非洲电子商务加速发展

近年来，非洲国家电子商务发展迅速，已成为新的经济增长点。有关统计报告显示，2024年非洲电子商务营业额约325亿美元，预计到2027年这一数额将升至近600亿美元。地区电子商务消费者人数持续攀升，预计将从2024年的3.88亿人增加到2027年的6.1亿人。随着经济活力不断显现、移动支付日益普及，非洲电子商务市场将继续加速发展。

电商平台不断涌现

数据显示，肯尼亚、埃及、南非、尼日利亚、乌干达、加纳、刚果（金）等多个非洲国家的电子商务交易额正以年均20%以上的速度增长。数据统计网站Statista的最新数据表明，2023年埃及电商渗透率为55.37%，居非洲国家首位。南非电商渗透率为49.36%，排名第二。其后是肯尼亚、尼日利亚和摩洛哥等国。该网站预计，未来几年，非洲国家电商渗透率将继续大幅增长，到2027年，埃及电商渗透率预计升至70.13%，肯尼亚和南非的电商渗透率将达到63.86%和59.69%。

随着电子商务蓬勃发展，新的电商平台在非洲大陆不断涌现。据非洲新闻网”报道，非洲已有数百家电商平台。以总部位于尼日利亚的电商平台Jumia为例，其业务已拓展到10多个非洲国家，平均每月访问量超过3500万，位居非洲电商平台榜首。该平台还推出了食品配送业务，并通过自建物流平台向第三方企业提供综合物流服务。南非规模最大的电商平台Takealot的月访问量超过1000万，而且在南非各地设有配送中心和取货点，大大方便了卖家配送和消费者收货。此外，该平台还大力投资建设仓库和配送中心，着力提升物流服务，推出了一小时送货上门服务。肯尼亚推出了电子商务平台Copia重点面向中低收入消费群体，顾客已经超过400万人。

非洲电商业务的迅速发展，对物流等配套行业提出了更多需求。埃塞俄比亚航空集团近日宣布，位于首都亚的斯亚贝巴博莱国际机场的电商物流中心正式落成，这是非洲第一个电商物流中心。该电商物流中心总耗资5500万美元，占地1.5万平方米，每年可处理货物15万吨。中心可为客户提供一站式服务，包括货物合并、拆分、分拣、重新包装和贴标等，顾客用指尖在手机上轻点，便能追踪到货物的实时动态。

电商产业的蓬勃发展也带动了传统供应链和商业模式的变革。例如，肯尼亚的食品公司直接从农民手中采购新鲜农产品，向城市农产品零售商直接供货；埃及的电商平台将食品和杂货零售商与供应商联系起来，减少了中间环节。

移动支付提供支撑

统计数据显示，非洲现有超过14亿人口，其中25岁以下人口占非洲总人口的60%以上。当前，非洲国家互联网普及率不断上升，互联网用户已超5亿，通过手机上网和进行移动支付的非洲民众越来越多，为非洲电子商务蓬勃发展奠定了基础。

卢旺达移动支付用户数和交易额都大幅攀升。据卢旺达《新时代报》报道，2023年，卢旺达数字支付市场的总交易额达21.86亿美元，其中手机移动支付占比最大，总交易额达16.54亿美元。预计2023年至2027年，卢旺达数字支付市场总交易额年均增长率为17.69%，到2027年该国移动支付交易额将达到41.94亿美元。

尼日利亚移动支付平台Opay创立于2018年，目前注册用户数超过3500万。为了推动数字支付发展，尼日利亚还于2024年10月正式推出央行数字货币e奈拉”，成为首个正式启用数字货币的非洲国家。

肯尼亚最近几年来出现了50多家本土金融科技公司，其中大部分聚焦移动支付行业和电子商务。其中，M—PESA最早是一款基于移动电话的资金转账服务系统，目前已成为非洲大陆最具影响力的移动支付平台之一。通过该支付平台，客户可以进行移动存款、取款、转账、支付、获取信贷和储蓄等金融服务。据当地媒体报道，现在每个月有超过3.5亿美元的资金通过该支付平台的个人转账业务流动，有96%肯尼亚家庭使用该支付平台，其业务已经拓展到坦桑尼亚、刚果（布）、莫桑比克、莱索托和加纳等国。

荷兰移动支付服务商发布的全球金融繁荣晴雨表”认为，非洲即将迎来数字货币和移动支付技术快速发展的繁荣时代，这将进一步推动电子商务市场的繁荣。

中非合作助力发展

最近，记者走访位于肯尼亚首都内罗毕郊外的电商平台Kilimall的物流中心，看到仓库里各类物品琳琅满目，当地工人正娴熟地清点物品、打包装箱、为每件商品打上条形码或二维码。这家由中国创业者于2014年创立的中非双向电商平台，已成为深受非洲民众喜爱的在线购物平台。

