大家好，今天来为大家分享亚马逊运营属于什么职业类型的一些知识点，和亚马逊运营属于什么职业类型的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

你得这样学习，才能做好亚马逊的运营！

比较高效的学习方法是单点突破，从一个细小的领域入手彻底学透，在自己学习的领域形成闭环，然后再逐步拓展，而结果却是全方位的。

学习的方法是在单领域里彻底学透，这样做看似狭窄，但其所产生的结果却会是全方位的。

为什么这么说呢？

举个例子。

学员H过来找我沟通，反馈自己学习以来的变化。学员原本是来学习亚马逊运营的，学习过程自然是非常专注的，听课，反复听课，实践，反复实践，但仅仅输入还不够，按照我的课程要求做输出，写学习心得，做思维导图等等，自己还主动为学弟学妹们解答运营中的问题，进而有一天，学员想到把自己的学习和感悟写成文字如何？我自然是鼓励的。毕竟，很多事，不是谁能谁干，而是谁干谁能，你敢写，就有人敢读。学员开始写公众号，经过一段时间的沉淀和积累，不仅有了自己的粉丝群，结识了一些卖家，多了交流和沟通，还收到了大家的打赏，关键的是，在输出的过程中，自己对运营的理解更深刻全面了。

学习的过程，需要把输入和输出结合，输入可以开拓我们的认知边界，输出则可以强化我们的认知深度。从输入到输出，才是最有效的学习方法。

有卖家来访，想让我帮忙诊断一下店铺。

卖家F讲述自己的情况，运营有2个月左右，发了一款多SKU的产品到FBA仓库，运营现状是，每天投放将近30美元的广告，出5单左右，售价是有利润的，但扣除广告成本，每天都在亏损。

我看了这位卖家的店铺，从Listing优化上，关键词写得一般，标题偏短，仅仅覆盖到一个关键词，很明显的，在关键词的收集上欠考虑，标题没有严格按照大小写去写，显得不整齐，标题中的关键词、ST中的关键词和现在所匹配的类目节点不一致，产品售价也偏高，广告的转化率虽然可以达到10%，但因为竞价不低，而80%的订单来自于广告，缺少自然流量，自然就无法实现盈利。

我给出建议：

1、Listing优化是打造的基础，在Listing优化上，要结合换位站在消费者角度思考消费者会用什么词来搜索、竞品标题和文案，以及像卖家精灵、SIF这样的工具收集等，三方面结合，整理出能够覆盖尽可能多的消费者搜索的关键词列表，然后将其优化进Listing标题、ST和文案中。除了关键词之外，最好还要能够在标题中添加美感修饰词，因为关键词是为了让系统抓取，而美感修饰词则是为了提高转化”。

2、在售价上，要参考竞品们的售价，结合自己的成本，适当降价，以有竞争力的价格来拉升销量，提高广告转化率。

3、基于当前的广告转化率达到10%，广告的总花费不多，总数据也不大，暂时可以先不做调整，等Listing优化和降价之后，看广告数据表现的情况再做调整。

这位卖家询问，我来的目的是想看你能否在我当前价格不变广告不变的情况下能否实现出更多的订单呢？

我回答，没办法，我没这个能力。

确实，在运营上，要想产生更多的订单，你要么价格有竞争力，要么投放更多的广告，你不能既想-又想-还想”。

我打了个比方。

比如你想减肥，还想让自己减肥的同时能够练出几块胸肌腹肌，但你给教练提出，怎么样在不增加运动量同时也不减少一日三餐和宵夜的情况下实现减肥增肌的目标？”我估计是无解的。

打造一个产品，要想获得更多的订单，在优化到位的基础上，要么是降价（当然也包括开优惠券、报秒杀等降价的变形），要么是开更多的广告引流，除了这两点，几乎没有办法实现更多的订单。

其实，像这位卖家的期望，在卖家群体中不在少数，很多卖家都是在缺少系统思维和系统学习的基础上，却期望能够有更多的订单，又怎么可能呢？

经济学上有个著名的不可能三角”理论，对于亚马逊卖家来说，价格高、广告少、销量多/排名高”也同样是一个不可能三角。

在每天早上的抖音直播间直播时，我总是给在线的粉丝们建议，运营其实不难，你把《增长飞轮》系列的2本书买回来，大概100块钱吧，然后，认真阅读，反复阅读，直到可复述，能背诵关键细节，你的运营大概就不会太差。

