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电商低价卷”到海外,跨境物流挑灯夜战
基于数字化能力提升,中国企业和产业带释放出更强的供应链动能。国际品牌借助中国供应链加速拓展全球市场,放大品牌声量;国内企业的跨境电商、海外仓等业务依托政策红利蓬勃发展,让中国制造的效率和质量优势飞得更远。全球供应链的流动性”让生产要素和资源充分地流通与交汇,这其中,少不了中国供应链的身影。
图片来源:每经记者 王郁彪 摄
现在,黑五”大促的海量订单压向了物流端。11月27日,多位物流商、电商商家向记者表示,年末3C小家电、服饰等产品需求高涨,跨境电商开打低价战也挑起了物流在价格上卷入厮杀。大促履约波动、仓储滞留等问题表象下,是物流商话语权缺失、资源分散以及回报周期漫长等各类痛点。企业打造完善稳定跨境供应链能力,依旧任重而道远。
物流压力突增
和双11”一样,每年的黑五”于国内外贸商家而言都是一场硬仗,物流资源也变得紧俏起来。据一位跨境物流的服务商透露,因为亚马逊的黑五”促销等影响电商货量激增,航空运力资源有所减少,价格还会持续上涨。
跨境物流企业递四方副总裁戴彬向记者介绍称,年末的3C品类和服装类的消费需求通常会有显著的增长。诸如扫地机器人等3C小家电末端需求量平均增加40.68%,平台服装类需求量月均增幅可达50.96%。
一组来自美国电商研究机构Adobe的数据显示,黑五”当天,美国用户在网上花费了创纪录的98亿美元,较去年增长7.5%,最畅销的品类是电视机、智能手表和音响设备等电子产品,以及玩具和游戏等。
电商订单量进入高峰期,意味着物流商的压力会陡然上升。例如3C小家电的退换货概率大,售后要求高,而服装的SKU众多,仓储压力大。不止如此,商家的销售预判若是和实际销售出入较大,滞留在海外仓的货物将造成不小的物流成本。
对于商家担忧的不确定性,百世国际跨境业务总经理吴林浩认为主要是物流链路环节多、时效差、周期长,最终导致商家供应链出现波动。通常而言,国内电商物流履约2-3天即可完成,而跨境物流需要15-30天履约。先发的货反而晚到等不规律的到仓情况,也会给国内集货仓造成库容压力。
今年10月和11月,百世在义乌和广州分别启用两个新建的集货仓。吴林浩指出,百世国际已提前锁定旺季期间的海运班次与舱位,确保运力可应对高峰流量。
巨头卷”低价履约
值得注意的是,今年线上消费追求性价比的趋势也席卷了海外市场。作为一个从事跨境行业六年的老玩家,丁波(化名)承认,今年成了赚钱最难的一年”。
据丁波讲述,今年他和国内合作的工厂负责人轮番开会,商讨黑五”的生产计划:要强调性价比,不要强调品牌;要卖商品,不要混流量。要是按照往年,丁波只需要打一个爆品,黑五”就能卖爆,但今年爆品逻辑已经不再好用。无论是平台渠道成本还是用户获取成本和转化效率,都存在明显变化。
过去在亚马逊等平台,丁波自家单品价格在500美元以上的美容仪、肩颈按摩仪器都是爆款,但如今这些产品几乎都已经无人问津。反倒是假发、假睫毛、美甲贴片这些低客单价的订单不太受影响。我们基本上主做的是毛利在25%-60%之间的日用品,但其实加上跨境的物流和人工成本,净利润也会在20%以下。”
在低价环境里,商家也更为在意成本问题。一位销售日用品的跨境商家向记者表示,过去两年物流受疫情影响严重,成本高企,到了今年,欧美市场消费更理性,平台主打低价,公司决定选择海运快船来降低物流成本。
浙商证券分析报告显示,在抽样单品中,TEMU价格低于Shein 30%以上,家居百货部分标品配件价格甚至只有亚马逊的一半。据AI跨境”生态链联合创始人钱大柱透露,大部分商家在TEMU上都是靠自己给自己砍一刀”来获取订单。相比传统的货架电商,平台会通过竞价等方式进行流量分拨,在TEMU和Tik Tok上经营的利润明显要少很多。
