淘宝店铺转化率多少算正常？

一、什么是点击率和转化率？

点击率指的是宝贝展现后的被点击比率。转化率指的是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。有电商问题找：学买卖社区

点击率可以看出推广的宝贝是否吸引人，点击率越高说明商家店铺里的宝贝越吸引买家。转化率目前主要有两大类，一种是单品宝贝单个的转化率，还有一种是店铺宝贝总的转化率。

二、如何提高点击率和转化率？

1、首先做好产品的基本功。

主图和标题是决定我们产品上架后有没有展现的关键因素，主图所表达出的信息要和标题的核心关键词是一致的。

只要你的主图能一眼就吸引到消费者，能在海量的产品里让人眼前一亮，那么你的主图就是成功的。

写标题，一定要分析关键词，选词要匹配自己的宝贝，要经过找词，分析词，选词，组合词来组成标题。

2、用直通车来提高点击率。

直通车出价设置。虽然消费者们不喜欢廉价的商品，但一定喜欢低价格的产品；虽然不喜欢捡便宜，但是喜欢占便宜。

所以我们在出价的时候，并不是要一味地去和同行打价格战，去低价血拼，完全可以做一些诱饵效应。

比如说设置个单品满减的优惠价，让消费者感觉买到就是赚到。

产品交易转化能力是什么?

当然会啊

我随便给你举个很好理解的例子

你每天点外卖

那么多店铺

有时候进去一家店铺，里面东西看来看去都不喜欢吃，但是不点又不行

别家可能都太贵，随意不得已最后在这家里面选择了一单下单。

如果没有这个点击率，怎么可能会带动后面的转化

所以点击率一定会影响转化率。

除此之外，点击率高了成交也相对高，坑产付款人数也高，评价更新也高，他都是带动链接权重的，你说影响转化吗

毫无疑问

10年电商人路过~~~~~~

淘系骨灰级卖家

随性回复 不拘格式

现在我做的模式是，一人一店，不囤货不推广，就搞冷门高利润产品，一单赚他个100-200，一天就出他个10单就够了，多搞几个这类产品就够了。

选品胜过一切，不接收任何反驳。

欢迎交流探讨

祝你发财

电商转化率还能这样看？

不知道大家有没有遇到过这种情况：转化率低，但是单量却不低，甚至还有自然单。这是为什么？电商转化率该怎么看？本文对此进行探讨，希望对你有所帮助。

不知道大家有没有遇到过这样的链接，就是链接的转化率并不高，可能也就1~2%左右，但是呢，单量却不低，甚至还会有自然单。而转化率10%以上的链接，不要说自然单了，就算强付费每天的单量也很难拉上去。

任何表象背后都有其原理所在，按照电商的常识，转化率高的品才会享受流量暴增的红利，而现实情况是，转化不行的品数据比转化高的品还要好，这是因为啥呢？后来我又推了不少类似的链接，从共性中渐渐地发现了答案。

原来咱们平时看到的商品转化率数据，只从单一维度转化率数值高低来评判链接好坏，是没有意义的，要结合流量池来看才有价值。因为转化率高低不仅受链接好坏的影响，更受人群精准度的影响。

一、转化高的品不一定好

就像上面说的，转化率要结合流量池来看。比如我卖的是高端面膜，客单价是1500一单，平台日活2000万，能消费的了这种高端面膜的用户就2000个，系统也精准的推送给了这波用户，转化率达到惊人的30%，也就是600单。

放心好了，600单就是咱们这个链接的天花板了，系统就算再去放大单量，也不会超过600单了，为什么？因为没有能吃咱们家品的买家了，巧妇难为无米之炊，平台想给你推也是无能为力的。

所以，我们就会看到转化率巨高的品，曝光上不去。真的不是算法出了问题，而是人群确实不多。而那种9块9的面膜，你说转化率可能只有1%，但是人家基数大哇，1000万的精准用户，至少有10万盒的体量。

