老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于amazon卖家怎么发货和amazon卖家怎么发货的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享amazon卖家怎么发货以及amazon卖家怎么发货的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
亚马逊卖家被索赔1200万,竟因一张图
PickFu的数据显示,消费者在购物时,53%的人会先看价格,其次是照片(47%)和产品标题(11%),最后是描述(5%)。这说明,图片是消费者除了价格外,最看重的东西。产品用得好,对提升转化率帮助极大。然而用得不好也极容易埋雷。
因一张图,亚马逊卖家被索赔1200万
eMarketer报告称,60%的美国数字购物者坚持在购买前至少查看三到四张图片,另外13%的人需要五张或更多图片。于是卖家在Listing时都尽可能多地用图片对产品进行展示。这样做对转化率是高了,但风险也增大了。
做海外市场,知识产权是最大的壁垒,有多少卖家都曾在上面踩过坑,其中图片版权侵权就是卖家常遇到的几种侵权类型之一。
很多卖家认为,只有盗用别人的图片才属于图片侵权,其实并非如此,只要图片上出现了其他人的商标LOGO、水印或其他版权图片,都构成侵权。这种细节上的东西卖家一旦不注意就很容易面临巨额赔偿。
早前跨境圈曾发生过这样一件事:
一位初入跨境电商行业的亚马逊新手卖家,误把带有香奈儿商标的图片上传至自己的店铺,并销售香奈儿仿品,就被盯上了。随后香奈儿将包括该新手卖家在内的30多位亚马逊卖家一并告上了法庭,并要求每位卖家赔偿1200万元。
最终经过艰难的协商,每位卖家的赔偿金缩减到了60万元。在这件事中,香奈儿总共获得了1800万元的赔偿金,而那位新手卖家,虽然只卖了48美元(约350元)的货,但同样也要支付60万元的赔偿金。
除了要付出巨额赔偿金,图片侵权被投诉对销量和转化率。一位亚马逊称其产品刚起量就被对投诉主图侵权,导致产品下架两天,此后虽然重新上架了,但链接也被降权了,销量和转化率急速下降,最后花了几个月才恢复过来。
类似情况还有很多,有时候即便卖家非主观故意,但侵权行为是确实发生了的,一旦被投诉产品必定会被下架。其实,只要是在网上找的图片都有侵权风险,卖家要避免这个问题最好是自己拍摄。
不过,使用原创图片,产品多的卖家资金和时间成本就非常高了。
AI工具出马,卖家作图成本直降100万
在某社交媒体上,亿恩看到了这样一份报价:单张白底拍摄精修价格100元左右;一套主副图7张,价格700元~1500元不等。这个价格还不是最贵的。
而且现在内卷不仅存在于价格领域,卖家在图片上也打得不可开交。为了提高产品卖相”,增加转化率,卖家在图片上越来越用心,不仅要精修,场景、渲染也得安排上,这样操作下来,卖相是好了,但价格也更高了。产品多的卖家压力巨大。
不过有卖家利用AI工具解决了这个难题。
在利用工具前,为保证产品拍摄和修图效率,深圳铺货大卖A专门组建了一个摄影师+美工为组合的10人团队,摄影师负责集中精力拍摄产品,美工则负责产品抠图+产品合成到背景中,在此高效的分工配合流程下,该大卖可以做到1天拍摄100+sku。
但随着业务不断扩大,原有的10人团队的拍摄速度已经跟不上选品上新的速度,于是该大卖大胆尝试AI内容生产的工作流,并选择了一款AI软件+智能灯箱的组合型AI工具:咔神自动拍摄系统。
没想到,效果出乎意料地好。在咔神自动拍摄系统的辅助下,效率直接翻了数倍,1个美工就可以自己完成拍摄+修图,1天可以产出500+图片,而团队中的摄影师则可以集中精力在精铺品的产品拍摄上。而且不仅产品拍摄效率得到了极大提升,成本更是一年直降50万。
位于上海的另一大卖B同样尝到了咔神自动拍摄系统的甜头。
大卖B每日新增选品200+SKU,新增选品加上40W+存量SKU,商品图拍摄成本极大,采用咔神自动拍摄系统后,不仅提高了拍摄效率和质量,成本每年节约100万。
现在,虽然摄影师更少了,但其美工每天就能完成500+SKU的拍摄。据悉,熟练使用后,一位美工一天就能完成100-200 SKU的拍摄
他们只要通过数据线将咔神与电脑连接,然后把商品放入设备中,10秒就能完成一张标准白底图的拍摄。此后若还想对场景优化提升,也有自带的数千张全渠道商用授权场景模板可供一键合成。同时,系统的一键尺寸裁剪功能,还可以将拍摄完成的商品图,一次性批量进行裁剪,大幅提升了多渠道铺货的效率。
卖家的破局神器:咔神
如今,跨境电商行业竞争日益激烈,对卖家而言,无论是上新速度,还是成本控制都是一大挑战,显然AI工具能极大帮助到他们,比如咔神自动拍摄系统,既能提高产品拍摄效率,和图片质量,又能减少成本投入。
说了这么多,很多人已经十分好奇,什么是咔神自动拍摄系统?
