独立站和tiktok小店该如何选择?
前言:近日,一技术合作商来电问黑灰经有没有兴趣一起做海外独立站,不用囤货,也不用黑灰经提供相关技术,并且连SEO都交给他的团队来做。由于有其他的事情要忙,所以黑灰经就拒绝了。
这两年,在亚马逊的封号雾霾下,大卖避之不及,小卖瑟瑟发抖,整个跨境圈都弥漫着不安的情绪。而亚马逊封号的脚步依旧未停下,为了缓解这种情况所带来的损失,国内有部分亚马逊商家开始计划搞独立站或者转向TIKTOK小店。最近也有人老问黑灰经独立站和TIKTOK小店的情况,我们今天就简单来聊一聊。
从销售渠道上来讲,无论是独立站还是海外TIKTOK小店都是做海外市场的人不得不考虑的问题。像独立站开发也不难,对接海外支付再做谷歌SEO就可以了,如果大家对技术开发一窍不通,也可以考虑选择Shopify,它的优势在于不限制区域,可以全球用户触达,并且可以在Tiktok账号主页上面挂上链接。
目前国内做海外独立站的企业和个人已经不少,而且做得好的大有人在,比如黑灰经在之前的一篇文章中提过有人在越南专门搞独立站,在coccoc浏览器上做seo,他们仅靠独立站每天从东兴口岸运过去大量的货物邮寄。
我们都知道像亚马逊等第三方平台对产品控制机制比较严格,做独立站的最大好处是自由不受约束,不用担心因为产品问题被客户或者竞争对手投诉而出现下架或者封号的情况。因此,黑灰经认为有精力的条件下是可以考虑做独立站的。但有一点不得不和大家说一下,从2024年的下半年开始,海外曾发生过多起独立站黑掉客户钱的事件,这些事件给独立站的信誉造成一定的影响。黑灰经的美国朋友muriel曾对这些事件做过溯源分析,发现这些独立站的IP地址均来自于印度。
此外就是海外TIKTOK小店了,根据最新的数据显示,TikTok的海外用户已经突破25亿,而TIKTOK也已经陆陆续续在多个国家开通了带货模式。国内有些人已经行动,他们在TIKTOK上开小店,从阿里巴巴等渠道挑选品上传,根本不需要压货,也不需要他们发货,通过”联盟工具”寻找达人合作即可。
黑灰经认为,既然要做海外市场,不妨在第三方电商平台的基础下,结合独立站和TikTok小店一起做比较好,毕竟多一条渠道意味着多一份希望。
又一现象级流量池!来聊聊 TikTok 与独立站
最近第三方平台的一顿操作让跨境电商再次来到风口浪尖,促使第三方平台卖家更为迫切地寻找跨境电商的第二增长曲线。
不少先行者”已经给出了答案——独立站。同为跨境电商的售卖渠道,独立站与第三方平台的底层逻辑却不同。以流量端为例,第三方平台是通过一套既定规则获取更多的站内流量;独立站是在流量公海中获取流量,并将此转化为私域流量。
独立站真的能成为跨境增长的第二曲线吗?独立站对卖家来说是个好的答案吗?基于独立站流量的特点,店匠SHOPLAZZA 为大家分享一组数据和资讯,以及背后可能存在的机会。
一、又一现象级流量池
对大多数刚转型的独立站卖家来说,流量是独立站的命脉。流量从哪来、流量的单位成本、流量的效率(能带来多少转化)是最基础的问题。流量也是在独立站成本中比例起伏较大的部分,说得再直白点就是「流量的成本、好坏在一定程度上决定了卖家能赚多少」。
在过去的几年时间里,Facebook 是全球登录用户最多的社交应用, 日活达到 18.8 亿,用户平均每天花在 Facebook 上的时间为 38 分钟,更有数据表明 Facebook 用户平均每月点击11个广告,在所有社交平台带给电商网站的流量中,Facebook 占比 80.4%。
这让 Facobook 顺理成章地成为大多数独立站卖家的主要流量来源。疫情影响下,它的广告流量价值更加明显, Facebook Q1 广告收入 254.4 亿美元,同比增长 46%。
Facebook 对独立站的流量助力不容小觑,卖家通过广告投放,流量从 Facebook 来到独立站,进一步转化,最后成就了一个个订单。
同时,有商家在网络中提到某些品突然卖爆了,追其原因,发现居然是 TikTok 上火起来的单品。结合最近的资讯来看,不得不说,又一个现象级流量池出现了 。
自 2024 年 6 月以来,TikTok 相关的消息层出不穷,在去年的「禁令」撤销后,新的信息无疑带来新的希望。
TikTok 全球下载量突破 30亿,成为第五个安装量超 30 亿次的非游戏类应用。自 2014 年 1 月以来,其他四个安装量超过 30 亿次的非游戏类应用均为 Facebook 系产品TikTok 全球月活用户超过 12 亿TikTok 网红粉丝量已经有 1.2 亿业界对 TikTok 的认知也不断刷新,从独立站未来流量来源的「有可能」转变为「不能错过的现象」。从披露的这些数据来看,TikTok 的发展必然将成长为庞大的又一流量池。
