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5种不同跨境电商运营模式分析
本文是针对物种不同跨境电商运营模式的分析,主要分析的是它们的优缺点,然后还提了相关的建议。一起来看看~
一、M2C模式
代表公司:天猫国际、洋码头。
概述:两家公司体量不一样,但是本质上都是以商家入驻平台,交易由商家与消费者自己进行,通过平台解决支付和信息沟通。
优点:
模式轻、投入低,虽然没有盈利模式,但是由于跨境本身的特殊时效性,现金流的周转期非常长,手上可以沉淀大把现钞,怎么赚钱已经无所谓了。平台要做的实际就是成交量,无所谓赚不赚钱。
京东10年亏本,还是上了市,认为电商靠卖商品赚钱,那就是外行人了。平台模式最重要的是将互联网本质发挥到最大,降低所有中间环节,这才是电子商务的本质。
缺点:
无盈利点;对商品质量无法控制;售后服务差,跨境纠纷毕竟和国内不同,一旦有问题,退换货是个非常麻烦的事情。做平台有一件事情是必须要做的,那就是解决供应链,虽然电商本质就是要解决供应链,但是平台更加要做。本土电商那么强悍因为有那么多快递物流公司来解决供应链,跨境可没有一家做得成熟。
所以天猫、洋码头都会自己建仓,打造物流,洋码头甚至有自己的转运公司,解决供应链的问题。的确,平台就是要解决供应链。
建议:平台模式门槛放在这里,如果现在还有人想走平台的路线,就有点迟,除非你的运营团队和天猫一样牛,你的供应链解决方案有几大快递的运作能力。要不然,还是不要碰为好。
二、C2C买手模式
代表公司:全球购、洋码头扫货app、街蜜等。
概述:无可非议,洋码头是第一个做扫货app的,后面来的都是抄它的,有几家的app连界面都抄袭的一模一样。当然一开始抄袭,后面都开始自己发展自己的方向。例如:街蜜以及海蜜就是走非标准化商品的路线。
优点:
相对商家而言,买手的数量那可是几何级的大。在无法找到合适的商家之前,买手模式是最合适做平台的。
Sku的问题解决容易,另外买手自己也会将自己的圈子的客户引入平台,帮助平台营销。做得早的话,更是容易抢占山头,早期淘宝就是最好的例子。如果一开始就做商家,绝对做不起来,只有靠小C才能慢慢过度到商家。现金流沉淀大。
缺点:
管理成本高,售后客诉量巨大;假货太多;后台功能如果做得不好,容易流失买手;物流时效性无法控制;同质化竞争过于激烈,商品重复太多;纯app的界面展示有限,会造成大量冗余信息,能否有效阻止好商品信息的展现是个需要思考的问题;无盈利模式。三、B2C模式
代表公司:京东、顺丰、各种传统行业转型做跨境的企业。
概述:越来越多的巨头开始参与跨境电商的行列,竞争可谓是异常激烈,B2C可不是一般的小家伙们可以做的,资金、团队、货源、物流,少一个环节都不行。
强烈奉劝各位想做这个模式的跨境电商的创业者想想清楚,如果你是传统进口贸易的,你可要当心,电子商务的运作和传统企业根本不是一回事,上面4样东西在跨境B2C领域缺一不可。
如果你是电商从业者,很遗憾,上面4个少一个,你依然无法成功。跨境和国内电商不同,要解决的问题太多,你不光要做好本土的电商运营,你还要解决物流仓储,货源采购,以及需要庞大的良性现金流,这些根本不是普通人能具备的。
优点:
采购价格低,所以容易以便宜的价格吸引消费者,因为跨境海淘的本质就是我要既便宜又好的商品”,便宜是很重要的一个特质商品质量容易把控,售后难度不高,客诉率不高。由于物流统一,相对的在时效上更容易的去控制,以最短的时间到达消费者手里。由于有足够的资金支持,在品类上又可以横向铺的很开,比较容易丰富产品线。缺点:
很烧钱。盈利微薄,虽然有商品的利差,但是由于人员成本,物流成本,货款上面的资金过高,所以导致其实能够作平已经是非常强悍了,初期基本是靠烧钱抢市场的。模式过重,门槛太高,所以可能是跨境电商未来阶段的模式,而不是现在适合去做的,只能由成熟的电商去做,创业者绝对不要去碰B2C。四、特卖会模式