据悉,这是一款软件+硬件一体的电商自动拍摄系统,使用咔神卖家可以实现白底图、场景图、环物图的一键拍摄。
其模板拍摄功能,即使是0摄影基础的小白也可以实现5s一键拍摄标准电商白底图,9s一键拍摄室内室外任一场景的产品场景图。为保证AI商品图质量的同时提升制作效率,咔神自研管线系统,将不同品类场景图的AI工作流程脚本化,实现一键自动化场景生成-产品拍摄-场景融合。
整体来看,该系统的核心优势主要有三方面:
一、AI拍摄技术。秒级拍摄产品白底图,1人操作即可实现日拍摄200-300个SKU,实现降本增效。
二、AI场景图技术。可实现一键自动化场景生成-产品拍摄-场景融合,1分钟延展N张场景图。
三、场景图合成技术。独家场景图AI拍摄功能,9s一键拍摄合成产品场景图。
都说,做电商卖的就是一张图,使用正确的工具,将使卖家的跨境生意变得容易许多。
深度:2024年亚马逊卖家现状数据报告
序言
2024年全年,全球电商巨头亚马逊营收为5747.85亿美元,同比增长近12%;净利润304.25亿美元,上年亏损27.22亿美元。亚马逊官方预计,2024年第一季度的销售额将达到1380亿美元至1435亿美元,市场分析师预期销售额为1420亿美元。
经历了疫情、通胀率高企、社媒电商模式兴起等多重挑战之后,作为老牌电商平台的亚马逊依然非常能打”。
本报告源自Jungle ScoutUngle Scout对近2000名亚马逊卖家和企业发起的调研结果,受访者来自超过100多个国家以及20个亚马逊覆盖站点,通过对平台商家的商业模式和订单履行方式、销售和利润、机遇和挑战,以及品类趋势等多个维度,全面展现亚马逊数作为电商平台在日益数字化和互联互通的全球市场中发挥的作用和价值。
一、亚马逊平台现状综述
1、买卖双边数据解析
从第三方卖家/品牌端来看:
? 接近200万第三方卖家为中小型体量卖家
? 第三方卖家贡献了亚马逊平台60%的销量
? 2024年第三季度中,第三方卖家营收同比增长18%
? 超过50万个品牌入驻亚马逊平台
从消费端来看:
? 美国市场为主要的目标市场
? 全球市场中,亚马逊拥有超过3亿消费者
? 亚马逊消费者每分钟从美国卖家处购买产品数量达7800件
? 59%的消费者选择亚马逊作为产品搜索渠道
2、电商业务规模迎来持续增长
近年来,采用全渠道商业战略的品牌和卖家数量一直不断上升。
2024年,60%的亚马逊卖家/品牌在至少一个其他渠道进行销售。竞品中,同为老牌电商平台的沃尔玛不断优化线上平台的购物体验,TikTok Shop也顶着大环境的压力在各个国家市场陆续上线。20%的亚马逊卖家/品牌表示,他们将在2024年入局TikTok Shop。
3、全球市场站点概览
美国是亚马逊历史最长、最成熟的国家市场,也是亚马逊全球市场中流量最高的市场。
2024年,亚马逊推迟了在智利、哥伦比亚、尼日利亚和南非推出新市场站点的计划,2024年也成为了6年来第一个没有亚马逊新站点开辟的年份。虽然这些新市场的更新时间表尚未公布。但据报道,亚马逊已经开始为其南非市场招募卖家,新站点预计将于2024年上半年推出。
46%在美国市场运营的亚马逊卖家/品牌,同时也在至少一个其他海外市场运营。
4、人工智能技术异军突起
2024年无疑是人工智能技术之年。48%的亚马逊卖家/品牌都利用了人工智能或实施了人工智能驱动的工具来帮助其运营电商业务,其中69%的商家类型为品牌与零售商。
34%的卖家/品牌使用人工智能工具撰写与优化listing,14%的卖家/品牌利用相关工具输出社媒营销内容。
二、2024年亚马逊卖家的机遇与挑战