但运营其实也挺难的，因为大多数人不会这么做！

亚马逊卖家必看！全面剖析亚马逊运营流程，你不知道的那些事

图片来源：图虫创意

卖家唯有先掌握亚马逊FBA仓库详情及运营情况，才能更合理地安排自己的货物！

云帆智慧作为主力跨境电商平台的物流供应商，积累多年亚马逊FBA物流经验，现在就带你深入亚马逊运营中心一探究竟。

（一）亚马逊物流中心的运作-收货

收货价值流-卸货、拆箱

收货流程从到达收货码头的卡车开始。这些卡车可能来自供应商，也可能来自其他物流中心。卡车卸货，纸箱被移到接收区。盒子被扫描和打开，个别的货物被放入黑盒子(称为大手提袋)或银色的推车。包装被处理，盒子和推车被分配到存放区域。

手工上架

在这里，我们必须区分普通的货架和手动上架，以及自动化的PODS。手动上架的人员，要穿过货架，把物品放在货架上。产品没有指定的位置，上架员工只是把它放在他们能找到的空地方。因此，商品的存储是非常随机的。这被称为随机存储。为了跟踪商品的位置，他们会扫描货架，扫描商品，然后把商品放到货架上。如果架子上没有地方了，他们就会问电脑要一个新的位置。

（图片来源：图虫创意）

机器人上架

在机器人上架中，仍然是人把物品放到货架上。不同的是，收货人不再走到货架前，而是一个橙色的小机器人抬起整个货架并把它带到收货人那里。亚马逊对这些货架的技术术语是pods”，他们的仓库里有成千上万个这样的pods。点击此处即可免费获取一次专业物流顾问咨询！

不管怎样，这些pods被带到上架工作站，看起来和下面的捡货工作站非常相似。收货工作站有来自收货区域的箱子，扫描不同的物品。类似手动上架，他们可以把它放在一个混乱的存储回家的任何空闲货位。上架员工放入商品，而一个运动传感器跟踪放置的位置，在将物品放入pods并点击确认后，上架员工上架下一个物品到另外的位置或pods。

如果pods位置没有足够的空间，上架员工不能把它放在同一个pods的另一个位置上，而是通过计算机获得一个新的位置或pods。问题解决者将查看为什么pods中的货位已经满了。同样地，如果上架员工发现了损坏，物品也会被放入特殊货位”中，以便稍后查看。

（二）亚马逊物流中心的运作-发货

发货价值流

发货价值流是库房内工作占比最大的部分。这一流程切都始于捡货，在捡货区域中捡取所需的物品。

机器人拣货

与机器人收货类似，机器人收货不需要机器人从货架上抓取物品。因为这仍然是太不可靠和缓慢的。然而，亚马逊也在努力实现自动挑选，并且正在考虑使用更标准化的包装，让机器人更容易完成这项工作。但就目前而言，从货架上取下商品仍然是由人工完成的。同样的小型Kiva机器人，携带pods进行上架，也携带pods进行捡取过程。

拣货工作站的工作人员在显示器上看到一件商品，包括该商品的图片、数量以及该商品在黄色pods中的哪个货位。工作人员只需将物品从货位中拿出来，扫描，然后放入电脑确定的多个箱子中的一个。与目视化拣取类似，放置位置由箱子上方的一盏灯指示。上面的图像显示的是一个手持扫描仪，但是我访问的SAT2在每个盒子上都有一个扫描仪。因此，与超市结账类似，工作人员只需将商品放在扫描仪下，然后将其放入箱子中。一个未来的改变计划是在工人上方添加射灯，指向pods，显示pods中的哪个货位有想要的物品，这可能会使系统运行得更快。

与上架类似，如果任何东西出了问题，工人不会被指示去处理它，而是会给问题解决者一个信号（andon），让他们来解决问题。帮助完成这一过程，在拣取后，相机会拍下pods的侧面。人工智能算法试图找出照片是否与预期的pods内容一致。如果算法感知到差异(一个增量”)，它可能会被发送给问题解决员工。这不是对拣选的交叉检查，而只是一个质量控制过程。点击此处即可获取云帆FBA海运雨果专属价格！

每隔一段时间，黄色(有时是黑色)的箱子就会被推到传送带上，以备下一站的使用。如果一个箱子里只有一件商品(单一商品)，那么下一站可能是在打包，或者是对一个包裹里有多个商品的处理过程。

（图片来源：图虫创意）

圣诞季

在旺季(特别是圣诞节)，通常数量的拣货和包装站是不够的。额外的工作站通常在之前被存起来，为更多的工作做准备。通常情况下，这些额外的运输站并不与传送带相连，而是由一个单独的工人用手推车将货物运走，送到传送带。

跨库调拨

有时，顾客订购的产品，本地库房没有库存，只能在更远的库存配送。在这种情况下，把这个小包裹长途直接寄给客户往往更贵。相较之下，更便宜的选择是使用调拨箱从一个库房运到另一个库房，把它运送到离顾客更近的一个库房，进行包装。这样在库房之间的运输，通常是使用放在托盘上的大黑盒子来完成的。这个托盘在目的地库房拆开。FRA3中使用的机器人将这些黑匣子（Chuckle Berry）放在一个托盘上。

