ROI下降怎么办？——Facebook数据分析
ROI是什么？如果做电商连这个都不清楚，建议你先百度普及下。但在开始正题之前，我觉得我有必要先普及下做Facebook应该清楚的一些常规数据维度，见下图：
这些都是Facebook数据分析的一些常规数据维度，如果想要长远发展，你有必要掌握这些。其他的一些增添数据维度，可以作为了解！
(1)Relevance Score 相关性分数，分数为0-10分，这个主要是会影响广告的展示频率，分数越高，广告被展示的机会就越多，如果广告分数太低，建议暂停广告重新创建广告；
(2)Positive Feedback 正面反馈，这个主要受互动的数据影响，包括Like,Share,Comment等数据；
(3)Negative Feedback 负面反馈，影响这个数据的主要是广告被Hide或被X掉的数据；
(4)Reach 覆盖人数
(5)Frequency 频率，根据这个数据可以了解广告覆盖人数的情况，广告Reach的人数越接近预估覆盖人数，这个值就会越大。
(6)Cost Per Purchase 相当于CPA，也就是ROI值。
进入正题----ROI下降怎么办？分析数据！任何数据的下降和上升其实都是可以通过数据分析得到原因，那具体有哪些数据可以分析呢？
通过公式可以清楚的知道，导致ROI下降的原因有可能是CVR下降或客单价下降或CPC上升，接下来要做的就是一步一步去检查这些原因，看具体是哪个导致的ROI下降，然后尽量去改进。
CVR下降说明：CVR1购物车转化率，CVR2购买转化率
导致CVR下降的原因有两个，一个是点击到购物车的转化率和购物车到购买转化率，如果是CVR1下降，可以检查下网站从点击到购物车的流程是否出现问题，然后检查下受众是否不够精准，可以尝试换下受众，如果是CVR2下降，可以检查网站购物车到购买的流程是否有问题，查看下购买流程是否跳转页面过多，影响用户体验，一般是建议购物车到购买结账页面保持三个是比较好的。
CPC上升CPC上升的原因主要有两个，CPM上升或者CTR下降，
如果是CPM上升，那么检查下版位是否有问题，受众是否过于精准或者选择的国家是否竞争力过大，购买能力都比较高的国家，还有就是看下选择的年龄是否CPM比较高，投广告那么久，发现年龄越高的，CPM会比较高，但这个不是绝对的啊，还是得看产品。
如果是CTR下降，点击率和素材以及广告形式有关，如果点击率下降，可以换下广告素材或者尝试不同的广告形式。
客单价下降如果是客单价下降导致ROI下降，可以查看下网站近期是否没有做活动，用户进入网站之后基本上都是买一件产品就走了，如果是，可以尝试做些促销活动，包括一些捆绑销售，满减，多件享折扣等活动，可以有效提高客单价。
个人理解程度目前只能到这了，如果哪里有问题或者有更好的干货，欢迎多多指教！
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做Facebook站外广告时，哪些是你需要重点关注的指标？
你的Facebook广告效果如何？想知道应该跟踪哪些指标吗？本文中，你将通过八种方法来分析和评估你的Facebook广告活动的表现。
一、评估用户意识当你进行社交媒体广告活动时，了解有多少用户在查看你的内容很重要。你可以通过查看两个关键绩效指标来衡量这一点：
覆盖量：即查看广告内容的人数，如果你的广告被展示给100个用户，你的覆盖量将是100；
曝光量：人们查看你的广告内容的次数，即使同一人多次查看广告也是如此。如果你的广告展示给100个人看，每个人看两次，那么就有200次曝光。
这些指标的重要性取决于广告活动类型和目标。例如，针对链接点击进行优化的广告不一定需要衡量用户的意识，但针对用户意识进行优化的广告则需要衡量。
Facebook广告需要经常进行审查的就是曝光量与覆盖量比例。如果覆盖量是1000，而你的广告内容获得了10000次点击，那么你的受众群中的每个人平均会看到你的广告10次。向人们多次展示同一个广告可能会导致广告疲劳，迫使他们点击隐藏广告并将广告标记为重复。反过来，你的广告的相关性评分将下降，并导致更高的CPC和CPM。简而言之，你的整个广告活动将变得更加昂贵，因为算法认为你的广告无相关性，因此你将会支付更多的钱来接触这些观众。
二、评估参与度参与度指用户与广告帖子互动的指标，比如：
·Likes（点赞）
·Shares（分享）
·评论
·点击
这些指标的重要性将根据广告活动类型而有所不同。例如，一个为转化率优化的广告活动应该更多地关注财务指标，而一个为覆盖量优化的广告活动应优先考虑参与度KPI。因为点赞和分享可以增加广告帖的自然覆盖量。高参与度会向社交广告算法发出信号，表明你的内容很吸引人，让这些平台有理由向你的受众展示广告。
记住，社交媒体平台想要确保用户在他们的网站上有很好的体验。展示低质量的广告并不能达到这一目标，但是高参与率的广告更有可能符合良好体验”的要求。
三、监控点击率社交媒体广告活动的点击率是指看完广告后点击链接的用户所占的百分比。作为参考，Facebook广告的平均点击率为0.9%，而Twitter和LinkedIn广告的平均点击率分别为1.51%和0.26%。
