?什么叫Listing?如何填写亚马逊listing提升产品订单与销量?
什么叫Listing
简单说,listing 就是一个产品页面,卖家需要在这个页面撰写产品标题、产品标签、产品描述等等,lisitng写的好,seo做得好,是一个产品大卖成为爆款都最最基础。
卖家在铺货时,需要认真填写产品listing,并根据数据实时优化,意义在于:
1.增加Listing的曝光度与点击率
2.改善Listing的转换率(爆单的关键)
3.进而提升Listing的获利
所以,一个好的Listing应该长什么样子呢?下文将为大家带来的是如何填写listing,提升产品订单与销量。
Listing分为四个板块,按权重排名
产品标题> 产品标签> 搜索词组 > 详情描述
产品标题(Tittle)
标题是最直接的关键词搜索来源,客户最直观的对产品信息的理解和把握,帮助客户解读产品的重要属性,让客户感知到你产品的独特特性和差异化,和产品图片一起,最大可能的吸引客户点击欲和购买欲。下面是标题五要素,大方向契合热词,小方向突出你的优势(价格/款式等)
1.品牌名,型号,系列名称、产品名称(核心关键词)
2.重要特征或亮点、产品材质或主要成分、产品颜色、尺寸、数量
3.标题最好不要超过两行,最好不超过120字符;尽量通过前5个词,表达清楚产品是什么?”以及是否组合销售?”;
4.标题权重按词的顺序递减,重要的词尽量放在前36个字符,要兼顾到电脑端、移动端和PPC位置。
5.切忌在标题上罗列关键词,包括主关键词即可,不要赘述同义词、特性词等;
(一个完整的优秀的突出重点的标题,碾压了隔壁差不多价格但标题简单的产品)
产品标签(Bullet Point)
Bullet Point,又名Key Product Features”,其基本格式是:Features + Benefits。
(1)Features是对每个卖点的小结,常用修饰性短语;
(2)Benefits是对每个卖点起阐述性作用,让买家了解更加具体的产品情况。
写point的时候,绝对不是内容堆砌的越多越好,客户在你的商品页面停留时间有限,如果不能一眼瞅到这个商品的卖点和他自身的需求点,那么短短几十秒他就会关闭页面。所以请铭记,point的核心是简单明了”
1.拿出你的商品,在10秒钟内不过脑子的说出它的三个优点
2.拿出你的商品,搜索竞品,销量按正序排列,前10的抄袭1-2个,倒数的如果撞上你tips1里面的优点,慎重考虑是否使用
3.商品使用禁忌也是可以罗列进去,总有逆向思维客户
4.切记不要脱离实际,夸大产品功能,不然你的review就完蛋啦~
如果listing是一篇毕业论文,那么Bullet Point就是你论文的目录
搜索词组(Search Term)
卖家们都知道通过设置关键词,自己的Listing就会被亚马逊系统收录,当消费者通过搜索产品的时候,就会顺利的展现出来。但产品具体会出现在第几页,则要看卖家Listing 的销量和表现决定。
(1)首先,所有卖家都知道Search Terms每一行可以填写1000个字元(约200个单词),但是据亚马逊证实,最后只会收录显示40个单词左右,所以后台配置关键词时,尽量把重点保持在前面40个单词。
(2)其次,卖家一共可以在后台设置5行Search Term,从上至下,权重依次递减,把握重点词在前列,提升产品搜索率
(3)最后,语法上的一些提醒,少用修饰性词汇,少用介词占用字元。
产品描述(Product Description)
产品描述是很多卖家比较忽略的一个PART,重心都去做前面的搜索和标题优化了,但决定你页面购买转化率的重点往往是产品描述和产品展示图片,很多人把商品的描述只写了规格?!关于描述怎么写,这边给的简单建议是:
1、怎么用?
2、什么时候用?
3、什么场合下可以用?
4、使用故障找谁,哪里找,找了要多久?
