KOL是什么?做KOL营销能带来什么好处?
对于希望在社交媒体上接触目标受众的品牌来说,KOL营销已经成为一种主流的成功策略。相对于成本越来越高的广告成本,KOL营销可观的回报率是强大的。
本篇文章,我们将探讨什么是KOL,以及KOL 营销能为你的产品和品牌带来什么好处。
什么是KOL?
KOL,即关键意见领袖(Key Opinion Leader,简称KOL)是营销学上的概念,通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。如果你的品牌希望接触到一个特定的、小众的人群,你可能要考虑进行一个包含KOLs的营销策略。
举例来说:
Nicole Guerriero是一位YouTuber,其频道主要关注美容和时尚产品。拥有278万YouTube订阅者(以及180万Instagram粉丝),Niclole在社交媒体被视为化妆和时尚专家。
KOL社交媒体上宣传品牌方的产品,以获取报酬或者品牌价值。 在Nicole的Youtube频道中,我们看到一则她为dyson宣传的一则视频,观看量达10万以上。
对dyson来说,Nicole不仅仅是另一个影响者--她是一个KOL,或关键意见领袖。
在粉丝规模方面,KOL与影响者类似,但KOL有更多的目标受众。例如,Nicole的YouTube频道只专注于美容趋势和产品。如果她发布一个烹饪视频,可能不会受到社区的欢迎。她的粉丝依赖她作为美容领域的权威人物。
由于KOL被认为是某些主题的专家,他们通常被认为是值得信赖的和真实的。他们的真实性使他们能够对受众的意见和偏好产生影响--这就是为什么与KOL合作对你的品牌来说是一个特别强大的战略。
使用KOL作为你的营销战略的一部分能带来哪些好处?
1.KOL可以帮助你锁定你的理想受众。
KOL都可以帮助你快速识别并接触到你的理想受众。KOL花时间与特定的、小众的受众接触,并且她已经围绕特定的兴趣发展了一个社区,建立了信任感,这为品牌方节省了很多的时间和成本。
2. KOL可以帮助你产生销售。
KOL可以帮助你吸引对新产品的关注,或提高你的品牌意识,这两者都可以帮助你促进销售。82%的消费者说他们会听从影响者的推荐,因此,KOL对你的底线有巨大的影响是合理的。
3.增加你自己的影响力。
KOL可以帮助确保你达到品牌的理想目标市场--此外,KOLs可以使你达到比你本来更大比例的潜在消费者。
另外,你也可以与在YouTube、Instagram或Titok上拥有一百万粉丝的KOL合作,接触到一百万对你的行业特别感兴趣的人。与大多数传统的广告方法相比,KOL合作更便宜、更快捷,而且可能更有效--所以,如果它对你的品牌有意义,为什么不试试呢?
分享8个方法,教你做好KOL运营
作为运营,应该知道有时候KOL的1句话能抵得上运营者的100句话。
我曾经当过社区运营,当时手里也有些优质的KOL,一直为我产出不同的内容,组里的同事也问过我:为什么你的KOL这么死忠(原话如此,死忠确实是有点过)?
