关于电商的DSR评分讲解

现在很多电商平台都有这个店铺的综合评分，就比如我现在做的拼西西这个平台来说吧；新店铺是没有这个综合评分的，要通过真实的客户购买后，给出的评价来计入到店铺里面，拼西西一般是50-100条真实评价，才给出店铺评分。注意：“这里说的真实评价不管好评差评只要计入都属于真实评价”，所以这个时候出了评分如果过低的话，就是产品的差评过多了，你不去维护店铺评分，会直接影响你店铺的流量跟产品链接的权重的，有的严重的话会直接限制推广的。这样你的新店铺会大大的输在起跑线上，自己店铺的领航员也会从类目上面慢慢下滑，到最后直接没有一点流量，这个也影响整个店铺，包括后边的你所上的新连接也会受到影响

今天就分享到这里，关注我后边发布怎么拯救店铺的DSR评分。

淘宝电商：影响我们店铺转化率的n个因素

店铺的转化率是很重要的，转化率低，那么我们引进来的流量形成不了转化，或者转化低，也会对我们的店铺和宝贝产生影响。更何况我们很多中小卖家来说，流量拉取本身就是很困难的事情，那么我们就应该承接我们店铺的流量。

首先我们哪些会影响转化率。

1.价格

作为一个消费者最看重的莫过于单品的单价、材质、品牌、实用性等多方面，如果你的价格

过高但是材质和实用性很低的话，那么转化情况自然而然也会差。

还有一部分卖家有过疑问说“我的产品收藏加购都很高，就是没有转化”消费者是认可你的产品，但却没有进行购买，我们就是否去考虑采取优惠的方式去促成消费者成交。

2.店铺动态评分

众所周知DSR是衡量一个店铺各项指标的好坏，其中包括宝贝描述相符程度、卖家服务态度，物流服务质量这些指标，和单品的评价一样，店铺的评分情况也会影响到单品的转化。我们这三项指数如果飘绿，那么我们就要检查相关问题并进行优化。

3.详情、评价、买家秀等。

一般来说一个好的详情页是能够带来好的影响的，包括我们的评价、洋淘买家秀、问大家等等。那么这些因素其实也是我们店铺宝贝构成的基础，我们要去经常性的去关注这些组成元素，避免一个不好的评价或者其它因素带来影响。

当然店铺的转化不单单是这几种因素，还有许多，比如我们推广的人群，设置店铺的装修风格等因素也可能会影响。

我们如何去提升我们转化呢？

1.合理利用五张主图与详情

买家进店首先看到的就是五张主图，所以我们应该充分的去描述我们的产品特点。

五张主图我们可以设置：创意图，白底图，产品卖点，产品荣誉，产品信息，产品细节，单品活动，单品赠品，使用说明，效果对比等。详情要真实可靠，不要肆意夸大产品的功能，避免买家有落差。

2.引进精准人群和地域

现在淘宝系统有给每个店铺打上人群标签，为了把合适的人群匹配到店铺，标签越精准那么分配的流量也会更精准，转化也会越高，反之，标签混乱那么流量不精准转化自然而然也会低。我们可以通过我们生意参谋当中-访客分析-访客对比查看我们店铺的访客人群画像等，

3.销量和评价

对于标品是很重要的，销量好的一般位置都是比较靠前的，而且消费者在选购的时候也会自动选择销量相对比较高的产品，所以这个时候短期增加销量就显得极为重要了，可以使用淘宝客但是还是要擦亮眼睛避免遇到劣质淘客。对于评价，尽量引导购买的客户去主动晒图或者上传视频，文字尽量多一点，围绕宝贝描述、服务、物流这三点来评价。从而提升产品的信誉度提升转化

4.客服回复速度与物流效率

及时提高客服的响应速度与回复态度，发掘买家的意思重点去解决不要拖沓回答，不要肆意夸大产品的功能，了解产品知识，避免一问三不知。及时追踪订单状态，帮助买家去催发订单，避免售后退款，做好客户维护，定期短信维护或邮件维护，召回老客。

