可以忽略不计。
TikTok Shop跨境店入驻降低门槛 取消200万美金的GMV要求卖家之家获悉,TikTok Shop在美国继续加大招商力度,为跨境商家提供了更加便利的入驻条件。特别是对于开店主体为中国内地或中国香港的跨境自运营商家,TikTok Shop官方已经取消了原有的200万美金年销售额的硬性要求。
6月13日,TikTok Shop宣布对跨境美国自运营模式(也称POP模式、小店)招商入驻政策进行重要调整,针对中国内地及中国香港主体的商家,开放亚马逊(Amazon)、Ebay、沃尔玛(Walmart)以及独立站等平台卖家入驻。
具体来说,对于亚马逊美国站商家,开放自运营模式(SC)商家和供货模式(VC)商家入驻,需要确保店铺经营主体与TikTok Shop入驻主体一致。其中,亚马逊自运营模式(SC)商家店铺评价分需超过4.0,有至少3个月经营时长,以及账号健康分达到250。对于亚马逊供货模式(VC)商家,需要在过去6个月内有供货记录。与此前的招商政策相比,取消了单店铺在美国的年GMV超过200万美金”的硬性要求,这意味着有更多有经验的亚马逊卖家可以入驻TikTok Shop。
另外,eBay/Walmart美国站商家需要店铺经营主体与入驻TikTok Shop主体一致,单店铺过去12个月销售额(GMV)大于50万美金,经营时长超过3个月,且店铺好评率或评分达到特定标准。Walmart供货模式商家则需要确保供应商账号与TikTok Shop入驻主体一致,并在近6个月内有供货记录。对于独立站商家,要求经营主体与TikTok Shop入驻主体一致,并有美国市场DTC独立站运营经验,同时Trustpilot评分大于3.8分,海外社交媒体粉丝总量要达到1万。
TikTok Shop此次开放多平台卖家入驻,吸引更多优质卖家入局,丰富了TikTok Shop商品的多样性,也进一步巩固其平台优势,进而拓展在美国的业务。实际上,对于有主流平台经验的商家而言,入局TikTok Shop是有许多利好之处。具备跨境电商经验的商家对美国市场有深入的了解,包括消费者行为、市场趋势和文化偏好,这有助于他们更快速地适应TikTok Shop的运营环境。加上他们原来沉淀的电商运营经验、成熟的供应链、多渠道的营销能力等,TikTok Shop必然会给这些商家带来新的收入增长点。
据TikTok发布的安全报告称,截至2023年底,TikTok Shop全球卖家阵容突破1500万大关。随着下半年的到来,消费者将迎来释放购买力的高峰时刻,黑五、网络星期一、圣诞节等购物狂欢节接踵而至。面对如此庞大的消费潜力,尤其是考虑到美国1.7亿潜在用户的巨大流量,商家若想捕捉这一商机,拥抱TikTok Shop无疑是一个明智的选择。
再造一个董宇辉?直播造星、降开店门槛,TikTok美区商家坐上火箭”
本文来源:时代财经 作者:徐晓倩
图源:pixabay
封禁阴霾未散,TikTok在北美市场的商业化迎来新进展。
据Fastmoss数据平台监测消息,6月上旬,TikTok美容品牌主播Stormi Steele直播带货销售额突破单场100万美元”大关,刷新美国单场直播带货纪录。此前,头部带货达人Jeffre Star和Mandy Pena先后创下66.5万美元和70万美元的单场GMV直播记录。
TikTok一手不断推出网红带货达人,一手继续招揽商家,逐步放宽入驻门槛。TikTok降低了卖家入驻要求,允许亚马逊卖家0流水”入驻。
TikTok今年3月在美卷入封禁风波,至今尘埃未定,前景难料。众多卖家各择前程,有的小卖家选择离开,有的大卖家观望犹豫是否进场,一些选择和平台共进退的中型卖家迎来爆单”的繁荣。
卖家不想妥协,平台开启造星
今年年初,义乌外贸商人王亮入驻TikTok。他是跨境电商的老炮”,在亚马逊、shopee、lazada、Shein等平台都有过运营经验。
一路见证抖音电商陡峭爆发的王亮,不想错过TikTok带来的巨大红利。他总结,TikTok在美国电商市场延续的依然是抖音电商的逻辑,通过爆款短视频、红人带货直播等方式,为商品引流、持续不断地打造爆款。
相比低价内卷”的东南亚,北美电商市场的利润空间较大。不过,它对商家的供应链也提出了更高要求。
对有海外仓、完善供应链资源的卖家而言,北美直播电商市场是最具长期投入价值的市场。当地有比较庞大的消费群体,物流发展也比较发达,唯一的不可控因素就是政策。”王亮向时代财经分析道。
做了近半年TikTok,王亮就迎来了一次辉煌的战绩”。上个月,他经营的小店销售额突破20万美元。还有很大的利润空间,只要做好选品,出单顺理成章。”王亮难言内心兴奋,有的产品能实现超过50%的利润率,现在是新一轮的红利期,再不开店,等到真正起势时,可能连汤都喝不到了。”
