速卖通退店保证金多久到账?怎么退押金
当卖家入驻速卖通平台在开张之前缴纳相应的保证金。不少速卖通卖家发现店开业一段时间后没有好转,希望退出速卖通平台。那么速卖通怎么退押金呢?
速卖通退押金规则:
解冻规则:退出经营,类目保证金解冻;
解冻时间:账号退出类目30天后会解冻,建议第31天查看支付宝余额。温馨提醒:如果店铺存在违规行为被冻结,保证金是不退回的。
解冻核对: 您冻结保证金,钱是在您的支付宝,显示不可用。您退出后,支付宝的余额不会变多,只是保证金从冻结变成可用。
核对方式: 后台查看缴纳保证金的支付宝。
目前保证金除了不可用余额中存在,还会存在在保证金模块中,您可按照以下方式查询:支付宝商家中心-对账中心-支付宝账户-保证金-查看明细,找到ALIEXPRESS商家保证金;
温馨提醒:如果店铺存在违规行为被冻结,保证金是不退回的。
速卖通退店保证金到账时间:
?1、如果速卖通保证金可用余额低于保证金总额的50% ,那么速卖通卖家应该在出现该等情况后7个工作日内及时全额补足保证金,阿里巴巴可向卖家发出续费的通知。
??如果速卖通卖家在速卖通平台上有可提现但是尚未提现的交易款,那么阿里巴巴有权从该等款项中扣除以补足保证金。如果速卖通卖家逾期没有能及时补足保证金的,那么速卖通平台有权终止本协议。
??2、速卖通卖家缴纳保证金之后,阿里巴巴有权根据卖家的业务变化及实际赔付情况以书面方式通知卖家调整保证金金额,卖家曾被阿里巴巴强制退出交易保障体系的。
??3、如果速卖通保证金可用余额低于30%的时候,那么速卖通卖家参与交易保障服务体系的资格将被冻结,卖家相应的店铺将不获展示交保的标识,直至卖家补缴足额的保证金。
??4、速卖通卖家退出交易保障服务体系或因任何原因导致本协议终止的,卖家的保证金余额则将在适用保障服务的所有订单终止所有索赔及其他根据本协议应予赔偿的金额后10个工作日内,返还到卖家的支付宝帐户中。
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速卖通保证金可以退吗?保证金规则&扣款机制详解
速卖通从年费改成保证金有一年多的时间了,很多商家还不清楚保证金的规则,比如会不会扣除押金,押金是否可以退还,那么这篇文章看完,你就懂了。
速卖通保证金规则
速卖通保证金规则:【导航】
一、保证金缴费问题:
二、保证金扣款规则:
三、保证金退回相关:
四、冻结保证金的支付宝相关问题:一、保证金缴纳问题
Q:可以跨类目经营?
答:目前一个店铺只能选择一个经营范围(即一个经营大类),保证金也就收取该经营大类的费用。
只有一个情况,经营范围是9和10,这两个经营范围下是可以在同一个经营范围里选择多个经营大类的,那么保证金就按高的那个收取,整店仅收取一次。具体的经营范围和大类,【点击这里查看】
举例说明:如果您想要经营范围10,那么您可以选择这个经营范围里的大类电子烟,3C数码,手机,可以选择多项,保证金收取最高的3万。但是也不能去选择除经营范围10以内的其他大类,比如不可以申请家用电器说明。
二、保证金扣款规则(2024年3月后上线,以下内容仅做参考,后续可能会调整逻辑)
1、什么时候开始实行扣款政策?
答:预计2024年3月开始实行,具体时间请等待平台细则通知。但是从您冻结开始就已经受到平台监管,如果严重违反平台规则,账号被关闭,那么保证金还是随时没收的哦~
2、关于扣款的明细如何查询?
答:我们会有页面单独展示保证金扣、补的明细,请您后续关注~
3、2024年3月之前的违规扣分是否会累计到保证金规则生效之后一起扣款?