以上就是对于提升转化的小分享，也欢迎大家留言讨论！

学习电商怎么学？

哥们儿，说良心话啊，我不太建议新手学电商、开网店！

不是这行不赚钱、也不是这行没前途，而是对于没人教、没人带、没资源的群体而言，实在太难太难了。

举个例子，就像一个小学毕业的成年人，没技术、没人脉、没资源也没钱，想要月入过万，你想想难度性会有多大。

所以，我总提醒，这行绝不是搞培训、搞代运营说的那么简单，千万不要被割了韭菜！

你想想，但凡做生意要赚钱，这所要学的东西，想从互联网免费资讯获得高价值的内容，现实不？

所以，一定要具备这点觉悟！

单纯说学习一些皮毛、了解一些大致框架，可以从淘宝大学、知乎等学习，但千万注意，不要侥幸、也不要浮躁，否则营销号的那些套路分分钟玩死你。

在互联网，不论代运营、还是培训、甚至其他领域，“大神们”如同狗尿苔一样，一抓一大把。

这个门槛太低了，只要是个人，断手断脚都没关系，只要会吹牛批，同时不要脸也不怕打，几乎都能干。

比如，知乎十几万粉的“照顾酱/照顾君”大神。

人家是真牛批啊，在我公司干了近五年“网络推广”，没有任何征兆下，某天搞了我几万块、带着客户数据及自媒体账号，人间蒸发了；哪怕是法院庭审，这哥们都没敢露面，我愣是找了一年多没找到人。

可这从不妨碍这90后小伙四处装扮“淘宝店主/公司老板”，在小红书、抖音、知乎，你都能看到这样的身影：“录视频”蒙着脸念台词、“写文章”不痛不痒的套路你加微信送视频……

一旦，你问他公司叫什么、主营业务是培训还是零售、经营了多久、办公地址在哪，几乎秒怂，你问你的，他转移话题说他的。

详细资料：我与照顾的民事判决书

基于这种“劣币驱逐良币”的互联网环境，我总是提醒新手们：在学习的同时，一定要理性、务实、明确，同时对不同的“作者”多维度了解，只要用点心、不侥幸浮躁，没谁能忽悠你。

比如：

1）先了解这个作者的文章、视频的“含金量”到底有多高？

内容是原创、还是剽窃，是轻描淡写、还是详细透彻，这几乎可以判断他属于哪种作者。

2）再了解这个作者的“基本状况”到底有多真实？

从他朋友圈的信息辨别，比如年龄、开什么车、住什么房，一天到晚发的是工作、还是生活、或是其他。

如果，搞的跟微商一样无事不刻都在套路你，几乎可以判断他就是割韭菜的。

如果，什么都没有，那真得小心了，这跟照顾大神完全一样。

我敢说，照顾大神十几万的粉丝中，见过他长什么样的不超过1000人、知道他是95后的更不超过100人、晓得他只是个网络推广卖课的不超过50人……

可以想象照顾大神心思多缜密，早就为了割韭菜把自己藏的严严实实的。

3）然后了解这个作者的“大致信息”到底有多靠谱？

他到底是纯粹的讲师、还是淘宝卖家，到底是公司老板、还是打工，公司的主营业务到底是培训还是零售、经营了多久、办公地址在哪等等，几乎可以判断他是职业培训、还是卖家了。

