旺季营销痛症：为何你的谷歌广告无法显示？

为什么在谷歌上搜索时看不到自己投放的广告？实际上，有很多因素会影响广告的投放和曝光，以下是你的广告未能出现在搜索结果页面顶部的一些主要原因。

谷歌作为搜索引擎的目标是为用户的搜索提供相关的结果。如果用户搜索了某个品牌，但没有点击广告，则会对点击率产生影响，并向谷歌发送负面信号。这些都会影响广告的质量分，以及谷歌是否会向其他用户展示你的广告。

谷歌有一款名为Ad Preview and Diagnosis的工具，你应该将其用于测试关键词。

你可以通过此工具了解某个关键词广告无法显示的原因。

1、广告预算太低

如果你的广告系列预算有限，则你可能无法每次都能参加竞价。如果每日预算对于广告系列中关键词的搜索量和每次点击费用而言太低的话，谷歌可能不会选择展示你的广告。如果你想查看由于预算或排名较低而损失的展示次数的百分比，则可勾选以下指标：

2、广告的排名太低

广告排名=出价*质量得分。

如果广告出价和质量分太低，则可能会由于广告排名较低而无法赢得竞价。此时你需要考虑提高出价（可以使用智能出价 ），并努力提高质量得分的三个组成部分：

广告相关性：广告文案是否与用户的搜索查询和意图相符？

预期的点击率：广告文案是否能够吸引用户点击？

目标网页体验：着陆页加载速度是否够快，与用户搜索相匹配并提供良好的体验？

3、在广告投放时间之外搜索

如果你安排了投放时段，那么排除规则或出价调整可能会阻止广告展示。你可以在广告投放排期中检查设置。

4、其他原因

设备

如果你是在移动设备上进行搜索，则可能会遇到设备排除或否定出价调整的情况，这可能会影响广告的展示。

人群画像

你的广告系列是否仅针对特定年龄段或性别？这也是无法查看到广告的因素之一。

受众群体

如果你要投放再营销广告系列，则只有在属于目标受众群体的情况下，你才会看到该广告。另外，根据你是在站内完成操作还是属于客户列表，也可能会被排除在受众群体之外。

IP地址

如果广告系列排除了你的IP地址，则你可能看不到广告。建议你检查设置，看看是否是由这种情况造成的。

位置

你可能为广告系列设置了位置排除选项。如果你从其他地方搜索，就可能看不到广告。检查位置的设置，并使用Ad Preview and Diagnosis”中的位置工具进行解决。

5、否定关键词

使用广告系列和广告组否定词以及否定关键字列表，可能会导致搜索某些关键词时无法看到你的广告。

有一款名为Saving Ben Lite的工具，可为你寻找否定关键字。添加正确的否定字词可以帮助你减少广告支出并提高点击率和广告相关性。

6、谷歌更偏向自然结果

谷歌通过搜索结果页面为搜索者提供答案，而将付费和自然搜索结果都放到页面下方。以此搜索为例：

谷歌展示了知识图谱、答案框、人们也在搜索的搜索结果，而不是付费广告或传统的自然结果。即使你针对该搜索词出价，谷歌仍认为其他结果可为搜索者提供更好的体验。

Google 广告未展示的11个原因

您的 Google 广告没有展示。至少可以说，这令人震惊。如果您没有在 Google 搜索中看到您的广告，这可能不是惊慌的原因：您应该只使用广告预览工具来检查您的广告。

但是，如果它们没有显示在广告预览工具中呢？那是个问题。

好消息：原因有很多——性能相关和非性能相关——我们将在本文中介绍。

Google 广告未展示：非性能问题

这就是我所说的非性能问题”。通常，您的 Google 广告未展示的原因与您的广告、着陆页、广告组等的质量无关。换句话说：即使您在遵守Google Ads 最佳做法方面表现出色，也有关于您的 Google 广告停止展示的原因还有很多。这是其中的七个。

