Facebook企业账号运营教程

在以往的培训问答中，很多外贸人士向我咨询Facebook企业账号应该怎么运营。外贸人员所指的Facebook企业账号在业内我们通常称Facebook公共主页、Facebook公司主页。Facebook公司主页是公司、企业进行营销活动的主要阵地，通过Facebook公司主页，外贸企业可以向外界展示品牌形象，进行营销活动和产品宣传，进而吸引潜在客户并实现客户转化。今天环新就给大家总结了一下Facebook企业账号运营教程，教给大家如何有效的运营我们的Facebook企业账号。

开通Facebook公司主页前期准备

Facebook公司主页建立在Facebook个人主页的基础之上，所以如果想建立Facebook公共主页必须要先建立个人主页。

那么Facebook个人账户和Facebook公共账户有什么区别呢?用户注册了Facebook账户后就等于是拥有了Facebook个人主页。Facebook是不提倡在个人主页开展商业活动的，如果个人主页发布大量广告信息，系统会认定为这是垃圾信息，会被封号。

而Facebook公司主页主要是为公司和品牌提供一个商业活动场所，里面的广告信息也不会违反Facebook广告政策。所以建议大家在Facebook公司主页上面上进行营销活动。

开通Facebook公司主页

1. 点击Facebook页面右上方的倒三角标志，从下拉菜单中选择创建主页”

2. 选择要创建的主页类型并填写相关信息，建议主页名称以品牌词或行业关键词，有利于提升主页排名

3. 选择头像和封面，头像以主要产品、公司logo为主，封面参照网站banner图的标志，尽可能展现产品、品牌实力。

4. 完成创建

Facebook企业账号运营步骤以及技巧

1. 完善Facebook公司主页结构

点击Facebook公司主页右上方的设置-主页-模板，根据运营需求选择主页模板。可以通过添加板块选项卡添加自己需要的选项卡，同时选项卡可以进行拖动调整选型卡顺序。

2. 完善Facebook公司主页信息

主页模板选择好之后，就要开始丰富主页信息了。一个搭配悦目，内容丰富的主页会无形之中给我们的品牌和产品加分。所以文字内容和图片选择需要特别谨慎，符合产品、行业特征。

主页信息主要包含简介设置以及CTA. 公司简介所有可以的选项都尽量填写完整，填写过程中一定不要敷衍了事，慎重填写每一项。注意填写过程中，布置产品、行业关键词。

CTA即行动号召按钮，根据公司需求选择按钮类型，后期是可以进行更换的。

3. 建立受众群受众群的建立

首先是通过设置-常规选项-国家/地区和年龄限制进行受众限制，如果产品没有国家和受众年龄的限制，可以不进行设置。

接着就是邀请好友赞主页，好友在赞主页的同时就会关注你的主页，从而形成基础的受众群。

通过加小组，分享主页给小组成员，吸引潜在用户关注主页。

后期可以通过帖文、活动、直播、广告等形式，更多的吸引受众。

4. 内容营销

在运营形式上，Facebook公司主页多种多样的营销方式为外贸企业产品的营销提供了可能。

公司可以根据自身产品和行业特点来选择这些运营发帖方式。主要的发帖形式通常以照片、视频、幻灯片、轮播和全屏广告为主。

在内容运营方面，重点是要抓住产品和行业痛点，以及客户心理。从公司、产品、行业、用户等不同角度宣传我们的产品。另外还要分析产品行业趋势，从而抓住话题，围绕话题展开营销，吸引潜在客户实现转化。

在运营素材的选择上，一定要保证素材宣传的是自家产品，并配有明显的水印标志(预防盗图)。关注素材的清晰度和可观看度，内容模糊，配色不搭的图片一律删除。注重素材同文字内容以及产品的搭配，尽可能抓住顾客眼球。

5. 营销成果分析

Facebook公司主页的运行效果如何，我们可以通过Facebook公司主页成效分析功能来实现。通过成效分析我们可以了解到每天的粉丝增长状况、帖文覆盖情况、用户操作行为等信息。每天关注这些信息有利于我们观察具体时间营销活动的表现情况，并实时进行调整，从而将主页效果优化到最佳状态。

日常经常关注的Faceook公司主页的几个重要指标：粉丝数、帖文覆盖人数、互动次数、用户在线时间、按钮操作、视频观看时长等。

今天Facebook企业账号运营教程，就给大家这里。（来源：外贸SEO英文推广）

史上最全的Facebook主页详解，建议收藏

Facebook主页是什么？以下是Facebook给出的解释。

归纳Facebook主页的作用有以下几点：

建立真实身份；展示企业个性，让用户分享你的信息并参与信息互动；展示你的产品和服务；利用主页成效分析”了解用户画像，从而衡量与优化你要传达的信息；Facebook广告必须依赖于Facebook主页才能正常投放出去。Facebook主页既然如此重要，那么如何创建Facebook主页？