付费社交广告活动的点击率很重要，因为它是衡量广告质量的一个重要指标。浏览广告并点击链接的人越多，广告就越相关、越吸引人。另外，针对曝光量的付费广告活动中，高点击率通常可以帮助你节省预算。
假设你启动一个广告活动，为每次点击支付1美元，并从1000次曝光中获得30次点击，那么整个广告活动的总成本是30美元。但当你为每1000次曝光支付20美元，并实现高达5%的点击率，你将获得50次点击。你不仅为50次点击支付更少的费用，而且你还可以用更少的营销费用获得了更多的广告参与。
点击率拆分测试
你可以对Facebook付费广告活动运行A/B测试，以确定如何提高点击率。Facebook Ads Manager内的该选项将你的广告活动的各个部分，如标题、文案或视觉效果，以确定哪种变体可以获得更好的点击率。
在整个过程中，重要的是你的拆分测试具有统计显著性。要计算这种统计显著性，你可以从假设开始。例如包含免费”一词可能会增加广告的点击率。此外，还要创建一个与预测结果相反的替代假设。例如使用免费”一次并不影响广告的点击率。一旦你有两个假设，分配一个数值来决定你的测试是否成功，该数值叫做概率值。如果你的结果低于这个阈值，那么最初的假设就是正确的。
最后一步是对结果进行卡方检验（一种检测理论值与观察值之间有无差异的一种统计方法），找出它们与概率值的比较。
四、跟踪来自社交媒体的推荐数量跟踪网站流量对营销人员非常重要。但当你在进行社交媒体广告活动时，你需要从每个渠道获得的推荐数量开始深入地研究你的网站分析。
有时，社交媒体广告或帖子的点击量与实际访问该网站的人数不同。
假设你在Facebook上推广一个帖子，有人点击了广告中的链接，但一点击就退出了浏览器标签。Facebook认为这是一次点击。然而你的网站分析并没有启动，因为页面没有加载。这些差异可能意味着你的广告平台显示的流量比你实际获得的流量要多。但是，在Google Analytics中，验证从每个社交媒体渠道收到的推荐数量是一个很好的方法，特别是当你使用UTM参数来获得更精细的跟踪时。
五、检查跳出率检查分析后，你可能发现已经从社交媒体渠道获得了一些流量。现在你需要想想当人们点击了访问网站之后会发生什么。他们是否花时间浏览你的网站并进行了其他互动，或者他们是否在网站上停留几秒钟后点击了退出按钮。如果是后者，你的跳出率将会很高。
跟踪你的跳出率会让你知道应该在社交媒体上分享什么类型的内容。假设你的博客文章How to Create an App”（如何创建应用程序）有10%的跳出率，而The Technical Guide to Creating an App Integration”创建应用程序集成的技术指南”有90%的跳出率。其显著差异可能表明，你的目标用户可能对入门级内容更感兴趣。
不过，高跳出率还会影响整个营销团队，因为跳出率可能会对SEO产生连锁反应，在SEO中，谷歌认为网站停留时间短可能与低质量的内容相关。
六、注意转化率询问任何社交媒体营销人员广告活动中重要的指标是什么，转化率可能是较为常见的答案，简单来说，转换率就是网站访问者变成付费客户的百分比。无论你推出什么类型的活动，你的目标都是获得更多的转化率。从长远来看，你还将从未来的活动中获得更多的转化率。
你可以使用多种工具来跟踪付费社交媒体广告系列的转化率，包括：
·你的广告平台
·你的网站的分析
一旦你找到了转化率，就会知道有多少来自社交媒体的访问者转换成了你的客户。据了解，Facebook的平均转化率约为4.7%，超过了Instagram、Twitter、Pinterest和Snapchat等其他平台。
七、计算每次转换成本你应该跟踪的另一个指标是每次转换成本，这将帮助你判断是否可以在Facebook上继续做广告。更重要的是，可以用来衡量你的投资是否会产生回报。你可以通过将总支出除以总转换次数来计算每次转换成本。如果你花费100美元获得5个新客户，你的每转换成本就是20美元。为了进一步分析，请计算每用户平均收入。但是如果你的每次转换成本高于每用户平均收入，那么运行这些广告就没有意义了。
八、了解ROI（投资回报率）Facebook的ROI会告诉你，你的广告支出是否有回报。如果你在广告上花费100美元，并通过这些活动产生250美元的销售额，那么ROI将是150%。不过，你不需要手动计算这个度量。大多数社交广告平台都有一个专栏来展示你的活动在整个过程中的ROI。如果你的ROI不太理想，则意味着你将资金投到一个不可持续的广告活动中。所以你需要重新考虑你的广告活动：
·优化广告本身
·改变受众定位
·更改活动目标
进行这些更改时，请记住关闭广告活动，以免在表现不佳的广告活动上浪费更多的资金。
在运行广告活动时，你需要跟踪一系列指标以进一步了解广告活动是否成功，你可以通过以下方法来细分活动：
展示位：在Newsfeed中展示的Facebook广告的互动率是否比在右侧栏中展示的广告更好？
设备：使用移动设备的人更容易转换吗？
年龄和性别：18岁-25岁的点击率是否高于60岁以上人群？
时间：人们更有可能在早上、下午还是晚上点击Facebook上的链接?
