跨境电商火爆之下 SaaS ERP服务商聚水潭投资数魔跨境 着眼多方协同

经济观察网 记者 叶心冉 6月21日，国内SaaS ERP头部服务商聚水潭宣布完成对湖南数魔网络科技有限公司（以下简称数魔跨境”）的战略投资，二者将在跨境电商大数据分析及商业智能化技术研究上展开合作。这是聚水潭在跨境电商领域的又一布局。

资料显示，聚水潭成立于2014年，如今发展成为以SaaS ERP为核心，集多种商家服务为一体的SaaS协同平台。目前，公司拥有2500人，并在线下设立了超过80个服务网点。2024双11狂欢季系统处理全网订单总量突破8.52亿单。按照计算，全国平均每发出5-6个包裹中，有1个是来自聚水潭系统。

聚水潭布局跨境ERP始于2017年，此前聚水潭创始人兼CEO骆海东在接受经济观察网采访曾表示，2017年聚水潭布局跨境电商的时候，团队里有一些反对的声音，反对者认为国内的商家ERP需求众多，团队已经服务不过来，为什么还要布局跨境电商。但当时骆海东表示，坚决要做。

据悉，最开始，聚水潭的跨境电商业务配了3-4人的团队慢慢来做，骆海东透露，2018年，聚水潭跨境电商业务的销售额是两百万元左右，2024年达到千万元，2024年则实现四五千万元的销售额，今年预计能达到一个亿以上。

早在去年9月，骆海东根据业务表现已在预测，2024年下半年和2024年，整个跨境电商会迎来爆发式增长。业务销售数额印证了骆海东的判断，去年，聚水潭跨境电商业务实现了同比超过400%的增长。截止目前，聚水潭跨境ERP已经对接了50多个跨境平台以及400多家跨境物流的企业，服务的跨境电商卖家数超过2000家。

骆海东指出，TO B的业务回报是比较慢的，一项业务可能要打磨两三年的时间，才会慢慢显露端倪。

当前，聚水潭希望通过AI技术提升、扩展跨境ERP服务能力。此次投资的数魔跨境，成立于2016年，主要通过智能教学系统及亚马逊平台的仿真模拟功能，帮助卖家解决运营培训问题；以及为亚马逊卖家提供大数据选品、店铺智能运营及广告投放支持等。截至2024年年底，数魔跨境已服务超过20万跨境电商客户。骆海东指出，数魔跨境是跨境电商领域少数手握大数据与人工智能核心专利技术的企业之一。

此前在采访中，骆海东透露，接下来两到三个月，聚水潭就会完成一次投资。投资是为了完善生态协同，目标是打破商家的信息孤岛，提升效率。

投资也涵盖了聚水潭对企业增强护城河能力的目标。在团队内部，聚水潭提出护城墙和护城河的概念。骆海东将企业比作城堡，企业运营过程中要不断加高护城墙，加深护城河。在涉及数据紧密联系以及数据安全方面，聚水潭是自己开发，在研发上不断增加投入。据透露，目前，聚水潭的研发人员接近400人。在护城河方面，则是涉及互相之间耦合程度不高，但是有协同性的业务，比如供应链类的公司，做技术赋能的公司等。

跨无止境｜数魔网络科技：数据赋能 布局全链出海新地基”

编者按：宅在家里，动动手指，全球好货就能寄送到家。登上中欧班列，搭上航空专线，长沙优质商品能随时走出国门。近三年，长沙跨境电商进出口额快速增长：2024年同比增长301.76%；2024年同比增长191.4%；2024年同比增长43%。全市跨境电商企业主体数量和交易规模均呈现爆发式增长，初步构建了政策、产业、市场、物流、人才”五位一体的跨境电商生态圈。2024年湖南（长沙）跨境电商交易会将于7月22日至24日举行，在大会召开之际，红网记者走进长沙多家跨境电商企业，感受其扎根这片沃土的勃发之势。

湖南数魔网络科技有限公司是全球技术领先的跨境电商数据一体化系统服务提供商。

红网时刻新闻记者 余雅琴 长沙报道

国内强大的工业能力及供应链基础促使越来越多企业将目光投向海外市场，可借鉴的先行经验，企业出海”已经成为大势所趋。即使背靠强大的制造业基础，在出海营销的征程上，企业依然面临着来自文化、政策、信息同步等多方面的挑战。