二、TikTok 与独立站
TikTok 的状态在国内被充分关注,核心原因是我们在电商这件事的历程上,已经走到了世界的前列。
在国内,抖音已经被市场充分的验证,通过短视频内容平台发展出二类电商、直播电商等层出不穷的玩法,而现在只是从「抖音」换到了「TikTok」,从中国换到了全球市场。
(疫情期间 Under Armour 在TikTok 上举办挑战赛,为品牌带来巨大曝光)
1.独立站卖家有把握的新兴流量池
对部分品类来说,TikTok 简直是「精准人群聚集地」,它主要占位年轻群体,且是极具潜力的新兴消费群体。
官方数据表示:相较于其他平台,TikTok 35 岁以下用户中想要通过购买产品从而融入社群的消费者比例增加了 51%,容易被品牌广告触发购买行为的消费者比例增加 36%,愿意和家人朋友分享新认识品牌的消费者比例增加了 20%。
除此之外,TikTok 的社交属性和变现能力也相对清晰简单。店匠SHOPLAZZA 举个例子,在 TikTok 上,有一个话题标签叫做 #TikTokmademebuyit,这个话题的总浏览量超过 13 亿次,几乎都是种草”视频,不少消费者会在其中进行安利”或受到安利”从而购买。
精准的流量、变现的能力、相对熟悉的玩法,对于国内独立站玩家来说,TikTok 是更有把握的流量池。
2.TikTok 玩家的长期变现渠道
同时 TikTok 作为现象级流量池,变现也需要一个渠道。
国内抖音变现的方式主要是小黄车和跳转购买。一般小黄车为带货 KOL 的带货方式,直接获取订单;品牌方则会选择跳转到 淘宝/京东 等第三方平台,国内第三方平台对于品牌的保护和扶持让流量通过第三方平台得到沉淀。
相同的道理,TikTok 也能引流到第三方平台吗?当然可以,但海外消费者的习惯和第三方平台特征让这种方式注定不能成为最合适的方式。
一方面品牌希望这部分海外消费者能通过购买行为成为自己的粉丝,进入自己的私域流量池,从而形成长尾效应;另一方面,海外第三方平台的品牌意识薄弱,更多带来的是价格竞争,好不容易引来的流量可能会被价格更低的同类竞争品抢走,即使最终成单,第三方平台也会按照公域流量进行费用计算,商家再次支付高昂的抽佣,利润空间大打折扣。
独立站和 TikTok 的结合应用就有效避免了类似的情况。在往期文章中,店匠SHOPLAZZA 给大家介绍了「跨境必知」跨境电商独立站是什么?,「独立站」更像是一个为了方便国人理解的、区别于第三方平台的概念,独立站是符合海外消费者习惯的购物渠道,就像国内消费者直接打开平台一样再正常不过。
同时独立站还为商家提供了两个机会:
-对流量进行追踪从而沉淀私域流量,反复刺激复购,随着时间推移流量成本会随着品牌沉淀而降低、LTV 越来越大,
-消费者和忠实粉丝成为商家自己的数据资产,从而源源不断地挖掘数据价值,反哺产品迭代和品牌发展。
对于 TikTok 流量玩家来说,独立站也是不可多得的流量变现渠道。TikTok 的分享、社交和破圈力让它与独立站的结合更具想象力。
三、TikTok 商业化发展之路
TikTok 的商业化发展从来没放缓过脚步,一起来看看目前 TikTok 的最新动态。
(TikTok 印尼站官方开始首场网红直播卖货)
1.TikTok 美区 DOU+ promote 功能完善
TikTok DOU+ 和国内抖音 DOU+ 相对应,是一种针对流量变现的付费玩法。创作者可以通过 DOU+ 直接在 TikTok 上购买流量推荐。
这一功能让 TikTok 功能和规则上的模糊地带变得稍稍清晰了一些。费了心力的内容无法投放可以通过 DOU+ 来进行测试,同时 DOU+ promote 功能目前是可以看到视频在 TikTok 上的真实投放数据,以便于我们根据真实数据去调整我们的视频内容和方向。
2.英国小黄车(TikTok Shop)上线
TikTok Shop 也就是国内称呼的「小黄车」,消费者看到视频推荐商品后,通过 TikTok Shop 完成浏览、下单、支付等一系列购物流程。
英国是继印尼之后,第二个开通 TikTok Shop 的国家。这意味着 TikTok 一直在加速商业化进程,从泛娱乐到真正的商业带货发展。
3.美国撤销 TikTok 禁令
6 月份,美国总统拜登签署行政命令,撤销前总统川普任内对中国 TikTok 的禁令,这也意味着 TikTok 在全球范围内商业化又少了一个阻碍。
在 店匠SHOPLAZZA 看来,世界级流量池又增一员,现在进场正当时。如何利用 TikTok 玩转独立站?欢迎持续关注 店匠D2C,带来更多精彩干货。
焦点分析 | TikTok加速团结各大独立站,跨境电商的又一次红利期?