Multi-Pack

在挑选和包装之间，可能有额外的操作。其中之一就是多样商品包装。如果顾客在一个包裹中只得到一件商品，黄色的提包就会直接进入包装阶段。这些客户要么是小订单，要么是Prime客户，他们的包裹更多，交货更快。在任何情况下，如果顾客订购的物品多于一件，所拣取的商品需要合并到一起。这是在一个单独的工作站中完成的。

黄色的箱子在到达工作站后。工作人员从这些箱子中取出物品，扫描它们，然后将它们放入相邻货架上的一个货位中，根据灯的指示。每个货位都是一个包含多个商品的包裹。当一个订单在货架上的一个货位里完成时，另一边的灯指示另一个工人把这些商品拿出来，放进另一个盒子里，一个灰色的托盘。然后把这个托盘放到包装工作站。

在FRA3的系统略有不同，在那里的商品是从箱子挑选到架子上的一个货位。当货架满了，整个货架然后被推到包装站。由于FRA3也处理服装和鞋子等时尚物品，它更有可能有多重包装，平均每个包裹2.18件物品。人们似乎会订购不同的尺码，看看哪些适合，然后把剩下的退回去。

Re-Pick

似乎在一些物流中心，他们的拣货箱相当满，需要为每个订单重新拣到红色的箱子里。如下所示。

Giftwrap

对许多产品，客户可以选择礼品包装。这些产品被送到礼品包装站。

包装

最后，物品将被送往打包站。一个物流中心很容易拥有100个或更多的打包站，尽管不是所有的打包站都一直处于活动状态。圣诞节期间临时增加更多的工作站。

在打包工作站，物品会从黄色箱子中取出并进行扫描。显示器显示出要用多大尺寸的纸箱或信封。胶带机提供合适长度的包装胶带。员工将折叠这个盒子并在底部粘贴，放入商品，然后封箱。最后，添加了白色条形码。这个条形码将包裹与所有必要的信息连接起来。实际的地址标签是稍后在SLAM过程中添加的。

空箱后被送回到拣货岗位。包裹通过传送带传送到SLAM。通常，包装从一边提供新的包装材料。因此，通常是两排包装岗位，中间共用一条输送带。

（图片来源：图虫创意）

发货

现在包裹已经准备好，可以邮寄了。传送带以每小时30公里的速度将货物送到分拣机。每一节有一个包裹。当包裹通过正确的槽时，输送带就会激活，将包裹向左或向右移动到正确的槽中。

根据分拣的楼层不同，包裹也可能通过螺旋滑到与出货码头位置。就像我见过的所有传送带一样，物品偶尔会掉落。时不时会有包裹掉下来。因此，有人会偶尔检查一下传送带，并把掉下来的包裹重新放入这个过程中。

出货码头

包裹现在已分拣完毕，准备装上运送卡车。根据出站区域，传送带延伸到卡车。每隔一段时间，黄色(有时是黑色)的箱子就会被推到传送带上，以备下一站的使用。如果一个箱子里只有一件商品(单一商品)，那么下一站可能是在打包，或者是对一个包裹里有多个商品的处理过程。

发货

根据卡车类型的不同，装载会让人感觉像3D版的《俄罗斯方块》，尝试着将尽可能多的包裹塞进卡车中。平均每周运送90万至100万件物品，圣诞节期间24小时内的峰值需求为30万件。

配送

亚马逊的货车包裹可以通过FedEx、DHL、Hermes、UPS、DPD、皇家邮政、美国邮政服务等各种物流公司运送。亚马逊也越来越多地在最后一英里使用自己的送货卡车。在送货过程中，能够看到一张实时地图，上面有送货车的位置，以及在它到达我的位置之前还有多少站，让收件人更容易接受包裹。

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难！亚马逊运营被一道题淘汰

笔试在跨境电商职场中已经成为了普遍现象。尤其对于亚马逊运营岗，不少卖家认为，通过笔试能更明确亚马逊运营的能力，更有可能快速筛选出符合条件的人。笔试成风，各类笔试题目层出不穷，不仅有亚马逊运营基础知识、性格测试题目，有些还包括逻辑推理、英文翻译等。

近期，业内一位资深卖家就晒出了一道简单的笔试题，考核运营的基础计算能力。不试不知道，一试吓一跳，虽说是一道简单的计算题，但还是难倒了不少求职的亚马逊运营人员，由此引发热议。教你快速组建一支超强战斗力的亚马逊团队！点击报名5月CCEECIFCOM跨境展，神秘大卖分享一线管理经验，1V1咨询，现场即问即答！2024 亚马逊运营者大会-跨境电商活动-跨境活动吧

