亚马逊新手创业，如何学习运营经验及技巧？

经常有很多新手朋友问我：老陈，我刚接触到亚马逊，也新注册好了亚马逊店铺，我应该如何学习，才能做好亚马逊呢”？

因为我自己也是从新手一路摸索过来的，所以非常理解提出这类疑问的小伙伴的感受，接下来就为大家分享我的看法，希望对大家学习亚马逊运营有一定帮助。

一.充分了解亚马逊

我认为，一个新手想做亚马逊，第一件事不是急着注册账号，而是应该对平台有着全方位了解，比如以下6个点：

1.了解亚马逊卖家们的现状。
2.亚马逊各个站点的情况。
3.了解亚马逊平台的卖家类型。
4.亚马逊卖家通常采用什么模式运营？
5.亚马逊平台的风险有哪些？
6.亚马逊能为创业者带来什么？

当你把这6个问题了解清楚之后，就可以理智的去做决定，自己是否要入驻亚马逊这个跨境电商平台了，而不是听别人说亚马逊是个风口，很蓝海、很挣钱，你就砸资金入驻。要知道，贸然投入的失败可能性可是非常高的。

二.掌握亚马逊平台的运营规则

当我们已经确定要做亚马逊，就需要准备注册账号的资料，并且选择一个站点进行账号注册了。

切记，账号注册完成后不要急于采购产品、发货。建议大家先到卖家大学，把卖家大学中的所有资料（图文及视频）仔细的学习一遍，原因有二：1.卖家大学中的资料内容来自于亚马逊官方，非常准确，不会出现误导卖家的情况，有助于卖家更好的了解亚马逊运营。2.卖家大学中的知识点非常适合新手卖家，都属于基础知识，包含非常多的亚马逊运营规则和经营规则。我们把这些知识了解清楚，可以有效避坑，能够拥有扎实的基础知识。

三.产品运营经验及技巧

当我们把以上内容都了解完后，就到了新手朋友关心的运营经验和技巧的环节了，老陈个人把运营经验和技巧分为三板斧。

第一板斧：如何去进行选品？如何做选品的数据分析？如何在众多的产品中找到更符合目标市场，更受目标市场消费者欢迎的商品？

这个部分大家可根据前人的经验及方法，去琢磨和学习。学习的渠道也有很多，例如亚马逊官方的培训，或参考自媒体平台博主的知识分享。

第二板斧：整个listing的打造。listing的打造是一个非常细致繁琐的工作，所涉及的问题也较多。

当我们完成选品后，就该学习如何去打造listing。当然，亚马逊官方也有打造listing的免费培训，你定时的去观看即可，同样也可以参考自媒体平台博主的知识分享，也能获得一些经验和技巧。

第三板斧：学习如何进行推广？当我们把listing的编写掌握透彻后，接下来就是学习如何进行推广。推广对于产品而言是属于锦上添花，如果你的产品本身就非常受欢迎，再加上适当的推广的技巧和方法，产品的销量会更可观。

如果你选品非常成功，listing基本功也相对扎实的情况下，哪怕你的运营推广能力非常弱，该产品也能够卖起一些单量来，卖家也能够获得一定的收入，只是最后取得的成绩高低罢了。

我们学习运营推广，可以去寻求老卖家的帮助，也可以通过亚马逊官方的学习渠道学习；但更多的经验需要我们在实际运营过程中不断的去摸索和尝试，因为经验化的东西它是不方便传播的，需要时间的沉淀和积累，让自己掌握得更透彻。

我们可以一边学习一边摸索尝试，再不断的去总结，最后形成一套属于自己的运营思路和方法，这样卖家朋友对整个亚马逊就算是相对了解了。大家可以按照这个流程来学习，希望老陈的分享能对新手朋友有所帮助。

亚马逊运营小白攻略

刚入职

要知道作为一名优秀的亚马逊运营人员，前期需要投入大量精力和时间，不断探索运营方法以达到自己或者老板的预期销售目标。

到了中后期才能形成自己的固定方法和套路，不断提升工作量和工作效率。

那么，想知道推广一个产品从新品到成熟的不同阶段，一名优秀的运营人员每天都在做什么？上架前做什么？上架的第一天做什么，前一周，前一个月做什么？熬的那些个夜晚里做了什么？