1. 您的付款没有成功

如果您像许多广告商一样，通过自动付款为您的 Google Ads 帐户付款，则 Google 会在 (1) 您达到预设的付款最低限额或 (2) 您达到当前结算周期结束时向您收费. 这取决于哪个先发生。

显然，为了使这些交易顺利进行，链接到您帐户的付款信息需要有效且是最新的。如果 Google 无法向您收费，您的广告就不会出现在搜索结果中。

2. 您的出价太高或太低

您可能知道，您必须为每个 Google Ads 广告系列设置每日预算。如果您为特定关键字设置的最高每次点击费用 (CPC) 出价超过其所在广告系列的预算，您的广告将不会针对与该关键字匹配的查询展示。确保您的帐户没有这些活动预算和关键字出价之间的冲突。

另一方面，您的 Google 广告可能不会展示，因为您的出价太低。您在给定拍卖中的广告排名取决于您出价的关键字的质量得分以及出价本身。如果您导航到 Google Ads 帐户的关键字部分，您可以使用出价模拟器来估算将出价提高不同金额的影响。

3.关键字搜索量太低

如果您定位的关键字每月几乎不会带来任何搜索流量，则您与该关键字相关联的广告可能没有资格展示。一旦 Google 注意到您定位的是一个极低流量的关键字，它就会使其在您的帐户中暂时处于非活动状态。如果搜索量上升到合理水平，谷歌将自动反应关键字。

然而，从战术上讲，简单地等待交易量增加并不是一个好主意。使用 Google 的关键字规划器（随您的 Google Ads 帐户提供）或我们自己的免费关键字工具，您应该尽力找到具有可观数量的相似关键字。

4. 您的广告已被暂停、移除或拒登

您的 Google 广告没有展示可能只是因为它们已暂停，或者因为投放它们的广告组或广告系列已暂停。如果是这种情况，您需要做的就是将它们从Paused切换为Enabled。

或者，您的广告可能没有展示，因为它们或它们对应的广告组或广告系列出于某种原因已从您的帐户中删除。不幸的是，如果确实如此，您将不得不从头开始。

要查看您是否不小心暂停或删除了帐户中的任何内容，只需导航至更改历史记录。在这里，您可以看到对您的帐户所做的更改并按状态进行筛选。

如果您确定没有暂停或删除任何内容，但仍未在搜索结果中看到您的 Google 广告，则它们可能已被拒登。显然，任何被拒登的广告都没有资格向用户展示。要了解如何修复被拒登的广告并让它们重新出现在 SERP 上，请查看 Google 的广告政策。

5. 时间安排或定位错误

正如您为每个 Google Ads 广告系列设置预算一样，您也为每个广告系列设置了广告投放时间——这样您就可以告诉 Google 您希望在一周中的哪几天和一天中的几个小时展示您的广告。导航至您关注的广告系列的广告投放时间”标签，确保您的广告投放时间不会太窄。

在广告投放时间选项卡旁边，您还会找到广告系列的位置定位参数。您的 Google 广告没有展示的原因可能仅仅是因为来自您定位的地理区域的关键字搜索流量不足。再一次，您需要确保此广告系列设置不会太窄。

专业提示：如果您想了解潜在客户的特定部分如何响应您的广告而不专门向该部分投放广告，您可以使用观察设置而不是目标设置。定位限制您只能覆盖特定的受众，而观察可以让您覆盖广泛的受众，同时跟踪您的广告在特定受众中的表现。这样，您就可以收集有价值的见解，而不会过于狭隘。

6.否定关键词就是否定活跃关键词

可以在广告组级别和广告系列级别设置否定关键字——使您的广告不会匹配不相关的查询。如果您的某些 Google 广告没有展示，可能是因为您的否定关键字抵消了有效关键字。