01

简单计算题难倒运营

招聘旺季，跨境电商企业对亚马逊运营的招聘需求大增。不过，对比往年，今年许多跨境电商企业在招聘过程中，增加了笔试环节。不同的是，各自给出的笔试内容略有不同，由此也能看出企业对于运营能力要求的侧重点有所差异。

业内资深卖家五爷直言，他们也增加了笔试环节：这两年面试亚马逊运营助理和专员都增加了笔试内容，会提前告知应聘者有简单2道题的笔试。”

他晒出了笔试内容的题目，第一个题目：客户收到产品后，发邮件说我们产品质量差收到时有损坏。你要怎么回复他比较周全?用英文写一则邮件回复该客户。第二个题目：一个产品采购成本20元，头程(从中国运到美国亚马逊仓库)费用是5元，亚马逊平台售价18美金，平台佣金15%，配送费4.3美金；设定推广费占比10%，问这个产品的利润率预计是多少?(美金兑换人民币汇率按7:1)。

五爷表示，第一个题目主要是想看看英语能力，对问题考虑是否周全。比较理想的回复是：首先抱歉，然后咨询具体什么问题，能否给我们提供更多的信息，图片或者视频。并承诺一定会给予处理的态度。第二个题目主要是想看看基础的数学能力。虽然看似比较简单，但是超过50%的人不会计算，还有很多有经验的都理不清。这两个题目还是有点用的，可以筛选过滤一部分不适合的人。”

简单的计算题却能淘汰不少人，这样的效果引发许多从业者讨论。部分有经验的卖家第一时间便轻松算出答案。不过，也有不少卖家需要二次检查后才能算对。五爷也坦言，虽然简单，但是来面试的众人中，有许多都算不出来。主要考虑的是利润怎么来的逻辑，无非售价减成本，只是成本有很多头，导致一部分人蒙了，说白了就是算细账。”

有卖家直言，只有两道题的笔试还是比较合理的，也不会引发反感。最重要的是，这两道题虽然简单，但是明确了运营的基本能力要求。看来笔试计算题还是很有必要的，在平台成本都暴涨的情况下，运营确实很有必要塑造逻辑，明确利润的来源。”

现在很多运营算不出的利润的根源还是在于公司，因为很多企业的采购价格、头程等都是保密的，甚至每个月利润都不透明，月底就直接给出一个数字，就只让运营去做投放，一个月下来运营提成也少，企业也觉得利润低，怪运营不会计算成本。”一位卖家说道。

02

掌握库存周转率成招聘重点要求

相比之前懂运营技巧的运营，现在能掌握库存周转率的运营简直就是大神。”近期，不少卖家在招聘过程中，不约而同都列出了将FBA库存率列在亚马逊运营招聘的岗位职责当中。

CIFCOM跨境查询某招聘软件，搜索亚马逊运营岗位，发现其实早就有不少跨境电商企业将库存周转率作为运营岗位的其中一个职责工作。例如，某跨境电商企业就列出，运营需要制定本地和FBA备货规划，提出物流渠道选择方案，不断货前提下保持较好的库存周转率和库存量的安全。

据CIFCOM跨境此前发起的调研显示，61%的卖家库存周转率下降，20%的卖家存周转率上升，19%的卖家表示变化不大。侧面看出，大部分亚马逊卖家对于库存周转率较为头疼，需要解决库存周转问题。

不过，一位卖家指出，这一要求并非是简单要求运营计算库存周转率，而是希望运营能掌握整套的逻辑去完成闭环。对于亚马逊的卖家来说，较低的库存会导致缺货，暂停销售。库存过多会导致卖家的存储成本增加，销售周期延长。”

该卖家介绍，FBA仓库的利用率是非常重要的，拥有充足的可支配的库存有助于增加商品的销售额。这反应了卖家是否有合理备货，是否正确地预见了市场。而且，及时关注库存周转率，能增加现金流周转速度，提高创造利润的能力。

此前更多的对运营的要求就是能够掌握库存，保证不断货即可。但是如果只是简单控制库存，就很难对利润进行把握，特别是在平台各种成本上升的情况下，如果运营能灵活制定整套方案，无疑是最好的。”该卖家说道。

不难看来，虽正值招聘旺季，但不少跨境卖家时刻都在评估行业变化带来的人才需求变化。面对市场的变化，一些资深”运营如果不尽快提升，那么很可能因面临思维固化而被淘汰。

文章到此结束，如果本次分享的亚马逊运营属于什么职业类型和亚马逊运营属于什么职业类型的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！