TikTok 2024 营销趋势解读：跨境电商如何打造爆款内容，长线经营？
2024年迎来尾声，过去的一年，TikTok以其独特的魅力和创新的策略，成为了全球品牌争相追逐的营销舞台。从短视频到直播，从挑战赛到合作达人，TikTok不仅改变了用户的娱乐方式，让营销变得更加生动、有趣、具有互动性，也为品牌带来了前所未有的机遇。
从冷门大件家具到热门美妆和家电，爆款带货视频层出不穷，每天都有新的小店因一则爆款视频而冲进销量Top榜单。”TikTok美区鞋服品类头部商家Evan指出。
无疑，洞察到最前沿的营销趋势、契合用户最真实的心理变化，是爆款乃至长虹内容诞生的关键。
因此，站在2024年的起点，随着竞争的加剧和用户需求的不断变化，跨境电商卖家在TikTok上的营销策略也需要不断的调整和创新。回顾2024年的营销趋势洞察，我们可以从中看到一些成功的案例和经验教训。
譬如，之前在TikTok美区爆火的一款商品——无扶手办公椅，TikTok达人ALLY（@alexandraarosee）在今年10月发布了一则相关的短视频内容，展示了相比有扶手椅子的限制，这款无扶手座椅的舒适度更高、坐姿更加自由、不受束缚。该视频在短短几天内便在全平台爆红，获得过千万的播放量和百万点赞数，商品更是凭借出圈的爆款内容和达人种草，最后创下了销售量超4万余件的成绩。
那么，跨境电商卖家究竟该如何在TikTok上洞察到最前沿的营销趋势、用户心理，并进一步落地在自身的营销策略中呢？在TikTok for Business给出的一份《TikTok What's Next 2024全球流行趋势报告》中，从爆款热点、潮流信号到长青趋势，一步步升维，给出了具体的趋势解读和相应的指导建议，跨境电商卖家可以具体发现不同趋势类别下不同的生命周期和影响力，并着重关注那些生命周期更长、影响力更大、且更具行动指导意义的常青趋势和潮流信号。
01从激发好奇心到实现销售转化的全过程传统电商平台的逻辑主要是基于用户主动搜索下的关键词匹配”和商品属性”的筛选。这种逻辑简单明了，能够快速反馈结果，但对应的商品展示方式，更多的是依靠排名或广告流量，才能把商品展示到用户面前，缺乏个性化的推荐，对用户搜索意图的理解也不够深入。
事实上，无论是在社交平台还是电商平台，用户都拥有着无限的好奇心，卖家们需要激发出他们潜在的意识、认知和价值观，以挖掘出更大的潜在需求和购买能力。
基于被动发现”和主动搜素”完美融合的个性化的推荐方式即是一种绝佳的解决方案。在TikTok上，用户从过往在For you page里面刷短视频，到开始主动在TikTok上搜索感兴趣的话题或商品推荐，被激发出无穷的好奇心，甚至是包括用户自己都不知道的好奇心。据Marketcast的调研发现，有40%的受访者认为TikTok能够很好的实现这一点，是传统社交媒体的1.8倍。
有了平台对于用户好奇心的深度激发和加持，卖家们需要做的，则是在此基础上，摆脱制作浅显的滚动式广告的传统理念，创作出更具吸引力，更能引发消费者共鸣和价值观的真实、优质的内容作品。
具体来看，第一，深入TikTok社群，激发用户的好奇心。
TikTok天然的社区氛围让内容本身能够被自发地讨论，构建出一个真实的讨论场场景，这种讨论带来的影响力不是广告式的灌输，而是或有趣、或专业的、被用户广泛认可的内容。用户在这些参与度极高的社群中共享新的小众兴趣和爱好，不断地发现意想不到的灵感，并带动消费。
譬如在TikTok上经久不衰的热门话题——#newfinds和#TikTokTaughtMe，用户自发自愿的在社群中活跃和被影响，并从中挖掘此前未曾发觉的产品需求，在购物、游戏、以及影视剧等多方面开荒种草”，这也给好商品、好品牌相应带来了多种多样的商业机会。
第二，打破地理边界，展示世界各地的日常生活、文化和价值内容。