例如，假设您对词组匹配关键字CRM 免费试用”出价，并且您已将免费 CRM设置为广告系列级广泛匹配否定。在这种情况下，否定关键字将覆盖有效关键字。要解决此问题，您只需要从广泛匹配否定免费 CRM切换到完全匹配否定 [免费 CRM]。这样做可以让您向寻求免费试用 CRM 的用户做广告，同时阻止您向寻求免费 CRM 的用户投放广告。

7. 你的负出价调整太大

在我们继续讨论可能阻止您的 Google 广告展示的与效果相关的问题之前，我们还有最后一种情况要讨论：您设置的负出价调整非常大，以至于它们正在降低您的广告评级。

负出价调整——允许您在特定情况下自动降低特定活动中的出价——可以根据许多不同的参数进行设置：设备类型、一天中的时间、位置等。尽管此功能非常有效，但如果您设置的负出价调整过于极端，您完全有可能将自己从广告竞争中淘汰出局。

再次证明，在您的关键字报告中使用模拟出价列会很有帮助。

Google 广告未展示：性能问题

有时，您会发现您的 Google 广告没有展示，因为您在PPC 最佳实践方面没有完全达到 Google 的标准。换句话说：有时让您的 Google 广告展示是一个优化问题。这就是我们将在本指南的其余部分讨论的内容。

（因为优化比调整否定关键字匹配类型或更正您的信用卡信息更棘手，所以这些部分会比前面的部分长一些。）

8. 你的广告组没有重点

Google Ads 帐户中的每个广告组都包含两个部分：关键字和广告。谷歌将它们放在同一个屋檐下是有原因的：同一广告组中的关键字和广告是捆绑在一起的。当您的某个关键字被用户的搜索查询触发并且您进入广告竞价时，Google 知道选择您与该关键字相关联的广告之一。

您在广告拍卖中的表现取决于您的广告与用户查询的相关程度；您的广告越相关，您在付费搜索结果中的排名就越高。这让我想到了关键问题：您如何确保您的广告与查询相关？

简短回答：通过构建由密切相关的关键字组成的广告组。如果您的广告组中的关键字彼此密切相关，则几乎可以保证您的广告与用户的查询相关——无论触发哪个关键字，无论选择哪个广告。

您的 Google 广告没有展示可能是因为您的广告组结构。如果您发现自己制作的广告组使用的关键字彼此之间的关系并不密切，这可能是您在广告竞价中表现不佳的原因。

9. 你的广告文案没有优化

确保您的广告与潜在客户的搜索查询相关不会以构建有针对性的广告组开始和结束；优化广告文案同样重要。幸运的是，这比优化广告组结构更直接。

简而言之，优化广告以在付费搜索结果中排名靠前意味着将您的目标关键字整合到您的文案中。通过撰写包含目标关键字的文案，您可以有效地向 Google 表明您的广告与用户的搜索查询相关。

（你感觉到这里的主题了吗？很好！当你的 Google 广告没有展示而你需要优化时，相关性就是游戏的名称。）

希望这能进一步阐明我之前关于广告组结构的建议。在给定的广告组中，关键字应该多于广告。如果您确保这些关键字彼此密切相关，那么将它们合并到您的副本中将变得非常容易。

可以这样想：如果您在同一个广告组中放置关键字狗粮”和10 英尺狗绳”，则很难编写包含这两个关键字的文案，对吧？相比之下，如果您将关键字狗粮”和狗零食”放在同一个广告组中，效果会很好。

底线：您的 Google 广告可能不会展示只是因为您的副本不够以关键字为中心。

10. 你的着陆页不相关

在判断您是否值得在付费搜索结果中获得高排名时，Google 不仅会查看您的广告文案的相关性，还会查看您的着陆页的相关性。从本质上讲，如果您的着陆页无法帮助用户完成他们需要做的事情（正如他们搜索查询背后的意图所表明的那样），那么您在广告竞价中的表现就会很差。

这对您意味着什么：您需要仔细查看您的 Google 广告所定位的每个关键字。考虑其查询触发这些关键字的用户。他们在挣扎什么？他们想要完成什么？你能做些什么来帮助他们？