答:需要分情况来看,简单的说就是看规则生效后是否有新扣分产生来区分,举例如下:
举例1:2024年12月因商品信息质量违规扣分12分,2024年3月保证金规则生效之后,是否会直接扣除500?
答:不会,在规则上线后,没有新的扣分产生,我们不会对过往记录追溯。
举例2:2024年12月因商品信息质量违规扣分6分,2024年3月规则生效之后又扣了6分,是否会按照12分累计扣除500?
答:此类累计成12分,会按照12分累计扣除500元。在规则上线后,有新的扣分产生,我们会对目前仍旧生效的过往记录进行追溯累加。
4、保证金额度为0或为负数时,会怎么样?
答:保证金金额一旦为0的时候,平台会操作商品下架。如果您不再经营,您这边需继续完成订单等售后服务并申请类目退出。如果您想要继续经营,需要补齐保证金金额,再手动操作上架商品。
5、如果速卖通店铺保证金有欠费,是否会影响到其他阿里系平台比如网商贷等的信用?
答:目前不会,但是我们保留处置的权力,如果情节恶劣,我们会进行处置。
6、针对保证金扣款有异议的是否可以申诉,以及申诉成功后是否会退回扣罚的保证金吗?
答:可以申诉,如果申诉成功就会退回。
7、同一个主体(即店铺属于同一个认证公司或者个体户)下的店铺,其中一个店铺保证金为0或为负数,是否会影响到其他店铺?
答:目前不影响,但是在做未来规划时会把这部分的关联信息考虑进去,不排除后续会影响的可能。
8、是不是一出现虚假发货或成交不卖的情况,就会被罚款?
答:不是的,会有多个维度考量的,会按照比例计算的,例如:订单金额、订单数量、订单数占比、恶意等等。后续平台会综合商家声音,出具更加细的标准和申诉场景,也请商家理解,这个规则的设立,是希望商家能够给消费者带来好的服务体验,这样才能促进买卖行为良性进行。
1、保证金还会存在GMV考核奖励返还的机制吗?
答:保证金模式我们不再进行GMV考核奖励返还机制啦,只要您一直保持优质的服务质量,不违反平台规则和底线,那么就相当于没有这部分的经营成本~
2、保证金如何结算呢?还是每年年底结算,年初缴纳吗?
答:在入驻的时候您会存缴一笔保证金金额,如果您不打算在平台继续经营选择退出时,把您所有的交易全部处理完成后,我们会把结余的保证金退还给您。
例子:小明在2024年3月25日入驻时存缴保证金10000元,中途没有违规扣罚,诚信经营,2028年12月2日退出经营时,待您所有的交易全部处理完成后,平台将10000元保证金原封不动的退还。
3、当前账号主动退出大类后本年度内是否还可以入驻相同大类?
答:目前账号主动退出大类后可以入驻相同大类。
5、申请账号退出经营,保证金是立马退还吗?
答:不会,保证金会在您申请退出后的30天后解冻到支付宝可用余额,建议您在所有订单处置妥当后再申请退出,如果保证金解冻前,您存在违规的情况,我们还是会按照规则进行扣罚的哦。
6、如果账号因违规被关闭,保证金是会被随时没收吗?
答:是的,如果账户因为违规被关闭,保证金也会被扣除不退还。
四、冻结保证金的支付宝账号相关1、保证金绑定的支付宝如果关闭了,是否会影响到店铺的经营?
答:支付宝里如果有钱是无法关闭的。如果卖家要自己关闭支付宝账号,需要里面的钱全部结算完成才可以操作。
2、一个存缴保证金的支付宝可以绑定几个店铺?
答:可以绑定多个店铺,保证金是分开缴纳的,我们会在商家后台给出明细。
3、当保证金被扣除时,系统会自动把绑定支付宝里的其他款项补充到保证金内吗?
答:不会,存缴、补充都需要您的确认。平台不能直接操作。
4、支付宝一旦绑定成功,允许更换吗?
答:如果店铺在经营中,支付宝不允许更换,只有操作申请类目退出成功了,保证金结算完成,才允许更换。