因此,当越来越多商家设法在物流环节省出钱,今年黑五”前,国内头部物流企业如顺丰、菜鸟、京东物流均向跨境市场释放价格优惠、物流时效更短等信号,来吸引外贸商家下单。据了解,顺丰在近日针对使用亚马逊线上购买配送”的卖家推出晚到必赔服务,卖家还能享受中国发至美国流向9折运费优惠。而速卖通菜鸟跨境优选仓的备货量在黑五”前同比去年涨了近9倍,货物主要送往全球5日达”服务覆盖的国家,商家可选择5美元10日达”2美元20日达”等分层产品。
同时,Tik Tok、TEMU、速卖通等平台也通过全托管、补贴等方式来解决商家对物流的顾虑。商家只需要把货物送往国内的指定仓库,后续的转运、配送由平台负责。
平衡投入与产出
物流企业卷”价格是为在有限的盘子里抢更多订单,也侧面印证了国内跨境物流行业依旧是一个品牌众多、竞争分散的市场。据运联研究院《2024-2024跨境电商物流行业洞察白皮书》统计,营收超过100亿元的跨境物流企业有3家,营收在20亿-100亿元的有7家,还有24家企业的营收在10亿-20亿元。
运联研究院认为,跨境电商物流服务商是在夹缝中生存的业态,话语权掌握在少数上下游主体手里,其弱势地位直接表现为行业持续的同质化竞争。同时,物流商在国内节点位置设置往往兼顾卖家集群及出货口岸区位的结果,而非基于辐射式网络走货路由优化的考量,因此很难形成网络效应。在目的地国家,也会依赖当地的派送网络。
可以看到,为了承接和拓展跨境电商业务,菜鸟、京东物流等头部企业在近年来不断投入海外仓、转运枢纽等建设,在诸多国家地区搭建自营网络,提升对资源的把控力。比如京东物流基于在北美运营的多个海外仓、协同仓,自营卡车运输服务覆盖美国90%以上区域,北美全境可实现最快2-3日达。
然而,这些投入既需要大量资金,还需要足够的订单规模。戴彬以海外仓运营向记者举了一个例子。企业主要的压力来自于仓容与成本控制层面。每个海外仓的市场情况、业务量,还有设备、人力、物料等运营成本都决定了海外仓的投资回报周期。”他指出,如果新仓3个月内能稳定在70%左右的库容利用率,且能维持健康毛利水平,也需要三至五年左右收回成本,这对于企业而言也具有一定的压力。
眼下,国内供应链发展到今天,物流和仓储部分已经可以做到承接商家的个性化需求,但海外的供应链模式发展还需要时间。为了加速竞争,头部物流商主要依靠自家电商的天然捆绑”关系出海,菜鸟、京东物流就是典型代表。而SHEIN、TEMU等则是通过撬动第三方物流来扩大服务网络。
同时,国内物流企业还在具体环节上以自动化投入提升效率。戴彬也向记者透露,为了提高供应链效率,递四方在自动分拣设备的研发上进一步加码,投入的自动智能码垛系统能够针对变形鼓包纸箱实现单机械臂、多垛口、多渠道的无人化智能码垛,相较人工码垛效率可提升4倍的同时,也能将人工码垛时将纸箱放错栈板的差错率降低至0.01%。
拼多多被爆0佣金杀入跨境电商,会否走低价+补贴策略受关注
拼多多的出海项目近期成跨境电商圈热点。8月19日,继媒体曝出拼多多正在筹备B2C跨境电商平台后,又有外贸商家在网上晒出《拼多多跨境电商招商指南》。南都湾财记者注意到,该指南显示,招商面向电商较为成熟的北美市场,并主动降低门槛,为跨境卖家提供0元入驻、0佣金”优惠。同时,指南附上了商家入驻链接。对此,拼多多方面回应南都湾财社称:不予置评。
商家入驻链接曝光
此次曝光的招商指南透露出不少信息。拼多多选择全品类招商,包括服饰鞋子、箱包配饰、童装玩具、3C数码、小家电、手机和配件、办公用品等。并优先能走空运的中小件。
主做欧美市场的跨境电商卖家罗先生告诉南都湾财社记者,品类方面,拼多多的选品集中于功能性单品,也即标品。此类产品款式多、更新快,如3C数码、小家电等。另一方面,中小件商品可空运直发,商家不用大规模备货,还能快速吸引消费者。