如果是职业培训，你有相应的需求，这也无可厚非；但总归交几千上万，你总得知道公司在哪、人在哪、身份证吧？

别回头跟“照顾大神”一样，长啥样，你没看过；公司在哪，你不知道；人叫什么，还是不知道，这么打一枪换个地方，上哪找人去？

4）最后逐步接触这个作者的性格、价值观等等有多标准？

知乎有个非常好的功能：值乎（付费咨询），通过一包烟钱就可以摸清楚作者的答案到底有多专业、性格有多耐心。

再通过作者的直播、或者视频感受他的专业、谈吐、性格等等，从中评估，能从他身上学到什么，这非常非常重要。

经过这四步，谁还能骗到你？

创业也好、打工也罢，想要拿高薪，这就不是单个方面的技能，而是整个“全局思维”。

切记切记，操盘手与助理的区别就在这。

既然想在“电商有所建树”、或“赚点钱”，那就以“创业者”角度，好好琢磨这几点：

一、电商平台都有哪些模式？比如：综合性电商（淘宝/京东等）、社交电商（微信/拼多多等）、内容电商（小红书等）、直播电商（抖音等）等等，只有了解“模式”才有针对性选择。二、我适合哪一种电商模式？比如：我文笔好，适合内容；我粉丝多，适合直播；我会拍小视频，适合抖音；我是厂家，适合拼多多；我是经销商，适合淘宝、京东；我啥也不是，适合淘宝。三、我是否理解了生意结构？比如：任何生意都需要店、产品、顾客，换算到电商也一样，我适合开什么店？我卖什么产品能赚钱？我以哪种高性价方式推广？四、我是否了解平台的规则？比如：在每个平台做生意，第一就是了解规则、掌握趋势，避免实际经营中掉坑。五、我是否熟练后台各入口？比如：开个实体店，必须熟悉消防通道、电表水闸等位置，电商也一样；越熟悉，在实战中就越能体现工作效率。六、我卖什么产品能赚到钱？比如：不要盲目选品，适合别人的并不适合你；所以，结合“自身条件（时间/精力/能力/资金等）”，卖什么产品可以最大概率赚到钱。七、我要如何布局产品梯队？比如：店铺需要上架多少产品、每个产品又如何定义主推款/辅助款/利润款、店铺视觉设计、产品营销策划等等。八、我要如何提升产品竞争？比如：新店新品，必须重视“基础优化”获得“基础流量”，如初始属性、定价、标题/主图、详情页、营销文案、上架卡位等等。九、我要选择哪种引流技巧？比如：shua单、直通车、超级推荐、钻展、淘客等等，每种技巧的常见操作及注意事项是什么？底层逻辑又是什么。十、我要如何理解竞争规则？比如：关键词之间的竞争、单品之间的竞争、店铺之间的竞争等等，都以哪些数据为标准、该从哪些维度入手。十一、我要如何申报平台活动及策划？比如：618大促、99划算节、双11、双12、天天特价、淘金币、淘抢购等等活动申报标准及技巧是什么？如何策划活动方案提升效果等等。十二、我要如何“分析数据”调整优化？比如：常见数据名词是什么？为什么流量下滑、为什么转化低、为什么排名下滑、为什么点击不高，分析哪些数据、优化哪些细节等等。十三、我要如何制定店铺方案、计划？比如：店铺运营方案、年度销售目标、季度执行计划、月度侧重工作细则、每周目标达成等等，清晰的思路、明确的目标，才会更有信心。

当你一步步了解、理解、掌握上边的运营框架，并能够灵活运用“每个细节点”，你就会跟我一样认为：做淘宝、就是做生意，并没有那么高深莫测。

当“学习认知及态度”没问题时，那就选择适合自己的学习方式。

有机会，听听我的直播、看看我的文章，感受下我一对一的学习方式！

抖店dsr什么意思？

所谓的新手就是没有进入过电商领域或是没有操作过网络平台，在做电子商务前要给新人几点建议： 1.能坐的住； 2.耐的住安静与坚持； 3.不断的思考与创新； 4.时刻备着自我学习法。 电子商务入门我需要怎么入手学习？新手进入电商 2 电子商务的基本方向大致可以为分为： 1.推广法； 2.运营法； 3.服务法； 4.运输法； 5.创建法； 6.培养法等。 电子商务入门我需要怎么入手学习？新手进入电商 3 在新的领域中，有一句自理名言：师傅领进门，修行靠个人！再好的老师，也需要个人的领悟与研究，才能更透彻的了解其中的含义与深层的运作。 首先，要了解自己的本职工作是什么，也就是自己的方向在哪里？ 其次，要考虑好个人的发展方向 ，再从基层去研究规则； 最后，确定好自己的发展路线，按照次序去学习并坚持下去。 电子商务入门我需要怎么入手学习？新手进入电商 4 新手刚开始从事电子商务时，可以从两种方法入手去学习： 第一种是直接到一些培训中心去学习基础常识与操作法； 第二种是直接进入电商企业，从基层做起，快速学习并融入其中。 电子商务入门我需要怎么入手学习？新手进入电商 5 电子商务易操作点与难点分别为： 易点： 1.简单且直观； 2.基本的平台操作法是类似的； 3.运营法也是类似的。 难点： 1.需要分开运营； 2.活动建议分开操作； 3.不同的平台的推广法也会有所变化。 电子商务入门我需要怎么入手学习？新手进入电商 6 自学电子商务法有如下几点： 1.百度搜索相关电子商务入口信息； 2.百度文库或学习领域； 3.腾讯平台课程； 4.其他领域培训课程，以免费为主。