5、使用后可以带来心情上的改变吗?
关于这个环节,平时可以多研究一下目标用户心理,从他们使用角度来写,写到他们心坎里去。
关于Listing,还包括详情页、图片设计、页面排版等要素,本期就不细展开来谈,后面会更详细等传授标题优化(seo\cpc)等推广手段,打好商品地基,努力爆单!(来源: 小易说跨境电商)
什么是Listing?了解九大组成要素精准优化页面
简单来说就是指一个产品页面,一件商品页面,其实严格意义上来说,是如何突出自己产品的亮点等。想要爆单,很重要的一点就是如何能让买家注意到你的产品。小鲸整理了九个组成Listing的部分。下面让我们一起来看看吧。
Listing是什么?
商品详情页面(Listing)是买家全面了解平台卖家商品最直观的有效途径,由九个要素组成,一个高质量的商品详情页面(Listing)能帮助卖家提高销量。以下是商品详情页面(Listing)的详细介绍。
(1)Listing效果展示
(2)Listing是影响销售转化的关键
一个产品的 Listing 会对流量能否成功转化为订单有直接的影响,不同流量的引入最终都会由Listing页面承接,能否成功转化为订单,Listing至关重要。
(3)Listing组成九要素
商品详情页面(Listing)是展示产品所有信息的独立商品页面,包含以下九个重要要素:
①标题(Title)
即商品名称,通过品牌名+产品名+产品特征/型号等的格式对商品本身进行描述且便于消费者理解的商品的称呼,标题是消费者在平台上最重要的搜索项目。
②商品要点(Bullet Point)
突出有关商品的重要信息或特殊信息,买家依靠商品要点来了解重要的商品特征。因此,最多可以填写5条商品要点,又可称为五点描述。
③商品描述(Product Description)
商品描述是对商品的文本说明,提供更详细的商品信息和详情。
④商品图片(Product Image)
平台上的每件商品都需要配有一张或多张商品图片。商品的主要图片被称作主图-Main lmage”。商品的主图显示在搜索结果和浏览页中,也是买家在商品详情页面上看到的第一张图片。附加图片被称作辅图-Other lmage/Sub Image”。商品的主要图片应配有一些附加的图片,以从不同的角度来展示商品、展示使用中的商品和在主图片”中没有显示的细节。
⑤产品的定价(Review)
定价前可以参考竞品价格,在不亏本的情况下,定价稍微低于竞品的价格,可以更好地吸引消费者。
⑥搜索关键词(Search Term)
代表商品的词组和短语;用于将卖家的商品与买家查找商品时输入的搜索词匹配。买家通过输入关键词进行搜索,而关键词将与卖家为商品提供的信息(商品名称、描述等)匹配。文本匹配度、商品价格、供货情况、选择和销售历史记录等因素共同决定了商品在买家搜索结果中的排位。通过为商品提供具有相关性且完整的信息,可以提高商品的曝光度和销量。
⑦EBC/A+页面
具有通过图片和文字组合提高商品宣传效果作用的商品描述。通过组合图片与商品说明,更好地体现商品特征、差异点、商品魅力等具体的诉求点,从而起到促进消费者的购买决定的效果。
⑧分类节点(Browse Node)
分类节点泛指叶节点,是对产品进行分类的终端节点,用于添加新商品的场合;买家可通过搜索和浏览功能来查找商品。买家在浏览时可以通过选择特定的商品分类和子分类来进—步缩小搜索范围。
⑨产品评论
产品评论会直接地影响到产品的销量,有数据证明,95%的消费者在和购物前会浏览商品评价,且有72%的人不会在未浏览商品评价的情况下采取任何的购买行为。这表明商品评价与信任度是紧密相关的。
Listing 的重要性
产品详情页是对产品的具体介绍,所有的商品信息都只能通过商品页面来展示。由于客户无法实际接触到产品,对商品的认知只能来源于商品页面。因此,一个好的商品页面是决定顾客是否将最终购买商品的关键。
卖家角度:对于卖家来说,首先,通过商品页面能够多维度地传达商品信息,最大化展现商品的性能和特点。一个好的商品页面能够提升商品的吸引力,帮助买家最终做出购买选择,提高转换率。而且内容准确的详情页面,能够帮助买家做出准确的判断,减少售后投诉并降低退货率,从而降低卖家的售后维护成本。
买家角度:对于买家来说,通过浏览商品页面,可以充分了解商品的特征特性。在购买到心仪商品的同时,避免售后出现货不对板的情况。这有助于避免不必要的对比、咨询、退货、售后投诉等事项。从而简化整个购物流程,使买家拥有一个轻松、高效、愉快的购物体验。
平台角度:标准统一的商品页面是平台为买家提供商品准确信息的保障,也是为卖家营造公平竞争环境的体现。
卖家上传Listing前应该准备哪些资料?