代表公司:唯品会、考拉海淘。
概述:考拉是网易系的电商项目(据数据显示现市场占有率top1),丁老板终于瞄准了一个进入电商领域的契机,观察了下他们的电商模式,发觉整个切入点还是很不错的。
网易虽然不是传统电商公司,但是由于拥有庞大的现金(游戏赚钱),庞大的用户流量,以及在网易这个上市公司的背景,无论在国内清关物流环节,还是在海外采购货源的优势,是除了天猫、京东、以及唯品会以外,最强悍的公司了,跻身第一梯队绝对没问题。
唯品会和考拉海淘还有一点区别,考拉采用自营模式,而唯品会则是供应商压货。
优点:
特卖本身的性质符合海淘的特征,海淘本身的货源采购通常都是不确定的, 正好符合特卖会的本质,卖完结束。有钱可以拿到很低折扣,有足够利润空间。特卖会本身容易产生用户回头率的提高,每天都有新商品,新鲜感是互联网的营销核心。由于跨境海淘的时效特殊性,所以基本上跨境的现金都是先收取然后再采购的,特卖会是最大化的利用现金流,这才是跨境特卖模式的核心价值之一。缺点:
与B2C一样,无论你有多少钱,面对世界依然远远不够。所以开放平台是特卖会以及B2C都会做的事情,第一阶段的自营只会持续一小段时间,供应链的完善就是为了后面渠道商接入服务的。进入门槛低,谁都可以尝试,竞争激烈。小玩家容易被巨头挤死。物流成本不低。需要有很强的企业背景或者海外货源背景,否则玩不动。五、社交,导购类
代表公司:小红书、什么值得买、小桃酱等。
概述:我个人比较喜欢小而美的企业,尤其是app的创业企业,小而美的本质是细分市场。但是我相信每个创业者都是有野心的,否则何必创业,即使没野心,投资人也有野心,鞭子抽着你做大。
导购类的优势就是继续社交的口碑效应,粉丝效应去强化品牌,很容易在人群中获取属于自己的忠实粉丝。
优点:
团队小,模式轻,投入不多。有品牌效应,用户忠诚度高,有权威。擅长炒作一些商品和打造爆款。缺点:
由于模式很轻,所以极度依赖于外部供应商,以及供应链都需要外包,比较不容易把控制量以及时效。即使找到合适的供应商以及供应链的外包公司,但是在可复制上面很弱,商业模式的复制性不强,规模不容易快速爆炸。中国的投资人没人会等你小而美,都希望你一夜走上人生巅峰。进入门槛不高,不容易形成壁垒,除非做得早。建议:小而美可以,但是要耐得住寂寞,而且大部分这类app,最后可能都是往c2c靠拢。
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一文读懂进口贸易流程——跨境电商
导语:跨境电商指的是不同关境的交易主体,就是不同国家和地区的交替主体,通过电子商务平台达成某种交易,然后进行支付结算,并跨境通过物流来运送商品,这个过程就是一种国际商业活动;本文作者分享了关于跨境电商的进口贸易流程,我们一起来了解一下。
至2016年我国提出一带一路政策以来,据海关统计,2024年我国跨境电商进出口额达1.69万亿元,增长31.1%。
跨境电商迅速发展得益于系列政策利好,2024年,我国与22个国家丝路电商”合作持续深化,双边合作成果加速落地;新增46个跨境电商综试区;举办进博会吸引全球品牌方参与;广交会等展会云端”举办开辟了外贸发展新通道,消费回流促进内循环,进口商品消费渠道的变化,促进跨境电商零售进出口贸易蓬勃发展。
(跨境电商服务主体结构分布示意图)
一、进口贸易四种常见模式目前跨境电商进口业务清关模式主要包括有:CC(代购模式)、BC(海淘模式)、BC(直邮9610模式)、BBC(保税1210模式)四种清关模式。
(进口贸易流程)
1. CC(代购模式)CC直邮模式即指个人物品邮包和快件(也有人叫它个人物品行邮、个人物品直邮),原本是遵循合理自用原则,方便境内外的个人邮递物品用的。