面对差异化的海外市场，地域或文化差异一直是出海品牌营销中的一大痛点。以品牌进入东南亚市场为例，虽然从地理上，新加坡、马来西亚、越南同属于东南亚地区，但各国经济发展水平、生活习惯、文化价值观念、政策，以及相应的营销环境都大为不同。出海商品和品牌需要重点突出与目标国家市场向匹配的文化观念与价值理念，在拉进与粉丝之间的距离的同时，与TikTok上更多元的群体产生共鸣。
在充分激发用户的创造性和好奇心并帮助商家产生销售方面，TikTok也提供了相应的广告解决方案。跨境电商卖家可以通过搜索广告来吸引高意向的用户，同时通过VSA（Video Shopping Ads）视频购物广告和TikTok Shop实现种草到拔草的无缝购物体验，从而促进更高的销售转化。
02颠覆传统、重构故事线，制造轻松氛围TikTok自身独特的内容生产模式正在颠覆传统的广告创意内容。这是因为，首先TikTok的标签挑战和Feed流广告的模式可以使内容的复看率提升数倍；
其次，TikTok上的社群文化鼓励用户分享真实的自己和独特的观点，提供了#POV（Point of View视角）”和#StoryTime（同我讲故事）”等内容模式，使得内容创作者能够通过挖掘自己身边的真实体验来吸引观众；
另外，TikTok的广告策略也更强调娱乐性和吸引力，与不具备娱乐价值的广告相比，受众观看娱乐广告的时间显然会更长；
最后，TikTok的出现也引发了一种去中心化”的趋势，使得社会话题不再受制于少数媒体巨头，在TikTok上，内容创作者可以通过其独特的视角和创意，竞争甚至超越传统的媒体内容。
正因此，在TikTok平台上，跨境电商卖家可以借由其独特的广告模式、社群文化和娱乐性策略，输出更为多样丰富的观点、形式和主题，而这些才可能成功地颠覆传统的广告创意内容。
具体来看，品牌还通过以下两个关键要素来进一步提升内容的创意度。
其一，打破传统的、千篇一律、循规蹈矩的叙事结构，创作出全新的故事线、推进节奏和创意的开场内容。甚至可以大力动员平台上的用户，共同参与创作，塑造出此前意想不到的结构和内容，或者将用户的建议与评论融入到后续的营销策略中，广泛邀请用户进行多次的共创。
譬如TikTok创作达人Octopusslover8，其出新地让他的粉丝社群来掌控他发布的内容，根据用户（和品牌）评论来制作短剧，并与包括眼镜品牌Warby Parker在内的品牌商合作此类内容生产方式。
第二，为用户创作出更充满幻想力与轻松感的视频内容和社群文化，让他们可以片刻逃离高压的现实生活。短视频是一个很神奇的场域，一些被点赞几十万甚至上百万次的视频内容中，有梗、有调侃、有欢乐、有温暖、有治愈，而创造它们的，或许并不是什么大咖，而是每一个努力生活的普通人。
扎根于粉丝文化，TikTok上的内容创作可以亦幻亦真”、轻松有趣”、甚至是妄想和发疯”的，让用户感同身受的同时，得以抽离出高压的现实环境，聊以慰藉。
譬如delulu”一词是由英文单词delusion(妄想)”变形而来，有悲伤女孩的渴望与妄想的意思。由此诞生的#delulu即是TikTok社群最新的一种思维和故事线样式，在这种现代版的发疯文学”下，用户可以传达现实中难以实现的张扬自信的#MainCharacter能量，就像在表达绝望状态下依然乐观的心态，那是一种自洽的精神状态，虽然有时会横冲直撞、歇斯底里地发疯、胡思乱想，但却是非常浪漫且多元的。
在TikTok上，品牌和商家们越来越意识到真实和放松内容的重要性，也可以据此抓住用户的内心，创作出更具共鸣感的爆款和深入人心的价值观念。
在具体的广告解决方案上，跨境电商卖家则可以借助Spark Ads来分享欢乐，制作出原生与真实的内容，通过Focused View来高效触达用户的同时提高营销的效率，并通过丰富Interactive Add-ones的玩法使得广告体验更加有趣，减少同质化内容带来的倦怠感。
03重塑信任、语言共通、展示最真实的内容对跨境电商卖家而言，从商品足够的流量曝光到购买转化的过程中，影响交易是否成功的关键点之一是商家与用户之间彼此的信任度。如何突破与消费者之间的交易关系”，塑造出更透明、更真诚、更具真实感的内容，成为重中之重。
