国外主流跨境电商平台Wish,eBay开通需要哪些资料和要注意的事项
上期给大家说了一下亚马逊的入住流程跟所需要的入驻资料,因为亚马逊申请的难度跟不同平台所需要不同的资料,所以讲的比较多,大家可以收藏,在空余时慢慢吸收。
eBay和Wish
这期为大家说一下eBay和Wish的怎么开通和所需哪些资料,还有就是注册后需要注意的一些事项。
eBay
eBay需要哪些资料以及注意事项
1、有效期内彩色公司营业执照;黑白复印件须要加盖公司公章;
2、营业执照企业名称必须和eBay帐户上的企业名称一致;
3、营业执照上的地区和省份需与eBay帐户中的信息一致。
法人代表身份证明eBay注册人身份证明
1、 法人代表身份证明上的姓名需和营业执照上的姓名一致(须为彩色);
2、 eBay注册人身份证明上的姓名需和eBay帐户上的姓名一致(须为彩色);
公司地址证明公司地址证明
1、可提供:银行账户月结单(仅限香港)、事业单位水电煤气账单、电话账单、房地产所有证;
2、地址证明上收件公司名称与eBay帐户注册企业名称一致;
3、须为彩色件;若银行账户月结单为黑白复印件,需要到发行银行加盖银行公章,并且公章须可清楚辨识核发银行的名称;
4、地址证明账单周期末尾一天必须在申请企业入驻通道之前的90天内;
5、地址证明材料上的地址须与eBay帐户注册地址信息一致。
eBay注册后需要注意的一些事项
eBay注册后需要注意的一些事项:
1、在哪个eBay站点销售,须在该站点下申请开通eBay店铺。
2、由于eBay是全球性的交易平台,各eBay站点的要求不尽相同。
3、eBay收款主要是以PayPal,PayPal会根据销售额收取一定比例的费用。月销售额在不同区间,则按标准费率或优惠费率进行收取。
4、在申请好EBAY和PAYPAL帐号之后先逛逛社区了解一下情况,不要着急发布商品,在社区里,可以先了解一下同行在跨国认证时遇上什么问题,需要怎样应对,这个非常重要。
5、Ebay和PayPaL地址改成和信用卡帐单上面地址一致。
6、有疑问即时和在线客服沟通,联系在线客服咨询解决方法,最好是找客服给了一个认证小组客服的邮件地址,发邮件跟这位认证小组客服联系。取得联系后ebay认证小组会和你电话联系核实地址。
7、由一开始认证那天开始,是只有一位专人负责给你认证的,你期间说的话必须是要前后一致。
8、店铺开通后需要仔细研究eBay相关的规则,每个地区的要求不同,如果没有研究相关规则,可能会导致店铺亏损。
Wish
Wish开通需要哪些资料以及注意事项
Wish开通相对于亚马逊和eBay来说会简单很多,只需要下面一些资料。
1、手机号、邮箱
2、个人身份证彩色照片。
3、企业账号认证时需要企业营业执照(彩色照片),法人身份证相关信息。
4、深色笔及一张A4白纸。
5、2000美元费用。
注册后需要注意的一些事项
注册后需要注意的一些事项:
1、重点中的重点,卖产品前需要了解一下产品在国外是否有版权,且千万不要卖盗版产品,因为一旦卖盗版,如果被人投诉,法院会要求Wish冻结账户里所有资金。
2、仔细研究Wish的相关政策
3、及时给买家发货
国外的主流跨境电商平台亚马逊,Wish,eBay注册所需资料,以及注册后需要注意的事项已经介绍完了,希望可以帮助到大家。
接下来会给大家介绍一下目前国内主流跨境电商所需要注册资料,以及后期需要注意事项。
eBay开店步骤和注意事项
关于eBay我们介绍的不少,大家都知道,eBay特别是从2024年到2024年甚至个人卖家入驻都频繁被封,很多朋友鼓足勇气去注册店铺,但是得到的确实账号被封的噩耗!甚至店铺刚刚开通就被封了!
看一下,eBay频繁被封,大家也分享了一些关于店铺被封的常见原因:
店铺被封原因:
①IP问题被封了!
账号被冻结肯定是有原因的,当务之急就是找到被冻结的原因,避免下次继续被冻结,然后寻找大相关解冻的措施。一般情况的话,我觉得是同时关联的两个账号!