文 | 余洋洋 | 张信宇
上月底,TikTok对外公布全球月活跃用户数(MAU)突破10亿,自2024年7月以来增长了45%,相比2024年初则增长了将近一倍。而公布用户数据这个动作本身,也是某种新变化的信号。
这也是自去年7月以来TikTok在美国、印度等多地遭遇前所未有的监管风波后首次披露用户增长情况。从数据可以看出,尽管在不同市场遭遇下架甚至封禁等一系列风波,TikTok在世界各地的用户数量、月活数仍然在激增。
和TikTok母公司字节跳动在全球范围内最大的竞争对手Facebook做一个对比,据Facebook近日发布的第三季度财报,旗下应用(包括主要应用程序Facebook、Instagram、Messenger和WhatsApp)的总月活跃用户数为29.1亿,同比去年增长约6%。
如果按此趋势发展,TikTok与Facebook系应用未来的差距将进一步缩小。今年7月,SensorTower的数据显示,TikTok(包括国内iOS版本的抖音)已经成为第一个达到30亿次下载的非Facebook系应用。
而这次公布月活后不久,TikTok很快通过旗下营销公众账号公布了其最新的电商产品功能。此次新推出的核心功能有二,一个是TikTok Shop,也就是店铺功能,类似早期的抖音小店。另一个则叫TikTok World,帮助商家在全球范围内链接达人和潜在消费者,功能类似国内的巨量星图。
在国外,社交媒体做电商生意离不开独立站。在欧美等国家,由于反垄断政策原因,中心化电商的市场占有率遭受一定限制,Facebook正是瞄准的这一块市场,同为社交媒体的TikTok也沿袭了这一思路。
加速推进电商和商业化TikTok Shop和TikTok World两项功能的推出,使得TikTok 电商初步具备了抖音电商的早期雏形。上述两项功能推出前,TikTok 内购物的入口颇为粗糙,除了需要跳转到第三方平台的链接,幽灵般的购物车”,与抖音早期二类电商的画风颇为一致。
值得注意的是,有了抖音电商在国内的示范与经验,TikTok在电商方面的布局动作更加密集迅速。
此次TikTok同时开放TikTok Shop和TikTok World两项功能,并在同一时间段内与包括Shopify在内的数十家独立站快速推进合作。而在国内,抖音早在2018年9月就开通了推广任务接单平台巨量星图,抖音小店的推出时间则晚得多,直到去年6月,字节跳动下定决心成立闭环电商业务,切断淘宝外链,抖音小店才随之推出。
TikTok Shop功能详细描述
开通TikTok Shop功能后,创作者将能够在TikTok个人资料中添加一个购物标签,使得用户能够在不离开TikTok的情况下浏览商品,并轻松导航到创作者的在线商店进行结账。
一美妆账号的店铺和独立站链接
36氪观察到,目前TikTok上已经有相当一部分独立站购物页面点开后无需跳转,可直接在TikTok进行浏览下单等操作。
对于自身电商基础设施产品功能尚不完备,并且仍处在培养用户视频购物习惯阶段的TikTok来说,扩大与独立站的合作也是加速电商业务最佳手段。
Shopify正是近年来广受欢迎的SaaS电商服务平台,它在不同流量平台上的独立站模式甚至对电商霸主亚马逊造成了挑战,目前Shopify的市值高达1700亿美元。TikTok最早于去年10月宣布同Shopify建立合作关系。
今年8月份,双方进一步加强合作,在美国、英国及加拿大市场选取部分Shopify商户测试相关新功能。此次合作后,商家可在Shopify后台搜索TikTok官方插件TikTok(Channel)App on Shopify,根据要求填写信息并提交申请,,即可通过Shopify直接创建无需跳转链接的TikTok店铺。