2024年,TikTok最早以半闭环小店”,尝试在北美市场开启短视频内容带货和直播带货。流量变现热潮感染了一大群电商人。
有机会坐上火箭的时候,先别管有没有你的位置,先想办法上去。”年仅20岁的跨境电商从业者Louis常把这句话挂在嘴边。在他看来,平台对直播带货的扶持也是一次登月计划”,商家们必须提前占座。
先入场,先得利。Louis经历了一条短视频就涨粉上万的野蛮生长期,只要把抖音上的爆款视频搬运到TikTok,或进行轻微剪辑,就可能收获百万播放量,进而实现对产品的销售转化。
去年9月,TikTok在北美上线TikTok Shop,电商全链路完成闭环,商业化再加一把火。
Louis清楚地记得,TikTok Shop上线引爆了各大跨境电商群。头部大卖家想在第一时间抢占流量,人均运营几十家甚至上百家店铺。铺天盖地的培训课程、资料店充斥着各大社交媒体平台。
市场狂热,数据飙涨。2023年末,TikTok北美业务单日GMV达到1400万美元,半年暴涨了50倍。赶上黑五”、网一”等节点,单日GMV还能涨到3000万美元。
手握近10家店铺的Louis,很快抢到了第一波红利:平均每个店铺流水稳定在7万美元,利润率约为50%,月度销售额多次突破50万美元。
推顶流、降门槛,以直播决战电商旺季
多方媒体报道,2024年年初,TikTok电商的一大任务是将美区的GMV规模扩大10倍。有媒体报道称,TikTok电商在美国市场的全年目标为175亿美元。
2024年进程近半,表现不尽如人意。据数据分析网站Tabcut数据,2024年1-5月,TikTok在美区的全闭环GMV不到20亿美元。
红人直播带货是TikTok破局的突破口。这一逻辑不难理解——平台加快把头部主播推向前台,一方面以此聚焦一批忠实粉丝,另一方面还能提高平台整体的销售额。
为此,TikTok多管齐下。
平台先行降低直播带货的门槛,达人直播的基本条件从1万粉丝量降至1000;同时通过高额补贴激励主播延长在线时间,如商家自播时均产出大于100美元,且当月日均直播时长大于4小时,即可获每小时50美元补贴。
平台还在吸引更多商家入场。早期,商家入驻TikTok Shop需要提供单店铺在美国年GMV超过200万美元的证明。政策调整之后,商家只要在美国亚马逊、eBay、沃尔玛任意平台或独立站有运营经验,符合相关需求即可入住。
TikTok全球化进程采取了收缩战略,聚焦美国市场。据凤凰网科技报告,TikTok原计划最早于今年7月在西班牙、德国、意大利、法国和爱尔兰等市场推出购物平台,该计划现已搁置。
6月初,Louis参加TikTok在深圳举办的卖家大会。大会对外传递了两个信号:一是把平台的产品品类做全做精;二是加大直播间的推广力度。
Louis在美区TikTok摸爬滚打三年多,近期平台推出的多项举动相继给买家们吃了定心丸。他认为平台的危机正在逐步解除,商家的重点是投入到下半年的电商旺季中。留下来和平台共进退的商家,基本都吃到了红利。”他向时代财经表示。
国内头部MCN机构也跃跃欲试,交个朋友、遥望科技的海外团队先后操盘的两场直播,销售额分别为104万美元和近70万美元,东方甄选、三只羊团队也将出海计划提上日程。
Louis明显感受到,近期直播间的流量开始变大,观看量比平时涨了50%。在他看来,当前达人和商家纷纷涌入直播大军,带来的结果是平台会积累越来越多的用户数据和精准用户标签,向直播倾斜的有效流量也会越来越多。
TikTok的流量一直很大,但是平台能提供的流量依然很泛,没有形成精准的电商投流路径,导致直播间的转化率低,按照现在的思路加大对直播间的扶持,后期肯定会有明显的改观。”Louis认为,今年下半年的黑五”、网一”是重要的时间节点,也是直播电商能否全面爆发的关键一战。
也有部分商家从顶流直播间的狂热中冷却下来。他们认为,头部主播带货成绩不具有现实意义,对比国内动辄上千万、破亿的带货记录,美区的带货成绩还不值得花费太多精力。
接连几个头部主播背后都有相应的操盘推手,也有平台大范围慷慨的推流,中小商家最好再观望一阵子,不要全力投入进去。”一位中小卖家向时代财经说道。不过,她也看到了美区团队对商家的重视程度,近期,TikTok当地的运营团队加强了和中小商家的联系。
根据Fastmoss数据监测,TikTok美区直播带货榜单前10名中,有超过一半的带货达人的带货数据不到10万美元,这意味着带货的热度还没真正迎来爆发的黄金期。
从事美区带货主播的美琪向时代财经表示,一场直播只有几千美元的销售额才是常态,当地消费者还没大面积接受直播带货的形式,后续肯定需要借助低价的商品进行多轮市场教育。”
Louis拿抖音电商的势头对标TikTok的表现,他认为国内的成功案例完全可以复制到北美市场,两者之间的差距还要一个超级带货达人来填补。”
(文中受访者皆为化名)