Facebook广告帐户被封怎么破?如何防止账户被禁用?
大家经常会遇到Facebook广告账户被禁用的情况,那么当你的Facebook广告账户被封时该怎么做?以及如何防止这种情况再次发生?
1、首先尝试找出Facebook广告账号被封的原因。
请仔细阅读并查看自己是否遵守Facebook的政策。
以下是一些主要的违禁物品(这不是完整的清单,完整清单请查阅Facebook政策进行审查):
●烟草
●非法产品
●非法或娱乐性毒品
●不安全补品(由Facebook自行决定)
●武器、弹药或爆炸物
●成人产品和成人内容
●监控设备
●传销——提供快速报酬的多层次营销公司
还有更多的违禁物品,在此仅列出了一些主要的。Facebook会对受限制的内容进行了更严格的审核。这些内容包括:
●酒精(某些国家或地区禁止广告提及酒精,因此你必须遵守当地法律)
●交友网站(需要书面许可)
●赌博和彩票
●网上药店和补品
●金融服务和学生贷款服务
●政治或国家重大问题(需要授权)
●加密货币和服务
●毒品和酒精成瘾治疗中心
Facebook的政策还包括广告如何显示、如何撰写,以及广告可能指向的网站。以下是在编写广告或开发广告所指向的web页面时需要注意的一些主要策略。
●个人属性——广告不能包含或暗示具有个人色彩的内容。比如你是胖子吗?”或者你患有糖尿病吗?”
●糟糕的语法——广告需要使用良好的语法和标点符号
●具有煽动性的、争议性的、误导性的虚假内容
●网站的非功能性着陆页面
●不存在的功能——较常见的问题是图像上不存在的播放按钮”,会误导人们试图点击。
●Facebook的品牌资产不能出现在图片或文字中——你不能在图片中使用蓝色和白色的f”logo或完整的Facebook logo。在某些情况下,你也不能在文本中使用Facebook这一词。
Facebook拥有针对广告的自动审查流程,但偶尔会漏掉不合规”的广告,所以Facebook通常会在审查结束后启用人工审核流程。因此,如果你看到有广告违反了这些政策之一,它通常不会保留太久就会被删除。Facebook也会审核广告进入的网站,所以如果该网站不在他们的政策范围内,他们可能会拒登该广告。
2、尽快联系Facebook。
通过实时聊天联系Facebook是一个更好的途径(但是该功能仅在工作时间开放,并且可能不对所有人开放)。
其他途径可以访问此处:。
如果实时聊天不可用,你可以在Additional Support”中找到Email”或Chat”。
你还可以尝试寻求Facebook的帮助:。
3、查看你的支持收件箱。
检查你的支持邮箱,查看他们是否回复了你的请求(在右上角的问号菜单上)。你可以查看你有哪些未解决的问题并回复消息。
4、如果可能的话,再开设一个广告账户。
通过Business Manager开设另一个帐户,并使用其他计费方法,但前提是你需要了解账号为何会被封以及如何避免账户再次被封。
5、如果你知道自己没有违反任何条款,请继续联系Facebook。
如果你想恢复广告帐户,请继续尝试联系Facebook。如果你在Facebook上没有得到很好的回复,可以继续尝试不同的联系方式。
Facebook的客户经理可能会联系你,你可以与他们联系并询问你的禁用账户。
如何保护你的Facebook广告账户,并避免Facebook广告帐户被封?
1、在你需要使用之前不要开设广告账户
Facebook可能会关闭休眠的账户,有时你无法将其恢复。所以,请等到你需要开始投放广告的时候再开设账户。
2、定期投放广告,防止账户进入休眠状态
定期更新广告,让你的账户保持活跃。无论如何,你都应该提高内容质量以获得更多的可见性。
当你增加广告投放时,Facebook并不会降低你的自然覆盖范围。
3、使用其他广告平台
不要把所有的鸡蛋放在Facebook这一个篮子里。你还可以使用谷歌广告、YouTube广告、LinkedIn广告、Pinterest广告或Twitter广告等等。
根据经验,Facebook广告、谷歌广告、YouTube广告的效果较好。但对于B2B公司而言,LinkedIn广告、Pinterest广告、Twitter广告的投放效果可能会更好。
你可以打开其他的广告账户,并在你的网站上安装pixels,这样你就可以在其他广告平台上重定向你的流量。
4、注册第二个Facebook广告账户并安装pixel
在Facebook Business Manager中可以轻松开设第二个Facebook广告账户。
通过在网站上添加第二个pixel,你可以保护你所获得的流量。如果你的主要广告帐户被禁用,则可以使用第二个帐户。
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(来源:流量FB)
「Facebook」FB个人号账户投放功能受限被封怎么办?附解封全过程
【Facebook】FB个人号账户投放功能受限被封怎么办?(附解封全过程)
你的投放功能受限指的是您的Facebook个人账号不能投放广告或管理广告账户了。
遇到个人号受限,首先解决办法就是复审,复审是有可能解限的,所以一定要去试一下。如果复审没通过,需要评估下受限影响再做应对操作,比如有没有其他个人号可供操作,要不要再重新创建商务管理平台(BM)等等。