一般很多人可能为了方便管理,怕外出来不及处理所以就绑定的两个账号,又或者同一个账号你分别在不同的电脑上,不同的IP地址登录,这样是不可以的!所以,必须是IP需要有隔离!
这是违反ebay的操作规定的。平台规定一个账户只能一人操作,在一台电脑上,一个IP地址登录的,一旦出现多地登录就会被冻结,可以申请解冻的!
②违反平台政策:
账户被封了,那么你的邮箱是否收到一封封号的邮件呢?eBay给你发的邮件,内容是关于你的账户被封的事情。这是一个评估你可能做过违反政策的好时机。如果你是卖家,则需要查看eBay的销售政策。
了解你可能违反了哪些策略。然后遵循eBay帐户恢复步骤。根据违规情况,eBay会提供恢复电子帐户的步骤。
这可能包括在eBay上进行测试,以确保你理解了相关政策。最后就是联系eBay。在致电eBay的客户服务之前,请确保你有时间查看eBay销售策略,以便你可以和ebay的客服申诉。
店铺被封了,违反政策,如何找回呢?
如果违规被封,以下是常见的违规原因:
1.违反VeRO政策。如果你上传的产品侵犯了某种知识产权(商标、版权)等,知识产权所有者有权要求eBay移除部分listing。重复违规账号可能会被屏蔽。
2.发布违禁产品,如假冒伪劣产品。
3.使用从其他卖家获得的未经授权的图片。
4.滥用eBay评价,比如给买家退款以获得好评。
5.避开eBay费用,联系买家,要求跳过eBay平台,线下交易。
如果是因为违规被封,处理方法不会那么简单了。
首先,账号被封后,你会收到eBay发来的邮件。平台一般会要求你做两件事:第一,验证身份,要求你按照eBay的要求准备一些文件和账单;
第二,了解eBay的平台政策。准备好材料后,根据收到的邮件通知信息回复内容,尽可能多地向eBay提供信息。
如果在回复eBay邮件后没有收到eBay的反馈,则需要致电eBay客服查询。在打电话之前,请准备好信息:
你的eBay用户标识、案例号和相关文件,以通知你ebay账户被暂停的电子邮件。除了这些材料,最好再根据你账号被封的原因准备一些相关材料。
打电话要注意礼貌用语,不要生气,不要紧张,尽量专业,长时间沟通。如果eBay客服说帮不上忙,你可以让他把电话转给上级管理人员,不断向他们展示你的专业素养、对eBay政策的理解和遵守规则的决心,这样恢复账号的概率就比较高。
也有很多卖家利用隐形”政策恢复开店。虽然eBay允许卖家拥有多个平台账户,但eBay严格禁止创建新账户,以免封掉账户。一旦eBay发现新账户和被冻结账户的关系,eBay很可能会关闭所有账户。所以投机取巧开新店的方式虽然比较简单,但是风险大,后患多!不建议大家这样做,花时间恢复被冻结的账户是相对安全的。
下面带大家走一下,个人卖家开店流程是什么?
一、eBay开店流程是什么?
第一步:注册eBay交易账户
1、打开www.ebay.com.hk或者www.ebay.cn,点击左上方注册”按钮。进入eBay注册页面后,设置账号及密码。注意:如果你是河南的IP地址,建议你更换一个其他地区的IP进行注册,可以避免账户被封!
之后你邮箱会收到eBay发给你的一封邮件,在注册ebay前线去outlook注册一个邮箱,毕竟是跨境电商尽量选择国外的邮箱。
2、点击完成验证,点击以短讯向我提供验证码”,随后输入收到的验证码即可。
3、确认条款。
第二步:注册paypal资金账户
paypal账户注册也是比较简单的,只要根据真实的资料填写就可以了。
第三步:绑定您eBay账户与Paypal账户
1、登陆eBay账户,点击右上角我的eBay。注意:ebay的账号是通用的,不管是美国站、澳洲站还是香港站都可以登录。
2、点击账户—paypal账户—连接到我的paypal账户。
3、填写地址。
4、输入paypal账号和密码。
这样便完成了您的eBay账户与PayPal账户的关联,eBay开店注册也就成功了。
二、eBay开店需注意什么?