咱们做电商目的是啥，不就是流水嘛。不是点击率也不是转化率，就算你做出行业top点击率的主图，但产品小众又有啥用。

大家在选品时，也要先评估下这个品、这个定价的市场容量。有的品，我走低价，就算转化率不高，我也不担心，我知道平台这样的用户流量足够大。

就算我转化不行，但是目标用户多，一样能放大，这不，点击率1%，转化率2%的品，一天也能卖个一万多块钱。

二、转化率低的品不一定差

要是做电商之前看到这句话，我是万万不会信的，直到跑过几个这样的品，算是被打服了。我至少有3条这样的链接，转化数据奇差无比，心想这样的链接要咋做哇。

结果愣是开出了自然单，每天店铺访客排行榜就是那个转化率不足1%的链接，你说神不神奇。还有直通车开着开着自己就放大单量的，那点击和转化也是远远低于及格线（5%和5%）的，为什么会发生这种事。

我的理解是，单量放大是结果，本质是人群放大了。多多去放大人群依据的是数据反馈，数据无非就是转化、点击和渗透率。

什么意思呢？我有个客单50块钱的链接，转化在15%左右，曝光一直再涨，突然有一天曝光翻了几倍，但是转化大跳水，曝光涨了我应该开心才对，但当时隐隐觉得大事不妙。

果然第二天曝光被打回原形，至此之后，平台再也没给增加过曝光，每天就是十几单的一直在跑了。

为啥不给增加曝光，用一句俗话说是：这泼天的富贵咱接不住，平台自然不会浪费流量在咱身上了。别看有的品转化不行，但是，人家垃圾流量能跑到1%的转化，如果垃圾流量给咱，连千分之一都达不到，那肯定不会给咱增加曝光了。

三、好的转化率不是一成不变的

之前一个有个误区，觉得转化率就应该固定位5~10%才算是好的。但是咱们要明白，用户是分层的，精准用户和非精准用户的转化率是不同的。

这点在之前的搜索和场景推广大家应该能感觉的到。搜索是人找货，购买目的性强，转化率自然高。场景是货找人，觉得你可能需要这个东西，就给你曝光，你本来没有购买计划，会买吗？这就很难讲了。

平台搜索流量预计在30%，场景流量在60%以上，只抓搜索流量，你的品天花板就在那里了。虽然转化高嘛，单量也就那些了。而有自然单的品，系统会主动推给潜在买家，比如你卖的是十斤橙子，只要九块九。

这个买家就算当下没想过买橙子，但是看到你这个这么便宜，就有可能下单。因为价格足够吸引人嘛，你说挖掘这种潜在需求的买家，转化率自然不高了，所以即使转化做到2%，在场景来看也算是高的了。如果场景的转化率能做到10%，那链接不起飞就怪了。

基于此，我们可以看到，你的链接转化率高或者低，就看平台给你灌的流量精准与否了，流量准，转化高，流量差，转化低。

系统也知道自己的流量质量，所以，在给你灌垃圾流量时，转化率的考核标准也会降低很多，这也是为什么转化率不足1%的品会持续不断给流量了，试问垃圾流量都能变现的品，平台还有什么理由不去推呢？

我之前有做过平台的流量运营，我在做流量分发也是这样操作的，精准流量跟泛流量价格是不一样的，但这个我会对外讲吗？肯定不会的，我们是按曝光收费，不会按质量收费的。

那高质量的收费低，我们岂不是很亏，于是我们会好流量和差流量混着卖，你最终看到的数据就是个折中的数据了。比如全站推广的转化率，高于场景、低于搜索，就是这样来的。

四、最后

做到后面，链接的转化率我基本上不看了，感觉意义不大。也就是新链接刚开始的时候看看，别太低就行。

如果一开始转化很高，我知道有放大的潜力，哪怕后面转化跌了很多也不怕，因为人群放大了。

现在我只看我的出价每小时能出几单，我出10块，每小时出8单，那么我出12块，每小时就能出10单。其实就是花钱买单量，我要思考的是怎么少花钱，拿到更大的单量。这已经跟转化没关系，而跟坑产和排名有关，那就是另外一个课题了。

专栏作家

老虎讲运营，微信公众号：老虎讲运营，人人都是产品经理专栏作家，2024年年度作者。运营书籍《公司离不开的全栈运营高手》作者，千万流水项目操盘手。专注产品运营与推广，精通运营的各个模块，将运营推广玩转于手掌中。