Facebook主页创建步骤：

一.登录个人账户首页，点击如下图找到创建主页”按钮

二.主页名称和类型选择，如果是以营销为主的，选择商家或品牌，然后点击开始”，然后填写page名称和page 类别，点击继续”即创建成功一个主页，如下：

这里需要注意的是：主页类别一定要选择和你网站产品类别相关，比如服装网站就应该选择跟服装相关的类别，别服装网站去选电子产品，这个会直接影响后期广告账户申请。

三.主页信息完善

1.上传主页头像和封面，如下：

2.添加按钮，点击+添加按钮”进入如下页面，选择合适的按钮：

一般购物型主页用得比较多的是和你联系”和购物或捐款”，如果主推app，一般是选择下载应用或玩游戏”，我用得比较多的是购物或捐款”->去逛逛”，主要是因为我一般都是以购物为目的，选择完之后，然后点击下一步”，如下：

这里可以选择Website Link（网站链接）或在主页中购物”（主页店铺）,我一般选择前者，然后点击完成”，按钮设置完成之后，还可以修改和测试，如下：

3.完善简介”中的信息

四、主页成效分析

这个版位需要关注的点主要是：

人口统计数据： 了解主页内容最受哪些人群的欢迎。更受年轻人还是年长者的欢迎？在赞过主页的用户中，是否女性多于男性？东海岸用户分享帖子的热情和频率是否比南海岸用户高？积极互动： 了解哪些帖子获赞最多。帖子获得的赞、分享和评论越多，您将越有自信打造出有助于提升互动量的精彩内容。消极互动： 您可能也想了解看过帖子的用户是否采取了隐藏帖子或举报垃圾信息等操作。如果采取此类操作的用户不在少数，则覆盖人数也可能受到不良影响。帖子发布时机： 了解粉丝参与互动的时间段。有时候，他们在晚间或周末的互动热情更高。

下一步该怎么做？

调整目标受众：如果您发现主页访客中女性比例更大，则不妨考虑更多地围绕女性设计帖子内容。投放广告时，尝试仅定位女性受众，而不是男女皆选。投其所好： 留意那些表现尤为出色的帖子。总结一下深受受众喜爱的内容有哪些共同点？是使用了视频还是文案吸引人？无论结论是什么，请务必好好借鉴，以便未来创建出更多广受欢迎的帖子。弥补不足： 如果有人隐藏或举报您的帖子或广告，则说明它们可能包含一些 令人不快 或毫无价值的内容。找出那些图片使用不当、文字过多或信息模糊不清的广告。此外，确保帖子具有号召力也是一个好方法。您不妨在创建广告时添加相应的行动号召 按钮，吸引受众参与互动并采取行动。择期发帖： 为了提前筹划、有条不紊地发帖，请将发帖时间选择在受众最有可能在线及参与互动的时段。这样一来，即使您不在电脑前，也可以确保帖子能在恰当的时机发布。

五、帮助

这个功能非常有用，相当于一本词典，凡是Facebook主页上的功能，主要你不清楚的概念都可以在帮助里查找，就比如第四点的成效分析”，可以直接在帮助”中查找，如下：