平台卖家在上传商品详情页面(Listing)之前必须确保它所展示的商品合规。
产品标准化书面认证
产品认证的定义
国际标准化组织(ISO)将产品认证定义为由第三方通过检验评定企业的质量管理体系和样品型式试验来确认企业的产品、过程或服务是否符合特定要求,是否具备持续稳定地生产符合标准要求产品的能力,并给予书面证明的程序。”
常用产品认证类别
①北美站点
②欧洲站点
③日本站点
更多产品认证类别
①美国站点
·美国FDA 认证
FDA 是食品药品监督管理局(Food and Drug Administration)的简称,美国政府在健康与人类服务部(DHHS)和公共卫生部(PHS)中设立的执行机构之一。机构职责是确保美国本国生产或进口的食品、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品的安全。卖家售卖的产品如果涉及到食品、药品、或者任何需要与人体接触的产品,均被要求提交此类认证,否则会面临产品强制下架的风险。
商品示例:食品、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品等。
·美国CPC认证
美国消费品安全法案(CPSA)规定,儿童产品的制造商和进口商必须基于CPSC认可的实验室的测试结果,提供书面的儿童产品证书(Children's Product Certificate, CPC),以证明其产品满足相应的儿童产品安全条例。CPC适用于所有以12岁及以下儿童为主要目标使用对象的产品,如玩具、摇篮、儿童服装等,如在美国本地生产则由制造商负责提供,如在其他国家生产则由进口商负责提供。
商品示例:电动玩具、摇铃玩具、奶嘴、儿童服装、童车、童床、围栏、背带、安全座椅、自行车头盔等。
·美国FCC认证
FCC是美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission)的简称。FCC通过控制无线电广播、电视、电信、卫星和电缆来协调国内和国际的通信。许多无线电应用产品、通讯产品和数字产品要进入美国市场,都要求FCC的认可。
商品示例:个人电脑及其周边设备、家用电器设备、电动工具、音视频产品、灯具、无线产品、玩具类产品、安防产品、工业机械等。
·美国DOT认证
DOT是美国交通部(US Department of Transportation)的英文缩写。它的职责是发展和完善与交通运输相关的法规,对进入美国的各种交通工具和运输的危险物品做出一系列规定,颁发证书等。DOT认证是强制性认证,即所有在美国销售的机动车及配件产品都必须通过DOT认证,拥有DOT标志。
商品示例:机动车和零配件产品。
②欧洲站点
·欧洲CE认证
在欧盟市场CE”标志属强制性认证标志,不论是欧盟内部企业生产的产品,还是其他国家生产的产品,要想在欧盟市场上自由流通,就必须加贴CE”标志,以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》指令的基本要求。这是欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。CE对于产品涵盖比较广泛,原则上90%以上产品都需要CE。
