谷歌加强广告监管:用户可查广告商的投放历史,设专员审核被举报广告
21世纪经济报道 记者张雅婷 实习生张晓凤 广州报道 近日,谷歌宣布将在页面广告下添加相关按钮,让消费者获取广告商的基本信息与历史投放广告,以此判断可信度。同时,广告商被平台三次违规警告后将被封账户。
这一举措或许与此前谷歌被曝存在欺诈和虚假广告有关。在公布上述项目的声明中,谷歌承诺将有团队成员专门审查广告的合规性。
谷歌被指广告监管不力
2024年6月,英国消费者组织Which?”指出,谷歌与脸书对平台广告的监管极不严格。该组织表示,在谷歌上,只要拥有谷歌邮箱账户就能提交广告。虽然谷歌对广告进行了审查,但未核实广告业务是否存在或合法,也没有要求广告商提供身份证明。
上述组织创建了两家相互关联的虚假公司——一个是名为雷麦黛的矿泉水品牌,声称可以帮助你减肥和改善情绪”;另一个是名为天然补水公司”的在线咨询公司,提供所谓的健康和补水建议”。在不到一个小时的时间里,Which?”为两家虚假企业创建的广告都得到了谷歌的批准,并在一个月内获得了近10万次浏览。当用户搜索补水建议”时,天然补水公司”的虚假广告就出现在苏格兰国家医疗服务体系的官方页面上。
随后,英国广告标准局(Advertising Standards Authority)2024年10月宣布将与Facebook和谷歌等平台合作,推出英国诈骗广告警报”系统,以帮助处理虚假广告。同时,谷歌引入了一个广告商身份验证程序,要求谷歌广告商验证公司信息,包括销售地点、销售类目等。
但今年4月,Which?”再度公开一份研究报告指出,向谷歌举报诈骗广告的消费者中,超过三分之一的人发现该平台没有删除违规广告,而约26%的用户表示Facebook也发生了同样的情况。
根据路透社9月22日的报道,英国非盈利组织英国金融(the UK Finance)在一份报告中称,2024年上半年,犯罪分子通过金融诈骗窃取了7.54亿英镑,比2024年同期增长了30%。该报告发现,70%的APP诈骗源自网络平台。随后,英国一名国会议员指出,Facebook、谷歌等科技巨头没有采取足够措施来防止网络诈骗泛滥。
面对多方指责,谷歌欧洲安全主管阿曼达·斯托里(Amanda Storey)向媒体表示,谷歌已向英国监管机构金融行为监管局(FCA)提供150万美元的广告信贷,以帮助支付防欺诈宣传活动的成本。同时,谷歌自今年9月6日起禁止了未经FCA授权的投资广告,包括黄金和加密货币广告。
将设专员审核被举报的广告
为更好监管广告,谷歌宣布将在页面广告下添加关于这个广告”按钮,点击将显示广告商的基本信息,包括广告商名称、广告所在国家、广告投放的大致数量,以及广告商在过去30 天内投放的所有其他广告。
针对诈骗、虚假广告,谷歌表示将有一名单独的团队成员审核被举报的广告。该菜单将首先在美国推出,并在2024年扩大到更多国家。
这并不是谷歌第一次调整针对广告商的政策。此前,根据谷歌官网声明,从9月21日起,谷歌将推出一个新的系统打击多次违反谷歌广告政策的广告商,并在未来3个月内逐步加大打击力度,持续扩大政策覆盖面。
新系统将执行所谓的三振出局”政策。在新政下,广告商第一次违反规则会收到警告,如果继续出现违规行为则收到一振”警告,每一振对应的罚款、账户扣留时限逐步增加,收到三振”警告则直接导致广告账户被封。
众所周知,广告是谷歌营收的主要来源。财报显示,谷歌母公司Alphabet二季度营收618.8亿美元,谷歌广告营收同比增长69%,至504.4亿美元。据市场研究机构eMarketer估计,预计到2024年,谷歌将独揽全球数字广告支出的近29%,排名第二的Facebook预计将获得不到24%的份额。
随着这家科技巨头不断向广告巨头”发展,各方的监管也逐渐形成围猎”之势。今年6月,欧盟委员会启动了对谷歌的调查,以查明谷歌是否偏袒自家在线显示广告技术服务,损害对手、广告商以及在线出版商。过去十年,欧盟委员会已在三个不同反垄断案件中对谷歌处以逾80亿欧元的罚款。
跨境新手怎么过审广告?谷歌广告审核要点
随着跨境市场的火爆,和各平台规则的不断收紧,独立站已然成为了跨境卖家的最优选择。独立站的布局一般都包含着四个重要的步骤:建站,引流,收款,发货。
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明明没有做违规操作,很多跨境商家的Google Ads总是被封,而且在经过修改之后也常常无法通过谷歌广告审核,到底是因为什么呢?