如果你知道哪些展示位，设备和人口统计数据转换最好，你可以从未来的活动中排除不转换的元素或分割你的预算来支持表现更好的广告。
例如，如果你知道女性的转化率比男性高，就可以把更多的预算投放到针对女性的广告上。不管你发现了什么趋势，更多地了解你的广告将有助于在未来的活动中缩小目标范围，以更低的成本获得更好的结果。
疯狂烧钱广告效果仍然不理想？衡量广告指标后仍然无从下手，CIFCOM跨境Facebook专区手把手教你广告投放策略、提高假日季广告流量覆盖量。
（编译/CIFCOM跨境 宋淑湲）
ROI和ROAS如何计算?如何优化？快来学习一下让流量突飞猛进！
我们经常能在很多Facebook交流群里看到大家在聊ROI，我的ROI是2，他的ROI是3，XX跑得好，ROI到了4.
ROl，Returnoninvestment(投资回报率)，也就是广告投放效果回报和成本投入比。
那么，ROI如何计算?
一、计算方法
ROI计 算 方 法
ROI=(总收入-成本投入)/成本投入*100%
举例说明:
某产品成本50刀，卖100刀，你卖了6件，销售收入600刀，广告花费是100刀。
赚的利润:600-6*50-100=200刀成本投入:6*50+100=400刀
ROI=(600-(300+100))/(300+100)*100%=50%即投资回报率是50%，也就是0.5。那这0.5，是不是和我们经常在群里看到ROI2-4差别有点大呢?
其实，ROI在不同的场景有很多种计算方法。
一般来说，广告投放销售产品，成本投入还要再加上税费、运费、人工等杂项。
总收入=产品销售总额
成本投入=产品成本+广告费+税费+运费+人工+其他ROI越高，证明利润越高，如果群里的人的ROI普遍是2-4，那就是200%-400%的收益，这投资回报率简直爆炸，群里人人大神。
事实上，我们只能在Facebook上获取到销售总额，也就是总收入，以及广告支出这两个数据，所以大家平时口中的ROI的算法是:总收入/广告支出x100%。而这个算法在Facebook上的正确叫法是ROAS。
ROAS:Return-on-ad-spend 目标广告支出回报率。
ROAS=总收入/广告支出x100%ROAS
这个指标主要是测量广告花费的，算是战术层级。
而ROI不仅包含广告费，还考虑了其他方面的因素，属于战略层级。
如何优化Facebook ROAS？1.提高广告收入
除了增强进站流量的目标性和精准度，还可以通过精心设计的广告策略来显著提升广告收入，进而间接提高产品的客单价。一个有效的方法是通过捆绑销售和优惠满减等促销策略，巧妙引导顾客购买更多商品或选择更高价值的套餐。
常用的方式有买一送一”、组合优惠”、满额立减”等等，这些都是比较常用的促销方式。这类活动把有关产品和服务结合起来，向消费者提供一个更好的价格，这样就可以刺激用户增加购买量或者选择高价值的产品。
2.降低单次成效费用
设置广告预算和出价：合理设置广告预算和出价，比如通过为广告设定一个最低的CPA（每次广告行动成本）阈值，确保广告投入与回报之间的平衡，避免不必要的浪费。当然，这也有助于更好地评估广告效果，从而做出更明智的投放决策。
使用自动化工具：利用广告平台的自动化工具来优化广告效果，降低单次点击或转化的成本。
再营销：进行再营销是一个重要的策略，可以针对已经与品牌产生过互动的用户进行二次触达。通过向这些用户展示相关的广告内容，我们可以提高广告的点击率和转化率，进而降低CPA。
ROAS的数据表现会随着行业、平台甚至营销活动的不同而存在很大差异。例如，如果我们以提升品牌知名度为目的，而不是直接获得销售结果，那我们的广告系列的ROAS可能就会比较低，因为我们的广告支出没有获得任何付费转化。提高Facebook ROAS关键策略可以深入理解目标受众、突出产品特点和用户痛点。还可以通过电子邮件、社交媒体等方式与用户保持联系，提供个性化的推荐和服务，提高用户满意度和忠诚度。
END
ROI和ROAS真正意义上反馈的是不同的数据而在日常的Facebook投放广告中，在只能得知总收入和广告花费的情况下，为了能够快速、直观地得出一个数据来反馈投放的效果，会将ROI的算法简化成总收入和广告支出的比例，等同于ROAS.