我们不把营销定义成流量的获取。对于一个初创品牌来说，我们看重的是用真诚打动消费者，在他们心中留下正面积极的品牌印象，而非急于求成，要求营销动作立刻在转化率数据上有所体现。”全球化宠物用具品牌Furbulous创始人Martin曾如是说道。
在他看来，一切复杂的营销术语、传播策略最后都被凝缩成一条大道至简的理念——To Be Honest”。
坦诚，是品牌在用户心中的第一印象。”Martin表示，我们从来不向用户隐瞒自身的发展进度。从某种程度上来讲，我们是与用户一起见证了Furbulous从0到1的成长，共同建成了这个品牌。”
对跨境电商卖家来说，他们可以通过以下两种方式去与目标用户进一步建立信任和联结感。
其一，了解并适应TikTok独特的语言”，并且借用这些自由的定义与用户产生共鸣，让用户知道，品牌不只在强买强卖”，而能够融入到他们专属的社群文化当中。
譬如此前在TikTok上爆火的流行语girl math”，其意思是消费者用现金买东西就等于免费，因为你的银行账户余额不会减少——现金不是真正的钱，之后又引申出了一堆有趣的、看似无厘荒诞的行为逻辑——买了一个昂贵的消费品，每天使用，价格平摊到每次使用就约等于白菜价；每次买裙子都是打了五折，因为它包含了上衣和裤子等等，抓住这一代表着年轻人的语言方式和行为逻辑，成为了品牌赢得彼此强烈好感的密匙。
其二，品牌需要大胆的暴露其最真实的一面，让用户了解品牌的幕后故事，这种开诚公布的形式可以培育与粉丝社群的自然对话，也可以换取用户最真实的感受和对品牌的亲切和信任感，树立影响力。
不少科技类出海品牌在接触目标用户的时候均有提到，其在打造产品的过程中，会积极的、开诚布公的把所遇到的技术难关公布在社群中，反倒是会获得用户的理解和欣赏，甚至有很多产品的工程师用户会积极的建言献策，帮助团队共同成长、攻克难题，而他们也会成为品牌最忠实的种子用户。
对这批用户而言，自己扮演的不仅是消费者的角色，也是共创者，与企业共同分享着打磨产品、打造爆品、建立品牌的成就感，也为产品与服务的改进发挥了不可替代的作用。真诚对待用户，用户也一定会响应你，这是我们的最大感受，也是我们坚持做下去的动力。”TikTok 3C头部商家Bruce指出。
而在具体的广告解决方案上，跨境电商的卖家们则可以通过TTCX（TikTok Creative Exchange）不断改进自身的创意内容，通过企业号在TikTok上打造自然形象以提升信任度和信誉，此外，还可以通过Branded Mission输出自然软性的广告内容，通过众包的形式与创作者合作，以真实、自然、原生的创意引起共鸣、获取信任。
事实上，TikTok已经成为跨境电商卖家吸引用户参与的重要平台，其高黏性和高参与度的背后，是前沿的趋势洞察和优质的内容创意。通过深入了解用户心理，挖掘潜在需求，打造具有吸引力和共鸣的内容，卖家可以在TikTok上实现品牌曝光、IP形象塑造和商品销售的多重目标。
而为了打造出更具影响力的优质、爆款内容，跨境电商卖家需要重点关注好奇最大、创意颠覆和信任重塑的主题趋势，以及相关的潮流趋势信号，通过探索这些规律和规则，在TikTok高竞争度的内容场上创造出自身独特的价值和影响力，培育出不断迭代的、有吸引力、创造力和生命力的长红作品，并最终实现高效的转化和源源不断的购买力。
商家可以前往TikTok for Business中文官网，下载查看报告：
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2024年TiKTok Shop东南亚跨境动销商品数同比增超19倍
北京商报讯（记者 何倩 乔心怡）6月25日，在2024 TikTok Shop东南亚跨境电商年度峰会中，TikTok Shop东南亚跨境电商总负责人Adam Xiao表示，TikTok Shop东南亚跨境业务正在快速增长。据官方披露数据，2024年东南亚跨境动销商品数同比增长超19倍，东南亚跨境商家数增幅近5倍。
