Shopee马来站点默认开通到付功能 暂不支持卖家自行关闭

3月18日消息，Shopee官方发布消息，为帮助更多商家有效触达马来西亚消费者，平台将于当地时间2024年3月18日后，为所有开通SLS物流标准渠道的店铺默认开启货到付款（COD）功能。此功能开启之后，或将有利于商家提升商品曝光率。值得注意的是，此次货到付款功能开启后，暂不支持卖家自行关闭。

如果COD订单投递失败，且未超出尾程物流服务商派送次数，卖家可请消费者联系当地尾程物流服务商或者当地Shopee客服团队预约再次派送。如果重新投递的次数达到限制，或者买家当场拒收，则视为派送失败。包裹在退回到当地Shopee仓库后，会依照国际退货政策进行下一步处理。

货到付款（COD）付款方式适用于以下Shopee支持的物流渠道：SPX Express、DHL eCommerce、Ninja Van和J&T Express。要启用货到付款，卖家必须在上门送货”下启用上述运输渠道。每次结帐货到付款的购买限额为RM250。

官方提醒，对于COD订单，请确保COD标签反映在空运提单上。COD标签是快递员相应收款的必要指标。但是，如果卖家使用第三方服务打印航空运单，请确保COD标签反映在COD订单的航空运单上。或者，卖家可以通过Shopee卖家中心打印空运提单，以避免出现未收款问题。

据悉，近年来，Shopee在物流履约领域取得了显著进步。2023年，Shopee推出全托管业务，优化了物流体系，特别是在东南亚和拉美市场。Shopee的仓发业务为中国卖家提供了便利，降低了开店门槛，并保证了回款安全性。此外，Shopee还开启了本地化履约项目（LFF），为跨境商家提供了履约本地化的新渠道。

Shopee Live马来西亚注册数量破百万 本地观看超过35亿次

1月26日消息，据马来西亚媒体报道，截至2023年，已有超过100万马来西亚居民在Shopee Live上进行注册、观看直播。目前在Shopee Live生态系统中，来自马来西亚的本土卖家、主播和联盟营销成员已有超过45万人的庞大规模，本地观看量则超过35亿次。

据悉，Shopee Live是Shopee应用程序上的一个直播平台，可以让人们观看与产品相关的内容并直接与卖家互动。通过增加整个用户旅程中的直播接触点以及提供直播工具来优化直播转化，Shopee Live已经成为发现本地产品的关键渠道。

在过去的12个月里，直播订单量较去年猛增500%。本地新卖家采用Shopee Live后，销售额较去年增长幅度约为10倍，而订单量则增长了16倍。

另一份数据则显示，在过去一年间，有超过89,000个联盟营销活动者加入这个平台，为Shopee Live上的本地卖家带来流量。而对于销售额超过50万令吉的卖家来说，其直播订单比例已占平台总订单的40%之高。

据悉，Shopee Live是电商平台Shopee推出的直播功能，可以让卖家和买家实时互动，提高转化率和销售额。Shopee Live支持多种直播形式，拥有丰富的直播工具，还为商家提供专业的直播培训和指导。

Shopee Live被视为Shopee的核心竞争力之一，自其2024年推出以来，已经取得了显著的成绩。在去年的双11大促中，Shopee Live跨境直播带货单量大涨至平日39倍，再次创造记录。