比如生活中常见的华人通过邮局或联系快运公司从海外寄些书籍、衣物之类的东西回国内的家,帮国内的亲朋买些小礼物等寄回来,就大多是通过这种方式;这种方式称之为B类快件,缴纳的是行邮税;这是以个人名义清关,比较适合个人买家、海淘卖家、代购群体和转运公司,随着2024年电商法的出台,CC(代购模式)已符合标。
2. BC(海淘模式)海外直邮的商品仓储管理地点在国外,所有商品的生产、采购和管理都由国外法律严格监管,海外直邮商品是由海外电商网站直接购买由电商网站寄回国内。
由于海外直邮运输距离远,海外直邮的时效一般为3~15天,遇到商品质量问题,难以退换;2024年电商法执行起,BC(海淘模式)已经趋向边缘化,众多淘宝全球购卖家寻求新的出路。
(海淘订单海关状态流程图)
3. BC(直邮9610模式)BC直邮模式又称直购进口模式,指消费者在电商平台上下单付款后,电商平台一边将海外仓中的商品按订单分拣打包,并将包裹批量运输到境内其做过企业备案的口岸,一边将消费者下单付款后生成的订单、支付单、物流单等数据发送到海关系统进行清关。
清关采用跨境电商模式,同保税备货一样省却大多数一般贸易所需的前置手续;在系统清关完成且包裹通过X光机查验后,即可由国内快递揽收和派送给收件人。
(海外直邮发货配送流程)
4. BBC(保税1210模式)跨境电商保税备货模式指先把商品整批进口到国内保税仓中,采用跨境电商模式报关报检,省去很多一般贸易所需的前置手续,准入门槛低,方便快捷。
消费者在电商平台上下单付款后,电商平台将相应生成的订单、支付单、物流单等数据发送到海关系统进行申报,海关放行后保税仓根据订单将商品打包并快递给收件人,不允许即买即取(部分试点区域除外)和买家转手再次进行销售;随着国家电子商务政策的不断调整,当前 CC(代购)和本地直邮物流(海淘)模式逐渐退出电商舞台,国家更为鼓励和支持合法合规的BC直邮(9610)和BBC保税仓(1210)的跨境电商模式。
网购保税(1210)和直购进口(9610)模式对比:
跨境电商零售进口清关流程:
二、什么是跨境ERP跨境ERP是指在普通ERP基础功能上,根据进口跨境行业特性,新增对接海关/跨境公服平台、支付接口、物流保税仓WMS,实现ERP一键提交三单信息,海关核验报关的功能。
基础功能包括:商品设置、渠道分销、电商平台对接、仓储管理、财务管理、订单聚合、数据分析等。特色功能包括:跨境电商税率设置;订单拆分;对接跨境供应链货源等。
三、什么是三单对碰1)订单申报
跨境商家或平台,通过ERP对接跨境电商通关服务平台向监管部门推送订单信息。
2)支付单申报
由ERP对接支付公司,推送订单,支付公司通过跨境电商通关服务平台向监管部门推送支付信息。
3)运单申报
由ERP对接物流企业WMS,通过跨境电商通关服务平台向监管部门推送物流信息。
4)清单申报
包含订单、商品、支付、物流的相关信息,由仓储/物流企业通过跨境电商通关服务平台向监管部门推送清单信息。
5)三单对碰
海关对三单”信息和清单信息进行数据比对,核验通过后,保税仓发货,信息回传到跨境ERP,物流信息反馈到跨境消费者了解进度。
海关系统会按照以下规则对信息进行校验,确认是否放行
订单、支付单、物流单匹配一致。电商平台、电商企业备案信息真实有效。订购人姓名、身份证号匹配查验一致。订购人年度购买额度<=¥26000。单笔订单实际支付金额<=¥5000。订单商品价格、代扣税金、实际支付金额等计算正确(允许5%误差)。订单实际支付金额与支付单支付金额、支付人信息等一致。 四、跨境电商进口清关(保税仓)(进口交易体系主体流程示意)
第1步:国内成立关联公司
需要在国内注册公司,用于在国内开展销售业务,并且用于在海关备案,每个跨境试点城市都有自己的跨境电商公共服务平台,以供商家注册、备案。
第2步:海关备案