1、亚马逊商家画像
亚马逊主要的卖家年龄段为25-34岁、35-44岁,分别占平台卖家总数的33%与31%。位于美国市场的卖家占比高达55%,远高于英国市场卖家7%的比例。
61%的中小型企业卖家拥有两个或更多品牌,52%的亚马逊卖家在网上销售之外还有其他兼职。
? 第一方与第三方卖家
亚马逊卖家”通常指的是第三方(3P)卖家,他们创造了亚马逊年度电子商务销售额的一半以上。但是,也有部分卖家为第一方(lP)卖家,他们作为亚马逊平台的供应商角色出现。
? 在亚马逊上销售产品的个体企业家和中小型企业(SMB):
-年收入低于200万美元
-71%是第三方卖家
-37%是第一方卖家
? 在亚马逊上销售产品的大品牌、零售商或母公司(旗下拥有多个品牌):
-年收入500万美元或以上
-65%亚马逊上的企业品牌和零售商也在实体店销售
-50%是第三方卖家
-62%是第一方卖家
2、亚马逊商家的业务重点领域
? 亚马逊中小企业类型卖家
-尝试新的营销策略
-扩展到其他电子商务平台或在线渠道
-不断提高市场份额
-开拓海外新市场
-进口产品
-收集竞争对手情报
-与社交媒体影响者合作
-报告品牌/业务的健康状况
-为产品进行促销
-管理财务状况
-70%的企业决定进行财务管理,监控支出、收入和其他财务指标
-66%的企业决定进行库存管理,保证FBA仓储空间足够并及时跟进费用变化
-65%的企业决定进行listing优化,寻找相关的高质量关键词
-61%的企业决定进行竞价排名管理,为新产品建立竞价排名活动
-69%的企业决定进行产品研究,找到新产品出售
? 入驻亚马逊的品牌和零售商
-产品研究
-报告品牌/业务的健康状况
-保护业务不受网络劫持者、售假者与其他黑帽黑客侵害等负面影响
-寻找供应商
-获取客户评论
-收集竞争情报
-扩展到其他电子商务平台或在线销售渠道
-扩展到线下实体店赛道
-进口产品和运营国际贸易业务
-市场占有率不断提高
-39%的企业决定增加销售量
-33%的企业建立品牌忠诚度
-31%的企业决定优化现有的listing情况
-29%的企业决定测试新产品
-28%的企业决定推出新产品
-28%的企业决定开拓海外市场
-25%的企业决定清仓积压
-23%的企业决定扩大市场份额
-23%的企业决定进入利基市场
3、亚马逊卖家面临的十大业务挑战
对于中小企业类型的卖家来说,获得客户评论和产品研究是当前业务发展中的首要挑战,而品牌营销和提升市场份额则是品牌方和零售商所要面临的首要难题。
同时,对于亚马逊平台各类型卖家而言,业务运营成本上升趋势仍是2024年的主要担忧,其中,亚马逊卖家需要面临的十大外部挑战如下:
-广告成本增加
-运费增加
-货物成本增加
-日益激烈的竞争导致价格下降
-仓储费用上涨
-亚马逊对于搜索机制的修改,更加倾向于呈现付费搜索结果,而非自然搜索结果
-通货膨胀
-亚马逊的政策和服务条款不定时变更、修改
-卖家对于更多资金的需求,从而帮助有效提升销量
-保持市场知识持续输入
45%的亚马逊品牌和卖家表示,他们会考虑聘请家机构来帮助管理他们的电商业务,这一比例同比下降了13%。
4、亚马逊商业模式与运营策略
对于企业品牌和零售商来说,亚马逊只是众多线上零售渠道之一。对于卖家和中小企业来说,亚马逊可能是他们销售产品的主要或唯一渠道。
·企业品牌与零售商
亚马逊在企业品牌或零售商的整体销售策略中所扮演的角色千差万别。对一些人来说,它负责其他人的大部分年销售额,它被用于品牌建设和扩张。
75%入驻亚马逊的品牌方和零售商表示,该渠道有助于建立品牌知名度。
? 亚马逊平台对于企业的重要性