商品示例:所有在欧盟市场上自由流通的产品。
·欧洲RoHS 认证
RoHS(Restriction of Hazardous Substance)是由欧盟立法制定的一项强制性标准,主要用于规范电子电气产品的材料及工艺标准,使之更加有利于人体健康及环境保护。
商品示例:大型/小型家用电器、玩具,休闲和运动设备、照明设备、用户设备、音乐设备、IT和远程通讯设备等。
③日本站点
·日本PSE 认证
PSE ( Product Safety of Electrical Appliance & Materials)认证是日本电气用品的强制性市场准入制度,是日本《电气用品安全法》中规定的一项重要内容,将电气用品分为特定电气用品”和非特定电气用品”。凡属于特定电气用品”目录内的产品,进入日本市场,必须通过日本经济产业省授权的第三方认证机构认证,取得认证合格证书,并在铭牌上加贴菱形PSE标志。而属于非特定电气用品”目录内的产品,进入日本市场,须经过自我测试和自我声明的方式,确认符合日本电气用品技术基准,并在铭牌上加贴圆形 PSE标志。
商品示例:AC适配器、吹风机、电熨斗、电动搅拌机、电动剃须刀等。
·日本TELEC认证
TELEC认证是日本无线产品的强制认证,有一些类似于国内的SRRC。它遵照日本的MIC无线电法。要销售发射无线电频率的商品,商品必须符合《无线电法》所规定的技术条例,并且必须具有技术合规标志作为商品符合法律要求的证明。
商品示例:无线耳机、无线扬声器、蓝牙设备等。
·日本PSC认证
根据日本的《消费生活用产品安全法》,以下商品不得在没有PSC标志的情况下进行销售:家用高压锅和高压灭菌器、头盔(汽车、自行车等)、婴儿床、攀岩绳、便携式激光应用设备、浴缸热水循环器、油热水器、油浴式锅炉、油加热器、室内瞬时燃气热水器(城市燃气和液化石油气)、带有室内煤气灶的洗浴锅炉(城市燃气和液化石油气)、强制排气式油暖气炉、内置电动洗碗机、浴室用电动烘干机、电风扇、空调、通风机、洗衣机和CRT电视机。
商品示例:家用高压锅和高压灭菌器、头盔(汽车、自行车等)、攀岩绳、便携式激光应用设备、洗衣机和CRT电视机等。
文章的最后,小鲸还是要再次强调,卖家上传的图片要具有吸引力的图片和清晰的商品信息,以说服他们购买商品,而高质量的Listing页面可以帮助买家迅速做出购买决定。
以上就是小鲸
为大家整理的关于
商品详情页的组成要点
希望对大家的
网站页面优化有所帮助
Prime Day前大清洗?大批listing被下架,这些雷区千万别踩
图片来源:图虫创意
今年Prime Day将于7月举行,虽然具体时间未确定,但丝毫不影响卖家全力备战。越是这个时候越要小心,一着不慎便会错失爆单机会。最近有大批listing被下架,以下雷区不得不防!