您对这些问题的回答应该会影响着陆页上的内容。您越能更好地解决用户对着陆页的问题，您在 Google Ads 竞价中的表现就越好。为了更好地衡量，您还应该确保将目标关键字合并到您的着陆页副本中。那只能帮助你。

11、你的点击率太低

关于为什么您的 Google 广告没有展示的最后一个解释是点击率——您的广告将展示次数转化为点击次数的速度。从实际的角度来看，广告的点击率表明它对潜在客户的吸引力。如果您的广告点击率很高，则意味着您的信息与用户产生了很好的共鸣；如果您的广告点击率较低，则情况正好相反。

谷歌奖励撰写能引起用户共鸣的广告的广告商。因此，给定广告（或关键字）的点击率越低，您在广告竞价中的预期表现就越差。如果你想让你的广告有更好的机会持续展示给你的潜在客户，你需要编写能够吸引他们注意力并迫使他们点击的文案。

信不信由你，我们关于编写迫使用户点击的广告文案的建议与我们关于创建高度相关的着陆页的建议基本相同：您需要查看您的广告所针对的关键字，想想触发的用户该关键字，并确定您需要解决的具体问题或痛点。换句话说，编写能带来高点击率的广告就是根据潜在客户在客户旅程中的位置满足他们的独特需求。

处于客户旅程开始阶段（靠近营销渠道顶部）的潜在客户通常会喜欢提供相关信息并回答他们问题的广告。客户旅程结束时（靠近营销漏斗底部）的潜在客户通常会喜欢能够使他们转化或进行购买的广告。

如果您的 Google 广告没有展示，您可以将其归因于低点击率，请仔细查看您的广告文案并判断您是否在将关键字映射到客户旅程和满足用户需求方面做得足够好。

谷歌广告未展示：大局

对于数字营销人员或企业主来说，意识到您的 Google 广告没有展示可能是一个令人恐惧和困惑的时刻。很容易开始恐慌，让你的思绪转向一百万个不同的方向。

尽我们所能，重要的是要认识到对于您的 Google 广告未展示的原因有一个完全合理的解释。无论问题是否基于绩效，您总能采取一些措施来扭转局面，让您的广告再次出现在潜在客户面前。

iOS14.5上线至今，14大FB&GG广告高频问题全解读

作为Facebook和Google官方认可合作伙伴，自Apple宣布iOS14新政之后，为保证广告主利益，木瓜移动持续关注。近一年来，在公司内部成员及各合作伙伴的帮助之下，整理分享多篇内容及时同步广告主最新消息。

如今，iOS14.5上线，尘埃落定，但后续依旧有很多问题影响各位Facebook&Google广告主作出准确判断。

本周，大柠檬在木瓜社群发起『iOS14.5之后，FB&GG广告问题征集活动』。结合收集到的问题及内部优化师遇到的问题，木瓜移动在本期内容中以Q&A的形式，作出解答，希望能够帮到各位广告主，小伙伴们如果觉得有用，记得分享转发给更多同行者哦。

01Q：iOS14.5之后，有什么办法可以尽量抓取到网页的成效呢？（Unique除了购物，其他指标都没有了）

A：建议可以尝试使用Facebook Conversions API，从网站服务器端把网站内的用户转化数据回传给Facebook，独立于Pixel回传的数据。

02Q：BM被封之后，如何移除不可移除的网域？

A：这个其实是5月份才出现的问题，目前的办法就是按照下面视频的操作解决，部分广告主反馈是有效的，但是原理未知。

iOS14.5之后！Facebook BM 网域移除实操解决

03Q：为什么近期Facebook新下来的广告账户全部限额为0，也无法充值和申诉？

A：这个问题建议联系开户工作人员帮忙找CC申诉，一般出现这种情况的原因是开户的落地页或者粉丝页被Facebook怀疑违规，做了标记。

04Q：Facebook个号登陆失败怎么解决呢？

A：目前官方还没有给出原因，目前一个比较有效的办法就是换一个浏览器点击忘记密码，重置密码就可以登录啦。

05Q：近期自动化规则使用异常，规则好似读取不到像素信息，只要钱烧到位才会执行命令？

A：具体需要再检查一下自动规则设置的规则，初步判断是设置出了问题导致命令自动执行。

06Q：同时安装了Facebook sdk和MMP sdk，第三方MMP的后台有收集到数据，而Facebook Event Manager不能收到数据，是什么原因？