该电商平台建立了自己的物流配送团队和电商线下网点，实现了接近100%的服务库存准确率、48小时入库率和24小时出库率，建立了覆盖肯尼亚全境的1500多个订单包裹自提网点。公司还注重培养非洲本土管理者，与当地员工共同选择适合非洲消费者的中国商品。截至目前，公司开通了1.2万多个店铺，拥有商品数量超100万种，服务超过8000家企业，创造了5000个工作岗位。

近年来，中国一直积极与非洲国家开展电子商务合作，共享电子支付、智慧物流等创新技术和发展经验，为非洲国家打造全新电商生态系统、拉动当地经济增长提供了助力。阿里巴巴国际站、集酷、希音等中国跨境电商平台纷纷进入非洲市场。

埃塞俄比亚政策研究院研究员、亚的斯亚贝巴大学副教授德米西在接受本报记者采访时说：中国电商拥有技术实力和丰富的运营经验，为我们带来了更加便捷和高效的购物体验。中国电商是机遇和活力的助推器，其创新的商业模式和高效的运营能力正助力非洲经济社会向前发展。”

把中国的成功经验复制到非洲”：中非跨境电商上演双向奔赴”

来源:参考消息网

参考消息网4月24日报道（文/刘佑民 张玉洁 张晨光）非洲电商规模不断增长，而中国在电商领域的探索值得借鉴，我希望把中国的成功经验复制到非洲。”在获得清华大学深圳国际研究生院的数据科学和信息技术专业硕士学位后，来自埃塞俄比亚的内尔回国后创办了一家为当地提供在线支付服务的数字金融公司。

中国电商领域的成功经验让内尔深受启发。2024年初，埃塞俄比亚国家银行发布了一项指令，允许非银行机构提供数字金融服务。这是我把在中国学习期间学到的东西带到祖国的机会。”内尔说。

帮助非洲农民解决贫困问题”

据德国斯塔蒂斯塔调查公司估计，2024年非洲网购人数已从2017年的约1.39亿增至3.875亿，到2027年，这一数字或将达到6亿，届时非洲电商年营收将达到824.9亿美元。另据联合国非洲经济委员会预测，非洲电子商务规模到2025年将增长50%。

电商合作是中非经贸合作的重要板块。乘着数字经济的东风，埃塞俄比亚的咖啡、卢旺达的辣椒酱、肯尼亚的红茶、加纳的巧克力、坦桑尼亚的腰果……大量非洲优质商品正通过跨境电商平台，走进中国千家万户。

5，4，3，2，1！”倒计时后，数千斤卢旺达咖啡豆在直播间瞬间被一抢而空。这是卢旺达驻华大使基莫尼奥2024年5月首次通过直播为家乡特产代言时的场景，当时，中国速度”令他大受震撼。此后，基莫尼奥多次做客各电商平台直播间和电视节目，为卢旺达咖啡等农特产品倾情带货”。

去年4月28日至5月12日，第四届双品网购节暨非洲好物网购节”举行，通过大使直播、中非主播连线等形式为中国消费者带来了20多个非洲国家的200余款优质产品，其中大多都是非洲的非资源性产品。

中国自非洲的非资源类产品进口增加能从根本上帮助非洲农民解决贫困问题。”咖啡从业者、小咖主咖啡有限公司创始人景建华从创业初期便致力于引入非洲优质咖啡，在创建中国咖啡品牌的同时帮助更多非洲咖农增收。

中非跨境电商的深度合作也能让中国企业降本增效。现在我们能和非洲咖农直接沟通，直采直销模式能降低15%的成本，自办咖啡烘焙工厂又能降低15%左右的成本，所以我们在中国市场的定价低于很多国外品牌，这是我们的优势。”景建华说，小咖主”不久前刚融资1亿元，并计划今年再拓展300家左右的门店。

长沙非拓信息技术有限公司旗下电商平台Kilimall成立于2014年，90后”非洲小伙西拉斯·穆西约卡在这个中非跨境电商平台已工作五年。现在，收入稳定的他正成为身边有创业意愿朋友的指导老师”。

据Kilimall品牌总监廖峥嵘介绍，目前，企业运营范围已涵盖电商交易、移动支付和跨境物流三大领域，覆盖非洲约3亿人口，用户超过1000万户，以肯尼亚、乌干达、尼日利亚三国为重点业务区域，带动非洲本土上下游就业超过1万人。