根据Jungle Scout对于亚马逊卖家的调研结果显示:
-亚马逊作为公司官方网站的补充性销售渠道,主要是为了提高知名度(34%)
-亚马逊可用于推进重要的季节性销售和特定促销(33%)
-亚马逊是一个强大的线上+线下渠道(33%)
-亚马逊作为公司主要的零售渠道,大部分的销售额源自该平台(32%)
-主要用作海外市场扩张和开拓新市场的工具(31%)
-亚马逊作为新产品全面发布前的测试渠道(30%)
注:受访者可选择多个选项,因此,百分比总和并不等于100%
? 亚马逊完善的物流体系运作
亚马逊复杂的物流系统和全球订单履行基础设施使其成为广受电商企业注目的平台。
亚马逊物流(FBA)是亚马逊卖家和品牌常规使用的物流服务方式。然而,超过1/3的卖家选择自行处理物流与订单发货,这种方法被称为商家履行”(FBM)。值得注意的是,FBA和FBM的使用率在2024年分别下降了3%和9%。
? 亚马逊平台品类维度详解
对于中小企业卖家来说,家居和厨房一直是较受欢迎的销售类别。对于企业品牌和零售商来说,家电是容易获得增长的品类。
在研究要销售的产品时,亚马逊卖家会寻找三个关键特征:
-高需求和低竞争的产品
-寻找产品或营销可以优化的维度,从而超越竞争对手
-能够以经济实惠的价格制造并从供应商处采购的产品
下图为2024年至2024年亚马逊全卖家类型中较为畅销的品类,排在前五名的品类分别为家居厨房类、美妆个护类、鞋服珠宝类、玩具游戏类、健康与婴幼儿产品类。
? 亚马逊卖家产品供应来源概况
目前而言,中国仍然是亚马逊各种规模业务的主要供应国。然而,随着海外运输服务和产品生产价格的波动,品牌和卖家寻找库存的国家也在发生着变化。从美国采购产品的亚马逊卖家和品牌数量同比下降了17%,而从印度采购的数量增长了56%。
在过去两年中,从比利时和越南采购产品的亚马逊卖家和品牌数量稳步增长中。而作为产品供应大国,中国依然保持着主要的市场地位,2024年,供应产品占比为71%,预计2024年的供应水平仍将持平并继续保持领先优势。
大多数亚马逊卖家、品牌和企业(89%)在亚马逊上销售50种或更少的产品,但小企业和大品牌之间的目录规模存在显著差距。超过75%的卖家和中小企业在亚马逊上提供的产品少于10种,而近40%的企业品牌和零售商销售的产品超过100种。
对于小型企业而言,产品目录数量呈现减少趋势。2024年,在亚马逊上只销售一种产品的卖家和中小企业的数量,同比增加了300%以上。
? 亚马逊产品定价策略
企业品牌和销售者在为产品定价时,商家必须权衡生产、运输和营销成本,以及竞争对手的要价和消费者愿意支付的价格。
许多商家使用三分法则”:产品售价的1/3为产品本身的价值,1/3为商家需要支付的亚马逊费用,剩下的1/3为落袋收入。
下图为亚马逊平台产品的平均价格统计数据图,由图可知,78%的亚马逊商家产品定价在16至50美元:
三、亚马逊商家的销售额与盈利能力分析
1、站内销售额概况
即使是SOLO型卖家和小型企业卖家,也能在亚马逊获得比一般副业更多的收入,19%的中小型企业卖家月平均销售额超过了1万美元。
对于企业品牌和零售商类型的卖家来说,78%的企业月平均销售额超过5万美元。
纵观亚马逊中小型企业卖家群体的销售额,52%的亚马逊卖家销售额超过1000美元/月,30%的亚马逊卖家销售额超过5000美元/月。
反观亚马逊品牌型与零售商类型的卖家,63%的卖家销售额超过10万美元/月,40%的卖家销售额超过50万美元/月。