今天分享一下我在达人方面的经历和理解,内容如下:
感兴趣就继续看下去吧~
一、这些人才有挖掘、培养价值(1)活跃、情商高、三观正、能够和大家打成一片的人
这种人对社区的氛围、管理有帮助,比如:版主、吧主。
其中,三观正尤为重要,因为有些人前期虽然能跟大家打成一片,但与普通用户吵架时,用自己的影响力、权力去对付网友,对整个APP的影响都不好。
(2)有内容生产力、专业从业者、号召力强、话题度高的人
本身广告商喜欢,其次,我们也可以开收费课程、直播等,赚取收入。
这两类人是会有交叉的,我拉过一个KOL,不仅有内容生产的能力,情商也很高,能够让怼她的网友路转粉的那种,说话处事也很圆融,我在培养她的时候自然也是最尽力的,效果也不错。
所以,当你发现你的KOL兼有这两种价值的时候,请好好把握。
YouTube 美妆博主Tati,图片源于网络,侵删
二、KOL从哪里来?怎么勾搭?(1)在自家APP中
通过活动、日常内容筛选。这个属于最简单的,因为她使用你的平台,代表她认可你的平台,而且也懂得这个平台的规则、使用,后续也不用花很多时间教,你直接用官方账号找她,发准备好的话术,成功率还是颇高的。
(2)在竞品中
竞品是一个很精准的挖人途径,但要注意两点。
首先,要小心小心再小心。对于涉及你们平台的信息,最好以英文、代号代替,否则竞品可能会把你的信息屏蔽了,甚至封号封设备。而且,把KOL接过来后,记得,从物质报酬到态度都要认真对待。毕竟他们是会不自觉比较的。
(3)在微博等社交平台中
如果你是用官方账号勾搭,还比较容易,就评论、私信;如果是用私人账号勾搭,就关注、点赞、评论、私信。我试过一开始用自己的微博,磨破嘴皮,从加微信到最终能为平台生产内容的,只有2个。
后来主管说我在培养KOL方面总的还是可以的,就把官微账号密码都给我,才顺利很多。
而在社交平台上,一般对于不同的KOL,还是有不同的方法的:1)潜在KOL
当你想挖掘特定类型的潜在优质用户,自己慢慢培养时,可以去社交平台挖掘。比如:你想挖掘美妆类KOL,可以去什么@功课菌 、@安利菌 之类的微博号找,或者直接【高级搜索】→输入@功课菌→【筛选条件:原创】
她们会转发别人写的东西,而这些功课的作者,一般都是乐于分享/想成为KOL的人,配合度高,积极热情。
具体操作如下:
2)小有名气的KOL
这类KOL已经小有名气,要吸引她们,可能要费更大的劲了。
一般如果她理会你了,那这时候,你需要尽一切努力让她觉得入驻你们平台不需要花费任何力气”,再让她觉得,她不耗费任何力气,却得到出乎意料的关注度。
比如说:你可以让她授权给你,你以她的名义开一个账号,把她的东西发到你们平台,再用尽一切曝光渠道,甚至小马甲们,让她的内容获得热度。然后再找她,截图告知她现在平台里的人很期待你去直播/发内容呢!”、这里有个用户提出了很专业的问题,热度挺高,你能帮忙解答一下吗?”
一来二去,KOL慢慢就会对你的平台上心了。
3)大KOL
一般需要你的平台具有较大的势能,或能够给得起一定的酬劳才能吸引。
我试过加了一个网红,找了几回,也不想来,毕竟人家自己的广告资源很多,合作都接得忙不开身,还有品牌双微给她带流量。如果你预算有限,老实说,用爱发电是有点难的,特别对于初期没有人脉的运营小白来说。
YouTube 美妆博主Kathleenlights,图片源于网络,侵删
三、3步走,写出勾搭话术(1)自报家门
自我介绍时,如果你是大平台的话,一般简单介绍即可。
但是如果不是大平台,尽量扯上高势能的事物,大量数据,比如:我们是xxx公司合作伙伴、用户超过xxx万人,套路同hr面试你时跟你介绍自己公司差不多:)
(2)加以夸赞
重点是别盲目夸,拿她最大的特点或内容的亮点来夸,让她觉得你是认真了解过她的,夸赞篇幅也别太多,你编着累,她看着假。
(3)继而表达你合作意愿
先说明她与你平台的匹配之处,表达你的渴望。许诺好处。你可以说有机会”,然后在有机会”三个字后面加上你们平台头部达人已经享受到的好处,嗯,你懂得。话术最好好好斟酌,看起来能够最短的篇幅呈现最吸引的内容是最好的,毕竟一套话术可以一直沿用下去,后续顶多只是小改动。
四、心机满点,哄好你的KOL(1)KOL刚来时,要为她提供力所能及的一切便利,2个东西要提前告知:
①平台的使用
比如说你们的社区怎么用,发什么东西用户会喜欢之类的,要备好一套话术,微信收藏着教程的图片和文字,方便快速做出回答。
②有什么规则需要注意的
比如说不能露出什么平台,还有不能够与其他用户发生争执,当发生争执的时候应该怎么办,都要一一告知。
(2)第一次给KOL推广时,也是拉拢人的又一次机会
终于,你的KOL把她的内容发你了,这时候要先看,如果有什么不好的地方引导着修改,如果KOL做得好记得夸,然后手头有什么资源位记得用力推!