不过TikTok似乎不满足于仅仅与Shopify合作。据官方近期披露,除Shopify外,TikTok还与包括Square、Ecwid和PrestaShop几家独立站达成了合作,并且与Wix、SHOPLINE、OpenCart和BASE的合作也在推进中。据36氪了解,为推动国产品牌跨境出海,TikTok最近还在与国内电商SaaS服务商有赞也正在推进合作。
至此,TikTok上已经有小黄车、小店、独立站共三类购物入口。
平台推动之下,国内外许多品牌方、商家、达人乃至MCN也加速入局TikTok电商,试图在全球更多地区复制抖音电商的成功。
除了购物车和独立站,TikTok也在帮助品牌商家链接达人和消费者方面推出了新功能,官方称之为TikTok World。
TikTok World产品功能
类似于巨量星图,TikTok World提供的一系列工具帮助品牌购买平台上的广告、量化其品牌活动的成果并追踪最终效果。
在货端,TikTok也在加速布局。据36氪了解,TikTok现阶段正在加快引进品牌方入驻,包括在英国引入欧莱雅,在印尼引入京东印尼,探索将内容、直播和电商有效结合。
海外能否复制抖音电商的成功?字节跳动今年高度重视跨境电商业务,TikTok今年在电商领域的频频布局、进展迅速正是这种重视的集中体现。
TikTok最早试水电商可以追溯到去年12月。TikTok 美国和此前试图参与收购它的沃尔玛合作,上线了第一次直播带货,由 10 名粉丝至少百万人以上的 TikTok 达人展示美国本土品牌。这标志着TikTok正式开始其在电商方面的布局。
但在今年下半年,随着原抖音电商负责人康泽宇调往国际化电商团队,TikTok电商进程突然提速。在产品上推出类似抖音小店和星图新功能并尝试在更多国家开放,在外部推进与多家独立站,以及多家品牌供货方的合作。
对于康泽宇负责抖音电商业务不到一年,便被调往TikTok负责海外电商,字节跳动中国区董事长、商业化负责人张利东曾在内部回答员工疑问时谈到,当下最重要的任务是启动非中国区的电商业务,需要Bob(即康泽宇)投入95%的精力转移到非中国区电商业务的冷启动上。
36氪了解到,在一次内部讨论中,现任TikTok CEO周受资谈到了电商业务的愿景,商家可以在TikTok创建自己的店铺,在产品橱窗列出所售产品,然后制作短视频和举行直播来销售产品,用户可以像发现其他内容一样发现电商内容,并且不用离开TikTok就可以完成购买。与此同时,创作者还可以根据商家带来的产品生产内容,并通过联盟项目赚取佣金。
重点发力电商和直播,两者结合,这与今天抖音电商的发展路径如出一辙。但海外电商市场的流量环境、用户消费习惯等都与国内都有不同。
在欧美国家市场,由于反垄断政策原因,中心化电商的市场份额得以得到一定限制,TikTok电商在全球范围内的探索也由欧美市场开始。
去年8月,Facebook也在美国上线了自己的购物程序Facebook Shop,同样与Shopify等多家独立站合作使用户获得无需跳转链接即可在app内购物,Facebook Shop还可以与Messenger、Instagram等Facebook系应用的购物程序一起使用。
在全球范围内,电商独立站和流量平台合作的趋势愈发明显。今年早些时候,Shopify还分别与微软、谷歌达成了合作,使Shopify卖家能够通过微软、谷歌搜索及其它产品直接接触消费者。
消费者的购物习惯也在发生改变。美国海关和边境保护局的数据显示,去年进口到美国的小包裹总量增加了28%,但国际邮件发货总量却减少了19%。这意味着越来越多的美国人直接从海外购买商品而不再依赖传统的国内零售商。
不同市场的TikTok用户是否愿意尝试新的购物功能目前暂无足够的证据可供判断。但当一个月活超过10亿的全球流量平台,下定决心要跟独立站合作,再加上消费者降低对中心化电商依赖、反垄断监管更严格等趋势,或许让中国的跨境电商从业者也能迎来一次难得的机遇。