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亚马逊后台推出AI工具，月薪12万的ChatGPT人才会失业？

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亚马逊后台的AI工具，更适配A9算法

亚马逊对AI的拥抱，又进了一步。

日前，一些卖家在登录亚马逊后台时发现了一个新的AI功能——生成商品信息内容。

通过该工具，卖家只需简要输入商品信息，后台就能自动生成商品名称（Title）、描述(Description)和要点（Bullet Point)的内容。

这些内容，就是亚马逊产品链接（Listing）文案的主要内容。

该工具的输入框里最多支持输入 100 个词，以描述卖家的商品，但不能包含姓名、地址或电话号码等个人数据。

本质上这是一个AI工具，卖家生成内容之后，必须进行人工核验，以确保内容是否符合知识产权和商品发布政策。

对于卖家来说，这是一个好消息。

卖家通过该工具来产品链接内容，将大大缩减时间和提高效率。有卖家估计，至少可以节省60%以上的时间。

实际上，市面上有许多listing撰写方面的AI工具了，但大部分由第三方公司的技术团队开发，其适用性和安全性方面，肯定会比亚马逊技术团队推出的工具会低一些。

此外，亚马逊AI工具生成的listing内容，可能会比较适配亚马逊的A9算法，对于listing的SEO等方面会比较友好。

目前只有部分卖家可以在后台看到生成商品信息内容”的新功能。卖家们可以通过添加商品--选好对应类目--点击进入”的入口进行查看。

目前该功能还比较初级，但相信亚马逊会逐渐迭代和升级。

ChatGPT等AI工具在运营方面的实际应用，对亚马逊AI工具未来的迭代方向或许会有一定的参考作用。

图/不同功能的AI工具

一位使用ChatGPT很长一段时间的卖家表示：别的不说，写五点、描述和申诉信时用它来润色。我已经用不到Grammaly和DeepL等翻译工具了。”

另一位卖家认为ChatGPT的语法、用词都比较准确。不过，在亚马逊listing埋词方面，需要手动处理和人工干预，但只要运营人员有一定的英语功底，ChatGPT相当于免费的校对人员”。

对于小语种运营来说，ChatGPT也是一个很好的减负工具”。虽然其生成的许多句子需要人工纠错。不过，可以反复提问，明确具体的需求后，ChatGPT还是可以一个勉强能用的模板，可以帮忙节省不少时间。

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月薪12万的ChatGPT人才会失业吗？

目前，ChatGPT已经被许多大型跨境电商公司广泛应用，走在前列的是厦门大卖家吉宏股份。

厦门吉宏股份称，已经将ChatGPT广泛应用到选品”智能客服”广告投放”等方面。

一、上新品1万+：根据线路、平台、时间、商品特征”四个维度，优化选品，帮助公司上新品1万+；

二、闲聊和安抚对话10万+： 吉宏股份运营了一批跨境电商独立站，曾在客服消耗了大量的人力。如今，吉宏股份让ChatGPT-4替代客服，与客户闲聊，或对投诉、抱怨的客户进行安抚对话，多达10万+次，节省了1000人次工时——ChatGPT的意图识别能力”很强，即顾客可能打出了只言片语，或者句子没有打完整，AI系统就识别了其完整的意图，并进行快速反应；

图/吉宏股份的产品

三、生成广告文案7万+：利用ChatGPT，吉宏股份生成了7万+可用的广告文案，并利用NLP（自然语言处理）等技术，新提取了15万+的电商概念层。这些新的电商需求概念，可帮助运营团队以更加细致的特征来描述商品；

四、处理图像素材2万+：通过ChatGPT处理图像素材，数量达2万+，涵盖公司50余种产品大类。

吉宏股份称，将继续通过ChatGPT技术赋能跨境电商业务，包括人工智能选品、图文和视频广告素材制作/广告语智能输出、广告智能投放、智能客服回复等方面，提升公司选品师、设计师、优化师、在线客服等业务人员的工作效率。

鉴于ChatGPT的实际作用，这几个月来，许多跨境电商企业已经开始在大规模招聘ChatGPT方面的人才。

比如某招聘平台上出现了ChatGPT运营（跨境电商）”电商的岗位，月薪最高达到了1.5万元。

有些公司为了帮助员工使用AI工具，甚至招了ChatGpt提问师、ChatGpt高级讲师等。

而深圳铺货大卖家易佰网络为了招聘ChatGPT高端人才（NLP项目经理），开出了最高12万元的月薪。

易佰网络是典型的铺货型公司，一年上架的SKU超过30万个，急需 ChatGPT这样的AI工具处理大量的数据。

图/易佰网络的SKU和订单数量

那么，亚马逊后台推出AI功能，是否会让ChatGPT方面的人才失业呢？

首先、亚马逊目前推出的AI功能旨在辅助亚马逊卖家进行运营，还比较原始和初级，功能也比较单一，对ChatGPT运营工作将会起到一定的锦上添花的作用，但在在短期内很难替代ChatGPT运营人才。