新经济形势下，品牌想要出海，如何利用信息技术赋能跨境营销，面对海外市场的多元挑战，怎样降低企业出海营销的风险，节约成本，从形式复杂的竞争中赢得份额，占领用户心智，赋予品牌成长？来自湖南长沙的数魔网络科技以大数据和云计算赋能，为企业出海搭建数字化新地基”。

湖南数魔网络科技有限公司是由长江学者”杨沙教授带领的团队于2017年创立的一家科技型服务企业，公司总部位于长沙高新区，在深圳、杭州以及北美设有分公司，并在美国洛杉矶设立大数据研发中心。

作为全球技术领先的跨境电商数据一体化系统服务提供商，它为跨境电商企业提供SaaS云服务及服务，解决卖什么”和怎么卖”两大难题，消除企业出海信息差，为品牌企业、电商园区、孵化器提供一体化整合出海孵化方案。

数魔网络科技通过AI赋能全球电商企业，利用在大数据和人工智能领域具有突出的优势，针对跨境电商准入门槛高的问题，提供了0-1、1-10、10-100”的全流程服务。其中SellerMotor EDU通过智能教学系统及亚马逊平台的仿真模拟功能，解决卖家的运营培训问题。SellerInsight、SellerDaily为广大亚马逊卖家提供大数据选品、店铺智能运营及广告投放支持；扎根海外的北美营销团队，提供海外营销引流及独立站服务。通过立体的产品线与服务，助力国内出口电商实现海外淘金梦、品牌出海梦”。

近几年，SellerMotor始终围绕用数据赋能跨境电商，让优质产品卖遍全球”这一企业核心使命，在商业模式、人才培养、技术革新等三方面，全方位赋能跨境电商行业相关企业、院校及政府部门。截至2024年，数魔跨境已服务逾20万跨境电商客户，现已成为跨境电商领域的头部服务商。在最优竞价决策中，其核心算法可通过分析目标客户与同行业商家之家异同，提升对某一个广告主最优竞价的预测精准度。产品核心技术及算法应用在产品中效果验证属于国际顶尖水平，预测准确率高达85%以上，实实在在帮助跨境电商企业运营降本提质。

从产品出海到品牌出海，越来越多企业希望建立全球化品牌，来获得独立品牌话语权，从最初的平台铺货卖货到现在的品牌化趋势发展，跨境电商一直在不断进化当中。在万物出海”的跨境电商新时代，数魔网络科技坚持以大数据和人工智能为技术底座，坚定不移地在出海领域探索，整合了各类跨境服务资源，助力更多中国卖家走向世界。

跨境大败局9：数魔跨境——绝地求生的跨境服务商

跨境电商高速发展时代，催生了一大批产业链上的优秀服务商企业。

服务商是一类看起来不性感但不可或缺的角色——从前端的店铺装修、流量运营，到后端的供应链管理、客户管理、数据资产管理等，电商商家在日益激烈的竞争中离不开服务商的支持。

湖南数魔（SellerMotor）网络科技有限公司就是众多跨境电商服务商中的一员。

数魔跨境成立于2017年2月20日，是一家由大数据、人工智能领域顶级专家和互联网业界精英联手创立，通过AI赋能全球电商企业的科技型服务企业”，实际就是卖家在亚马逊上的选品工具。

公司仅用两年，便在洛杉矶、长沙、深圳等地建立起AI实验室和营销中心，并于2024年获得国内头部电商SaaS企业聚水潭的投资。

科技类服务商市场是一个十分烧钱的行业，一般需要对产品开发及客户获取及留存进行大量初始投资，以提升市场接受度。

数魔跨境也逃不掉这个发展规律，在营销和研发层面投入了大量的真金白银，实现收支平衡需要较长时间。

2024年6月，数魔主体湖南数魔网络科技有限公司”法定人由陈思彪”变更为黄琼”。

随后，一则困难时期薪酬调整”公告的流出，表明数魔正在遭遇经营困难——近一年多来持续亏损，资金周转紧张，公司无法继续按现有体系正常运营，决定困难时期暂时停工”。

而该公司的各种公开消息也停在了7月中旬。不少购买了其产品的卖家在数魔官方账号评论区集体发难，控诉其停止服务还不退款”。

如今，数魔已成过去式，每一年与它一同倒下的服务商不在少数，网经社每年发布的跨境电商死亡名单上，最多的就是服务商，占据一半以上。

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