比如说:晚上KOL把东西发给你,你隔天一早去到公司马上发给当天负责焦点图的同事,人家看着合适又不用找图的话都会给你优先上,这样你就可以截图去告诉你的KOL:小姐姐!内容太棒啦,我给你上了xxx推广位啦!
后续的话,如果不是每次都能排第一呢,有一个小窍门,你可以把KOL的内容拉到最上方,再截图,告诉她,就算她发现其实她不是第一条,这样看上去感觉也会好很多的。
(3)后续管理尽量不建群/分开对待
有些运营为了方便,就会建一个KOL群:,比如说:上了4条内容,里面4条分别属于不同KOL的,就直接截图往里面丢,答应我!尽量不要这么做。
原因有二:
①人都是会不自觉比较的
特别是对内容排位所导致的流量多少有一定认知的KOL,而且,有些人自我感觉比较好,就会内心暗暗觉得我不比她差,为什么我排后???”
②KOL之间互相认识,会有互相比较收入的风险
就像职场上不允许谈论薪资一样,如果你心痒痒地去打听,打听完却发现自己是低的一方,又难受。而且,还可能有集体出逃到竞对的风险。所以,有时候KOL之间互相不通气,对运营、对KOL之间的关系反而是好事。
当然,建群、让KOL相互认识也有好处的,可以方便KOL互相交流、互相捧场,也能起到一个相互导流的作用。
以下3种情况,还是可以建群的:
你的平台比较特别,竞对较少;你的平台非常大;KOL人数(尤其是不想耗费太多精力的尾部KOL)过多,为了避免工作量过大。 五、除了商业转化,KOL怎么样人尽其用”(1)用KOL挖KOL
①让KOL介绍她的KOL朋友给你认识
KOL一般都跟其他KOL 有小圈子,等到你跟KOL混熟了,你就可以让她介绍她的朋友们给你认识。
②攻克一个大v,其他KOL也会慕名而来
前面说了,虽然攻克一个大v比较难,但是一旦攻克下来,对后面挖掘小有名气的、潜在的KOL大有帮助,,如果你是一个刚开始写运营文章的人,听到张亮也入驻了我们的社区呢!”,是不是去的可能性有会多一些呢?
(2)在活动、内容用KOL
①内容的丰富
平时KOL发布的内容,可以多多推广。而且,有些KOL的内容,是一般用户生产不出,却又很需要的,或者说,因为KOL发布了这一类的内容,带动了许多用户的讨论、内容生产,都是有可能的。
②活动的示范
当你的社区举办了活动,如果没有示范,无疑是让用户自己抓瞎,很多普通的用户都是需要启发一下,才知道什么是正确的参与姿势。这时,你可以让KOL做示范,或把他的示范放在你活动例子中,也可以带动热度。
六、防止KOL与其他用户撕逼,应该怎么办?在KOL来到平台之初,就要告知她,在平台撕逼会受到什么样的处理,让她知道在社区如果跟别人撕逼的话,围观者众多,没办法偏帮的。
但也要告诉她:如果有人撕你,第一时间找我,我会尽快找客服mm为你处理的。”,给她一个有困难找运营”、但这件事不是运营处理的,是客服处理”的感觉,该安抚也好好安抚,让她既依赖你,又明白你只是尽力帮助,不会对你的处理方式产生过多期望。
七、KOL这么多,怎么高效工作、每个兼顾?(1)一定要学会时间管理
做运营的,杂事多,这里做数据那里做活动中间还要运营一下这些头部用户,一定要学会做一套基本工作的流程。
比如说:我会把自己的工作分成早上下午。早上最急的事情是:给主管汇报数据、给同事KOL的东西。然后做完之后,开始一天的日常工作。
至于截图给KOL之类的事情可以有空了一一截图一一分别发,或者安排在两个重要工作之间,做一个过渡。到后面的时候,跟KOL熟了,她们甚至会截图发朋友圈感谢你,或者主动跑过来告诉你我看到啦,很开心!”