而就终身性销售额这一维度而言,亚马逊中小型企业卖家的主要销售额区间低于2.45万美元,这部分卖家数量占比高达47%;而品牌型与零售型卖家的主要销售额区间则落于100万至500万美元(占比19%)、5千万至1亿美元(占比27%)、1亿至5亿美元(占比31%),值得注意的是,销售额超过5亿美元的品牌型与零售商型卖家的占比也达到了8%。
2、 盈利状况分析
超过一半的亚马逊中小型企业卖家(57%)的净利润率超过10%,超过一半(54%)的品牌和零售商的利润率在20%以上。
尽管亚马逊商家和消费者都对上浮的成本存在担忧,但近三分之二的卖家表示,2024年的利润率同比下降情况似乎得到了缓解。
与2024年相比,超过25%的卖家与品牌在亚马逊销售过程中获得了利润。其中,44%的卖家和中小型企业的利润率高于15%,62%的品牌和零售商的利润率都高于15%。
超过四分之一(27%)的小型卖家和中小型企业表示,2024年至2024年,他们在亚马逊的利润增加了,近三分之二(62%)的品牌和零售商也这么认为。
2024年利润增长的卖家和中小型企业中,大多数(67%)的商家利润增长在1%-10%。
而2024年利润增长的品牌和零售商中,大多数(63%)商家的利润增长在5%-10%。
30%的卖家和中小型企业的终身利润超过5万美元,而85%的品牌和零售商则拥有超过100万美元的终身利润。
四、成为亚马逊卖家的投入成本与回报周期
1、 业务启动与运营时间周期
近四分之三(74%)的卖家和品牌能够在不到6个月的时间内让亚马逊业务顺利运作。
虽然大多数卖家和品牌每周投入4-20小时内管理他们的亚马逊业务,但2024年里,每周只花4小时或更少时间在亚马逊业务上的卖家数量增加了138%,而这部分卖家的数量占比也从2024年的8%,在2024年提升至19%。
2、前期投入的金钱成本与收益期
大多数亚马逊商家——无论是新卖家还是销售渠道多元化的知名品牌——都需要部署前期的业务投资,包括在市场研究、产品成本、仓储费和卖家费用以及广告费等多项成本投入。
对于大多数企业(64%)来说,这笔前期投资低于5000美元,甚至25%的企业花费低于1000美元。
幸运的是,投入后的收益很高。超过三分之一(35%)的卖家和中小型企业在不到6个月的时间内实现盈利。对于企业品牌和零售商来说,更多的资源投入能使盈利周期缩至更短,77%的企业在不到3个月的时间里即可获得收益。
值得注意的是,58%的亚马逊卖家在开店后的一年内便获得了收益。
在小型卖家和中小型企业中,81%的受访者表示自己动用了存款完成开店。
3、平台营销与广告投流成本
亚马逊平台中,84%的企业在站内为自己的产品投放广告。对于卖家和中小企业来说,电子商务平台是广告投放的首选,58%的商家选择投资于点击付费广告(PPC)。
付费搜索广告在品牌和零售商中最受欢迎,64%的商家通过谷歌等渠道投放。
除了站内营销,站外社媒营销也是亚马逊卖家非常关注的渠道,44%的亚马逊企业已经在社交媒体上宣传他们的产品。
超过20%的亚马逊企业将广告内容发布到品牌或个人社交媒体帐户,近五分之一(18%)的品牌曾与社交媒体影响者合作并推广其产品。下图的统计数据中,Facebook成为最受卖家与中小型企业(71%)以及品牌与零售商(80%)欢迎的社媒广告投放平台。
大多数卖家和中小企业(68%)每月在亚马逊上的广告费用从0-2500美元不等,而品牌商和零售商每月的广告成本则更高,大多数(73%)品牌与零售商每月在亚马逊的营销投资约2.5万美元或更多。
近一半(47%)的卖家和中小企业每月在亚马逊的广告支出低于500美元,38%的亚马逊卖家、品牌和企业都担心广告成本有所上涨。
个人卖家在亚马逊开店真的很难?揭秘亚马逊开店全流程!