1、注册账号时,必须填写真实信息,上传身份证、营业执照等清晰可见的信息,并与申请表填写的信息一致;
2、尽量使用国际邮箱注册,如Hotmail、Gmail、网易163等;
3、卖家开店后需要准备一张双汇信用卡,开通Visa、MasterCard等网上银行,方便收付;
4、账户跨境认证完成后,在销售过程中,需准备的认证材料包括但不限于:身份证资料、个人近照和地址证明。
不可否认的是,如果有想要到ebay上开店的小伙伴,赶紧根据上面的步骤去注册吧,这样一个门槛低且投入不大的平台,还是非常适合新手卖家的。
那么,店铺已经开了,被封被限制原因:
ebay被限制的常见类型有:
1、刊登限制:自动退款方式设置、违规处理到期、多属性产品属性名重复、重复刊登、必要性细节缺失、违反图片政策。
2、账号限制:新卖家限制、刊登额度限制、30天类目限制、信誉度限制、不良买家体验(BBE)过高、账号失联审核、侵权删帖。
3、刊登图片的限制
4、新卖家限制:ebay有时也会有对新卖家的一些扶持,例如提高卖家的额度。
5、账号刊登额度限制
ebay账户被限制解除限制的方法:
1、自动退款设置:去ebay后台进行设定
2、重复刊登:产品标题、首图、sku等差异化
3、新卖家限制:联系ebay客服,看表现提升额度
4、刊登额度限制:申请提高额度
eBay的销售额度提升与账号限制须知
售额度政策是为了帮助卖家更好的业务成长同时保障买家更优的购物体验而设计的政策。当卖家刚申请了个人账号后,一般情况下你的额度为每个月不多于5个数量的售卖以及不高于不超过港币1900元的金额。
提升额度的方法
如果你的售卖表现和销售指标都非常不错,当你的额度快使用完毕的时候eBay会发邮件让你知道。你能直接向客服提出增加额度的请求或也可以通过选择Request a limit increase提出该请求。有时当你提出了额度提升请求后,eBay会需要更多信息比如联系人信息或业务细节,具体内容eBay会在email中告知你。
eBay希望帮助卖家提供更优质的服务给到买家,所以eBay会结束超过你刊登额度的任一listing。不用担心,当你每月额度更新后你能再次刊登这些listing。
请记住GTC刊登的数量很容易达到你的销售额度限制,一旦达到了你能刊登的数量极限,这些GTC刊登将不会自动更新。
在哪里可以查看你的账号额度详情呢?
【Seller Dashboard】买家体验周报或者【Seller Hub】- 【Overview】中也可查看。
对于所有的卖家而言,提升额度是销售快速做大的关键因素之一。提升额度共有三种方式,分别是:电话客服提升额度,自查提升额度,视频认证提升额度。
(一) 电话提额,即每月定时给客服通过电话形式进行额度提升。
(二) 自查提升额度,也就是通过自我核查的方式查看是否已经达到提升额度的门槛,若所有检查项都是”,则系统会自动提额。自动提额的频率为一个月一次。
自动提额的关键在于自检,自检通道为:买家体验周报-其他相关信息-xxx Q1物流表现报告-申请提升销售限额自检。这里面涵盖了额度提升所需要的检查项目。如下图所示:
上图中eBay可以看到该账号其他指标都已经达标,却有一项指标没有达标,若该指标达标,在状态栏也会呈现”的状态,则该账号达标,这样就可能会被自动提额。
在这里还需要和大家明确的一点是,评价是不影响账号表现的,但是却会影响到额度的提升。所以时刻关注买家评价也是必不可少的。
(三) 视频认证,具体操作可参见【视频认证】文章。
针对个人账号提升额度的方式就这几种,卖家可根据自己的实际情况进行实际操作。
销售品类限制
如果你想尝试售卖一个全新品类的产品,eBay可能会限制你的销售数量。这是为了帮助你更有效的管理你的库存同时也希望你花时间去了解你将申请进入品类的所有规则。
如果你可以轻松完成订单,并且与客户保持良好往来记录并遵循eBay的政策,则大多数特定的类别限制将自动消除。 但是,根据你列出的类别,其他限制可能适用。
产品应始终列在正确的类别中。 如果你已达到某个类别的月销售限额,则不应列出错误的刊登类目,因为这将违反eBay的Search and browse manipulation policy政策。
小提示
eBay每个月都会审核你的帐户,并根据你的销售量和获得的评价自动调整你的额度。
额度提升link:
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