雷区一:产品常用词侵权自4月以来,陆续有卖家被判商标滥用并收到listing下架通知,原因是产品常用词侵权,涉及的词汇有operation、durable、Summer、Morandi、collapsible等。
图源亚马逊
其中因durable被扫到的卖家不少,durable意为耐用的、持久的,卖家在描述产品质量时会经常用到,广泛应用于各个品类。
查询发现,Durable不仅被注册成商标,且涉及类目也很广泛,分别注册在03、09、35等大类,有销售相关产品的卖家要谨慎使用。
图源USPTO
除durable外,还有大批店铺因XM-L被起诉冻结,XM-L是一个尺寸量词,常用于描述灯具或电子电器类产品的尺寸,在亚马逊上相关listing达2000+。
图源亚马逊
查询发现,XM-L在2017年就已被Cree LED公司注册成商标,该公司曾多次起诉商标侵权,今年年初就曾连发2案,XM-L正是维权商标之一。
图源USPTO
规避建议:
1.在选品或上架前要做好商标查询,避免在listing上使用他人商标,哪怕是许多同行都在用的产品常用词也不可掉以轻心(积特整理了常用词商标及各国商标查询教程,有需要可扫文末二维码获取~);
图源积特知识产权
2.平时要多留意商标注册情况,一旦发现自己使用的产品常用词被注册成功或正在注册,可采取修改listing、提出异议或无效商标等方式自保。
雷区二:外观专利侵权今年的专利侵权案件特别多,尤其是国人卖家发起的外观专利维权案,据不完全统计,近一个月曝光的案件就多达20+,涉及产品包括镜子、狗笼、玩具、蓝牙耳机、VR眼镜配件等。
在一众案件中,最为惊人的就是品牌方LOVITEDO, LLC发起的行李箱轮胎罩维权案,起诉831家店铺:
图源USPTO
最让人措手不及的则是玩具水球维权案,该产品外观专利5月7日获得授权,专利权人于5月21日起诉侵权,堪称火速。
图源案件诉状
而火速发案也逐渐成为主流”,除玩具水球外,网状沙滩包(3月26日下证,5月21日发案)、融蜡灯(3月12日下证,4月10日发案)等产品都是火速发案的一员。
图源USPTO
规避建议:
1. 不管是计划上架的新品,还是相对热卖的产品(不论售卖时间长短),都要做好专利检索,避免出售与他人外观专利高度相似的产品(积特整理了近期下证专利汇总及专利查询教程,有需要可扫文末二维码获取~);
图源积特知识产权
2. 若有好的创意、好的技术或方法,一定要尽早注册专利,不仅能在发生侵权纠纷时保证自身权益,还能防止恶意抢注。
雷区三:版权侵权版权不似商标专利,没有类别限制,一旦发起侵权诉讼,各类产品都不能幸免,维权力度和保护范围堪称完美。越来越多同行及品牌开始用版权打击侵权行为,据不完全统计,目前已有3000+账号被起诉冻结!
擅长画野生动物的艺术家Larry Zach,用20张版权画冻结969家店铺:
图源Larry Zach官网
能营造节日气氛的圣诞树装饰品Gas Can Ornament,一次发案冻结403家店铺:
图源品牌官网
爆火的狗狗拼图仅凭一张产品图便让154家店铺陷入侵权漩涡:
图源案件诉状
规避建议:
1. 最好使用原创作品。按照著作权法规定,作品完成就自动有版权,受法律保护,即版权的自动保护原则。换言之,只要在listing上使用了他人作品,就会存在侵权风险。鉴于这种情况,卖家若想完全规避版权侵权,就必须做到原创”,不然就算再小心,也有可能在未知的情况下进行侵权。
2. 及时登记版权。虽说版权有自动保护原则,但遇到版权纠纷时,还是需要有登记证书作为证据,才能更快更好的解决纠纷。
3. 若条件暂不允许登记版权,在创作时要保存好创作证明。比如拍摄产品图片时要注意保存原图,以及一些带有时间节点的创作证明等,如遇抢注、恶意投诉等版权纠纷,也能有足够的证据证明版权归属。
除了版权维权案外,亚马逊上的版权侵权投诉也打得火热,有的是用供应商的图片被投诉,有的是借鉴他人作品拍摄产品图被投诉,而有的则是被恶意投诉……对于上述种种情况,积特整理了相应的教程模板,有需要可扫描文末二维码获取~
图源积特知识产权
写在最后
Prime Day在即,账号不容有失!除了上述三大雷区外,也要小心无良同行恶搞,近期有不少卖家遇到抢注域名、添加敏感词、跟卖等令人头疼的问题,为助大家安心备战旺季,积特收集整理了各类恶搞解决方案及申诉模板:
1. 恶意抢注域名解决方案
2. 敏感词词汇表及被添加敏感词的解决方案
3. 快速赶跟卖教程
4. 举报权限违规poa参考
5. 买空库存赶跟卖申诉模板
6. 滥用变体申诉模板
7. 账号关联申诉模板
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