亚马逊作为全球最大的电商平台之一,一直吸引着众多卖家。然而,对于许多个人卖家来说,如何开店和获得一定收入仍然是一个挑战。那么今天,龙哥就带来一份全面的实操指南,介绍亚马逊开店的关键步骤!
亚马逊开店流程
1、创建一个亚马逊卖家账户
(1)访问亚马逊全球开店”网站,点击前往站点注册”
(2)选择即将开拓的亚马逊站点
(3)在创建您的amazon账户界面中,输入姓名、邮箱地址和密码
(4)在验证电子邮件地址的界面中输入验证码后,点击创建您的亚马逊账户”即可
2、设置亚马逊卖家账户
注册完后,你需要设置你的卖家账户,包括设置支付方式、配送方式、退款政策、税务信息等。
3、准备产品清单和目录
在准备开始销售之前,你需要进行以下步骤。
(1)市场调研
对目标市场上的产品进行分析,了解消费者的喜好以及目标市场的需求,把握市场方向,选择合适的产品。
(2)准备商品
接下来,你需要确定供应渠道,准备好待售的商品。可以考虑与制造商、批发商或者其他供应商建立合作关系,以确保获得稳定的商品供应。在选择供应商的时候,需要综合考虑价格、质量和交货时间等因素。
(3)创建产品目录
准备好商品后,你就需要根据亚马逊平台的规范,创建产品目录并填写准确的产品信息,包括标题、描述、图片、价格等重要信息。其中,标题应当能简要描述产品的卖点,吸引消费者注意。描述部分需要详细介绍产品的功能、材质、尺寸、用途等信息,使消费者了解产品的详细情况。产品的图片应足够高质量,清楚展示产品的外观和细节。设定价格时,可综合考虑成本、市场竞争和消费者购买力等因素。
4、设置亚马逊店铺页面
(1)设计店铺标识
你可以通过取一个吸引人的店铺名称、设计与品牌形象相符的商标、编写品牌故事等等方式来增加品牌认知度。
(2)完善商品展示界面
对于每个商品,都应该创建专属的商品展示页面。其中,标题应当简洁明了,描述应当全面清晰,图片应当高质量,注意添加价格、优惠活动、评价等销售信息。
(3)优化店铺布局和导航
可以将不同类型的产品分组展示,利用分类标签或者目录来使消费者能够快速找到感兴趣的商品。如果能添加搜索功能,让消费者可以根据关键词进行商品筛选和查找就更好了。
(4)添加店铺页面的关键信息
在店铺页面上添加联系方式、退货政策、运费信息等关键信息,就可以让消费者可以随时与我们沟通并且了解相关的购买保障和费用情况。
5、制定销售和营销策略
(1)定价策略
基于产品成本、市场竞争和预期利润,制定合理的定价策略。
(2)广告平台
利用亚马逊等广告平台,提高产品在搜索结果中的曝光度和排名。
(3)社媒营销
在跨境电商和社媒营销中,我们不可避免地要用到多账号运营,但平台对这方面也是非常严格的,一旦账号之间被浏览器指纹追踪关联,就会面临账号被封禁的风险。所以如果你想批量运营社媒账号的话,可以试一下AdsPower指纹浏览器,这类工具可以生成上千个独立的安全的浏览器环境,就不会被平台检测到账号关联,那么无论是亚马逊开店还是Facebook养号,都不在话下。
(4)促销活动和优惠
定期举办促销活动并提供优惠,吸引消费者的兴趣并刺激销售。
写在最后
以上就是龙哥分享的关于个人在亚马逊开店的流程。无论什么事情,起步总是难的。希望这一篇文章能给你一些做亚马逊的信心和方向,欢迎大家在评论区分享你在亚马逊开店的心得体会!
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