如何写一封好的外贸开发信？

业务员在开发客户的阶段，可以打电话直接联系客户，或者给客户写一封开发信，如果要我选，我一定会选择后者，因为邮件开发客户是既方便又保险的客户开发方式。那么，作为一个外贸业务员，要如何做才能写好一封外贸客户的开发信，成功开发客户呢？

简单地说就以下几点：

1、开发信内容

语言优美，内容排版整洁。一封成功而优质的开发信一定是在标题，商品信息以及附件上有过人之处的，想要更加吸引客户，就不要用那些千篇一律的模板，在保证简约但是内容完整的基础上，还要有一点创意和新颖。关于商品信息这一块，无非是质量和价格这两点，我们不妨直接一点，在开发信上把这两点写明了，解决客户的顾虑，也让他们看到我们合作的诚意。附件的话，在最开始不建议添加，在之后的跟进过程中可以适当添加一些，方便与客户详细洽谈。

2、开发信发送的时间

首先要明确的是时差问题，这个就要根据你的具体情况而言了，需要考虑的细致一些，产品适合哪个市场，哪些国家。掌握了时差，自然而然你就会明白什么时候发送开发信才是最好的时机。还有就是周一不适合发邮件，这个相信大家也都是能理解的，假期后第一天工作，难免会心不在焉，这时候发送邮件很容易被当成垃圾邮件，一不小心就在垃圾箱躺着了。

3、用正确的方式去写开发信

很多业务员每天都会发很多的邮件，但是效果却不尽如人意，与其每天把自己搞得这么郁闷，不如静下心来分析客户，抓住客户的特点，有针对性的去写一封开发信，发送给客户，这样成功的几率往往会更高。

做外贸，运气靠点，但更多的是自己下面的努力，平时也可以多去关注一些优质的开发信模板，借鉴学习，相信写一封完美的开发信一定不是什么难事。

如何写一封好的外贸开发信？

开发信一直以来被称为外贸订单的敲门砖，不管是扩展外贸业务量，还是开发培养新客户，开发信都是十分重要的。但提起开发信，许多做外贸的朋友都是失败感满满，花费大量的时间精力完成的开发信却回复人数寥寥，完全没有达到预期效果。开发信究竟应该怎么写，下面就来和大家说说回复率高的外贸开发信的写作技巧。

一、标题正文写作技巧

不论是什么开发信，无非分成两个部分：标题和正文。标题决定了收信人是否会点击查看正文内容，正文的内容则是决定了收件人是否会有后续的询盘和下单动作。所以，标题和正文二者同样重要。

1.标题

标题作为第一兴趣激发的入口一定要足够简洁且精彩，下面五种标题写法值得大家参考：

（1）形容词+产品+ 来源

例： Custom Jewelry Boxes from ABC, China

强调首饰盒款式多样，接受OEM

（2）卖点+ 产品描述

例：【Provide Free Design】Custom T-shirts

从设计上吸引，免费设计/出图。

（3）产品+用途

例：Dust Cleaner for Industry Area

强调吸尘器运用于工业领域。

（4）问句提问式

例:How to pick the durable LED light?

强调灯饰耐用

（5）展现优势或告知消息

例：New Arrival of Mugs from xx（公司名）

表明新款到货的产品

2.正文

一封好的开发信内容，是能让客户快速且清晰地了解你所提供的产品以及服务的。

（1）专业完整的签名备注

跟我们会去查看客户的官网，FACEBOOK一样，客户也会通过我们的网站去了解我们的产品、服务、实力、真实性。如果只是单纯的一封开发信，可能不能快速地引起客户的好奇心，所以签名里留下官网可以让客户快速获取自主了解的渠道。

其次，签名里面留下的SKYPE、FACEBOOK、WECHAT、WHAT’S APP账号，也更适合现在的及时沟通需求。最后，专业完整的签名能让客户体验到你的专业性，提高对产品对企业和业务员的信任度。

（2）简洁的公司介绍

个人介绍在开发信中，尤其是第一封，企业介绍千万不要太长。要知道，公司介绍的字数并不与真实实力成正比。此外，如果你的公司引起了客户的兴趣，他会通过你的签名查看你的企业官网的。所以，尽量抛弃冗长的介绍吧。

（3）图文结合的产品介绍

图文并茂的产品介绍可以让客户快速了解产品并形成印象。因为第一封开发信不适宜添加附件，那图片就成为了最快捷最迅速让客户了解产品/服务的途径。另外大量的文字内容容易让阅读者丢失重点，图片则能很好地解决这个问题。

二、外贸开发信禁忌

1.第一封开发信不要含附件

有些客户的邮箱设置了垃圾邮件拦截，所以如果第一份邮件有附件，很容易就被拦截掉或者进入了客户的垃圾邮箱里。因此，给之前一直没有往来过的客户发邮件，第一份建议不要含附件。

2.第一封开发信不要含链接

含有链接的邮件，很容易会被邮箱拦截的，因为现在钓鱼，欺诈的人太多了。不是只有老外骗中国人的，也有很多的同胞在欺骗国际友人。

3.第一封开发信标题忌广告

第一封开发信标题不要有明显的推销字样有些客户会自动设置拦截含有：price 、promotion 、$、dollars等等明显的推销字样

4.第一封开发信不要用特殊字体

特殊的、奇怪的字体，邮箱系统容易判定为广告邮件。

5.第一份开发信不要群发

群发的拦截率会超高，而且也不太尊重客户。要向那些和自己产品相关的客户发邮件，并且在发之前，要大概了解客户的情况。一天发上千封邮件，倒不如发几十到一百封的针对性邮件。在了解客户的同时，自己也能更专业。

三、开发信模板

模板一

Dear （客户名称或职位名称）,

Hello, this xxxx（业务员姓名） from xxx（公司名称）, our company is a professional xxxx（产品名称）manufacturer with xx（企业年龄）years experience. so we want take ourselves of opportunity to establishing business relation with you. Please link our company web site：xxx（官网地址） if you want to know more about our product. By the way, free sample are available.

Thank you in advance!

Best regards！

模板二

Dear xxx（客户名称或职位名称）:We glad to get your information posted on xxxxxx（信息来源），that you are in the market for XXXX（客户企业名称）. We would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work together in future.

This is xxx（业务员姓名） from xxx(公司名称) which is specializing in xxx（产品名称）for many years. According to your information , we'd like to introduce this item for you, and it’s future have XXXXXXXXXXX（产品信息）..... If you want to see more items, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements.We look forward to hearing from you soon.Best Regards！

以上就是高回复率客户开发信的写作技巧。写开发信不是一劳永逸的，需要花时间心思持续跟进才能让客户从愿意看邮件到愿意下单。因此外贸业务员在写开发信的时候，不仅要在内容上下功夫，标题要不断更换，更重要的是要去认真了解客户，做针对性地开发。

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