@消费者 双11将至请收好这些电话
“双11”将至，面对线上电商平台的满减、补贴、半价等多种多样的优惠，你是不是正跃跃欲试、摩拳擦掌呢?
在这里提醒市民，购物要理性，一旦遇到霸王条款、出售假货、套路消费的不法商家，一定要依法维护自己的权益，记者帮大家整理了一份“双11”电话簿，让大家在维权中、购物时，能够用得上。线上购物遇到纠纷时，可向购物平台维权。
淘宝消费者服务热线：
0571-88158198
天猫服务热线：
4008-608-608
支付宝客服热线：95188
京东客服电话：
400-606-5500
苏宁易购客服电话：
4008-365-365
拼多多客服电话：
400-8822-528
当当客服电话：
400-106-6666
亚马逊客服电话：
400-810-5666
市民也可以向消协投诉：
全国12315平台();全国12315平台微信小程序;12315微信公众号。同时也可向公安机关报警。
“双11”购物，为了收发快递更方便，也请市民查收一下这些快递的电话。
申通快递：95543;EMS特快专递：11183;顺丰速运：95338;中通速递：95311;韵达快递：95546;圆通速递：95554;百世快递：95320;天天快递：400-188-8888
值得亚马逊卖家收藏：亚马逊卖家支持的渠道联系方式汇总！
值得亚马逊卖家收藏：亚马逊卖家支持的渠道联系方式汇总！一、亚马逊卖家服务电话支持：
US seller support phone:+1-888-280-4331
UK seller support phone:+44-2070-8479-11
特别注意
以上是亚马逊所在国的服务支持联系方式，并非中国电话。
美英等地区需要在中国时间夜晚拔打，其它国家的支持电话可通过亚马逊官网查询。
在case没有及时有效回复时，可以通过此电话沟通case进度。
在电话接通时，通常需要进行一些信息验证以证实是所属店铺的真实卖家。
二、亚马逊卖家服务邮件支持：
1. 特别注意
亚马逊更建议卖家先通过开case方式寻找解决问题的渠道，如果卖家的问题都通过发送电子邮箱沟通，长期将导致邮件太多影响处理问题的进度，同时将造成该邮箱会失效或者作废。
亚马逊相关邮箱有可能会是通用模板回复，此时需要卖家有更多耐心，亚马逊每天会收到很多邮件，因此最好可以在邮件中一次性将要说的问题、店铺邮箱等表达清楚。
如果亚马逊明确表示不在回复你，通常再次发送邮件是无用的。
2. Deals有关
被低价跟卖导致的秒杀问题:
listings-report-nasd@amazon.com
秒杀团队:
seller-support-deals@amazon.com
uk-marketplace-deals@amazon.co.uk
3. 举报恶意攻击或者敲诈
investigate@amazon.com
邮件标题请按照格式:“feedback abuse report+卖家店铺名”提交。
4. 举报恶意评论
community-help@amazon.com
5. 投诉假货
performance和report a violation通常不会直接处理，可以联系以下邮箱。
US:seller-evaluation@amazon.com
US:listings-report-nasd@amazon.com
UK:listings-report-nasd@amazon.co.uk
UK:seller-evaluation@amazon.co.uk
6. 举报假冒亚马逊邮件（钓鱼邮件）
stop-spoofing@Amazon.com
7. 专利侵权
copyright@amazon.com
US:notice@amazon.com
US: notice-dispute@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
UK: notice-dispute@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN: notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
8. KYC相关
US:seller-verification-enquiry@amazon.com
US中文:cn-seller-verification-enquiry@amazon.com
UK:seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
UK中文:cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
9. 欧洲税务问题
uk-vat-support@amazon.com
merch.service05@amazon.co.uk
vat-number-appeals@amazon.com
10. 儿童产品安全问题
child-safety@amazon.com
11. 沟通锁仓服务
aglc-cross-border-sales@amazon.com
12. 店铺费用索赔
US: seller-guarantee@amazon.com
US: payments-guarantee@amazon.com
UK: payments-guarantee@amazon.co.uk
DE: payments-garantie@amazon.de
FR: garantie-amzpayments@amazon.fr
IT: garanzia-pagamenti@amazon.it
ES: garantia-pagos@amazon.es
JP: payments-guarantee@amazon.co.jp
13. 账号冻结/关闭后FBA库存处理
US: remove-my-inventory@amazon.com
UK:remove-inventory@amazon.co.uk
14. 店铺被关闭后货款处理
US:payments-funds@amazon.com
US:payments-investigate@amazon.com
US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com
CA:payments-investigate@amazon.ca
UK: payments-funds@amazon.co.uk
UK:payments-investigate@amazon.co.uk
DE:payments-nachforschungen@amazon.de
FR:investigation-amzpayments@amazon.fr
IT:payments-investigate@amazon.it
ES:investigacion-pagos@amazon.es
IN:payments-investigate@amazon.in
MX:payments-funds@amazon.com.mx
15. 账号绩效团队
US: seller-performance@amazon.com
CA: seller-performance@amazon.ca
UK: seller-performance@amazon.co.uk
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
FR: performance-vendeur@amazon.fr
IT: performance-venditore@amazon.it
ES: performance-vendedor@amazon.es
JP: alliance@amazon.co.jp
JP: reports-fup@amazon.co.jp
16. 与账号表现和政策有关的申诉
US:pq-review@amazon.com
US:seller-performance-policy@amazon.com
UK: pq-review@amazon.co.uk
UK: seller-performance-policy@amazon.co.uk
DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr
IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es
IN:seller-performance-policy@amazon.in
MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