(2)管理好你的KOL,定时激活
运营可以用表格以月为单位,记录、计算KOL的产出,当你月末的时候发现达人产出内容几乎为0时,就可以考虑激活一下你的达人了。
八、最后说两句撩达人就像男生追女生一样,一开始失败不要紧,胆大心细脸皮厚,而且,质量比数量重要。
套路虽然要有,但一定也要用心。
作者:姚说,公众号:姑婆那些事儿(ID:gupo520)
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kol是什么意思?KOL价格和资源才让运营最看重
KOL是什么意思?
关键意见领袖(Key Opinion Leader,简称KOL)是营销学上的概念,通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
用简单的话说,比如你是做运营的,在这个运营行业做的很不错,知名度还OK,然后你出出书,参加下大咖活动,另外还有一部分跟随你,你可以这么想,你就是这个运营行业的明细,而那些追随你的人,都是你的粉丝,而你在行业的每一句金句,都会带来一定影响力。
这叫做KOL自传播。做运营的很关注KOL这块,尤其最看重是KOL资源和价格,因为这些KOL的影响力是很不错的,像很多产品做初期推广时,都会找相应行业KOL做一定营销,达到产品快速铺开的目的,很多公司都会给KOL一定营销费用,或者和KOL合作的模式。
一般KOL的价格
1. KOL的自带流量决定,比如100万粉丝的KOL和10粉丝的KOL价格肯定是不一样的,你找鹿晗打个广告和找一个十八线小演员的效益完全不同,价格也不同。
2. 但也不是粉丝越多价格一定就越高,所以KOL的价格和粉丝质量相关,粉丝的属性,包括地域、职业、性别、收入、阶层相关。比如吴晓波的粉丝一般是商业精英比较多,虽然他的粉丝没有某些网红的多,但价格却更贵。
3.一些自媒体报价,或者自媒体比价网站可以查到,百度一下就有了,或者直接注册悟空互动,你想要的全都有
KOL成功案例
faceu策划全民吐彩虹
Faceu在进行产品分析的时候,发现用户群是女性居多,90后00后等为主,这一类用户的特点是:跟随流行,喜欢娱乐。
所以Faceu在年初进行初期推广的时候,就考虑首先从明星KOL开始着手,最终Faceu团队首选的是当下最红的《太子妃升职记》,太子妃带红了一批艺人,话题又稳居话题榜榜首,所以选择了其中的主演之一于朦胧。次选是湖南卫视,湖南卫视的用户群和faceu的用户群一致性也比较高,综合考虑我们认为维嘉也是比较合适的对象,湖南卫视的粉丝是产品主要的目标用户。
最终,通过4天的推送,#全民吐彩虹#的话题达到8000w的阅读,相关的明星+网红+营销号的阅读也到了5000w次,微博相关的互动分享每天有万余次,整个热度基本维持,让faceu最终登上了苹果免费榜的首位。
那么多人热衷找KOL做推广,真的有效果吗?
当你的品牌需要找KOL背书的时候,可以找KOL赢得客户的信任。
当你的品牌想通过KOL获得更多销售订单时,找明星、网红等营造普通人也能用名人同款的心理场景。KOL还能为用户和品牌之间营造对话场景
如果你满足以上场景的一个,那么很适合找KOL做推广。
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