该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

面对史上最聪明的消费者，我们如何提升转化率？

越来越卷的生意，越来越贵的流量，让成交转化成为所有消费行业至关重要的一环。而面对越来越清醒的消费者，我们又该做些什么呢？

现在的生意场，流量越来越贵，各个行业都很卷。

而千辛万苦的拉来流量，则由转化率直接定生死。

怎么能让到访的用户，转化的更多呢？

过往我们是从转化链路的各个环节去推展、优化。但结合消费环境的变化，我认为需要有一些新的视角。

消费环境变化下的新思考

现在的消费，从大环境看：经济下行，消费降级明显，全民收紧腰包。

从供给侧看：

购物渠道充沛，品牌和品类供应丰富；很多市场都趋近饱和，流量获取难度更大。

从消费者侧看：

一方面，网络发展带来极大信息平权，这个时代对愿意付出时间去做攻略的人非常友好，很多虚伪的营销外衣更容易被撕掉。另一方面，用户耐心也在极度损耗，对很多营销手段进化出防备心态。

比如说，一些大家所共知的：

差不多的卖点都被用滥了，过往信任的KOL也在收钱做背书，各个品牌都各自发明了一套「攻略」，老式套路都一如既往的披着优惠外衣，各种卖丑博眼球刺激感官的销售层出不穷，更别说兴趣电商还在抓紧一切缝隙在撩拨克制的神经…

以上种种因素的叠加，造就了史上最精明和理性的一波消费者。

尤其是这届年轻朋友们，不仅更挑剔，而且有了免疫系统”：嘴上说着麻了，手上自动刷走广告。

从某种程度上说，当消费者被教育的更聪明了，也就有太多营销手段都在失效了。这样的趋势，对任一领域的生意来说，都是极大的挑战。

那，我们可以做些什么呢？

首先，回归理性确实是未来消费大趋势。但这种理性并非是绝对的追求低价，而是不重数量、但更重视需求的满足。

也就是说，大家不会为价格而降低对产品基础价值（如：品质、耐用、舒适和美观）的要求，只会对价值要求的更加精准、更加挑剔。

而对繁杂附加的价值部分，则采取去繁就简的态度。在为品牌溢价、代言人效应、冗余的功能、一切与面子工程相关的因素等买单时会越来越谨慎。

所以，想写几条建议，关于产品开发、关于传播策略、关于品牌建设等。从我擅长的用户视角出发，去倒推我们该做点什么。

一、产品端：回归价值，创新壁垒

第一条建议：在产品层面去回归产品价值，用创新塑造壁垒。

对于一切品牌，如果你不想走纯性价比、做纯贸易的路线，还希望能建立品牌溢价的话，那么核心还是要回归价值，即产品价值本身，通过价值差距与竞品拉开距离。而不是仍指望通过寻找社会和平台流量资源获取红利，当人们对铺天盖地的信息淹没并免疫时，终归会回归对口碑的依赖。

当然，在产品普遍同质化的当下，能达到价值差距也不是一件容易的事。在短期来看，我们可以通过一些功能、体验、服务、价格等细节微处的微创新，来不断的制造价值差距。但这种很容易被超越，就像奶茶们不停地添加各种配料，你能加我也能。

从长期来看，还是要打造出功能创新型或价值创新型的产品，以及在渠道和供应链上下真功夫，塑造出真壁垒。

对产品/服务做价值创新，一个具体的建议是：对标细分人群，做聚焦需求。就是说，把目标大人群做更加细分，去共情和触达某簇小群体”。去把握他们在情感上最在意的部分、体验中最在意的情节，寻找更精准服务好他们的方式，这些往往代表着功能和价值创新机会的所在。

这样的目的，是让每一类产品都能建立起战略级的优势。与竞品拉开价值差距，更加容易在小圈层中快速打出口碑。而做大定位、对标泛人群，反而容易做的流于平庸。

二、传播端：顺应逻辑，理性共鸣

第二条建议：在传播策略上尽量顺应用户逻辑，激发理性共鸣。

我们过往的营销手段是单向信息灌输来教育用户”。比如输出这里好、那里好”的卖点，默认用户是愿意接收、并有能力消化这些信息。但是当所有商家都不停歇的努力教育，消费者大脑中的适应与屏蔽机制也在更迅速的更新。

现在他们已然成为专家型用户。不愿意被直接灌输，更加崇尚独立思考，希望看到更多的第三方观点和理性分析。那么通常也是带有这种专家型气质和独立视角的KOL角色，才更能赢得他们的信任和喜欢。