拼多多本次招商显然希望吸引成熟型的商家。指南中提到,具有跨境电商、独立站经验者优先。有消息称拼多多正在密集接触华南大卖家。此外,其采用在国内市场一贯的打法,降低进入门槛,采用打出0元入驻、0佣金优惠。
此外,指南还附上了商家申请入驻链接。商家按步骤填写资料,审核通过后即可正常使用商家后台。
据媒体报道,拼多多跨境电商预计9月上线。模式将效仿中国最大的跨境电商独立站SheIn,是拼多多目前最重要的战略项目之一。
电商巨头出海寻找新增量
疫情暴发后,国外消费者涌入线上,跨境电商、独立站”大热。去年,随着疫情常态化,再加上亚马逊大规模封禁中国卖家,跨境电商热度和增长均有所下降。
拼多多为何此时布局出海业务?一位从业多年的跨境卖家王先生向南都湾财社记者表示,最主要的原因是国内电商竞争激烈,用户增长见顶,流量红利消退,头部玩家押注出海赛道,寻找新增量。
在他看来,国内市场,作为后来者的拼多多杀入巨头们不重视的下沉市场,成功抢占市场份额并站稳脚跟。此次杀入跨境电商,一开始就瞄准成熟度高、市场容量更大的北美,而非东南亚,符合拼多多团队的风格。前期杀入一个市场需要靠大量补贴,拼多多在国内就是这么发展起来的,熟悉玩法。”
更多跨境卖家欣喜于挑战巨头的玩家出现。亚马逊的确建立了一个相对较好的环境和生态,给有产品力的商家提供机会。但它确实对卖家不是很友好,规则越收越紧。”多位跨境卖家告诉南都湾财社记者,跨境电商领域,亚马逊一家独大,国内卖家出海可选择平台并不多,很乐意看到国内巨头入局。
会否走低价+补贴”策略?
来自澄海玩具产业带的商家西瓜正考虑入驻拼多多跨境电商。他告诉南都湾财社记者,国内电商平台玩具类目价格战严重,为寻求更大生存空间,今年开拓渠道,并大批量接收外贸公司订单。
不过,他也有自己的顾虑。玩具这个小类目,一旦你出了爆款,别人就以更低价格上架,工厂直接发货都没什么利润,销量越大越不赚钱。”西瓜表示,入驻拼多多跨境电商,出海运输成本高,关注平台是否会压低商家价格。
对此,有跨境卖家接受南都湾财社记者采访时称,拼多多的跨境电商上线后会否走低价+补贴”的模式,目前并不好判断。国外市场环境、政策、消费人群与国内不同,拼多多并不一定会照搬国内的打法。
也有人认为低价+补贴”模式走不通。清远做定制窗帘的外贸商家表示,号称”美版拼多多”的跨境电商Wish,擅长低价、个性推荐、社交玩法等,曾与速卖通、eBay齐名,并于2024年上市。但最终,低价并未留住用户商家,市值如今大跌。
不过,上述跨境电商卖家表示,抖音出海进入欧美社交领域,中国服装公司SheIn横扫美国市场的背景下,国内巨头筹建全品类跨境电商,无论采用哪种打法,最终能否以搅局者的身份在巨头脚下撕开一道口子,都值得祝福和期待。
采写:南都·湾财社记者 黄培
跨境电商繁荣背后:低价竞争、被挤压的中间商和绝地反击”的产业带丨2024年中出海调研
每经记者:叶晓丹 每经:陈俊杰
从上海黄浦江边到波士顿查尔斯河畔,中国跨境电商的发展,在过去的365个日夜中,一点一点渗透在怡晨的每一个日常里。
一年前,她就职于亚马逊中国,为国内跨境电商企业出海提供云服务方案。如今,求学于波斯顿,作为一名普通消费者,怡晨感受着来自国内跨境电商的迥异体验。
除了Amazon、Ebay这些北美市场老牌电商平台,SHEIN、TEMU等来自中国的跨境电商平台也成为怡晨和她的同学们日常高频使用的电商网站。
美联储持续加息、通胀的压力和不菲的生活成本,让他们更热衷于通过电商平台购买高性价比产品,但跨境电商迎来新的繁荣背后,也弥漫着低价竞争的硝烟。
从图文电商到直播电商,包括跨境电商,低价历来都是一把引流利器。而在低价竞争之下,跨境电商平台和海外消费者之间,第三方中间商正遭遇新模式的挑战,空间和利润逐渐被挤压。
对于想要打造自身独特货盘的跨境电商平台,他们正在更积极地拥抱原产地,与工厂深度合作;生产要素齐全、协同性高的产业带价值,在这一轮周期中,被关注、被争夺。