A：一般有两个原因：1. Facebook sdk打点错误，导致事件没有回传；2第三方MMP没有打开传输至Facebook的开关

07Q：近期投iOS 的Google广告延迟非常大是什么情况？

（详情：港澳台的MMO，以前当天广告早上20刀，晚上能回传到10刀；现在早上80刀晚上还是30-40刀，到第4天才回传到10刀，但AF都没有算入归因里面了。）

A：现在数据如果是通过Firebase sdk或者第三方的MMP sdk回传，基本都要通过苹果的ATT框架，数据延迟最少要等24小时，最长官方说48小时。没有算进AF的归因可以直接看后台日志的数据进行统计，从而计算每天真实的获客成本。

08Q：三方无法准确统计谷歌iOS获得的收入数据，部分收入被归入Organic，怎么判断各渠道的ROI情况，及Camp怎么进行优化？

A：这个问题建议先咨询第三方的客户经理。除此之外，各渠道的ROI情况只能通过自己后台的日志去判断了，一般上点击了付费渠道广告的用户点击广告再打开的时候都会带广告平台的参数，从日志可以收集到，如果统计不到，可以向第三方反馈这个问题。

另外可以先测试一下被归入Oganic渠道的流量占比多大，评估这部分流量因归因问题对广告优化的影响。

09Q：iOS14.5之后，遇到很多关闭的广告组没有花费却有转化出单，是什么情况？

A：iOS14.5之后，数据回传都要通过苹果的ATT框架，数据延迟最少要等24小时，最长官方说48小时，因此导致以上问题。

10Q：单广告系列小预算（$40)进行投放和大预算($500+)进行投放哪种方式买量更稳定？

（小预算一开始成本稳定但是成效太少，后期也得不断的进行调整预算，大预算暂时没有尝试过，不知道买量前中后是怎样的一个数据变化）

A：想要获得更稳定的成效，需要不断地的数据积累和对广告进行优化，建议加大消耗预算然后多积累一些时间，不要着急。

11Q：修改广告计划的预算会让计划重新学习，请问有没有有效的调整预算方法又不影响计划投放的方式呢？

A：调整修改的幅度，建议每天调整的幅度不要大于20%。

12Q：为什么投放的Facebook广告不展示？

A：建议可以从以下三个方面排查：广告违规/广告账号被限额/查看账户数据的日期设置错误

13Q：Facebook广告有时候会遇到一上广告就被封的原因是什么？

A：大几率是操作不当，例如换了IP或者换了设备上广告，Facebook会觉得你被盗号了，为了降低你的损失，就先封了你，建议先自主排查是否有违规内容，确认无违规尝试自主申诉或者联系开户代理找CC申诉。

14Q：账户广告预算发布不了，是什么原因导致的呢？

A：这可能是Facebook系统故障，建议做以下操作解决：

清除浏览器的系统缓存与 Cookies 后再刷新页面移除浏览器附加元件或扩充程式（若你有使用任何的第三方附加元件）关闭弹出窗口阻拦程序/广告拦截器 (disabled popup block)换浏览器和设备操作

在Ads Manager中清除缓存数据，排除故障步骤如下：

点击右上方中【较小的】齿轮状或3个小点点的按钮选择重设广告管理工具”若广告主可以删除未发布的草稿，则可以点击打勾【同时放弃未发布的修改】清除浏览器的系统缓存与Cookies后再刷新页面本文来源木瓜移动