所以更好的方式就是，去要顺应他们的逻辑和心智。他们习惯怎样获取信息、怎样思考、怎样比较，我们就顺其为其扫清路障，做好铺垫。

比如，去帮助用户构建关于本行业更客观的知识体系，去联合行业专家开发统一的评价标准，去提供客观的参考数据。而非是惯用套路（比如避重就轻、专门找利于自家的假攻略）。又比如，不用太直白的推销话术、太过套路化的优惠措施，减少用户因直接不信任感”而开启一键屏蔽的可能性，等等。

终究要传达的是：我不会想要支配你的想法，但我将用实验与案例，为你的购物决策提供参谋。选择和判断由你自己来做。你理性，那我们就引导你更好的理性。你高瞻远瞩，那我们就站的更高。

三、品牌端：造品牌力，扼住感性

第三条建议：不要放弃构建品牌号召力，因为这才是最终能扣开感性到理性开关的一环。

消费者理性并不代表「去品牌化」，相反，最终能打败的理性的，还是感性。

每个人在做消费决策时都基本存在一个左右脑共作用，比如当我买一个杯子，我的左脑会判断它的数据、配置、感官体验等，我的右脑则会受它传递的情感、价值等影响。今年流行的多巴胺穿搭，本质就是一种触动右脑的情绪价值满足。

而在所有能影响右脑的因素中，品牌是最根本的决定性因素。品牌可以通过比如信任感、比如产品品质稳定的预期，或是情感的投射、社交货币等，来打通右脑到左脑的开关。这也是品牌本身最核心的价值，就是为了降低用户决策成本。

所以品牌还是要有内容战略，围绕头部IP，自主、持续的建设内容，并且是有自己特色和调性的、独一无二迷人的、能不断构建魅力的优质内容。对外传达的魅力，不要将落脚点放在放在我的性价比最高”、我是最优解上”，这样只会不自觉的驱动用户越来越精明。

品牌所表达的内容，可以是对社会议题的发声表达自己的立场，也可以是对生活方式做重新定义和引领，让大众看到品牌倡导的理念/承担的社会责任。以此聚合三观相合的人，为用户塑造出一种向往感”：即使我在单一要素上可能不是最优的，但我是最值得向往和拥有的”。

这样，才会更容易拥有强大号召力。

一个例子是iPhone，在广告中经常没有一个字提及卖点，但总能挖掘出让国人能心领神会的洞察。将社会责任、对大众方式的倡导，融入到一个动人的故事表达中。比如Apple 辅助功能的内容表现，就很能传递出一家公司能为了1%的人小众人群去努力、改变他们的生活”的价值观。这就是会在关键时刻打开右脑到左脑开关的，品牌力。

结语

不管是做企业，还是做个小商家，都一定要有看到未来的能力。未来的销售转化，不会再属于做到合格线就赚，或者钻营技巧、扯嗓吆喝博眼球式可以得道的时代了。

如果你的举措只是服务于当前利益，看上去会感觉自己占了一些便宜，但实际上会伤害整个行业真正想要去创造价值的人。结果是，大家都会恶性竞争和追求最大化利益，最终让整个行业买单。

不要把用户当傻子，他们是我们每项活动的发起者、参与者、转发者，是我们每件商品的拥护者、使用者和再销售者。和用户并肩走在一起，而非总想俯视和套路他们，才是最好的路。

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如何让用户购买，如何提升成交的转化率

我们在进行产品推销的时候，要如何能做到让用户购买？从而达成产品成交。又怎么样提升成交的转化率？这些都需要从用户的角度进行思考，从而达到目的。下面我们一起看下方的文章，笔者是如何分析此相关内容的。

用户觉得价格贵，其实不是舍不得钱，不是想省多少钱。

①而是怕买贵了吃亏，可能其他地方更便宜，或者以后会降价，所以要塑造一种现在买不会吃亏，反而赚到了，

②怕产品没有达到预期的价值，要塑造产品的价值。

③怕产品不适合自己买了用不上浪费。

所以针对目标用户的痛点、需求、写文案。

而且产品的定价以及转化率，还取决于能够给客户带来多少价值感。

这个价值感是可以由企业进行塑造的，但是塑造价值感的前提是：要站在客户需求和满足的角度，才能给产品塑造正确的价值感。

而如果用户想要购买还会考虑可感知价值。

一、什么是可感知价值？

官方解释是：顾客感知价值是顾客在感知到产品或服务的利益之后，减去其在获取产品或服务时所付出的成本，从而得出的对产品或服务效用的主观评价。

通俗一点来说：消费者买的不是产品，而是他们所想要这个产品带来的期望价值。

二、如何降低客户可感知购买成本？

我们在了解如何提高消费者可感知产品价值之后，那降低可感知购买成本是怎么回事呢？

可感知购买成本：也称顾客感知利失，指的是顾客在实际消费过程中感觉到的支出总和，是顾客在消费产品或服务的整个过程中涉及的时间、金钱、体力、精力、心理等成本的总和，而不仅仅指顾客实际支付的商品价格。