而对国内产业带中小企业而言,或许,这是一次绝地反击”的机会,但也是一场痛苦的磨合。
图片来源:视觉中国-VCG41N1172681671
海外市场消费需求变了相比其他美国同学,怡晨发现自己是同学圈中网购频次比较高的。大部份在美国的人爱去逛超市,Start market,Costco,线下的消费基本还维持着,一方面可能和美国消费者的消费习惯有关,另外也和目前美国跨境电商的物流时间成本有关。”
Amazon, SHEIN,TEMU是怡晨和他的同学们日常购物使用过的APP,区别于国内的电商购物,怡晨发现在体验上仍有差距。
国内APP客服是真的非常神速,很晚都有人回复,国外的客服只在工作时间,而且是打电话给他们,并且要等很久时间。”
除了服务效率外,物流也是一个瓶颈。
当然,物美价廉的产品仍然吸引他们日常消费购物。
我的一个非洲同学和我分享,她原本要画一个很复杂的眼妆,然后发现TEMU有卖模版,1美元,体验非常容易。她说Chinese people makes life easy。”
怡晨发现,在日常购买的产品中,中国制造”仍占据比较高的比例,除此之外,也有一些商品是东南亚国家生产的,对比下来,怡晨感觉Made in China的品质更好。
对于近年来中国跨境电商平台在北美市场的快速发展,在怡晨看来,一是因为美国的人均消费指数相对较高,跨境电商平台在北美市场有比较可观的利润。而另一方面,美国消费者基于对通胀的担心,更追求物美价廉和平价替代品。
自2024年以来,美国就面临着通货膨胀的挑战。根据美国多家公司的信用卡数据,近几个月,美国人在奢侈品上的支出放缓,这意味着有钱人也在收紧口袋。
亚马逊CFO Brian Olsavsky近期在电话会中表示,北美市场和全球市场的宏观经济指标有所恢复,通胀有所缓解,尤其体现在燃油价格、线路运输费率、海运和铁路费率;不过消费者仍在降低消费,追求物有所值。
跨境电商平台:业绩增长,价格竞争8月4日,亚马逊发布了截至6月底的2024财 年第二季度财报,业绩大增。
报告显示,亚马逊第二季度净销售额为1344亿美元,与上年同期的1212亿美元相比增长11%。净利润为67.50亿美元,而上年同期净亏损20.28亿美元。
按照地域划分,亚马逊北美部门(美国、加拿大)第二季度净销售额为825亿美元,同比增长11%。
此外,从服装快时尚独立站转型平台化发展的SHEIN,业绩也保持了增长。
近日,SHEIN执行副董事长唐伟在致投资者的信中表示,今年上半年SHEIN的净利实现历史新高,去年同期还只是接近盈亏平衡。与去年下半年相比,SHEIN今年上半年的销售额增长加速,利润也有所提升。
北美市场是SHEIN的主要市场,据媒体此前报道,2024年美国市场和欧洲市场合计贡献了超过60%的销售份额。
但业绩增长背后,价格竞争也在加剧。
7月中旬,据界面新闻报道,拼多多旗下TEMU向美国法院提起诉讼,起诉竞争对手SHEIN违反美国反垄断法。
TEMU在起诉书中称,截至2024年,SHEIN在美国超快时尚市场已拥有75%以上的份额。SHEIN利用市场支配地位,强迫服装厂商二选一”,这种行为导致Temu商品价格上涨,消费者可选择的产品减少,阻碍了其在美国超快时尚市场的扩张。
此后,SHEIN发言人回应称,TEMU的诉讼没有根据,我们将积极应诉”。
2024年9月1日,拼多多跨境电商平台TEMU正式在海外上线,首站选择了北美市场。
凭借社交裂变和低价策略,TEMU上线以来已连续多月登上AppStore和GooglePlay当月下载量的榜首。TEMU是目前拼多多内部最具优先级的项目之一。而据晚点LatePost此前报道,现阶段TEMU业务优先级高于主站。
后起之秀”TEMU用低价策略,和在北美市场深耕多年,产品平均价格在20美元左右甚至以下的SHEIN正面相逢。