电商企业/电商平台进行企业备案和商品备案,办理税前保证金,由海关/商检进行审批;审批通过后,备案完成。
第3步:发货入仓
电商企业/电商平台提供报关单给报关行,境外发货至境内口岸,保税仓提货转关,进入保税区申报,海关/商检查验放行。
第4步:商品上架、消费者下单
商家进行商品上架,消费者下网络订单后,电商企业根据订单为商品办理海关、检验检疫等通关手续,并通过跨境贸易电子商务平台与海关监管系统进行订单信息、支付信息、物流信息的数据交换,以个人物品形式申报出区并代为缴纳行邮税。
第5步:委托清关
清关服务平台将支付单、订单、物流单、清单进行初步校验,通过后报送关、检、税、汇各管理部门业务系统。
第6步:通关
海关将订单、物流单、支付单、清单进行比对,审核通过后,电商企业委托物流公司将商品装箱打包,贴上订单,通过国内快递系统直接派送到消费者手中。
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跨境电商你了解多少?如何做好?
2016—2018年,中国跨境电商交易规模持续上涨,从6.3万亿元增长到9.1万亿元,预计这一增长趋势将继续保持。
一、跨境电商?
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
个人如何做跨境电商?
1、区分外贸和跨境电商的区别
虽然现在外贸虽然利用了网络,可以理解为外贸电商:但整个外贸交易流程并没有太大变化,包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等,外贸电商的交易都是线下的。
跨境电商是通过第三平台销售就像国内在淘宝上销售一样,不同的是借助国外平台(如:亚马逊、ebay等)或者国内对外国销售平台(速卖通等),跨境电商都是线上直接完成的。跨境电商相较传统贸易而言,单笔的订单大多是小批量,甚至是单件。(欢迎指正)
2、跨境电商平台有哪些?有哪些事个人能做的?
主流有亚马逊(Amazon)、eBay、wish、速卖通(AliExpress阿里巴巴旗下的);东南亚的有lazada、shopee等
现在大部分平台都要求企业,个人还是比较难做跨境电商,现在个人还能做的有亚马逊(虽然说可以,但是基本非常难通过)、eBay、wish。
3、市场选择
小编认为还是得先看市场再选品,虽然现在很多做lazada都感觉没有什么单,现在大部分人主要战场是美洲和欧洲,但是小编认为东南亚市场、印度、非洲等潜在市场都比较大,但是现在如果专门做两个地方好像有点养活自己,所以还是东南亚和非洲暂时主要还是兼顾吧!
4、选品和开店
建议用公司去开店吧。和商标一样都是趋势,感觉几个个人还可以开店的,过不了几年说不定也要公司!到那时候就麻烦。选品可以多关注有些平台热销产品,或者多关注他们的市场,自己开发产品!
5、物流、收款、运营这些就不细说了,另外现在各个国家关于VAT税也是较为重要的一项!
二、选品!!!
选品:永远是展开营销的第一步
选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台的选品,最核心的是在了解平台后做选品,同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴,精细化选品思维是核心!这里举例说明下amaon平台的选品思维。
Amaon的选品
提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只是跟卖LISTING”和自建LISTIN”;自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略;当然,如果是简单的贴牌,其实这条路线是非常累的。
那么,在这个环境下,对于我们中国卖家应该如何选品呢?
