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如何使用社交媒体进行有效的海外营销推广?

以facebook为例:

Facebook作为全球最大的社交平台,其庞大的活跃用户群体一直受到跨境电商企业的青睐,作为卖家们所熟知的Facebook,究竟该如何去定位覆盖目标客户?又该如何去精准触及受众群体以及更好的转化意向访客?

一、打开营销新大陆,为什么要使用Facebook?

截至目前,Facebook已拥有22亿全球月活用户量,而这22亿的月活用户量不仅仅是简单的数字,其背后更是最真实的、鲜活的存在。如用户性别、地理位置、买家兴趣偏好以及行为习惯,甚至是用户对某种产品或品牌的反应都可通过Facebook精确捕捉。”

Facebook对于平台最大的价值在于它是一个互动性极高的商业平台。Facebook的用户和品牌的互动率极高,其中有50%的Facebook用户都曾访问过至少一个商业的主页记录,80%的Instagram都关注过品牌的账号,可以及时捕捉到最新的时尚趋势。她坦言,如今跨境电商市场还处在一个网红红利的阶段,不少网红都是依靠社交媒体从而成长起来,不论网红类型、地理区域位置、卖家产品或大或小等,都可通过Facebook进行软性的内容推送。

而除了软性的内容推送以外,Facebook更是一个巨大的广告平台,能够主动的推送广告产品。Facebook在全球有600万的活跃广告主,在Instagram也有200万的活跃广告主,数据背后源自我们全方位的营销广告方案,不论是怎样的品牌,亦或是何种营销目的,通过Facebook都可找到相应的广告产品。”她举例说道,好比一个想要做高档女装的品牌,那么即可通过视频的形式跨平台或单平台的渠道进行推放,从而刺激消费者进行购买。

二、卖家该如何使用Facebook,以获取更多的流量?

针对如何使用Facebook,现给出三点建议:

第一,建立自己的品牌主页。主要目的在于告诉大家你是卖什么的,仅需三个步骤:首先,卖家需要上传品牌的图像,这个图像可以是品牌的标识等;然后,上传品牌名称;最后,发布品牌内容。值得一提的是,在Facebook的粉丝页面还有一个免费的Facebook粉丝洞察工具,卖家可以通过洞察的后台掌握到所有粉丝的人口信息以及行为信息,也可清晰查看到每个帖子的表现以及粉丝的反应情况等。

第二,精准的定位营销。主要体现在我要卖给谁,尤其是对于跨境中小企业而言,其中三大定位方式十分关键。其一,核心受众,即是以人口基本的统计信息为标杆,一个品牌出海到新的市场,不了解当地消费者的行为,这种情况下就需要通过消费者的人口信息进行筛选,比如我是卖给女性的太阳镜,那么就要了解她是喜欢什么样类型的等等;其二,自定义受众,卖家通过Facebook的受众后台上传现有的买家信息,比如说姓名、居住城市、手机号等等,自定义受众也可以是大家安装了Facebook之后,通过网站跟踪到的转化量;其三,相似受众,卖家在上传了Facebook的相似受众之后,可以通过Facebook寻找到相似习惯的新用户,这些相似用户甚至不受国家和地域的限制。一个北美的鞋履买家可以寻找相似受众群,可以通过相似受众群寻找在北美、德国等地的相似受众。

第三,制作高转化的广告素材。广告素材包括静态图片、动态图片、视频。据杨帆透露:在平常的市场调研当中发现,视频比静态图片的关注率要高达5倍,为此,动态的素材不仅仅是能够有助于品牌的广告更好的吸引眼球,更多的是提高消费者的点击,从而促进高转化。”而针对不少卖家所提出的,因为没有设备甚至无专业团队无法拍摄视频所造成的困扰,杨帆则建议,首先拍照设备使用手机即可,最好要配备有三脚架设备;其次,产品需要找一个光线比较充足的地方,最好要有一个单色的背景;第三,网上有非常多的免费制作广告动态素材的软件可以使用,哪怕卖家所售卖的是非常平淡无奇的产品,好比一个造型简单的碗,也可以利用免费的素材制造出非常吸引注意的动图,以此吸引消费者眼球。”她说道。

三、这里像大家推荐三个Facebook运营协助工具

第一种:OneSight营销云-数据监测,支持Facebook多账号管理,强大数据库支持;数据实时监测;驱动营销自动化。

第二种:OneSight营销云-贴文发布,发帖工具支持Facebook文字、图文、视频、链接等全主流样式一键多平台多样式发布。且支持自定义定时发布、贴文预览、批量设置等实用功能;更有贴文数据跟踪能力,贴文数据实时掌握。

第三种:OneSight营销云-热门贴文,以瀑布流形式呈现帖文内容,各种创意供你学习、借鉴,激发你灵感闪现的一刻!还有快速寻找热点话题,支持查看不同行业的热门话题筛选,挖掘热门话题,提升效率降低成本。

全球社交媒体数据营销管理平台——OneSight营销云,赋能中国品牌出海,释放海量数据价值,带动中国出海品牌实现海外社交媒体营销的升级和跨越;以便捷的SaaS化一站式服务,成熟的全行业解决方案,实现中国品牌在海外的高效传播和有效增长。

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有效最重要的一点是针对性强,方法合适。想要做到这一点,需要很多综合方面的考量。

目标受众研究

知己知彼才能百战百胜。要保证推广有效,首先需要确保能够触达到足够多的目标受众,研究这些受众集中在什么地方,有什么人口特征(性别、年龄等)爱好特征(兴趣、消费习惯等)能帮助你找到最合适的平台和内容方向。方便后面针对性的去制定相应的策略。

平台研究

海外的社交媒体也有很多选择,大众选择的渠道虽然代表了一定的趋势,但是选择适合细分市场的小众渠道可能会收获到更佳的效果。

比如,你的产品如果是针对美国青少年的,那么在Snapchat上的营销效果可能是最好的。因为Snapchat是美国青少年中最受欢迎的一款软件。

针对性策略

在你有一个清楚合理的营销目标前提下,你了解了受众,又了解了平台,那么你就可以制定出具有针对性的营销策略。

在你受众集中的平台,围绕他们的爱好特征去他们感兴趣的内容,吸引用户的关注与参与,并保持互动;也可以使用这些受众特征来确定社交媒体的广告投放。再通过数据监控效果,不断的优化你的方案以适应市场,获得最佳效果。

本土化

很多人以为本土化就是用目标当地的语言翻译一下就可以了。其实不是的。本土化往往是融入在整个营销过程之中的。对于市场的认知,对于目标用户的了解,对于本土文化政治的了解……是从决策到执行细节上面都完美契合目标市场和目标用户的。是用受众熟悉的方式与他们进行沟通。

测试与数据监控

这个前面已经提到了。其实好的方案并不是一蹴而就的,它需要你进行测试,然后选择效果好的那一个。需要你通过数据去监测它的好坏。好的继续保持,坏的找到原因,及时的修正或者取消。这是非常重要的一步,衡量结果你才能正确的取舍,将精力集中在真正行之有效的方案上面。


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