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供应链新模式SHEIN最开始定位的是快时尚服装独立站,据Statista,快时尚服装消费者价格敏感性较高,美国、法国、加拿大等市场超过半数消费者会将价格作为购买快时尚产品最主要的考量因素。
招商证券研报分析快时尚行业玩家的核心竞争要素在于柔性供应链能力和品牌营销能力;SHEIN的成功,离不开其柔性供应链支持下的小单快返模式。
前端依据大数据分析快速进行产品上新、批量测试,后端柔性供应链采用小单快返”生产模式,根据前端反馈对热门款进行大批量返单、对冷门款进行样式修改重新测试,进而在高速迭代下源源不断地生成爆品。同时,营销端高效推广获取流量、精细运营沉淀私域,实现品牌价值的长期增长。
到2015年,SHEIN把南京的供应链中心搬去了广州番禺,凭借广州发达的服装供应链,SHEIN在当地找到了很多愿意接小单的小工厂。
广州是我国服装外贸的前沿阵地,而番禺的独特之处则在于这一带的制衣厂始终保留着传统小规模制衣生产模式以及批发时代积累下的服装快速生产链路,生产要素健全且与SHEIN小单快返生产模式完美契合。目前,番禺地区共有300+核心供应商和1000+普通供应商为SHEIN服务,供应商向下管理形成高度协同。
安永大中华区数字化供应链与智能制造咨询服务合伙人陈啸风向《每日经济新闻》记者分析,小单快返模式的成功,很大程度依赖于后端由众多专业化明确分工的中小企业与前端电商平台共同构建起高度协同的供应链网络。
国内的制造企业在打造出一个或多个竞争优势后,如技术、品质、价格、品牌声誉、供应链协同网络等方面的优势,应围绕核心的竞争优势,将单一竞争优势尽快升级为竞争优势系统,快速转化成竞争壁垒。
和SHEIN这套供应链管理体系非常相似的,是TEMU推出,并在2024年被多个跨境电商平台借鉴的全托管模式。
全托管模式让卖家只负责备货、发货和补货,其他选品、履约、售前售后环节均由平台完成。
有分析认为,全托管模式能够推行的重要原因在于中国坚实的供应链基础,存在着大量想要拓宽销售渠道且有生产能力的中小型商家以及工厂类商家。
而对于全托管模式,商家愿意尝试的一个宏观背景,是全球需求疲软以及地缘政治等多方面因素,国内制造企业供给产能仍然高企,对于擅长ODM以及OEM代工模式的工厂而言,这套模式能解决企业通过数字化外贸出海带来的新烦恼。
当然,行业也不乏观点,认为该模式面临的挑战和风险也不小。首先,它需要耗费巨大的人力和物力去管理运营、物流等环节。其次,它需要跟卖家建立良好的合作关系,并且尊重卖家的知识产权和利益分配。最后,它需要不断地创新和优化产品和服务,以满足消费者的需求和喜好。
而陈啸风亦认为,依托电商新玩法”,短期内,制造商很多产品被打造成爆款,带来一定收益;但是由于同类品牌效仿、价格上的激烈竞争等,产品能否从短时爆款变身稳定成长的品牌,保持长期的竞争力,仍具挑战性。
他表示,制造商在保证自身产品品质、快速响应市场需求变化的同时,也需要与电商平台更好地融合,快速转型线上销售、进行海外营销、线上与线下深度融合,这样,才能够不断打造低价、高品质、快速迭代”的产业品牌,保持长期的竞争力。
图片来源:视觉中国-VCG4186206486
被挤压的中间商VS价值凸显的产业带宁波跨境电商协会秘书长谢尚伟在接受《每日经济新闻》记者采访时提及,从全托管模式的流行会发现,跨境电商的商业逻辑越来越多关注,企业能不能找到业务。所以,从这个点来看,跨境电商平台低价竞争,背后实质反映的是商业模式的变革。
平台方从原来寻求更多的贸易商入驻,到如今希望更多的工厂入驻,这是一个有趣的变化。原来的贸易商,渐渐变成了中间商,事实上,当前各跨境电商平台,受低价竞争的挤压,他们更希望能直接触到工厂、原产地,平台的利润不希望有第三方中间商分解。
而这引发关注的一个问题是,不论是平台还是工厂,当利润竞争到极致的时候,如何更好地活下去?