焦点分析 | TikTok加速团结各大独立站，跨境电商的又一次红利期？
文 | 余洋洋 | 张信宇
上月底，TikTok对外公布全球月活跃用户数（MAU）突破10亿，自2024年7月以来增长了45%，相比2024年初则增长了将近一倍。而公布用户数据这个动作本身，也是某种新变化的信号。
这也是自去年7月以来TikTok在美国、印度等多地遭遇前所未有的监管风波后首次披露用户增长情况。从数据可以看出，尽管在不同市场遭遇下架甚至封禁等一系列风波，TikTok在世界各地的用户数量、月活数仍然在激增。
和TikTok母公司字节跳动在全球范围内最大的竞争对手Facebook做一个对比，据Facebook近日发布的第三季度财报，旗下应用（包括主要应用程序Facebook、Instagram、Messenger和WhatsApp）的总月活跃用户数为29.1亿，同比去年增长约6%。
如果按此趋势发展，TikTok与Facebook系应用未来的差距将进一步缩小。今年7月，SensorTower的数据显示，TikTok（包括国内iOS版本的抖音）已经成为第一个达到30亿次下载的非Facebook系应用。
而这次公布月活后不久，TikTok很快通过旗下营销公众账号公布了其最新的电商产品功能。此次新推出的核心功能有二，一个是TikTok Shop，也就是店铺功能，类似早期的抖音小店。另一个则叫TikTok World，帮助商家在全球范围内链接达人和潜在消费者，功能类似国内的巨量星图。
在国外，社交媒体做电商生意离不开独立站。在欧美等国家，由于反垄断政策原因，中心化电商的市场占有率遭受一定限制，Facebook正是瞄准的这一块市场，同为社交媒体的TikTok也沿袭了这一思路。
加速推进电商和商业化TikTok Shop和TikTok World两项功能的推出，使得TikTok 电商初步具备了抖音电商的早期雏形。上述两项功能推出前，TikTok 内购物的入口颇为粗糙，除了需要跳转到第三方平台的链接，幽灵般的购物车”，与抖音早期二类电商的画风颇为一致。
值得注意的是，有了抖音电商在国内的示范与经验，TikTok在电商方面的布局动作更加密集迅速。
此次TikTok同时开放TikTok Shop和TikTok World两项功能，并在同一时间段内与包括Shopify在内的数十家独立站快速推进合作。而在国内，抖音早在2018年9月就开通了推广任务接单平台巨量星图，抖音小店的推出时间则晚得多，直到去年6月，字节跳动下定决心成立闭环电商业务，切断淘宝外链，抖音小店才随之推出。
TikTok Shop功能详细描述
开通TikTok Shop功能后，创作者将能够在TikTok个人资料中添加一个购物标签，使得用户能够在不离开TikTok的情况下浏览商品，并轻松导航到创作者的在线商店进行结账。
一美妆账号的店铺和独立站链接
36氪观察到，目前TikTok上已经有相当一部分独立站购物页面点开后无需跳转，可直接在TikTok进行浏览下单等操作。
对于自身电商基础设施产品功能尚不完备，并且仍处在培养用户视频购物习惯阶段的TikTok来说，扩大与独立站的合作也是加速电商业务最佳手段。
Shopify正是近年来广受欢迎的SaaS电商服务平台，它在不同流量平台上的独立站模式甚至对电商霸主亚马逊造成了挑战，目前Shopify的市值高达1700亿美元。TikTok最早于去年10月宣布同Shopify建立合作关系。
今年8月份，双方进一步加强合作，在美国、英国及加拿大市场选取部分Shopify商户测试相关新功能。此次合作后，商家可在Shopify后台搜索TikTok官方插件TikTok（Channel）App on Shopify，根据要求填写信息并提交申请,，即可通过Shopify直接创建无需跳转链接的TikTok店铺。