为解决非洲地区基础设施条件差的问题，Kilimall还建立了自己的物流配送团队，以及数千家KiliShop社区小店，解决了最后一公里的尾程配送问题。此外，为了打破文化壁垒，Kilimall还着重培养非洲本土管理者，与非洲员工共同讨论企业发展方向，共同选择适合非洲消费者的中国商品。

去年黑五”和圣诞促销撞档”世界杯，足球及周边产品销量猛增，除了球衣、球鞋，大屏电视、投影仪等家电也成为热销货，非洲消费者还乐于购买拍手器、彩旗、助威喇叭呜呜祖拉”等看球神器”。九年的本土化运营，让我们更加了解非洲，懂得非洲人民的需求和期望。”廖峥嵘说。

如今，除Kilimall外，阿里巴巴国际站、集酷、希音等中国跨境电商平台也纷纷进入非洲市场。

为中非商贸合作带来新机遇

跨境电商是一场双向奔赴”，让各类非洲特产走入中国的同时，也为更多国货”走进非洲提供了新渠道。

去年成立的长沙无限星空公司主要通过阿里巴巴国际站等跨境电商平台，向非洲出口光伏板、家用储能系统等新能源产品。在公司总经理许慈看来，非洲地区拥有广阔的市场潜力，而跨境电商平台可以帮助企业更便捷地触达更多潜在客户，还能压缩物流、库存和租金等方面的成本，缩短采购和销售周期，提高企业的生产和经营效率。

许慈说：目前公司对南非的新能源产品出口有助于缓解当地电力系统不稳定、基本生活条件得不到保障等问题。我们刚刚收到了两货柜太阳能光伏板的客户返单，这就是最好的例证。”

数字创新工程”是中非合作论坛第八届部长级会议确定的九项工程”之一，依托中非合作论坛成立的中国-非洲经贸博览会正围绕电商领域持续发力。今年即将在长沙举办的第三届中非经贸博览会，将举办非洲好物直播网购节，并组织更多优质非洲商品进入中国市场。

承办此次直播活动的湖南市场采购+跨境电商”新模式产业园运营方负责人王海朋表示，这两年非洲基础设施建设不断完善，跨境电商为中非商贸合作带来新机遇，中非电商合作具有强劲活力和美好前景。（参与采写：周楚昀 张格 阮周围）

2024年6月，Kilimall肯尼亚海外仓员工对订单商品进行分拣。（受访者供图）

津门造”借跨境电商出海 前4个月实现B2B出口交易额24.53亿元

天津滨海新区东疆秦海公园跨境电商体验店，消费者正在选购商品。姚 平摄

当前，新冠肺炎疫情对线下消费带来挑战，但天津依托工业基础发力线上电子商务，通过实施品牌出海”行动、开展产业带扶持计划”、布局海外仓等措施，带动一批津门造”借道电子商务加速出海。

今年1月份至4月份，天津市共实现跨境电商保税进口单量729.6万单，销售额12.03亿元，实现B2B出口交易额24.53亿元。2024年，天津市跨境电商进出口额达145.5亿元，同比增长134.68%，其中B2B出口96.75亿元，较2024年增长7倍。

传统企业转型上线

拥有良好区位优势和制造业基础，加上全国跨境电商开展B2B试点，天津通过多种方式引导企业开展跨境电商业务，传统企业线上转型的意识和能力明显提升。

在今年广交会上，越来越多的天津企业主动对接直播平台，打造24小时不落幕”的线上直播平台，企业云参展水平明显提升，线上意向成交金额同比增长19%。万达轮胎集团有限公司副总经理黄保占说：万达轮胎2024年成立跨境电商公司，线上出口订单从最初的每月400余条增至目前的5000余条。”

天津市商务局电商处副处长姚平说，近两年，天津市线上转型企业数量超过2000家。出口商品有建材、自行车、地毯、乐器、五金工具、医疗器械、数码产品、户外装备等，基本覆盖天津市外贸优势行业。

开展跨境电商业务并非一帆风顺。在黄保占看来，部分企业会面临各种不确定因素，包括运营成本大幅上涨、轮胎市场需求疲软、海运费用增加等诸多挑战。如何降低传统企业从事跨境电商业务的运营成本是关键。

由于海外仓需要提前在海外备货，再加上海上运输和在产订单，企业备货需要占压大量资金。为此，天津市相关部门联合中国出口信用保险公司在全国首创了跨境电商海外仓的保险模式，通过出口信用保险为跨境电商出口卖家提供授信支持，卖家拿着这个出口保单就可以用赊购的形式通过外综服务企业进行融资，从而减少卖家的采购资金占压，降低企业成本。”姚平说。