压力中,谢尚伟发现跨境电商平台出现了分化的走势,除了亚马逊等综合类跨境电商平台外,越来越多专注于细分海外市场的电商平台涌现出来,这类细分到某一个国家或者地域的跨境电商平台,在本地化服务上往往能做得更深入、细致,所以目前跨境电商平台也形成了综合性和本土化的差异化格局。
此外,在谢尚伟看来,当前国内产业带的价值正进一步凸显,但在平台方与产业带之间,如何实现更高效的衔接,如何在B端和C端的供需之间,构建一致的话语体系和认知基础,实现跨境供需的高效联动,这或许是跨境电商平台面临的一个新问题。
为了寻找到足够多符合需求的工厂,跨境电商平台锚定了国内丰富多元的产业带。
从今年3月开始,拼多多出海扶持计划的专项团队深入广东、福建、浙江、江苏、山东、河北、安徽等国内100个优质产业带,招募工厂型卖家充实Temu的卖家阵容。
2024年年初,速卖通推出的全托管”在全国30多个重点城市产业带召开了近100场招商会,覆盖了广州、深圳、厦门、义乌、杭州、上海等城市及周边的重点产业带。
商务部在今年提出了积极发展跨境电商+产业带”模式,即依托我们国家165个跨境电商综试区,结合各地的产业禀赋和区位优势,推动更多地方特色产品更好地进入国际市场,也就是我们在做好面向消费者的B2C业务的同时,还要大力支持我们的传统外贸企业,通过跨境电商拓展销售渠道,培育品牌,壮大贸易规模,特别是壮大面向企业的B2B贸易规模和服务能力。
不过,浙江某服装产业带相关对接人在为SHEIN做入驻对接过程中发现,小单快反和全托管这套模式,对当地很多中小企业而言,仍有非常多的现实因素需要考量。
现在有2-3家企业在沟通入驻平台的情况,但平台的要求比较严格,我们的企业主要是为平台加工为主,所有在当地生产的衣服,都要统一发到广州,从广州走空运出国。首单100件订单,我们的面料供应没这么快,而且制版也在广州,如果仅仅是制造在浙江,企业觉得还不如直接去广州办工厂,整个供应链效率能更快提升,因此很多企业也还在观望。”该对接人向《每日经济新闻》记者透露。
相比传统外贸的订单,和跨境电商平台合作,供应产品制造,外贸订单的利润仍更为可观,该负责人透露,目前地方上的大企业考虑的少,一些规模相对较小的工厂更有可能与之合作。
而从需求端来看,怡晨发现,区别于国内的消费者习惯在综合性的电商APP购物,在美国,除了头部的综合性电商平台外,消费者还倾向去一些专业性强的独立站购物平台,术业有专攻,这也是SHEIN当年能从服装快时尚独立站发展起来的一个因素。
化零为整,按需生产。这一套看似对入驻卖家门槛不高的模式,要跑通,需要经过不断的磨合和调整。
耐心和时间,在各平台竞争加剧下,弥足珍贵。
SHEIN走出了小单快反”的模式,但是当前,随着海外流量成本增加,各跨境电商平台如何打造平台独特的货盘,构建有竞争壁垒的供应链体系,持续吸引海外流量,是紧随其后的挑战。
毕竟,仅有价格优势,恐怕并不能长久俘获海外消费者。
(每经记者张韵对本文亦有贡献)
每日经济新闻
关于跨境电商公司经营范围,跨境电商公司经营范围的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。