今天跨境叔就根据自己的实际经验，给大家详细分享一名运营人员每天所做的事情。新手可以直接套用，再根据自己的实际情况进行调整。

1、如何适应

√ 公司的构架及规模。

√ 公司业绩状况。

√ 入职工作内容。

√ 熟悉公司的运营思路。

√ 明确自己来到这家公司想要做什么，需要做什么。

√ 以下了解完毕之后，开始亚马逊的入门工作。

2、需要了解内容

√ 公司现有平台站点。

√ 前台页面如何撰写，以及其后台对应的位置在哪个部门，如何提交。

√ 前台红人如何寻找-常见渠道是哪些。

√ 如何投诉侵权以及跟卖行为。

√ 如何去除差评。

√ 日常基本操作：检查星级，排名，销量，店铺评论，是否跟卖行为，前台页面是否正常。

√ 熟悉后台板块，常见操作：创建新品，发货，多渠道配送，文案编辑，LD检查，流量转化查询，设置优惠券，设置coupon，退货原因查询，店铺评论移除，售后邮件回复，绩效通知如何开case，每日费用业绩查询等。

√ 每日更新费用明细，了解费用状况，一般大公司会有ERP系统给到日常费用统计，或者相关表给给到你，所以不用担心。

夏季选品

1、思维方式

我们做一件事，首先要有一个清晰的逻辑，再一个就是要具备分解问题的能力。

这种思维习惯说来简单，但是能形成习惯并不容易。因为我发现好多运营在做事儿的时候，自己都不清楚这件事有哪些步骤，整个工作行为的逻辑也不清楚，这样就会导致盲目，事倍功半，甚至找不到事儿做。

长期以来对团队的影响是极大的，不进则退，变化那么快，如果学习速度永远比别人慢一拍，如何进步？如何提升自己？

这是一个很严重的问题，所以需要改变一下自己，让自己能够把精力集中，从而改变自身的思想状态。

2、工作方法

学会将行为分解，亚马逊的竞争很厉害，同样的产品，为什么有的做的好有的做的差，区别就在于是那一群人在做。

游击队式的运营模式，绝对是要被淘汰的，这是毋庸置疑的。

如果不能将销售模式专业化规范化，很难在这条路上走很远。最近忧患意识相当严重，可能是因为看到了比我做的好的人，心生寒意，自愧弗如。那么应该如何去完善目前的销售流程和模式呢？

要有一个基本的框架出来，简单的销售框架，比如，产品开发、售前分析、listing打造、售中以及售后。

3、需要做的

√ 把整个销售流程进行完善和补充，确认大环节。

√ 针对每个环节，进行二次分解，逐级分解销售行为，分解到能够直接得出可视的结论，而不是盲目自信的预测。

√ 整个过程应该保证信息的全面性和完整性。

√ 整个流程应该数据化。

总结

以上是一些运营人员的基本操作，特别注意一点：你的上级或者负责人没有责任和义务帮助你，所以为了你自己的未来职业生涯，请保持主动学习，勤学好问的态度。

运营必然不容易，但在不容易的同时，大家同样可以释放思维，借助于平台的新政策以及其他平台的一些运营经验。

把这些经验综合汇总，应用于亚马逊的运营中，如果真能做到这般，其成绩还真的未必黯淡。（来源：东盟跨境叔）

应该怎么学习亚马逊运营？

亚马逊的系统挺复杂的，涉及到的知识点太多了。从开账号、选品、Listing、广告、到采购、物流、站外、知识产权，几乎每一个知识板块细致起来都能写厚厚一本书。之前看到过船长BI出版的亚马逊运营地图，整整一个全开纸密密麻麻，我都有点佩服自己怎么能把这么多东西都搞懂的（其实也有很多部分也就是半吊子水平）。新手就算是上了培训班，估计一个月学下来也得是云里雾里。有几个准备做亚马逊的朋友就跟我说，感觉太复杂了，有点无从下手。我就把我所认为的该怎么学亚马逊大概讲一讲，给朋友们借鉴一下。