在现实生活中，常见的策略是利用锚定效应”去降低消费者可感知购买成本，通俗意义上来说，就是利用参考物给人带来的固定印象，从而使自身产品在价格上更具有优势。

1. 塑造价值感有两点

第一点：提高客户可感知产品价值。

第二点：降低客户可感知购买成本。

2. 用户对产品的两个回应

①用户从产品中得到的感知价值（用户可以得到的），

②这次交易中用户需要承担的风险（用户付出的）。

感知价值就是用户从文案中得到的东西或者实际看到的感受到的东西、感知到的东西。

而风险就是为了得到这些好处，用户需要付出的东西。

最终影响购买的因素有两个：一个是渴服，一个是怀疑。

一个是客户渴望你的产品能解决他的问题，一个是客户对你或者你的产品产生怀疑，导致不敢买。

顾客在购买你的产品之前，心里会有一段与自己的风险—回报”式的对话。这个产品，真的值得我花这个钱购买吗？有多大风险？带来的好处超过我为此冒的风险吗？”如果回答是”，那么客户就会买了。如果不是，他们便不会买。

回应率=感知价值/风险

如果感知价值上升，风险保持不变，那么回应率就会上升。如果风险上升，而感知价值不变，那么回应率就会下降。但是，假设你的感知价值上升，你的风险下降，那么回应率就会像火箭一样上升了！这就是我们要做的事情，要增加感知价值、实际价值，降低风险。要提高购买者得信心，降低购买者的风险。

为了让用户购买你的产品或服务，他需要清楚地知道，你的产品或服务正是他一直想要的。

而要想卖出更多，这与销售无关。

销售是你看待它的方式，从顾客的角度来看，它是买还是不买的问题，而从你的角度来看，它是我能卖出去吗？”的问题，从顾客的角度来看，它不是买或者卖的问题，它是我应该买还是不买？”的问题。

大多数卖家的销售能力一般，是因为他们设身处地为顾客着想的能力一般。想要成交就要站在用户的角度去想，他可能会有哪些风险，然后想办法解除风险，让用户无风险，无后顾之忧。并且还要增加感知价值，懂得塑造价值。

想一下你的客户如果跟你成交要面对的风险都有哪些呢？

你要如何做才能降低他们的风险？

他们在什么情况下才会购买？

他们担心什么？

他们关注什么？

他们想要什么样的产品？

他们想要解决具体是什么问题？

3. 提高感知价值的元素

①增加免费的礼品。

②买一赠一。

③把多种产品捆绑在一起，以一个相对较低的价格（比每个产品的零售价要低）。

④解释说明为什么你的产品或服务，比其他竞争对手的产品或服务更优越的具体好处，和新颖独特卖点是什么。

⑤解释你的产品很耐用，并为此做出证据（可以使用多长时间）。

⑥具体描述，当用了这个产品之后所得到的详细的好处。

4. 降低风险的元素

① 提供最有力的保证。

②提供给免费的或者低价的续期保证。

③ 提供免费试用。

④提供低价，大众都支付得起的付款方式。

⑤提供一个按效果付费的方式。

⑥先用后付款。

⑦售后跟踪服务。

⑧用事实证据来证明产品或服务的使用效果。

⑨请其他的人来证明使用效果。

要是客户担心效果问题，就要从【成功案例】以及说清楚【我或者我的产品能够帮你解决问题、达到理想状态是基于哪些方面，为什么我能够做到，基于什么事实或者证据，有理有据说清楚】。

专栏作家

老陈，公众号：老陈的深度思考，人人都是产品经理专栏作家。90后互联网创业者，多年互联网运营和创业经验，擅长流量操盘、私域变现、个人品牌IP打造。

题图来自Unsplash，基于 CC0 协议

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