最有效的应对个人号受限被封的办法,是以预防备用为主。公共主页和商务管理平台(BM)多备两个具有管理员权限的个人号,这样即使某个个人账号复审拿不回来了,也不至于没有账号去操作公共主页和商务管理平台。同时也要注意不同个人号对应使用不同浏览器,如果大量死号,也需要考虑是否是电脑的网络环境被污染。
下面是Facebook个人号账户投放功能受限被封解封全过程
1.点击查看详细,或访问账户内容品质:
2.这里便是账户内容品质,在这里可以看到账户的状态,比如公共主页、个人账户等。现在可看到个人账户限制和停用的资产。在我们复审前,需要操作:删广告系列广告、删广告帖子。比如刚提交的广告,或者有可能违规嫌疑的广告。记得不光把广告系列删掉,还要删掉对应的广告帖子。删完之后,广告账户没有敏感的内容或广告,再进行复审操作。
3.点击验证身份
4.点击继续
5.如果有人机身份验证,可进行验证
6.人机验证身份通过,点击继续
7.添加手机号,这里可用中国号码,注意更改区号,输入手机号
8.点击发送登录验证码
9.输入手机收到的验证码后,点击继续
10.下面需要上传官方身份证件。如果是自己的号,上传自己的身份证,要真实。如果是买的号,有证件便上传,没有就没办法上传并继续以下操作。点击上传图片
11.上传后,点击继续
12.点击关闭
13.接下来就是等待,审核速度取决于审核人员和工作量,没有固定时间,可以每天看看。下图是身份未验证成功,可以看到右边的申请复审是不可点击状态
14.如果身份验证成功,可看到右侧的申请复审是可点击状态。点击申请复审
15.申请复审后,如果账户通过复审,解封通过会是下图,广告投放权限已恢复
16.复审没通过便是广告投放权限永久受限,而且没有申请复审通道
如果您的账号拿不回来了,请调整您的心态,无论是个人号还是公共主页、BM或广告账户,无论哪些被封,都要尽快调整心态,不要有被针对的感觉。做Facebook广告,遇到各种被封受限的情况太正常了。做Facebook投放广告操作之前,多准备预防方案,以防受限被封。遇到受限被封了,调整心态,解决应对。当然,也可以选择不做Facebook。
刚注册的Facebook这就被停用了,一招教你申诉找回自己的账号
Facebook刚刚注册成功却被通知停用了,原因有以下几点:
1.IP地址不稳定
在注册登录Facebook账号的过程中使用科学上网,并且多账号共享相同的IP地址,网络不稳定或是频繁切换不同的线路,导致被Facebook识别为异常登录,被暂时封号了。
2.同设备登录不同的账号
最好在注册账号时选择未注册登录过Facebook的设备注册登录,浏览器注册时记得先清理cookie。
3.注册信息不真实
4.被举报或是被识别为机器人
注册成功后向大量陌生人发送好友申请或者加太多群组,发布垃圾信息(转发信息、广告等),这样会被Facebook识别为机器人或是被其他用户投诉导致封号。
解决方法:
如果你收到的官方信息上面表示,你的账号被暂时封锁了,请根据下面的步骤操作
1.在96小时后再尝试登录你的Facebook账号(有可能隔几天重新登入,就能正常登入使用)
2.验证身份
账号异常的情况下,登录Facebook会提出验证要求,按照它的几个步骤来验证,每个账户的验证流程不同,一般是验证手机号和上传头像。
如果验证不通过,Facebook就会禁用你的账号了,接下来需要尝试下列方法。
·提交申诉表单:
*申诉时尽量选择相同的IP地址
打开「Facebook 帮助中心」点击「登录和密码」
点击「登录您的账户」
点击「如何登录我的Facebook账户?」再点击「点此了解后续处理办法」
点击「如果您的Facebook账户被禁用,就会在您尝试登录时显示一条表明账户被禁用的消息」
点击「我的个人Facebook账户被禁用」
点击「使用此表单提交申诉」
点击「输入账号的电子邮箱或手机号」、「账号的真实姓名」和上传「身份证件」。
填写完毕点击「传送」
申诉的信息提交后,经过审核没问题的话一般会在24个小时后解封,如果没有解封成功。可以重复提交表单,有时需要多次重复申诉才能解封成功。
·尝试发送邮件
如果上面的方式都尝试过后都没有回信,可以试着发送电子邮件。
官方邮件地址: info@facebook.com, appeals@facebook.com,disabled@facebook.com
表明自己的账号被错误封禁了,希望能找回自己的账号,写的越详细越诚恳越好,然后附上自己的账号身份信息。
范例:
Hello, sir. I think my Facebook account has been disabled by mistake, and I want to retrieve my account. Here is my real identity information, my real name does not match the account information because I am Chinese. Please restart my account after verification, I will definitely abide by the rules in the future.
Thank you very much.
最后,账号解封后一定要小心使用,不能违反Facebook的社区规定,容易被判定为机器人频繁的举动不要去做(比如频繁加好友、发动态、评论、广告等)。