不过TikTok似乎不满足于仅仅与Shopify合作。据官方近期披露，除Shopify外，TikTok还与包括Square、Ecwid和PrestaShop几家独立站达成了合作，并且与Wix、SHOPLINE、OpenCart和BASE的合作也在推进中。据36氪了解，为推动国产品牌跨境出海，TikTok最近还在与国内电商SaaS服务商有赞也正在推进合作。
至此，TikTok上已经有小黄车、小店、独立站共三类购物入口。
平台推动之下，国内外许多品牌方、商家、达人乃至MCN也加速入局TikTok电商，试图在全球更多地区复制抖音电商的成功。
除了购物车和独立站，TikTok也在帮助品牌商家链接达人和消费者方面推出了新功能，官方称之为TikTok World。
TikTok World产品功能
类似于巨量星图，TikTok World提供的一系列工具帮助品牌购买平台上的广告、量化其品牌活动的成果并追踪最终效果。
在货端，TikTok也在加速布局。据36氪了解，TikTok现阶段正在加快引进品牌方入驻，包括在英国引入欧莱雅，在印尼引入京东印尼，探索将内容、直播和电商有效结合。
海外能否复制抖音电商的成功？字节跳动今年高度重视跨境电商业务，TikTok今年在电商领域的频频布局、进展迅速正是这种重视的集中体现。
TikTok最早试水电商可以追溯到去年12月。TikTok 美国和此前试图参与收购它的沃尔玛合作，上线了第一次直播带货，由 10 名粉丝至少百万人以上的 TikTok 达人展示美国本土品牌。这标志着TikTok正式开始其在电商方面的布局。
但在今年下半年，随着原抖音电商负责人康泽宇调往国际化电商团队，TikTok电商进程突然提速。在产品上推出类似抖音小店和星图新功能并尝试在更多国家开放，在外部推进与多家独立站，以及多家品牌供货方的合作。
对于康泽宇负责抖音电商业务不到一年，便被调往TikTok负责海外电商，字节跳动中国区董事长、商业化负责人张利东曾在内部回答员工疑问时谈到，当下最重要的任务是启动非中国区的电商业务，需要Bob（即康泽宇）投入95%的精力转移到非中国区电商业务的冷启动上。
36氪了解到，在一次内部讨论中，现任TikTok CEO周受资谈到了电商业务的愿景，商家可以在TikTok创建自己的店铺，在产品橱窗列出所售产品，然后制作短视频和举行直播来销售产品，用户可以像发现其他内容一样发现电商内容，并且不用离开TikTok就可以完成购买。与此同时，创作者还可以根据商家带来的产品生产内容，并通过联盟项目赚取佣金。
重点发力电商和直播，两者结合，这与今天抖音电商的发展路径如出一辙。但海外电商市场的流量环境、用户消费习惯等都与国内都有不同。
在欧美国家市场，由于反垄断政策原因，中心化电商的市场份额得以得到一定限制，TikTok电商在全球范围内的探索也由欧美市场开始。
去年8月，Facebook也在美国上线了自己的购物程序Facebook Shop，同样与Shopify等多家独立站合作使用户获得无需跳转链接即可在app内购物，Facebook Shop还可以与Messenger、Instagram等Facebook系应用的购物程序一起使用。
在全球范围内，电商独立站和流量平台合作的趋势愈发明显。今年早些时候，Shopify还分别与微软、谷歌达成了合作，使Shopify卖家能够通过微软、谷歌搜索及其它产品直接接触消费者。
消费者的购物习惯也在发生改变。美国海关和边境保护局的数据显示，去年进口到美国的小包裹总量增加了28%，但国际邮件发货总量却减少了19%。这意味着越来越多的美国人直接从海外购买商品而不再依赖传统的国内零售商。
不同市场的TikTok用户是否愿意尝试新的购物功能目前暂无足够的证据可供判断。但当一个月活超过10亿的全球流量平台，下定决心要跟独立站合作，再加上消费者降低对中心化电商依赖、反垄断监管更严格等趋势，或许让中国的跨境电商从业者也能迎来一次难得的机遇。