其次、易佰网络招聘的月薪12万的ChatGPT人才侧重于技术开发方面，包括优化和提高ChatGPT在跨境电商领域的表现和表达，通过调整模型参数和训练数据等方式训练ChatGPT的性能”等。

亚马逊AI工具不会对这类技术人才产生直接的威胁。

可以预见的是，亚马逊将持续拥抱AI，在将来逐渐推出更多工具。

此前，亚马逊已经引入了其他AI功能。

比如在6月份，亚马逊用人工智能（AI）工具总结”和提炼”买家留下的Reviews（产品评论），即AI将几千条乃至几万条用户Review，提炼成一段总结性评论”。

该总结性评论”内容，显示在买家review之上，非常醒目，对买家形成很大的影响，以后相当一部分买家可能不会逐条看评论了，只看总结评论”了。

这是一个巨大的变革，评论的影响会被其削弱，而新链接将拥有更多的机会。

随着各种AI工具的影响力越来越大，相信亚马逊会抓紧进度，在将来会推出更多AI工具，帮助卖家进行运营。（亿观资讯组）

亚马逊后台系统崩了，支付市场即将变天

还记得去年黑五那次的后台大崩溃吗？今天，亚马逊后台好像又出现崩溃迹象，让不少卖家陷入焦灼，依稀记得上一次后台系统大崩溃，造成卖家大面积显示0单”。

系统又崩了？广告数据一片空白

一位亚马逊卖家表示，他的亚马逊后台好像又崩溃了，广告数据显示一片空白。经雨果菌了解，这一情况从昨日下午就开始了，部分卖家表示出现同样的情况，有些卖家广告页面可以打开，可是数据依然无法显示。也有卖家表示，后台都打不开，一大早没有迎来爆单，迎来了bug。

后台系统崩溃最令卖家焦灼的是，无法及时分析当天的销售情况，也无法分析广告数据。甚至还有卖家调侃，亚马逊崩溃的次数快赶上我爆单的次数。”

亚马逊是个成熟的电商了，要学会自己修bug。”

难怪我的单又少了，原来是平台又崩了。”

这太影响我爆单了。”

不过，此次系统崩溃的范围没有太大，只是部分卖家。但是，亚马逊推出的支付服务商计划”，就与所有的卖家朋友以及支付服务商有关，对跨境支付市场将有重大影响，值得注意。

亚马逊支付服务商计划”，注意两大时间点

雨菌获悉，亚马逊正式推出支付服务商计划”，以进一步提升发现、防范和处置不合规行为的能力，从而保护消费者和卖家免受欺诈等违规行为的侵害。凡使用支付服务商收款的卖家应选用参加该计划的支付服务商。(亚马逊常见收款方式有哪些？不同方式对比分析>>)

该计划推出后，选择使用支付服务商的卖家，需要选用已参加该计划的支付服务商接收其亚马逊店铺获得的销售款。雨果菌获悉，目前，绝大多数卖家使用的支付服务商均已加入该计划。亚马逊表示，后期也将持续添加优质且合规的支付服务商到该计划中，以满足卖家需求。

其中，有几个时间点是卖家朋友们需要注意的：

从2024年3月1日开始，卖家如果要添加新的由支付服务商提供的收款账号，应选用参与本计划的支付服务商。

如果卖家目前使用的支付服务商尚未加入该计划或未打算加入该计划，卖家则需联系现有支付服务商了解其加入该计划的打算或更换新的支付服务商，并需要在5月31日前使用加入该计划的支付服务商，以进行更安全的收款。

如果卖家在2024年5月31日之后继续使用未参加计划的支付服务商提供的账户收款，卖家的资金预留期将被延长，最长可到预计最迟送达日期后21天。

并且，从2024年7月15日开始，亚马逊将停止向使用未参与本计划的支付服务商的卖家付款。

直接使用在银行开立的账户收款的卖家则无需采取任何行动。

卖家可登录卖家平台的帮助页面和支付服务商计划”页面了解相关信息及具体操作指引。

据悉，目前payoneer、WorldFirst、PingPong、连连以及亚马逊全球收款5家支付服务商均在名单之内。同时，据了解，亚马逊认可的第二批支付服务商名单也即将开放出来。

对此，有卖家疑问：如果自己目前使用的支付服务商未参与该计划，会不会有什么影响？其实，卖家并不需要担心，亚马逊推出这个计划本质是为了规范跨境支付、保护消费者。同时，亚马逊表示将持续引进优质支付服务商参与本计划，而且不少支付服务商也在陆续参与进来。

也有卖家表示，对于亚马逊的支付服务新规，不会产生太大影响，卖家用的支付服务大多是名单里面已包含的服务商，对卖家而言就相当于换个银行取钱。”

目前，亚马逊整个支付服务商计划的具体细节都还未公布，什么样的企业能够中选”的规则不明确，对于牌照的要求，是否需要支付商对卖家做前置KYC等都也没有明确说明。CIFCOM跨境也将持续关注这一政策对行业卖家的后续影响。

关于本次亚马逊美国官网网站和亚马逊美国官网网站的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。