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新手卖家如何在Mercado Livre上开店?步骤详解

在巴西如果想在线销售产品,Mercado Livre是一个不错的选择。自1999年以来,它已经成为拉丁美洲最大的数字买卖平台之一。

Mercado Livre成为微型和小型企业的理想平台的原因是,通过它进行销售,无需任何大笔投资就可以创建网站,该网站每天以在线展示的形式向数百万用户展示其产品。

Mercado Livre如何运作?

Mercado Livre是一个可以在这里展示待售产品的在线平台。只需填写所有个人和银行详细信息,创建产品后就可以销售了。无需花费过多时间即可使用该网站,除非卖家想推广告使自己的产品显示在引人注目的购物页面上。咨询广告产品和普通产品时,会有一个询问框。这样,有兴趣购买该产品的人就可以提出任何有关其使用以及产品的任何问题。完成销售后,还可以继续通过站内信沟通。

Mercado Livre还可以提供分期付款并显示运输信息。因此,对于所售产品将获得更高的安全性,并且更易于跟踪产品的发货。这些设施不仅对卖家有利,而且还有利于买家。有了明确的产品退货和换货政策,买家可以更加放心地通过这种方式购买产品时。但是卖方也必须迅速回答问题,并尊重产品发送的时效,使卖家的声誉在平台上上升,在平台中更加突出。

Mercado Livre对时效的要求还是蛮高的。巴西国内站要求下单后24小时内有物流信息;Mercado Livre巴西国际站要求下单后3天内有物流信息。如果未及时发出,则会被算作迟发。

如何通过Mercado Livre销售?

第一步很简单:创建帐户。使用帐户将可以通过该平台进行销售和购买。可以通过网站或移动应用程序打开该帐户,Mercado Livre应用程序可用于android和iOS。填写完所有信息后就可以创建产品了。

发布要出售的产品时,请注意以下几点:

标题和描述:重要的是,有关产品的所有信息均应完整且书写正确。这样,卖家可以给消费者带来更大的信任,并避免意外事件。弄清楚产品是什么,品牌和有关它的所有详细信息。无论是实体店还是虚拟店,诚实都是根本。

照片和视频:通过高质量的照片展示卖家的产品,并清楚地显示所有细节,也可以补充视频演示。

库存:卖家必须宣传该产品有多少个可用商品,正确输入数值并随时更新。如果卖家有ERP绑定ML,则可以轻松解决此问题。否则,一定要关注销售进度,以免库存产品不足。

曝光时间:仅在销售时,卖家无需支付任何费用即可在平台上发布产品。但是这些产品具有预定的曝光时间。如果卖家想增加时间,可以付费以延长计划或创建每日监控,并检查哪些广告有效,哪些广告需要再次投放。

卖家可以在Mercado Livre上卖什么?

除了平台规定的这些违禁品不可销售其他均可销售。

在Mercado Livre做广告需要多少费用?

无需支付任何费用即可在Mercado Livre开始销售。如需广告则根据所需广告的数量或类型,可能会收取销售费用。详情见下图:

如何在Mercado Livre享有良好声誉?

知道卖家是否可靠的标准之一是声誉。此措施可以查看卖家在平台卖方中的位置。完成10笔交易后,卖家则开始拥有声誉。 如下所示:

绿色代表信誉最好,红色最差。信誉会影响流量和运费(国内站),对国际站会影响流量。

声誉是由三个要点来衡量的:

1.有无买家投诉

2.是否在平台规定时间内将产品邮寄到邮局或交付给承运人

3.有无卖方取消订单

如果卖家想获得更高的声誉,则可以获得Leader Market的头衔。作为Leader Market”具有多个优势,例如优先广告和独家聊天服务。

如果卖家已经拥有实体店,那么迁移到在线商店可能是扩展市场,吸引更多受众增加每月收入的绝佳策略。如果卖家没有互联网销售经验,那么像Mercado Livre这样的平台是最好的选择。成本极低,卖家可以使用多种工具,并且可以逐步测试在线销售对于卖家的产品是否可行。

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(编辑:江同)

解析Mercado Livre巴西的本土站和国际站

巴西全国7300万的在线购物者中,有将近6000万是Mercado Livre的用户,Mercado Livre是巴西本土Top级 C2C平台,相当于中国的淘宝。

Mercado Livre巴西又分为本土站和国际站,本土站和国际站均可以使用海外仓发货,而且平台收取的佣金都是相同的,进入网站的页面也是相同的。

本土站和国际站的区别在于本土站的发货时效是24小时之内,没达到的就算迟发,所以本土站严格的发货时效决定了本土站只能使用海外仓发货。国际站要求是下单后3天内发出,30天内妥投。在显示页面上国际站的商品详情页面有个飞机的图标。

图为国际站的图标

Mercado Livre巴西本土站只有拥有巴西税卡的个人或公司才可以注册,国际站只需在国内有公司或有离岸公司就可注册。

在这次大范围的疫情爆发下,直发面临着巨大的挑战和压力,由于疫情的影响,国内航班减少直接影响发货,导致大批量的货物积压。直发价格普遍上涨,发货受限,平台发货时效受到影响,导致店铺声誉下降。声誉是决定客户是否选择该店铺购物的重要指标。

如果国际站的卖家选择了海外仓发货,能有效的缓解疫情带来的发货压力。

首先海外仓有足够的库存,可以保证有货可发,维持店铺的正常运作。其次对于国际站要求的3天内发货也是毫无压力,维持了店铺的声誉。给客户带来良好的购物体验和售后体验。

使用海外仓还可以多sku铺货,海外仓采取的集中运输模式突破了商品重量、体积和价格的限制有助于扩大销售品类,发现更适合市场的产品进行销售。海外仓采取集中海运方式大幅降低了单件商品的平均运费,有效降低了物流管理成本,价格优势明显。稳定的销量、更多更好的买家反馈将提升卖家的账号表现。

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(编辑:江同)

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