目前，天津市通过这种模式已为超过70个卖家批复授信超过1亿美元，带动跨境电商海外仓出口超过3亿美元。

品牌出海”拓展市场

过去，企业品牌出海”难在没有独立的渠道和仓库。天津的产业多以大件重货为主，通过航空直接邮递的方式成本过高，发展海外仓就成为企业的最优选择。姚平说，2015年以来，天津推动传统外贸国企与跨境电商卖家合作，利用企业在海外的仓库开展跨境电商海外仓业务，一方面盘活外贸企业的海外资源，另一方面借助与卖家合作帮助外贸企业熟悉跨境电商业务。目前，天津的海外仓已经超过40个，仓储总面积超过30万平方米，为企业跨境出海提供了有力支撑。

同时，天津市通过积极鼓励企业建立自主渠道和自主品牌，支持企业应用跨境电商开展品牌化出海，以提高产品的附加值，增加企业利润。

目前，许多天津企业利用跨境电商开拓了新兴市场，增加了订单。一些拥有自主知识产权、高附加值产品的企业，借助跨境电商成功将自主品牌打入海外终端市场，实现出口额大幅增长。

金轮集团总裁助理李秋菊说，以部分欧洲市场流行的电动助力车为例，国内出厂价格在1000元至2000元，但在欧洲可以卖到更高价格，中间利润被品牌商拿走了。金轮自行车近几年通过线上渠道培育了图腾和阿普兰自主品牌，企业接单量大幅增长，利润翻番。

服务业态日趋完善

跨境电商产业链条长、中间环节多，对外贸企业来说没有能力独立完成跨境电商全链条业务，需要诸多专业服务商来支撑。

天津鑫晟供应链管理有限公司京东仓副总经理王志魁说：对于跨境电商环节，服务商起着承上启下的作用，它一头连接京东等平台的国外供应商，另一头连接海关，配合海关对进口货物进行监管和查验。同时，还要面对消费者，等拿到订单之后，帮助消费者进行快速高效的通关，助力京东等国内电商企业完成对消费者‘最后一公里’的配送。从这个方面看，跨境电商服务商的作用越发重要。”

天津市针对跨境电商服务链条长、服务企业分散的问题，于2024年打造了3个跨境电商示范园区，吸引了一批跨境电商平台以及乒乓支付、连连支付、万邑通、大森林物流等众多专业服务商入驻，从政务服务、供应链、物流仓储、支付结算、网络营销、法务咨询等各环节为企业打通服务链条，企业不出园区就可以对接各种优质服务资源。示范园区建立半年多来，已引进各类企业100余家、实现跨境电商进出口8亿元。

除了服务业态的完善，还有跨境电商模式的创新。酷吧跨境电商保税展示体验店是天津港保税区企业东方瑞泰（天津）国际物流有限公司的创新项目。该公司总经理李卫生说，前店后仓”是体验店的主要特点，将保税仓优化空间形成商店+仓库”模式，设有跨境商品展示区、直播间和体验区，这种全新的跨境电商保税零售业模式，有望为消费者带来更多新体验。

天津港保税区商务局局长付斌表示，今年1月份至4月份，天津港保税区跨境电商产业发展迎来艰巨挑战，在面临进口货物涉阳风险隐患的压力下，一方面，鼓励跨境电商企业创新模式、发挥党建引领共同缔造的作用，严格做好疫情防控；另一方面，发挥综保区优势，探索跨境电商保税进口+区内简单加工”新模式，实现面向消费者的定制化销售服务。今年1月份至4月份进口总单量达666.9万单，总交易额10.62亿元，同比均增长。

在出口方面，今后天津将重点通过降成本来促进传统企业的转型。姚平说，一方面发挥园区的集聚效应，实施产业带扶持计划”，将天津自行车、地毯、乐器等众多优势产业资源与园区对接，借助园区内的跨境电商平台以及服务资源，帮助产业带企业抱团出海；另一方面搭建跨境电商选品平台”，天津卖家可以在平台上选取销售产品，并通过平台将卖家需求进行打包，对接工厂实现集中采购，降低卖家的商品采购成本。

在进口方面，天津将继续鼓励业态模式创新。例如，建设跨境电商全球中心仓，实现跨境电商与一般贸易进口商品的同仓存储、调拨、发货，形成进口商品集散和消费中心。进一步复制推广线上下单+线下展示”模式，在中心城区、主要消费街区和景区景点开设更多跨境体验店。打造一批跨境电商直播基地，开展直播销售和分销业务，扩大销售。（经济日报记者 周 琳）