我是从18年下半年开始做亚马逊的。和现在很多朋友一样，在之前没有做过电商，淘宝都没做过，只是听说亚马逊可以做，就稀里糊涂地踏入了这个行业。也没有拜过师傅，上过培训班，就是这么摸索出来的。当然该踩的坑一个都没落下，好在现在坚持下来了。

首先，从需要学习的内容来说，不要贪多嚼不烂，从基础的Listing开始扎扎实实的学。我就感觉亚马逊有点像玩升级打怪的游戏，虽然技能树很复杂，但是对小白玩家来说，刚开始也不需要把所有技能都学一通，一切从基础的来。把精力集中在几个必须掌握的知识上面，上Listing总得会吧，广告总得学着开吧，发货总得会发吧。但即使是基础知识，我希望是认认真真地学，最好是学到满级，学到极致，不要学个半吊子水平。

就比如说Listing这个事情，有个新卖家说广告不出单，我建议他先看看listing有没有问题，他说Listing是好的。通常这种话我是不太相信的，就看了一下，果然结果有点无语，五点描述里面，居然还有一句是中文的，Product Description里面是空的。我刚开始上Listing的时候，不要说标题，五点什么的了，产品描述里面每一句都是认认真真写出来的，段落，排版都是研究了好半天。

另外还有一次，有个朋友问我怎么做站外，我说你做站外干嘛，他回答说广告开了卖不动，想做站外出单。我就随口问了一下广告的情况，问他广告位里面各个广告位置的数据怎么样，他反过来问我广告位是什么。哎，好歹每个页面得点进去看看呀。

所以建议新卖家，不要贪多，先把最最基础的知识学好了，记住是要学好了。至于什么选品啊，站外啊，会员日啊，各种黑科技啊，防关联啊，物流的优化，供应链的优化。到了一定阶段，自然而然的该会，你就会了。

说说我自己的经历吧。我大概是做了3个月，发现没钱回来，才发现FBA居然也是要收费的，就是之前以为很赚钱的产品其实是亏的。做了1年才知道还有店铺关联这种事情，那个时候已经有3个账号了，怕得要死，不过好像现在也没事。到20年夏天，才知道选品还要分析关键词流量，市场饱和度等等等等。但这个并不影响我从最初2个人开始2年下来发展到现在20来个人的团队。我的第一个产品，到现在还活着，记不得当初是为什么会卖这个产品了，反正按照现在的选品思路，大概率我是不会碰这个产品的。好在现在信息渠道比我那个时候多很多，大概率不会有人跟我一样闹同样的笑话。

所以，重要的事情说3遍，把Listing、广告这些最最基础的知识认认真真地先学好了，其他的在实践中慢慢升级吧。

其次，我想说的是，广学习、勤思考、多实践找到适合自己的运营方法。亚马逊运营怎么做才算好其实是没有标准答案的。同样一个产品，你可以这样卖，我可以那样卖，都有可能会成功。同样一个广告，我可以这么设置，他可以那么设置也都对。找到合适自己的，就是对的。

大量的学习，有助于丰富我们的知识面，拓展我们运营的思路。我现在基本上能知道的公开课，我都会去听，哪怕是一些很基础的课程，我也能在里面找到一些新的东西。另外就是同行交流，也是能学到东西的地方。

当然，学习一定是要带着思考去学，非常忌讳的就是，看到别人的经验，然后自己就照着做，结果发现不行。思考为什么要这么做，这么做优点是什么，缺点是什么。这个方法是不是适合我，有没有需要改动的地方，等等等等。想得越多，就会对亚马逊运营这个事情理解得越深，说不定哪天你就顿悟了，飞升了。

还有就是多实践。经常我的新运营会来找我，问我Listing这么改行不行，广告是不是要增加或者减少点竞价。我一般的回答就是你自己试试去。成功了，说明你的思路是对的，不成功，你也会把这个记在心里，慢慢地自己的技能库就积累起来了。别人告诉你的答案都是结果，没有过程，记不到心底去，时间长了，就忘了。

好了。先写这么多了。再长也没人看了。其实就两点，一是知识点一步一步学，不要贪多，但是基础要扎实，二是广学习、勤思考、多实践。

既然进了亚马逊这行，就祝大家早日都成大卖，包括我自己。哈哈。

#亚马逊##跨境电商##FBA#