六、设置

这个功能也非常重要，具体可以设置哪些内容？内容太多，我这里挑几个重点来说下。

1.常规选项-主页可见度

点击”按钮，可以选择关闭主页或者开启主页

2.常规选项-访客来贴

这个建议不要勾选允许发布照片和视频”，如果勾选，那么访客可以在你的主页上发布内容，如果入到专业差评师或者同行，那么这个影响很大。

3.常规选项-主页内容审核&不雅语言过滤

主页内容审核这个功能，可以设置屏蔽一些关键词，如下：

设置好要屏蔽的关键词之后，不雅语言过滤可以设置为强”，那么以后主页上凡是出现这些关键词，都会自动被隐藏掉。

4.消息

这里主要有3个板块，通话设置、消息回复助手、Appointment Messaging，这些设置都比较简单，具体的可以去研究下，我就不具体说了。

5.模板和功能菜单

这里可以选择主页的模板和设置一些功能菜单，如下：

其中模板类型有：购物、业务、场地、Movies、非营利组织、政界人士、服务、餐馆和咖啡店、视频主页和标准，具体怎么选择，可以根据自己的业务需求来做决定。

七、主页用户身份

需要授权主页权限给其他人，可以在这里授权。

更多功能，可以自己多去研究，在此就不具体举例说明了，如果有更多好料，欢迎分享。

Facebook& Instagram主页是什么？Facebook& Instagram主页特点介绍

借助 Facebook 主页和 Instagram 商家主页，您可以在用户高度活跃的平台打造业务形象。

1.吸引用户关注：用户会前往 Facebook 和 Instagram 探索新事物，这其中也包括各种品牌和业务。

2.快速打造移动端业务形象：花几分钟时间创建起主页和商家主页后，您就能在各种设备上完美展现业务形象。

3.轻松与客户沟通：使用帖子、评论和私信与客户保持联系。

一、Facebook 主页

利用 Facebook 主页可以与用户建立联系和传递业务信息，也就是打造一个方便用户了解商家的平台。

1.在Facebook主页上您可以：

加入社区：现在 Facebook 上有超过 6,000 万活跃的业务主页

与客户建立联系：每月有超过 10 亿用户使用主页自动集成的 Messenger 与其他用户或商家联系。

打造移动业务展示平台：每天有超过 10 亿用户使用移动设备访问Facebook。

创建 Facebook 业务主页不仅免费，且简单可行。主页在桌面端和移动端都能呈现绝佳展示效果。

2.创建 Facebook 主页所需条件：

主页名称及业务简介：主页名称可以是商家名称，或其他便于用户搜索到您业务的名称。使用简介”版块向用户简要介绍您的业务。

头像和封面照片：选择最能代表您的业务的照片。您可以将徽标设为头像，使用门店、产品或当前营销活动的照片作为封面照片。

您希望用户访问主页时采取的操作：您可以在主页顶端添加行动号召，引导主页访客采取您所希望的操作，例如访问网站或拨打门店电话。只需几步简单操作即可添加行动号召按钮。

3.主页创建完毕后您可以进行下面几个操作：

发布您的主页：创建主页时保持未发布状态，可确保用户只能在主页创建完毕后看到主页。您可以随时在设置”选项卡中修改这些详细信息。

立即开始发布信息：应首先确保主页处于可用状态并提供了相关信息，然后再开始推广主页。主页上线后便可立即开始发布最新业务信息和特惠活动等。了解如何在主页发帖

开启消息功能：您的主页已经集成 Facebook Messenger，因此能够一对一联系客户。主页消息功能便于用户联系商家，以便咨询问题和提供反馈。

将 Messenger 用作沟通渠道能助您：

直接在 Facebook 业务主页与用户展开对话。

私密回答客户有关业务的问题或关心的事宜，例如订单等。

告诉用户您能在什么时候回复消息和评论。

了解主页成效：点击主页上方的成效分析”，了解用户在 Facebook 与业务互动的情况。您可以在此了解帖子覆盖人数等信息。 了解如何衡量主页成效

二、Instagram 商家主页

人们热衷于在 Instagram 寻找他们喜爱的商家、品牌和产品。每月有超过 5 亿 Instagram 用户在这里探索新事物，而且许多商家已经入驻这个平台，以人们喜闻乐见的精彩图片和视频分享品牌故事，吸引用户关注。与 Facebook 主页类似，Instagram 商家主页同样能在移动端为用户和商家搭建沟通的渠道。您可以使用 Instagram 讲述业务故事，与受众建立联系并激发产品购买需求。

1.Instagram 商家主页特点：

与用户建立联系：用户可以关注您的 Instagram 商家主页，在他们的动态中查看、评论和分享您的帖子。

以用户喜欢的方式讲述品牌故事：利用照片和视频以视觉形式传递业务形象。

衡量影响力：了解您的 Instagram 活动对实现业务目标有多大帮助。

Instagram 是一个拥有4亿用户的社区，是全球最大的移动营销平台之一。广告主可以在这样一个用户质量高、互动活跃且充满创意的环境中分享并推广自己的品牌故事，通过广告形式激发人们采取行动。Instagram 广告业务已向全球不同规模的广告商开放。

2.Instagram 广告类型

链接式广告：激发用户，采取操作

全新链接式广告让用户能与商家建立更有意义的联系。用户可以直接在广告上采取操作，详细了解公司、产品或服务。

轮播广告：讲述更精彩的故事

轮播广告让图片广告更有深度。在同一个广告中使用多张照片讲述更丰富动人的故事，而行动号召按钮能为网站带来更多流量

视频广告：用视频记录精彩瞬间。

利用视频广告打造强烈的动态画面和声效体验。现在，视频时长最长可达 30 秒。

图片广告：借助 Instagram 图片广告讲述品牌故事，用精美图片打动视觉灵感追随者。

MARQUEE 是一种独家广告购买形式，投放期为一天，可提供有保证的展示次数，并能面向广泛受众大幅提升品牌知名度。在 INSTAGRAM 动态最顶端的醒目广告版位展示业务，一天为您投放三次。可使用的广告格式：图片、视频和轮播广告

移动应用安装广告：提升应用下载量

借助全新的移动应用安装广告，直接从 Instagram 吸引用户下载应用。