三、仓储
仓储:注意海外仓的风险
小编这里从仓储空间既货架位的规范、商品信息管理规范、流程设计方面来说这个事儿,其中前两项是基础建设,后一点是系统应用。
1、仓储空间既货架位规范
货架位信息,指对库存商品存放场所按照位置的排列,采用统一标识标上顺序号码,并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行科学的养护保管,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷的完成操作,提高效率减少误差。
货架位信息编写,应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号,以便于查找处理。
2、商品信息规范
此处商品信息的规范主要是指,商品的SKU信息、商品规格尺寸、中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范有利于进行库存商品的科学管理,合理的SKU编码有利于实现精细化的库存管理,同时有利于及时准确地拣货,提高效率,避免拣货失误。
商品信息的几项内容中,商品规格尺寸、中英文报关信息作为既有数据稍作整理即可完善,商品SKU(Stock Keeping Unit 口令2:万极通进口货源对接)作为商品的最小库存单位,是商品管理中最为重要最为基础的数据,但由于不是既有的信息,很多卖家存在没有SKU或SKU不完善的情况。
3、流程设计
这里的流程不是指4S也不是5S,而是指卖家在上述两点规范的情况下,订单、进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。
简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为:获取订单、订单分配、打单配货、库存维护。至于这些整个流程怎么串联能效率最大化,要写就得长篇累牍了,在此说说目前市面上的ERP是如何来流转这一系列工作的。
订单获取,通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统;
订单分配,接入市面上主流的国际物流渠道,通过用户自定义的分配规则,所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货、相应的物流获取面单和跟踪号;
打单配货,订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号,捡货信息也与面单同步打印;对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)可以扫货出面单;
库存维护,系统自动根据订单发货情况维护库存,并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。
采购回来就可以支撑不断产生的订单,流程上形成一个闭合的循环。
关于海外仓,海外仓适合那些价格高,体积大,易碎,传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。
做海外仓还需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点,发出去容易,回来难。回来的货算进口,很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖,但也不是全能卖的了,没能卖掉的货,就形成库存损耗了。
四、平台
平台:三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的商家来说,建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平竞争。
对卖家而言,第三方平台的好处就是流量可以不花钱,坏处是你玩的越大,你的战略隐患越大。难说哪天,你的一个不经意的错误,把你店关了。
不过,这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在,因为自建商城并不求流量而在于做品牌背书。如果用户在网上能够搜你的品牌,会感觉你的品牌是有基础的,对于记住并信任你的品牌有好处。自建商城的意义绝对不能简单理解成销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。
我们也看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了一种很巧妙的搭配:在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单,这样也实现了自有商城的免费推广。
五、推广
推广:基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种:
对于不同的产品,不同的平台应该选择某一两类合适的方式,这里不详述。如果是站外引流,我向大家推荐blues写的一篇文章,这篇文章思考之深,境界之高,是小编至今为止看过同类最好的一篇文章,并被深深地打动。(有兴趣的朋友可以扫描下方二维码多多关注我们,后续会有更多精彩内容哦)
六、物流
物流:4方面选择合适的物流公司
主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。
1、看公司的历史
2、看公司的服务渠道是否全面
不同的货物需要选择不同的物流方式,例如小包就有两公斤的限制。(口令1:鹰熊汇亚马逊培训)物流公司渠道广泛,商家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。另外,在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。
3、看价格
物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格,会带来严重的后果,例如:操作异常,丢包,派送时效不稳定等等。只追求经济效益,必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。
4、看公司的整体实力
例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。
七、收款
收款:把好最后一关
资金的安全是首位,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证。
其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,别说耽搁一天,耽搁一小时都会损失很多订单。
第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高。其他的,如开户费,年费都是次要的,相反越是那些条件越诱人的,风险越大。
不要局限在一个收款通道上,对于你自己来说,资金回转安全是重要的,客户的网购体验更是重要的,所以,不要太过于纠结这个问题,目前跨境人民币收款,是许多外贸电商的选择。因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。跨境电商要时刻关注这些,用户提升了价值体验,对于外贸稳定市场份额是有利的。
关于跨境电商商务零售进口商品的个人年度交易限值,跨境电商商务零售进口商品的个人年度交易限值的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。