1、你是不是太着急了,谷歌广告提交之后是需要一定的审核时间,不同类型的广告,审核流程和审核时间都有所不同,如果广告没问题的话,一般三天时间就能通过审核。所以在提交广告之后可以等等,在状态中查看自己的广告是否已经通过审核?
2、谷歌审核除了保证广告内容是健康的,此外还要审核是否符合推广地当地的政策,所以在制作和投放广告之前还应该了解投放市场的政策。
3、最后就是要检查广告的关键词,广告组和着陆页,以及广告内容。往往谷歌广告审核不通过的原因就在于这里,
4、是不是还有一部分客户明明后台审核通过了,但是在网页端就是看不到,所以就认为自己的审核没有通过。其实这种情况也是正常的,并不算是没有投放成功,因为在广告后台中有针对受众群体进行匹配,所以在搜索时看不到自己的广告。
如果你的广告审核出现问题,可以结合上面几点,排查一下原因。
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Google play上架审核需要多长时间?催审? 什么时候催审比较合适?
相信大多数开发者在Google play应用商店上传应用程序时,都经历过审核时间过长的情况。那么,在Google play上提审应用之后,多长时间会有结果呢?是否需要催审?以及什么时候催审比较合适呢?
Google play上架审核需要多长时间?根据谷歌官方解释,应用提审之后审核时间是7个工作日左右,不过如果一切顺利的话,大多数3~4天就会有结果了。具体的审核时间会因为各种因素而有所不同,包括但不限于应用的复杂性、类型、地区等。
是否催审?在等待Google Play商店的审核结果时,不少开发者可能会感到焦虑。但催审需要谨慎考虑,因为催审并不一定会带来积极的结果,通常是无效的,还可能直接拒审封号。
在Googleplay的应用上架审核流程中,首先会进行机器审核,通常需要1-2天的时间。在这个阶段,如果你的开发者账号出现问题或被封了,大概率是因为谷歌检测出账号关联了。现在,Google的审核系统越来越智能了,因此需要更加小心并确保开发者账号的质量,防止账号关联。
为降低账号关联风险,除了要保证账号注册资料的唯一性,账号登录或注册IP地址和设备也需要做好隔离。目前最方便和主流的方式是使用vps,一个vps一个账号,可以有效防关联,很多开发者在使用酷鸟云的vps,因为其内置了专业的防关联浏览器以及IP不会进行二次售卖,IP纯净度较高。
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接下来是人工审核阶段,主要关注用户隐私协议和应用是否违反了Google开发者协议等方面。这个阶段通常需要2-3天的时间,审核结果也会在这段时间内发布。
什么时候催审比较合适?一般来说,当您的应用已经等待审核的时间超过了所谓的正常范围,可以考虑适时地催审。例如,如果八天还没结果 可以直接催审。
催审时,保持良好的沟通清晰地表达你的请求和理由。正常催审都会提示7天内审核是正常的,请在7天后再联系。
总体来说,Google Play上架审核的时间不是绝对确定的,各种因素都会对审核所需的时间产生影响,需要耐心等待审核结果。有些品类审核超过4个工作日,基本上最后的结果都是拒审;根据酷鸟云Google play交流群的开发者分享,他所上架体育类的应用一般需要八天才有过审邮件通知。
此外,某些特殊地区可能会对审核时间产生影响,例如之前印尼地区的金融类产品,审核时间可能长达半个月才能上架成功。