沙之星跨境：亚马逊上传产品出现错误代码5461”怎么解决？

亚马逊的旺季很快就要到来，很多卖家都在为此积极准备着，但是做亚马逊的都知道，在上传数据时总会因为各种各样的原因导致上传失败，大多数新手看到错误代码都会一脸懵逼，不知道该从哪里下手。

例如今天卖家交流群里就有一位卖家私聊我询问了一个问题：

许哥，之前我已经进行过品牌备案了，但是上传产品时系统出现报错5461，这是咋回事啊？”

就是这样子的情况。。。。。。

事实上，很多卖家都曾经遇到过这个错误代码，但其实不是什么太大的问题，既然已经进行了品牌备案，那么他的出现大概率只是因为系统的问题......

没错，就是系统没有及时刷新抓到你的品牌名，这才导致出现了5461”这个错误代码。

既然明白了出现错误代码的原因，那么我们就可以找办法去对症下药了：

01

仔细检查

既然系统查找不到你的品牌名，我们第一反应就是要在重新检查一遍是不是品牌备案的哪个环节出现了错误！

首先要确保授权成功，紧接着就要去确认你的品牌名是否和备案名称一致，重点要检查大小写，看看是不是一样的！你在品牌名地方填N/A，如果上传成功，说明你备案品牌名的填写有出入

02

让亚马逊为你刷新

如果再次确认后还是没有发现问题，那么就要去找亚马逊客服帮你刷新一下。

首先我们要在品牌页面开Case, 让亚马逊客服刷新品牌到你的产品下，开通白名单权限！

这一整套过程需要等待的时间会有点久，但是还是十分有效的，我们只需要提前准备好一些材料进行提交就可以了：

报错截图品牌证书或品牌授权成功证明UPC证书或授权书几张带有品牌名和 UPC 码的产品实物图片

亚马逊上传产品时出现错误代码5461解决方法

近期越来越多完成了TM标备案的卖家遇到了亚马逊在上传产品时出现错误代码5461，那么怎么解决这个问题呢。

商品上传错误的邮件

我们先来看出现这个问题得主要原因，报错代码：5461这个问题之前是有的（表现为授权成功后没有A+权限）如果完成品牌授权成功，而店铺没有获得权限导致上传listing出现5461代码。

现在表现为5461 是因为今年新店铺没有备案只能上N/A了 填品牌全部报（5461） 主要原因也就是授权成功而店铺没有获得权限 。

如果是TM标备案后上传商品出现错误代码5461问题，是因为亚马逊后台品牌备案没有刷新，卖家需去品牌注册页面开case帮忙刷新。

具体解决流程：

1.开CASE链接

?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US

2.选择：Concern not listed?

问题描述模板：

Contact reason:Brand registration does not take effect

Please describe your issue :

I need your help.

As shown in the screenshot, I have successfully registered the "品牌名" brand. However, my Amazon store failed to obtain the relevant permissions.

I cannot create a "品牌名" brand product.

I cannot access the A + content page.

I cannot access the brand store.

3.上传品牌注册（备案）成功截图+A+页面异常截图+品牌旗舰店异常截图+上传产品失败截图

品牌注册（备案）成功截图

A+页面异常截图

品牌旗舰店异常截图

上传产品失败截图

4.亚马逊回复邮件

最后总结一下：

1.开CASE的链接一定要品牌注册后台。

2.截图的图片都要用英文显示的界面不能打码遮挡品牌等相关信息。

3.如果开CASE第一次解决不了问题，可以多尝试几次。